26,641 matches
-
prin acte adiționale aprobate prin ordin al ministrului transporturilor. ... 5.2. Înainte de expirarea prezentului Contract, Autoritatea Contractantă poate să prelungească durata Contractului, în condițiile legii. Capitolul 6 Diferențele de tarif 6.1. Operatorul se obligă să transporte toate categoriile de călători care beneficiază de reduceri sau gratuități la transportul în comun cu metroul, prevăzute în Anexa 5.1, și care dețin un Titlu de călătorie valabil. Modul de acordare a Diferențelor de tarif este cel prevăzut în Anexa 5.2. 6
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
în Anexa 5.1, și care dețin un Titlu de călătorie valabil. Modul de acordare a Diferențelor de tarif este cel prevăzut în Anexa 5.2. 6.2. Operatorul se obligă să emită Titluri de călătorie pentru toate categoriile de călători care beneficiază de reduceri și gratuități, potrivit prevederilor legale. 6.3. Acoperirea Diferențelor de tarif acordate se va face potrivit prevederilor legale, în baza numărului de Titluri de călătorie cu valoare compensată vândute și a numărului de călătorii efectuate de
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
reduceri și gratuități, potrivit prevederilor legale. 6.3. Acoperirea Diferențelor de tarif acordate se va face potrivit prevederilor legale, în baza numărului de Titluri de călătorie cu valoare compensată vândute și a numărului de călătorii efectuate de fiecare categorie de călători care beneficiază de reduceri și gratuități, determinate potrivit art. 6.4. 6.4. Dovada numărului de Titluri de călătorie cu valoare compensată vândute și a numărului de călătorii efectuate de fiecare categorie de călători care beneficiază de reduceri și gratuități
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
călătorii efectuate de fiecare categorie de călători care beneficiază de reduceri și gratuități, determinate potrivit art. 6.4. 6.4. Dovada numărului de Titluri de călătorie cu valoare compensată vândute și a numărului de călătorii efectuate de fiecare categorie de călători care beneficiază de reduceri și gratuități se face prin Rapoartele lunare ale sistemului electronic de taxare. 6.5. (i) Operatorul are obligația de a întocmi și transmite Autorității Contractante, până la data de 15 ale lunii următoare celei pentru care se
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
al Operatorului potrivit Anexei 11. Pr - reprezintă profitul rezonabil al Operatorului, calculat la total cheltuieli eligibile și care va fi de maxim 3% din valoarea acestora. V - reprezintă totalitatea veniturilor obținute de Operator în legătură cu prestarea Serviciului de transport public de călători cu metroul pentru luna pentru care se acordă Compensația, respectiv venituri din activitatea de vânzare a titlurilor de călătorie la care Operatorul este îndreptățit, venituri din alte activități legate de prestarea Serviciului de transport public de călători cu metroul, Diferențele
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
transport public de călători cu metroul pentru luna pentru care se acordă Compensația, respectiv venituri din activitatea de vânzare a titlurilor de călătorie la care Operatorul este îndreptățit, venituri din alte activități legate de prestarea Serviciului de transport public de călători cu metroul, Diferențele de tarif la care Operatorul este îndreptățit potrivit prezentului Contract; 7.2. Compensația va fi plătită Operatorului de către Autoritatea Contractantă după cum urmează: 7.2.1. Lunar, până la data de 15 ale lunii în curs Operatorul transmite Autorității
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
conformitate prevederilor legale în vigoare. 8.4. Operatorul are obligația de a organiza și presta activitatea de vânzare a Titlurilor de călătorie. În acest sens, Operatorul se obligă să asigure emiterea Titlurilor de călătorie și distribuirea acestora. 8.5. Controlul călătorilor care folosesc transportul public cu metroul este realizat de către Operator prin personal propriu. 8.6. Operatorul se obligă să întreprindă toate acțiunile necesare pentru reducerea numărului de călători care circulă fără Titlu de călătorie valabil pe traseele pe care acesta
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
să asigure emiterea Titlurilor de călătorie și distribuirea acestora. 8.5. Controlul călătorilor care folosesc transportul public cu metroul este realizat de către Operator prin personal propriu. 8.6. Operatorul se obligă să întreprindă toate acțiunile necesare pentru reducerea numărului de călători care circulă fără Titlu de călătorie valabil pe traseele pe care acesta operează cu cel puțin 1,5% pe an din numărul acestor călători monitorizați în anul anterior. 8.7. Pentru realizarea decontărilor între Operator și alți operatori, din vânzarea
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
personal propriu. 8.6. Operatorul se obligă să întreprindă toate acțiunile necesare pentru reducerea numărului de călători care circulă fără Titlu de călătorie valabil pe traseele pe care acesta operează cu cel puțin 1,5% pe an din numărul acestor călători monitorizați în anul anterior. 8.7. Pentru realizarea decontărilor între Operator și alți operatori, din vânzarea Titlurilor de călătorie pentru Serviciile de transport public prestate de către fiecare Operator, se va lua în considerare numărul de călătorii efectuate. Dovada se va
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
se va lua în considerare numărul de călătorii efectuate. Dovada se va face prin rapoartele lunare ale sistemului electronic de taxare. Capitolul 9 Investiții 9.1. Operatorul are obligația de a realiza investițiile în legătură cu prestarea Serviciului de transport public de călători cu metroul. În conformitate cu Programul de Investiții, prevăzut în Anexa 2, astfel încât să nu determine întârzieri/decalări ale termenelor de realizare/finalizare a acestora. 9.2. Autoritatea Contractantă analizează și susține strategia de dezvoltare și de modernizare a metroului întocmită de
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
investiții, potrivit Anexei 2. 10.4.2. Operatorul poate folosi pentru prestarea Serviciului de transport public cu metroul numai mijloace de transport care îndeplinesc, cumulativ, următoarele condiții: i. respectă cerințele legale privind siguranța în trafic și protecția mediului și siguranța călătorului; ii. îndeplinesc standardele de calitate și de curățenie aplicabile; iii. dețin toate autorizațiile, licențele și celelalte documente cerute de lege în scopul prestării Serviciului de transport public cu metroul. 10.4.3. Operatorul va întocmi un Program anual de întreținere
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
pentru a fi utilizate în serviciul comercial, vor fi respectate și de către agentul economic care va realiza activitatea de mentenanță. 10.5. Siguranța, securitatea și confortul Serviciului de transport public cu metroul 10.5.1. Operatorul este responsabil de siguranța călătorilor săi și de aplicarea întocmai a prevederilor Regulamentului aprobat prin H.G. nr. 117/2010 de investigare a accidentelor și a incidentelor, de dezvoltare și îmbunătățire a siguranței feroviare pe calea ferată și pe rețeaua de transport cu metroul. 10.5
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
călătorie în spațiile publice din incinta metroului (intrare în stații, vestibule, peroane, pasaje de trecere între magistrale); ● Sancțiunile pe care le pot suporta ca urmare a încălcării acestor regulamente și baza legală prin care se face sancționarea. 10.5.3. Călătorii vor fi asigurați de Operator pentru consecințele accidentelor și incidentelor feroviare produse pe rețeaua de transport cu metroul, definite și încadrate în conformitate cu prevederile H.G. nr. 117/2010 , în timpul furnizării serviciilor de transport. În acest sens, Operatorul are obligația de a
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
4. Mijloacele de transport, instalațiile de infrastructură și personalul folosit de Operator pentru prestarea Serviciului de transport public cu metroul trebuie să respecte toate cerințele legale privind siguranța transporturilor. 10.5.5. Operatorul este răspunzător pentru siguranța, securitatea și confortul călătorilor, în condițiile respectării de către acesta a regulamentului de transport cu metroul dat publicității și a prevederilor Art. 10.5.2. 10.5.6. Operatorul are obligația să asigure prestarea Serviciului de transport cu metroul cu respectarea prescripțiilor, normelor și normativelor
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
5.7. Operatorul are obligația să presteze Serviciul de transport cu metroul cu vehicule prevăzute în prezentul Contract și care îndeplinesc condițiile prevăzute în Anexa 3. 10.5.8. Operatorul are obligația de a lua măsuri pentru a asigura apărarea călătorilor împotriva infracțiunilor și accidentelor de orice natură, inclusiv, dar fără a se limita la: i. Afișarea în locuri vizibile în trenurile de metrou a informațiilor despre cum trebuie acordată asistență în cazuri urgente; ii. Luarea de măsuri imediate pentru remedierea
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
la: i. Afișarea în locuri vizibile în trenurile de metrou a informațiilor despre cum trebuie acordată asistență în cazuri urgente; ii. Luarea de măsuri imediate pentru remedierea unor defecțiuni, deraieri sau avarii apărute în funcționarea Serviciului de transport public de călători cu metroul. 10.5.9. Operatorul are obligația să asigure verificările necesare, înainte de plecare, a vehiculelor și personalului de tren pentru a asigura conformitatea cu cerințele prevăzute de legislația aplicabilă referitoare la confort și siguranța transporturilor. 10.5.10. Operatorul
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
10.5.10. Operatorul are obligația să aplice normele de protecția muncii specifice Serviciului de transport public cu metroul. 10.5.11. Operatorul are obligația să asigure verificările necesare a infrastructurii de metrou și a instalațiilor de infrastructură utilizate de către călători, pentru a se asigura conformitatea cu cerințele prevăzute de legislația aplicabilă referitoare la confort și siguranța transporturilor. 10.6. Calitatea Serviciului, Reclamațiile Călătorilor 10.6.1. Indicatorii de performanță ce trebuie respectați de Operator și monitorizați de Autoritatea Contractantă sunt
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
are obligația să asigure verificările necesare a infrastructurii de metrou și a instalațiilor de infrastructură utilizate de către călători, pentru a se asigura conformitatea cu cerințele prevăzute de legislația aplicabilă referitoare la confort și siguranța transporturilor. 10.6. Calitatea Serviciului, Reclamațiile Călătorilor 10.6.1. Indicatorii de performanță ce trebuie respectați de Operator și monitorizați de Autoritatea Contractantă sunt prezentați în Anexa 9 la Contract. 10.6.2. Descrierea abaterilor justificate de la Programul de Transport sunt prezentate în Anexa 11. 10.6
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
disponibile detaliile cu privire la procedura de reclamație pe panouri de informare, ori în alte locuri vizibile (info-chioșcuri), amplasate pe traseele din Programul de transport al Operatorului, sau pe site-ul oficial al Operatorului. 10.6.6. Operatorul va înregistra toate reclamațiile călătorilor indiferent de calea de primire a acestora (direct, poștă, poștă electronică) într-un registru special pentru reclamații ("Registrul de Reclamații"). Operatorul va transmite lunar autorității contractante gradul de soluționare a reclamațiilor pentru luna anterioară Autoritatea Contractantă are dreptul să ceară
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
contractante gradul de soluționare a reclamațiilor pentru luna anterioară Autoritatea Contractantă are dreptul să ceară în fiecare lună un raport cu privire la Registrul de Reclamații de-a lungul lunii anterioare. 10.6.7. Operatorul este obligat să răspundă reclamațiilor scrise ale călătorilor primite direct, în conformitate cu legislația în vigoare. 10.7. Măsuri de Control al Traficului Pe toată perioada Contractului, Operatorul va utiliza sistemul de management al traficului și sistemul de monitorizare TVCI (televiziune cu circuit închis), astfel încât să se asigure: i. menținerea
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
Durata de stocare a înregistrărilor va fi stabilită de Operator, cu aprobarea Autorității Contractante. 10.8. Sistemul de taxare 10.8.1. Gestiunea sistemului integrat de taxare electronică revine în sarcina Operatorului, pe întreaga durată a Contractului. 10.9. Controlul călătorilor 10.9.1. Serviciul de transport public cu metroul se va desfășura conform legislației în vigoare și a regulamentului de transport al Operatorului aprobat de Autoritatea Contractantă, care prevede obligațiile călătorilor, inclusiv sancțiunile pentru călătorii care călătoresc fără Titlu de
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
Operatorului, pe întreaga durată a Contractului. 10.9. Controlul călătorilor 10.9.1. Serviciul de transport public cu metroul se va desfășura conform legislației în vigoare și a regulamentului de transport al Operatorului aprobat de Autoritatea Contractantă, care prevede obligațiile călătorilor, inclusiv sancțiunile pentru călătorii care călătoresc fără Titlu de călătorie valabil. 10.9.2. Controlul călătorilor care folosesc transportul public integrat este realizat de către Operator în condițiile legii, conform prevederilor art. 8.7 din Contract. Capitolul 11 DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
public cu metroul se va desfășura conform legislației în vigoare și a regulamentului de transport al Operatorului aprobat de Autoritatea Contractantă, care prevede obligațiile călătorilor, inclusiv sancțiunile pentru călătorii care călătoresc fără Titlu de călătorie valabil. 10.9.2. Controlul călătorilor care folosesc transportul public integrat este realizat de către Operator în condițiile legii, conform prevederilor art. 8.7 din Contract. Capitolul 11 DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE OPERATORULUI Fără a aduce atingere tuturor drepturilor și obligațiilor menționate în prezentul Contract și în legislația
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
de informare; ii. Administrarea și controlul bunurilor pierdute; iii. Administrarea reclamațiilor, întrebărilor și sugestiilor; iv. Codul de conduită al personalului Operatorului; v. Instrucțiuni privind prevenirea și combaterea săvârșirii de infracțiuni; vi. Instrucțiuni și planuri privind situațiile de urgență; vii. Informarea călătorilor asupra obligațiilor ce le revin, conform Art. 10.5.2. 11.6. Activități conexe Serviciului de transport public cu metroul 11.6.1. Operatorul are dreptul să asigure și alte activități de transport sau activități conexe Serviciului de transport public
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
plan de marketing coerent, până la data de 1 decembrie a fiecărui an pentru anul următor, pentru a promova utilizarea Serviciului de transport public cu metroul, cu scopul de a crește utilizarea Serviciului și de a îmbunătăți gradul de satisfacție a călătorilor. 11.9. Informarea publicului 11.9.1. Operatorul are obligația să informeze permanent călătorii cu privire la traseele, programele de circulație deservite, tarifele aplicate, precum și modificarea acestora. 11.9.2. Operatorul are obligația să producă și să distribuie materiale informative cu privire la Programul
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]