2,810 matches
-
serviciilor sau funcționarea defectuoasă a echipamentului constituie o cerință de prestigiu, dar și de încadrare în normele de protecție a consumatorilor. Curtoazia legată de comportamentul personalului în relațiile publice și cu clienții nu se limitează numai la respectarea normelor de politețe, ci se impune o atitudine prietenească, care să declanșeze încrederea și o bună colaborare cu clientul în derularea serviciului. Înțelegerea clientului depășește limitele curtoaziei și se referă la acordarea unor atenții speciale față de manifestări personale de suferință sau handicapuri sau
Managementul cunoașterii în societatea informațională by Radu S. Cureteanu () [Corola-publishinghouse/Science/232_a_475]
-
Sapir și Whorf, care pretind "că limba nu doar transmite, ci ne și modelează felul de a gândi, atitudinile și credințele.16". Una din marile diferențe, bariere între culturi este limba. Convențiile lingvistice pot cauza neînțelegeri în ceea ce privește lexiconul, formele de politețe, relațiile manageriale. Michael Argyle argumentează că persoanele aflate în contact cu o altă cultură ar trebui să fie conștiente de impresia pe care o creează prin stilul verbal pe care îl folosesc. O persoană poate indica o atitudine pozitivă sau
Comunicarea interculturală. Paradigmă pentru managementul diversităţii by Silvia Popescu [Corola-publishinghouse/Science/923_a_2431]
-
lucrări redactate în cursul anilor 1920). 77 Acestă situație este sesizată perfect de Filip August în secolul al XIII-lea cînd se pronunță de partea dreptului canonic papal, împotriva dreptului roman al împăratului. Prin bula Per venerabilem, papa îi întoarce politețea, declarînd că regele Franței nu este supus împăratului. 78 F. Braudel, L'Identité de la France. Les hommes et les choses, Paris, Arthaud-Flammarion, 1986, t.1, p.122. 79 În Scandinavia, a treia categorie o constituie țăranii. 80 P. Anderson, L
by GUY HERMET [Corola-publishinghouse/Science/968_a_2476]
-
aptitudinile necesare, respectiv să fie capabilă de: a asculta; a pune Întrebări; analiză și sinteză; a oferi informații; a crea și menține o relație de comunicare cu candidatul; control (să‑l Întrerupă, să‑l oprească, să redirecționeze sensul discuției - cu politețe și ferm). În sensul celor menționate mai sus, În anexa 14 este prezentat un ghid practic de organizare a unui interviu. Întrebările recomandate În literatura de specialitate ce pot fi adresate la interviuri sunt de mai multe feluri, cele mai
[Corola-publishinghouse/Science/2127_a_3452]
-
de Tedeschi et al., 1994). Una dintre interpretările creșterii agresivității prin activare fiziologică se bazează pe natura motivațională a efectului: activarea difuză dinamizează comportamentul în derulare, intensificând astfel toate activitățile individului. S-a demonstrat, de exemplu, că înlocuirea ofensei cu politețea și a reacțiilor negative ale subiecților cu unele pozitive (recompensarea complicelui "politicos"), după ce acestora li s-a arătat un film violent, conduce la întărirea comportamentului în derulare. Astfel dacă filmul violent se interpune între comportamentul pozitiv al complicelui și posibilitatea
Comportamentul agresiv by Farzaneh Pahlavan [Corola-publishinghouse/Science/919_a_2427]
-
târziu, aveam să ne dăm seama cât de greoaie și de pompoasă era declarația. Dar pe atunci, emfaza-i de circumstanță nu ne împiedica să descoperim în strofele ei acel „ceva franțuzesc” care rămânea pe moment fără nume. Spiritul francez? Politețea franceză? Încă nu știam să o spunem. Între timp, poetul s-a întors spre Sena și a întins mâna arătând spre malul opus Domul Invalizilor. Discursul său rimat ajungea la un punct foarte dureros al trecutului franco-rus: Napoleon, Moscova în
[Corola-publishinghouse/Science/2364_a_3689]
-
Păcii... A venit la noi un chelner și, cu o voce morocănoasă, ne-a anunțat că furtuna îi lăsase fără curent electric și că, prin urmare, restaurantul se închide. Voiam deja să mă scol, dar Charlotte a insistat cu o politețe apăsată, care, prin formulele ei desuete, împrumutate din franceză, după cum știam bine, îi impresiona întotdeauna pe ruși. Bărbatul a ezitat o secundă, apoi a plecat, cu un aer vizibil descumpănit. Ne-a adus o mâncare surprinzătoare prin simplitate: o farfurie
[Corola-publishinghouse/Science/2364_a_3689]
-
măsură, acea dispoziție a marelui stat-major, emisă în preajma intrării în Transilvania, care interzicea îndepărtarea abuzivă a semnelor de demarcație de la frontieră. Despre comportamentul față de naționalități, textul consemnează că doar față de germani și maghiari "trebuie arătată cea mai mare dragoste și politețe", iar comportamentul ostașilor armatei ungare față de români și față de alții trebuia "să fie echilibrat și corect, caracterizat printr-un umanism demn de un militar ungur". Pentru români era interzisă folosirea termenului de "oláh" (valah). În interesul evitării conflictelor, contactul cu
[Corola-publishinghouse/Science/84986_a_85771]
-
Înseamnă că riturile transmit mesaje canonice. Riturile de interacțiune (protocoale de comunicare, etichete, forme de etalare a persoanei) transmit informații despre starea emițătorului. Chiar dacă relativ formalizate, convențiile sociale pe care aceste rituri sunt Întemeiate nu sunt unanim acceptate (protocoalele de politețe dintr-un mediu nu pot fi transpuse integral În alt mediu). Mesajele transmise de aceste rituri sunt unele autoreferențiale, care permit comunicarea la nivelul unor microculturi, nu al culturii În ansamblul ei (vezi și A.M. Hocart, 1934, vol. V, pp.
[Corola-publishinghouse/Science/2018_a_3343]
-
qui-pro-quo-ului etc., în timp ce ignorarea maximei cantității ("cuvinte saturate", adică "spuneți suficient!") sau a normei de calitate ("spune adevărul!") poate avea ca efect declanșarea unui comic de tip umoristic și respectiv, ironic. În același mod, dacă nu sunt respectate regulile de politețe, precum regula de simpatie ("menajați aproapele!") și cea de demnitate ("menajați-vă singuri!") se poate ajunge la satiră și respectiv la autoironie. Considerăm că un tablou sinoptic mai amplu și edificator în privința locului fiecărui aspect al comicului discutat până acum
by Loredana Ilie [Corola-publishinghouse/Science/1088_a_2596]
-
pieselor lui Caragiale la o distanță aproximativ egală între cele clasice și cele din teatrul absurdului. Eugen Ionescu însuși remarca modernitatea imaginarului caragialian: " Distanța dintre un limbaj pe cât de obscur pe atât de elevat și șiretenia meschină a personajelor, dintre politețea lor ceremonioasă și necinstea lor funciară, adulterele grotești ce se amestecă cu toate acestea, fac ca în cele din urmă acest teatru, mergând dincolo de naturalism, să devină absurd-fantastic."50 Epitetul se aplică mult mai bine propriului său teatru, ceea ce spune
by Loredana Ilie [Corola-publishinghouse/Science/1088_a_2596]
-
nepăsare, ca la eroii caragialieni, ci din cauza spaimei întreținute sistematic. Astfel, pătrunderea inopinată a Profesorului care susține că apartamentul este, de fapt, un compartiment de tren, este acceptată de Locatar din reflexul unei circumspecții în permaneță alertă și nu din politețe excesivă, nici din teama de a contrazice un posibil nebun periculos: (Ușa se deschide brusc; intră Profesorul) PROFESORUL: Mă scuzați, mai e un loc liber? (Locatarul și Prietenul se privesc nedumeriți) LOCATARUL: Mă rog, poftiți. PROFESORUL: Imediat, să-mi aduc
by Loredana Ilie [Corola-publishinghouse/Science/1088_a_2596]
-
ceasul nostru biologic, ora de culcare, surâzătoarele stewardese ne servesc cina. Meniul este stereotip: preparat din pește cu legume, carne de pui sau vită, prăjituri, fructe și sucuri. Frunzărim puțin din bucate și restul lăsăm pe tavă, nu neapărat din politețe, cum o fac o mare parte din călători. Ni se Închid ochii de somn, și stomacul refuză hrana la acea oră târzie. Ca să evităm problemele gastrice ne hidratăm cu apă și sucuri naturale de portocale sau kiwi, apoi ne așezăm
Asaltul tigrilor by Oltea Răşcanu Gramaticu () [Corola-publishinghouse/Science/320_a_1259]
-
pe buze, domnii Își aranjează cămășile sau bluzele transpirate și mototolite după o noapte incomodă. La micul dejun toată lumea este mai bine dispusă, animozitățile au dispărut, se bea cafea sau ceai chinezesc fierbinte, omletă și clătite cu gem de portocale. Politețea de la cina nocturnă a fost uitată, și ca niște români sadea, am ras totul de pe tavă, nu fără a atrage zâmbetele celor din jur, care se rezumase la o minusculă ceașcă de cafea. După potolirea hulpavului pântec, ne mai dezmorțim
Asaltul tigrilor by Oltea Răşcanu Gramaticu () [Corola-publishinghouse/Science/320_a_1259]
-
din lume - 25 litere (14 consoane, 11 vocale), scris la Început În coloane verticale de sus În jos și de la dreapta la stânga, ulterior În alfabet orizontal, de la stânga la dreapta, de sus În jos. Limba coreeană are șase forme de politețe, pe cale de dispariție În circuitul lexical actual, care exprimă, prin radicale și sufixe, diferențele În statutul social al persoanei care vorbește. O poezie recitată cu patos devine un poem de o muzicalitate gravă, ca la violoncel, vocalele se prelungesc ca
Asaltul tigrilor by Oltea Răşcanu Gramaticu () [Corola-publishinghouse/Science/320_a_1259]
-
care le susține. Alteori apele sunt cele care personifică monumentele de pe coastă. Există o disciplină liber consimțită, care se traduce bun simț, oamenii nu se Înghesuie la autobuz, nu se Împing cu coatele la urcarea În tren, nu se insultă, politețea domnește peste tot. Coreenii sunt calmi, placizi, civilizați, respectând morala până la austeritate. Este o altă lume, de o altă logică, de alte datini. O antichitate Înfloritoare, cu bogate tezaure materiale și spirituale, a impus talentul specific neamului coreean În lume
Asaltul tigrilor by Oltea Răşcanu Gramaticu () [Corola-publishinghouse/Science/320_a_1259]
-
locală se reunea în casa Priscilei. Deoarece adunarea însemna „a fi convocați ca biserică” (1Cor 11,18), structura sa o copia pe cea a bisericii însăși. L. Schottroff afirmă că nu trebuie să o considerăm ca pe o formă de politețe când Paul și Luca mai întâi o amintesc pe Priscila. Pe de altă parte, activitatea acestui cuplu nu trebuie să ne determine să facem imediat asocieri de idei (de exemplu: Acvila a predicat, în timp ce Priscila a gătit). Aceste asocieri trimit
Etica creştină din perspectiva persoanei by Duma Bernadin () [Corola-publishinghouse/Science/100983_a_102275]
-
obiectivele istorice, centrele sportive, magazine și altele. 5. Resursele în materie de ospitalitate. Reprezintă toată bogăția culturală care face posibilă primirea corespunzătoare a turiștilor. Exemple ar putea fi atitudinea de bun venit specifică anumitor locuri, atitudinea rezidenților față de turiști - de politețe, cordialitate, sincer interes, dorința de a le fi de folos și de petrece timpul împreună și alte manifestări de cordialitate și afecțiune. De asemenea, aici se includ resursele culturale „virtuale” ale fiecărei zone: arte frumoase, literatură, istorie, muzică, artă dramatică
AMENAJAREA TURISTIC? A TERITORIULUI by Irina Teodora MANOLESCU [Corola-publishinghouse/Science/83493_a_84818]
-
Ianuarie, oca, suman. 2. Povestiți fragmentul scris cursiv. 3. Scrieți planul de idei al textului. 4. Scrie trăsăturile morale ale domnitorului Cuza așa cum reies din acest text. 5. Utilizează în enunțuri proprii înțelesurile cuvântului „drept” . 6. Scrie pronumele personale de politețe cu care oamenii se puteau adresa domitorului CuzaVodă. 7. Scrie un bilet adresat unui coleg, în care să îl rogi să îți împrumute cartea Povestiri istorice, scrisă de Dumitru Almaș. 8. Formulează enunțuri folosind nu mai și numai. 9. Imaginează
PAȘI SPRE PERFORMANȚĂ Auxiliar la limba și literatura română pentru elevii claselor a III-a by GRETA - FELICIA ARTENI () [Corola-publishinghouse/Science/91575_a_93526]
-
cartea Povestiri istorice, scrisă de Dumitru Almaș. 8. Formulează enunțuri folosind nu mai și numai. 9. Imaginează-ți că te întâlnești cu o personalitate îndrăgită.Scrie un dialog de 10 - 12 rânduri în care să folosești și pronume personale de politețe. *Sugestii de lectură: Citiți Povestiri istorice, de Dumitru Almaș. Se dă textul: Iarna era în puterea ei. Peste tot numai zăpadă și într-o bună zi, mic, alb și plăpând, Ghiocelul și-a sunat clopoțelul. - Cine îndrăznește să mi se
PAȘI SPRE PERFORMANȚĂ Auxiliar la limba și literatura română pentru elevii claselor a III-a by GRETA - FELICIA ARTENI () [Corola-publishinghouse/Science/91575_a_93526]
-
amintiți de ea. V-a îndrăgit mai mult și ați vorbit lung împreună (...). Dar noi am urmărit cu mâhnire, cum nădejdea s-a stins, fiindcă după ce i-ați trimis (abia la vreo lună) o scrisoare convențională și rece, din cauza unei politeți cam jignitoare, tânăra membră a cenaclului nostru n-a mai primit nici un cuvânt. Ea a dispărut din rândurile noastre, a celor care încercam să devenim ingineri ai sufletelor omenești, și poate pentru acest lucru și dvs., tov. Nina Cassian, purtați
[Corola-publishinghouse/Science/2301_a_3626]
-
În urmă. Dar... Se freacă pe frunte. — Venetia Carter. Te-ai măritat? — Am făcut cerere de schimbare de nume, spune Venetia cu un zîmbet trist. Tu n-ai fi făcut la fel? — Dar cum te chema Înainte? Întreb de pură politețe, Însă nici unul dintre ei nu pare să mă audă. CÎți ani au trecut? Luke e Încă lovit cu leuca. — Prea mulți. Mult prea mulți. Venetia Își trece o mînă prin păr, care i se așază Într-o cascadă roșie, perfectă
[Corola-publishinghouse/Science/2335_a_3660]
-
grăbesc să mă alătur și eu lor. Însă În clipa În care ajung lîngă ele, acestea au Împins deja ușa și-au intrat. Iar fotografii au luat-o deja la picior, ceea ce mi se pare destul de jignitor. Măcar așa, de politețe, puteau să-mi facă și mie o poză. CÎnd intru, fata Bond se află deja la recepție Înaintea mea și o aud pe secretară spunînd: — Și ați primit invitația la ceai la Savoy? Doriți să vă trimitem o mașină? — Nu
[Corola-publishinghouse/Science/2335_a_3660]
-
nu ader. Îndoctrinez dacă afirm că un elev este incapabil de reușită? Nu, dacă este debil mintal. Da, pentru că eu, ca dascăl trebuie să-i încurajez pe toți după puterile lor. Îndoctrinez, oare, când le impun elevilor anumite reguli de politețe sau un anumit cadru conceptual, fără a le explica acest lucru în totalitate? nu, pentru că regulile de politețe sau de gramatică nu se pot explica întotdeauna, iar dacă aceste explicații există nu sunt întotdeauna în concordanță cu puterea de înțelegere
Instituţia şcolară şi formarea adolescentului by Andreea Lupaşcu () [Corola-publishinghouse/Science/1226_a_1882]
-
pentru că eu, ca dascăl trebuie să-i încurajez pe toți după puterile lor. Îndoctrinez, oare, când le impun elevilor anumite reguli de politețe sau un anumit cadru conceptual, fără a le explica acest lucru în totalitate? nu, pentru că regulile de politețe sau de gramatică nu se pot explica întotdeauna, iar dacă aceste explicații există nu sunt întotdeauna în concordanță cu puterea de înțelegere a elevilor. Îndoctrinez când elevii mei mă acuză că îi îndoctrinez? cred că nu. În acest moment, îndoctrinarea
Instituţia şcolară şi formarea adolescentului by Andreea Lupaşcu () [Corola-publishinghouse/Science/1226_a_1882]