9,942 matches
-
man (1942); Concept of the corporation (1946). Ca reprezentant al școlii neoclasice în organizare, Drucker se declară nemulțumit de omul economic propovăduit de taylorism și propune înlocuirea lui cu așa-numitul „om industrial”, intuind în felul acesta conceptul de „om organizațional” care va fi introdus mai târziu în 1956 de către W.H. Whyte, Jr. Totodată, el înlocuiește viziunea strict economică de interpretare a omului și organizației, cu o viziune mai amplă ce include în sine dimensiunile tehnică, socială, psihologică. Ideile din
Revista de psihologie organizațională () [Corola-publishinghouse/Science/2156_a_3481]
-
drucker:In one volume the best of sixty years of peter drucker`s essential writings on management, apărută în 2001. În toate aceste lucrări se conturează treptat concepția atotcuprinzătoare a lui Drucker asupra managementului, care depășește cu mult cadrul propriu-zis organizațional, pentru a încorpora aproape toate marile probleme sociale, economice și politice ale timpului nostru. Dat fiind faptul că managementul a devenit funcția socială cea mai importantă, printre altele și fiindcă eficacitatea organizațională depinde de felul cum sunt conduse organizațiile, el
Revista de psihologie organizațională () [Corola-publishinghouse/Science/2156_a_3481]
-
asupra managementului, care depășește cu mult cadrul propriu-zis organizațional, pentru a încorpora aproape toate marile probleme sociale, economice și politice ale timpului nostru. Dat fiind faptul că managementul a devenit funcția socială cea mai importantă, printre altele și fiindcă eficacitatea organizațională depinde de felul cum sunt conduse organizațiile, el captează întregul interes al autorului. Drucker se preocupă de principiile managementului, de obiectivele și sarcinile acestuia și mai ales de practicile manageriale. La fel de importantă este și persoana managerului, de aceea preocuparea lui
Revista de psihologie organizațională () [Corola-publishinghouse/Science/2156_a_3481]
-
sociale ale acestuia. Și cum activitatea managerului se desfășoară în cadre instituționalizate, Drucker este interesat în egală măsură și de tipul de structură care ar putea fi cel mai bine adaptat nevoilor sociale și psihologice ale oamenilor, ca și finalităților organizaționale. Se pare că managementul - ca activitate, managerul - ca persoană și structura organizatorică - în calitate de cadru legal, oficial și instituțional, constituie cele trei puncte de interes major care apar ca un laitmotiv în aproape toate lucrările lui Drucker. Departe de noi gândul
Revista de psihologie organizațională () [Corola-publishinghouse/Science/2156_a_3481]
-
oricărei acțiuni și a oricărei decizii, aspectul economic. Numai rezultatele economice obținute justifică existența și autoritatea sa” (p. 21). Chiar dacă o organizație obține și alte rezultate (cum ar fi asigurarea existenței corecte a angajaților săi, satisfacția acestora, elaborarea unei culturi organizaționale etc.), ea poate fi considerată falimentară dacă nu obține rezultate economice, dacă nu furnizează produse și servicii cerute de consumatori/clienți pentru care aceștia sunt dispuși să plătească. O a doua funcție a managementului constă în managementul cadrelor superioare a
Revista de psihologie organizațională () [Corola-publishinghouse/Science/2156_a_3481]
-
de aceea trebuie să li se acorde o atenție maximală. În fine, cea de-a treia funcție a managementului o reprezintă managementul angajaților și al muncii acestora, pentru a obține eficiența maximă atât la nivel individual, cât și la nivel organizațional. Oamenii sunt considerați una dintre cele mai importante resurse cu caracteristicile lor fiziologice și psihologice - de aceea trebuie să li se acorde aceeași atenție ca oricărei alte resurse. Așadar, spune Drucker, la întrebarea „ce este managementul și ce face el
Revista de psihologie organizațională () [Corola-publishinghouse/Science/2156_a_3481]
-
rezultate din alte domenii ale managementului vor rămâne nefructuoase și fără efect (p. 226). Analiza managementului executanților și organizarea muncii acestora fac obiectul părții a cincea. Vom găsi aici o bogăție de idei referitoare la: importanța resurselor umane în mediile organizaționale; așteptările și cerințele oamenilor față de organizații și ale organizației față de oameni; concilierea sistemelor economice diferite în privința conceperii salariului angajaților; relația dintre muncitor și condiția fundamentală de profitabilitate a organizației; organizarea umană în vederea obținerii randamentului maxim; locul ocupat de șeful de
Revista de psihologie organizațională () [Corola-publishinghouse/Science/2156_a_3481]
-
problemă de echilibru (între rezultate și principiile în care el crede, între nevoile imediate ale organizației și cele viitoare, între dorințe și mijloace disponibile, ea presupunând calități analitico-sintetice). Organizarea muncii oamenilor implică pe lângă capacitățile de analiză, respectarea principiilor justiției/dreptății organizaționale, deci integritate și imparțialitate. Motivarea și comunicarea necesită abilități sociale (pp. 337-338). Noile exigențe impun cu necesitate managerului de mâine sarcini și activități noi (să conducă prin obiective; să ia decizii strategice; să formeze echipe integrate în care fiecare membru
Revista de psihologie organizațională () [Corola-publishinghouse/Science/2156_a_3481]
-
toate aceste situații, nevoia distinctă pentru studiile de caz se naște din dorința de a Înțelege fenomene sociale complexe. Pe scurt, metoda le permite cercetătorilor să extragă caracteristicile evenimentelor din viața reală, cum ar fi ciclurile de viață individuale, procesele organizaționale și manageriale, schimbările din vecinătăți, relațiile internaționale și maturizarea industriilor. Această carte tratează caracteristicile distinctive ale studiului de caz ca metodă de cercetare. Ea vă va ajuta să faceți față unora dintre cele mai dificile probleme, care Încă sunt neglijate
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
se va menține În limitele fezabilității. Desigur, „cazul” poate fi și un eveniment sau o entitate oarecare, nu chiar atât de bine definită ca un individ. S-au făcut studii de caz despre decizii, programe, procese de implementare și schimbări organizaționale. Feagin et al. (1991) prezintă câteva exemple clasice de cazuri individuale În domeniul sociologiei și al științelor politice. Trebuie să aveți mare grijă cu acest gen de teme - nu sunt foarte ușor definibile În ceea ce privește punctele de Început și de sfârșit
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
o afirmație de genul: Studiul de caz va arăta de ce implementarea a reușit doar atunci când organizația a fost capabilă de a se restructura complet și nu a reușit atunci când noul sistem de management al informației a fost suprapus vechii structuri organizaționale (Markus, 1983). Afirmația prezintă În mod concis o teorie de implementare a unui sistem de management al informației, și anume faptul că este nevoie de o restructurare organizațională pentru ca implementarea să fie eficientă. În același caz, următoarea afirmație poate constitui
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
atunci când noul sistem de management al informației a fost suprapus vechii structuri organizaționale (Markus, 1983). Afirmația prezintă În mod concis o teorie de implementare a unui sistem de management al informației, și anume faptul că este nevoie de o restructurare organizațională pentru ca implementarea să fie eficientă. În același caz, următoarea afirmație poate constitui un ingredient suplimentar: De asemenea, studiul de caz va arăta de ce simpla Înlocuire a persoanelor-cheie nu a fost suficientă pentru succesul implementării (Markus, 1983). A doua afirmație rezumă
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
Teorii despre indivizi - de exemplu, teorii despre dezvoltare individuală, comportament cognitiv, personalitate, Învățare și incapacitate, percepție individuală și interacțiuni interpersonale • Teorii despre grupuri - de exemplu, teorii despre funcționarea familială, grupuri informale, echipe de lucru, relații supraveghetor-angajat și rețele interpersonale • Teorii organizaționale - de exemplu, teorii despre birocrații, structură și funcții organizaționale, performanță organizațională de Înalt nivel și parteneriate interorganizaționale • Teorii societale - de exemplu, teorii despre dezvoltare urbană, comportament internațional, instituții culturale, dezvoltare tehnologică și funcții ale pieței. Există și alte exemple, care
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
comportament cognitiv, personalitate, Învățare și incapacitate, percepție individuală și interacțiuni interpersonale • Teorii despre grupuri - de exemplu, teorii despre funcționarea familială, grupuri informale, echipe de lucru, relații supraveghetor-angajat și rețele interpersonale • Teorii organizaționale - de exemplu, teorii despre birocrații, structură și funcții organizaționale, performanță organizațională de Înalt nivel și parteneriate interorganizaționale • Teorii societale - de exemplu, teorii despre dezvoltare urbană, comportament internațional, instituții culturale, dezvoltare tehnologică și funcții ale pieței. Există și alte exemple, care se intersectează cu cele de mai sus. Teoria luării
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
personalitate, Învățare și incapacitate, percepție individuală și interacțiuni interpersonale • Teorii despre grupuri - de exemplu, teorii despre funcționarea familială, grupuri informale, echipe de lucru, relații supraveghetor-angajat și rețele interpersonale • Teorii organizaționale - de exemplu, teorii despre birocrații, structură și funcții organizaționale, performanță organizațională de Înalt nivel și parteneriate interorganizaționale • Teorii societale - de exemplu, teorii despre dezvoltare urbană, comportament internațional, instituții culturale, dezvoltare tehnologică și funcții ale pieței. Există și alte exemple, care se intersectează cu cele de mai sus. Teoria luării deciziilor (Carroll
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
cazul individual poate constitui o contribuție importantă la acumularea cunoștințelor și construirea de teorii. Un astfel de studiu poate chiar să ajute la redirecționarea investigațiilor viitoare pentru un Întreg domeniu. (Vezi caseta 8 pentru un alt exemplu, În domeniul inovației organizaționale.) CASETA 8 Studiul pe un caz individual ce constituie cazul crucial Un motiv pentru a alege un design de caz individual În defavoarea unuia pe cazuri multiple este faptul că primul reprezintă testul crucial pentru o teorie semnificativă. Neal Gross et
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
fi În mare parte cantitative. Totuși, evaluarea inițială devine un studiu al proiectului (adică un studiu multiplu al diferitelor proiecte) dacă nu se face nici o investigație la nivelul cazului inițial - adică al programului ca Întreg. La fel, studiul unui climat organizațional poate implica anumiți angajați ca subunități de studiu. Însă dacă datele se concentrează doar asupra acestora, studiul va fi de fapt unul despre angajați, nu despre organizație. Ceea ce s-a Întâmplat În ambele exemple a fost faptul că fenomenul inițial
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
studiu. Însă dacă datele se concentrează doar asupra acestora, studiul va fi de fapt unul despre angajați, nu despre organizație. Ceea ce s-a Întâmplat În ambele exemple a fost faptul că fenomenul inițial de interes (un program sau un climat organizațional) s-a transformat din obiectul studiului În contextul acestuia. Rezumat. Cazurile individuale reprezintă un design frecvent În realizarea de studii, aici fiind prezentate două variante: cele care folosesc designuri holistice și cele care folosesc unități de analiză Înglobate. În general
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
scoate la iveală Îndoieli asupra scopului original al investigației, ca Într-o situație În care obiectivul inițial a fost studierea unui fenomen tehnologic, cum ar fi utilizarea calculatoarelor personale, dar În care cercetarea se dovedește a fi despre un fenomen organizațional. Desigur, orice revizuire poate conduce la nevoia de a citi alte lucrări și de a redefini atât studiul, cât și audiența acestuia. Aceste schimbări sunt totuși garantate dacă instruirea reușește să demonstreze natura nerealistă (sau neinteresantă) a planului original. A
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
datelor. Mai mult, cercetarea poate trata atât aspecte de conținut, cât și de metodologie. În exemplul menționat mai devreme, echipa de cercetare a folosit cele șapte cazuri-pilot pentru o mai bună conceptualizare a diferitelor tipuri de tehnologii și a efectelor organizaționale pe care le-au avut. Studiile s-au efectuat Înainte de a selecta anumite tehnologii pentru colectarea finală a datelor și Înainte de a formula definitiv ipotezele teoretice ale investigației. Astfel, datele cazurilor-pilot au oferit perspective concludente privind problemele studiate. Aceste informații
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
oferi informații despre Întrebările de teren relevante și despre logistica investigației de teren. În locațiile-pilot ale studiului despre tehnologii, o importantă Întrebare logistică a fost dacă să acordăm prioritate observării modului În care acționează tehnologia sau colectării informațiilor despre aspectele organizaționale predominante. Această alegere a interacționat cu problema desfășurării echipei pe teren: dacă echipa este formată din două sau mai multe persoane, care dintre sarcini necesită lucrul În echipă și care ar putea fi Îndeplinite separat? S-au Încercat variații ale
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
informațiile de arhivă - deseori sub formă de fișiere și baze de date electronice - pot fi la rândul lor relevante. Exemplele de asemenea date includ următoarele: • Registre, precum cele care indică numărul clienților serviți Într-o anumită perioadă de timp • Documente organizaționale, cum ar fi diagramele și bugetele pentru o anumită perioadă • Hărți și grafice ale caracteristicilor sau dispunerii geografice a unui loc • Liste de nume și alți itemi relevanți • Date de sondaj, precum recensământurile sau datele colectate anterior despre o „locație
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
studiul se ocupă de o nouă tehnologie, observarea modului În care aceasta funcționează este de un ajutor neprețuit pentru Înțelegerea foloaselor sale propriu-zise sau ale potențialelor probleme ce ar putea apărea. La fel, observarea unei vecinătăți sau a unei unități organizaționale poate aduce o nouă dimensiune În procesul de Înțelegere a fenomenului cercetat sau a contextului său. Observațiile pot fi atât de prețioase, Încât ați putea lua În considerare să faceți fotografii În locația respectivă. Ele vă vor ajuta cel puțin
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
organizații includ următoarele: Stabilirea reședinței Într-o zonă care face obiectul cercetării (vezi caseta 19) • Asumarea unui rol funcțional Într-o vecinătate, cum ar fi cel de asistent Într-un magazin • A lucra ca membru al personalului dintr-un cadru organizațional • A lucra ca persoană-cheie În luarea deciziilor Într-un cadru organizațional. Tehnica observației participative a fost utilizată cel mai frecvent În studiile antropologice aplicate pe diferite grupuri culturale sau sociale. Ea poate fi folosită și În contexte „cotidiene”, cum ar
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
cercetării (vezi caseta 19) • Asumarea unui rol funcțional Într-o vecinătate, cum ar fi cel de asistent Într-un magazin • A lucra ca membru al personalului dintr-un cadru organizațional • A lucra ca persoană-cheie În luarea deciziilor Într-un cadru organizațional. Tehnica observației participative a fost utilizată cel mai frecvent În studiile antropologice aplicate pe diferite grupuri culturale sau sociale. Ea poate fi folosită și În contexte „cotidiene”, cum ar fi o organizație de mari dimensiuni (vezi casetele 20 și 15
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]