16,853 matches
-
sociale: 1. responsabilitatea economică, care se concretizează în managementul organizației, astfel încât aceasta să producă ce și-a propus, într-o manieră profitabilă; 2. responsabilitatea legală, care se traduce în managementul organizației cu respectarea condiționărilor legale existente ale statului; 3. responsabilitatea etică, care se referă la respectarea în management a valorilor etice ale societății în cadrul căreia se operează; 4. responsabilitatea benevolă, care consistă în asumarea voluntară de către organizație a unor obligații față de societate și membrii săi. Chiar dacă este de acord cu Friedman
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
astfel încât aceasta să producă ce și-a propus, într-o manieră profitabilă; 2. responsabilitatea legală, care se traduce în managementul organizației cu respectarea condiționărilor legale existente ale statului; 3. responsabilitatea etică, care se referă la respectarea în management a valorilor etice ale societății în cadrul căreia se operează; 4. responsabilitatea benevolă, care consistă în asumarea voluntară de către organizație a unor obligații față de societate și membrii săi. Chiar dacă este de acord cu Friedman că acționarii au prioritate, extensia pe care Carroll o dă
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
în acest domeniu particular de aplicație, asupra a trei provocări majore: - scepticismul generat de actualele practici din afaceri, care sugerează că afacerile sunt lipsite de etică; - obiecția „realistului”, care argumentează că nu este practic să fie introduse preocupări de natură etică în afaceri și că, în fond, o afacere este amorală; - subiectivismul etic și relativitatea eticii. Fiecare dintre cele trei provocări are propria sa istorie, și nume importante le sunt asociate pe parcursul unor intervale semnificative de timp. Spre exemplu, relativitatea eticii
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
generat de actualele practici din afaceri, care sugerează că afacerile sunt lipsite de etică; - obiecția „realistului”, care argumentează că nu este practic să fie introduse preocupări de natură etică în afaceri și că, în fond, o afacere este amorală; - subiectivismul etic și relativitatea eticii. Fiecare dintre cele trei provocări are propria sa istorie, și nume importante le sunt asociate pe parcursul unor intervale semnificative de timp. Spre exemplu, relativitatea eticii a reprezentat un subiect de dezbatere în timpul lui Socrate și Platon, ceea ce
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
în afaceri se referă la subiecții reprezentați de indivizi, în special manageri, care operează într-un context organizațional. Se subliniază că organizațiile nu au etică (Barney și Griffin, 1992), chiar dacă membrii lor își ghidează comportamentul după un așa-numit cod etic, adică un set de recomandări etice cu rol de reguli interne, sau dacă organizațiile creează un context ce generează sau facilitează adoptarea unui anumit comportament (Bart și Cullen, 1988). În realitate, poziția managerilor influențează în mod semnificativ ceea ce sesizează un
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
reprezentați de indivizi, în special manageri, care operează într-un context organizațional. Se subliniază că organizațiile nu au etică (Barney și Griffin, 1992), chiar dacă membrii lor își ghidează comportamentul după un așa-numit cod etic, adică un set de recomandări etice cu rol de reguli interne, sau dacă organizațiile creează un context ce generează sau facilitează adoptarea unui anumit comportament (Bart și Cullen, 1988). În realitate, poziția managerilor influențează în mod semnificativ ceea ce sesizează un anumit stakeholder extern ca fiind o
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
adoptarea unui anumit comportament (Bart și Cullen, 1988). În realitate, poziția managerilor influențează în mod semnificativ ceea ce sesizează un anumit stakeholder extern ca fiind o reacție a organizației. Altfel spus, performanța instituțională a organizației, ca entitate, este și consecința comportamentului etic al managerilor organizației sau a comportamentului pe care îl induc aceștia la nivelul subordonaților. Etica managerială reprezintă standarde de comportament ce ghidează managerii în activitatea lor. Ea se reflectă în diferite moduri de concretizare a relațiilor în care sunt implicați
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
interese, păstrarea secretelor de serviciu sau corectitudinea înregistrărilor contabile; - relația organizației cu terți, cum ar fi clienții, concurenții, furnizorii, acționarii, sindicatele ș.a., managerul identificându-se cu organizația în virtutea abordărilor clasice ale relației manager-organizație. Toate aceste tipuri de relații și subiectele etice asociate se conectează direct cu responsabilitatea socială, când organizația acționează într-un mod coerent, astfel încât relațiile să dobândească stabilitate pe coordonatele unui set de valori morale, considerate valide la nivelul societății. Ar fi de remarcat că etica managerială devine un
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
sau dovedite astfel din perspectiva preceptelor dezvoltării durabile. În sens invers, un comportament managerial apreciat ca fiind etic are consecințe pozitive atât în plan intern, cât și extern. Pe de o parte, se creează un mediu favorabil adoptării unor comportamente etice de către subordonați, pe de altă parte se transmite un semnal de considerație stakeholderilor externi. Toate conexiunile posibile sunt, în principiu, pozitive, din punctul de vedere al performanțelor organizației, inclusiv al celor economice. Etica afacerilor și impactul ei asupra performanțelor organizaționale
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
economice. Etica afacerilor și impactul ei asupra performanțelor organizaționale constituie un subiect din ce în ce mai interesant și pentru alte tipuri de organizații, decât cele orientate spre profit. O agenție guvernamentală, o universitate sau o asociație profesională se raportează, din punct de vedere etic, la „afacerea” lor, în același mod în care o societate se raportează la obținerea profitului. În ceea ce privește „realismul”, subiectivismul sau relativitatea eticii în afaceri, este de observat că „ariile” lor de acoperire au o tendință clară de restrângere. La momentul actual
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
societate, în sensul în care aceasta reprezintă un ansamblu extins și eterogen de stakeholderi. Maximizarea beneficiilor personale, adică un comportament egoist, poate să însemne, nu numai dezavantajarea organizației și societății, dar și adoptarea unor forme de comportament care încalcă norme etice general acceptate la un moment dat într-o societate, și care, eventual, sunt penalizate într-o formă oarecare. Un comportament complet opus, adică altruist, deși ar fi dezirabil în teorie, este dificil de implementat în practică și are, eventual, consecințe
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
este amplificată de faptul că soluțiile necesare sunt complexe, cu consecințe neclare și sunt afectate de tentația de a fi amânate. Specific acestor decizii este și faptul că trebuie luate rapid, pentru că întârzierea acțiunii reprezintă „cea mai rea decizie”. Condiționările etice și sociale sunt prezente tot mai frecvent în procesul decizional al afacerilor, în detrimentul considerațiilor financiare pe termen scurt. Pentru a facilita acest proces, diferiți teoreticieni au dezvoltat modele de structurare a acestuia. Aceste modele reprezintă în realitate doar un set
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
structurii evidențiază și faptul că decizia este influențată de caracteristicile decidentului, iar rezultatele depind și de autoritatea și abilitatea celui ce o implementează. O abordare „în oglindă” este realizată de Gellerman (1986), care explică motivele pentru care managerii iau decizii etice „proaste”. Explicațiile se constituie într-un set de recomandări privind modul în care trebuie evitate condițiile ce generează situațiile defavorabile. Motivele principale se pot grupa în patru categorii: 1. convingerea că activitatea se încadrează în limite legale și etice rezonabile
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
decizii etice „proaste”. Explicațiile se constituie într-un set de recomandări privind modul în care trebuie evitate condițiile ce generează situațiile defavorabile. Motivele principale se pot grupa în patru categorii: 1. convingerea că activitatea se încadrează în limite legale și etice rezonabile, de unde impresia că nu este chiar ilegală sau imorală; 2. convingerea că activitatea servește interesului individual sau al organizației și este de așteptat ca ea să fie oricum întreprinsă; 3. convingerea că activitatea este „sigură”, deoarece nu va fi
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
cei care o întreprind. Pe coordonatele sugerate anterior și cu diverse variațiuni, punctate cu sfaturi laconice ale unor celebrități din diverse domenii de activitate, s-au construit o mulțime de „structuri” care să diminueze probabilitatea apariției unor probleme de natură etică sau socială asociate unei decizii. Unele dintre aceste structuri sunt focalizate asupra dilemelor etice, altele vizează constituirea unui sistem coerent de politici de abordare a deciziilor, cu o perspectivă mai clară și cuprinzătoare asupra responsabilității sociale a corporației. O abordare
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
sfaturi laconice ale unor celebrități din diverse domenii de activitate, s-au construit o mulțime de „structuri” care să diminueze probabilitatea apariției unor probleme de natură etică sau socială asociate unei decizii. Unele dintre aceste structuri sunt focalizate asupra dilemelor etice, altele vizează constituirea unui sistem coerent de politici de abordare a deciziilor, cu o perspectivă mai clară și cuprinzătoare asupra responsabilității sociale a corporației. O abordare mai detaliată în acest context al problematicii deciziei strategice impune o cunoaștere satisfăcătoare a
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
țările cu economii emergente, la fel cum sunt programele de eradicare a unor boli precum malaria sau SIDA. Rezultatul palpabil al operaționalizării acestor coduri și politici trebuie să fie îmbunătățirea indicatorilor asociați unor aspecte vizate de ele. Spre exemplu, codul etic trebuie să aibă drept consecință diminuarea numărului de cazuri de corupție, conflicte de interese etc., iar aplicarea politicilor privind siguranța la locul de muncă trebuie să conducă la scăderea numărului de accidente. Indicatorul sintetic al „poziționării” unei organizații în raport cu standardele-prag
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
subiect al contestației. Cazul poate însemna o situație „hard”, în care organizația este inculpată într-o procedură de natură juridică și e găsită vinovată, sau o situație „soft”, în care organizația este subiectul unor controverse asociate unei dileme de natură etică, având consecințe asupra imaginii sale. Măsurarea sau scalarea performanțelor unei organizații în perspectiva responsabilității sociale creează baza pentru realizarea unor comparații și, eventual, a unor clasamente. Dat fiind că responsabilitatea apare ca fiind o „funcțiune” ce se poate regăsi în
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
financiar. Totuși, subiectul performanțelor financiare și al modului în care se fac înregistrările contabile reprezintă „nucleul dur” al oricărei auditări actuale în domeniu, fapt ce reflectă supremația actuală a interesului acționarilor, în fața altor tipuri de interese. Măsurarea performanțelor sociale și etice creează mari dificultăți, începând chiar cu elementele de definire. Nu există o bază internațională acceptată pentru cuantificarea unor astfel de performanțe, ceea ce face ca disputele pe marginea lor să dobândească rapid conotații politice, iar relativizarea subiectului să atingă cote absurde
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
dobândească rapid conotații politice, iar relativizarea subiectului să atingă cote absurde. O abordare mai pragmatică o oferă anumite fonduri de investiții zise „responsabile social”. Ele exclud din portofoliul lor firmele care marchează poziții defavorabile din punct de vedere social sau etic, fără a se putea preciza însă obiectiv care este „pragul” de excludere. Spre exemplu, fondul Domini, creatorul unui index special numit „Domini 400 Special Index”, asemănător cu S&P500, exclude din portofoliul său firmele ce fac afaceri în industriile băuturilor
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
index special numit „Domini 400 Special Index”, asemănător cu S&P500, exclude din portofoliul său firmele ce fac afaceri în industriile băuturilor alcoolice, tutunului sau jocurilor de noroc (www.domini.org). În aceste circumstanțe, generate de aprecierea componentei sociale și etice a responsabilității sociale, realizarea unor indici generali agregați pentru o firmă reprezintă o chestiune discutabilă și riscantă, fără ca aceasta să însemne că nu se pot realiza clasamente de acest tip, care să servească unei orientări generale a celor interesați. Dacă
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
focalizată asupra temei responsabilității sociale. Activitatea generală este ghidată de setul următor de coduri și politici, revăzute și revizuite periodic (ultimul an la care se raportează lucrarea prezentă este 2004), vizibile pe site-ul firmei: - codul privind conducerea afacerilor; - codul etic; - politica privind drepturile omului; - politica privind egalitatea; - politica privind siguranța și sănătatea; - politica privind HIV/SIDA; - politica privind calitatea; - politica privind mediul; - principiile privind relațiile cu furnizorii. Conducerea corporativă este adaptată standardelor europene și americane existente în 2004. Pe de
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
colectare; - intervievarea unui număr de salariați, inclusiv manageri; - studii de informare și colectare de date prin interviuri și vizite la facilitățile de producție. Declarația auditorului extern consemnează, în afara rezultatelor verificării, faptul că nu există standarde internaționale acceptate pentru verificarea performanței etice, sociale și de mediu. Rezultatul verificării se dorește a oferi o asigurare „rezonabilă, mai degrabă decât absolută” privind credibilitatea datelor referitoare la performanțe. 4.6.2. Responsabilitatea socială la firma „Derma”tc "4.6.2. Responsabilitatea socială la firma „Derma
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
se realizează un „clasament” cunoscut în domeniul responsabilității sociale. Ce ar trebui făcut în perioada următoare pentru ca o organizație dată (alegeți poziția!) să avanseze un număr de 20 sau 30 de locuri? 7. Care este relația între lege și comportamentul etic pentru un caz cunoscut care a făcut obiectul discuțiilor din mass-media? Discutați implicațiile relației în cazul ales și încercați să generalizați. Repetați exercițiul pentru alte două-trei cazuri și observați dacă generalizarea „funcționează”. Bibliografietc "Bibliografie" Ambrosini, V., Johnson, J., Scholes, K.
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]
-
estimează că aportul lor la cifra de afaceri va fi de aproximativ 400 de milioane RON. Politicile de preț ale companiei vor continua să fie diferențiate în funcție de canalul de consum (spital sau retail) și de categoria de medicamente (cu prescripție - etice - sau fără prescripție - OTC). Strategiile de preț vor urmări, în principal, următoarele direcții: 1. repoziționarea pe piață a produselor tradiționale, prin politici de diferențiere a prețurilor; 2. creșterea ponderii segmentului de medicamente fără prescripție (prin preț mediu OTC față de preț
Tehnici de analiză în managementul strategic by Bogdan Băcanu () [Corola-publishinghouse/Science/2251_a_3576]