19,067 matches
-
vedere sau la termen, specifice, de regulă, caselor de economii și consemnațiuni. De asemenea, În funcție de tipul libretului, la vedere sau la termen, nivelul dobânzilor este mic, În cazul libretelor de economii la vedere și apropiat de rata dobânzii pe piața monetară, În cazul libretelor la termen, pentru compensarea imobilizării fondurilor depuse; Depozitele colaterale - constituie diverse sume depozitate În conturi, de regulă, pe baza unor prevederi legale sau a unor contracte de achiziții sau executare de lucrări, reprezentând acreditive, garanții etc. Principalele
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
sensul că serviciile nu pot fi separate de purtătorul lor, respectiv instituțiile financiar-monetare, nu pot fi create, ambalate, depozitate și stocate, pentru a fi consumate ulterior, ele se consumă pe loc, În ambianța creată de infrastructura și personalul instituțiilor financiar monetare. Inseparabilitatea sistemului serviciu - instituție - client presupune aplicarea unui marketing interactiv, la nivelul tuturor participanților și tuturor componentelor mix-ului de marketing (produs, preț, distribuție, promovare). Abordarea globală a componentelor sistemului, datorită inseparabilității acestora, necesită crearea și aplicarea unor programe de
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
vedere al rapidității executării, al avantajelor directe și colaterale, garanțiilor de bună executare etc., În funcție de instituția prestatoare, localitatea, țara etc. De asemenea, variabilitatea serviciilor de intermediere financiar-monetară se referă la irepetabilitatea serviciilor În condiții standardizate, chiar În cadrul aceleiași instituții financiar monetare, datorită influenței unor factori tehnologici, psihologici sau de altă natură, care fac ca un anumit serviciu realizat Într-o unitate de spațiu și timp să fie unic. Această situație explică și alegerile clienților, care, pentru achiziționarea unui serviciu sau produs
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
a tuturor factorilor de influență, În sensul creării unui cadru ambiental adecvat la nivelul instituției, pentru oferirea unor produse și servicii de calitate, personalizate. Marketingul aplicat creșterii sau diminuării variabilității unor servicii financiar-monetare este diferit, În funcție de domeniul și specializarea financiar monetară a instituției (bănci comerciale, societăți de asigurări etc.). 5) Perisabilitatea serviciilor de intermediere financiar-monetară - este un termen preluat din merceologie (știința mărfurilor) și se referă la faptul că produsele și serviciile financiar-monetare nu pot fi păstrate sau stocate pentru un
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
7) Riscurile financiar-monetare - reprezintă o altă caracteristică importantă a serviciilor financiar-monetare, care se manifestă În două forme principale, respectiv: • riscul de Încredere, care este un risc psihologic, de pierdere a Încrederii clienților În produsele și serviciile furnizate de instituțiile financiar monetare, atunci când există diferențe nefavorabile semnificative Între produsele și serviciile promise și cele efectiv livrate; • riscurile tehnice și de management, care includ toate celelalte categorii de riscuri prezentate, respectiv: riscul de organizare, de pană, riscul mediului ambiental, riscul de credit, riscul
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
consultanță financiară; • prestarea unor servicii de evaluare a activelor și pasivelor, În vederea privatizării, fuziunii, divizării, măririi de capital etc.; • realizarea de planuri de afaceri; • efectuarea de analize financiare; • efectuarea de tranzacții pe piața neorganizată (extrabursieră); • efectuarea de operațiuni pe piața monetară internă și internațională; • efectuarea de operațiuni pe piața financiară internă și internațională; • efectuarea de tranzacții valutare, operațiuni de vânzare/cumpărare de valută; • realizarea decontărilor internaționale cu diferite instrumente de plată și credit; • operațiuni de scontare a efectelor comerciale și a
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
În ceea ce privește produsele și serviciile realizate pentru persoanele fizice, menționăm: • acordarea de credite de consum; • acordarea de credite pentru construcții de locuințe; • acordarea de credite pentru lucrări importante, achiziții de autoturisme sau alte bunuri mobiliare și imobiliare; • operațiuni valutare pe piața monetară internă și internațională; • operațiuni pe piața financiară internă și internațională; • operațiuni de schimb valutar; • operațiuni de Încasări și plăți În valută; • emiterea de carduri bancare, În lei și În valută; • alte operațiuni financiar-monetare, la dispoziția clienților persoane fizice. De asemenea
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
contribuții, amenzi, Încasările și plățile de orice fel de la bugetele menționate. La toate aceste servicii, se adaugă cele bursiere, de asigurări, fonduri de investiții sau operațiunile derulate la nivelul unor instituții financiar-monetare internaționale, cum este cazul creditelor acordate de Fondul Monetar Internațional (FMI), pentru echilibrarea bugetelor statelor naționale sau cele acordate de Banca Mondială, pentru investiții și dezvoltări importante ale statelor naționale. 5.5. Factorii de influență și componentele serviciilor financiar-monetare Factorii formativi și de influență a creării și livrării pe
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
produs (serviciu), preț, distribuție și promovare. Principalii factori formativi și de influență a produselor și serviciilor financiar-monetare sunt: • serviciul (produsul) financiar-monetar propriu-zis; • resursele umane; • consumatorii (clienții); • concurența; • prețurile; • mediul tehnologic; • procesul de creare și livrare a produselor și serviciilor financiar monetare; • legislația, cadrul juridic și restricțiile legale; • obiectivele instituțiilor financiar-monetare; • costurile activităților; • riscurile financiar-monetare; • acționarii; • intermediarii; • canalele și rețelele de distribuție; • activitățile de promovare și de fidelizare a consumatorilor etc. 5.5.1. Serviciul (produsul) financiar-monetar propriu-zis Produsul (serviciul) financiar-monetar reprezintă
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
lansarea pe piață a serviciului (produsului); • etapa a III-a - creșterea pe piață a serviciului (produsului); • etapa a IV-a - maturitatea serviciului (produsului); • etapa a V-a - declinul serviciului (produsului). Rolul marketingului, pe Întreg ciclul de viață al serviciilor financiar monetare, este acela de a stimula crearea și lansarea pe piață de noi servicii, de a contribui la creșterea acestora, prin instrumente și tehnici specifice de marketing și de a prelungi la maximum perioada de maturitate a serviciului, atunci când veniturile și
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
noi produse sau servicii. Noile produse și servicii financiar-monetare livrate pieței trebuie să Îndeplinească o serie de criterii, dintre care cele mai importante sunt următoarele: • criteriile tehnice și tehnologice; • criteriile economico-financiare; • criteriile de marketing. Totodată, noile produse și servicii financiar monetare trebuie să ofere un avantaj relativ (competitiv) instituției și să fie compatibile cu necesitățile, În creștere, ale consumatorilor (clienților). 1) Criteriile tehnice și tehnologice - vizează următoarele aspecte: • funcționalitatea serviciului; • tehnicile și tehnologiile utilizate În realizarea serviciului; • necesarul și nivelul de
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
operațiunilor; • necesarul de resurse financiare, pentru crearea sau achiziționarea de noi tehnologii pentru realizarea serviciului; • necesarul suplimentar de personal etc. 3) Criteriile de marketing - sunt grupate În trei categorii, care vizează Încadrarea noului serviciu În obiectivele strategice ale instituției financiar monetare, În raport cu piața, gradul de satisfacere a cerințelor consumatorilor și condițiile pieței căreia se adresează noul serviciu (produs). Gradul de Încadrare a noului serviciu (produs) În obiectivele strategice ale instituției financiar-monetare, În raport cu piața, vizează următoarele aspecte: • câștigarea unei poziții mai bune
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
condițiile de realizare, garanțiile și termenele de realizare, costurile serviciului, serviciile și beneficiile colaterale etc. Crearea, introducerea și dezvoltarea de noi servicii financiar-monetare reprezintă un deziderat important al oricărei instituții financiar-monetare, ca o garanție a menținerii competitivității pe piețele financiar monetare. În funcție de nivelul sau gradul de introducere a noilor servicii (produse) pe piața financiar-monetară, instituțiile financiar-monetare se grupează În două categorii<footnote Iuliana Cetină, Marketing financiar-bancar, Editura Economică, București, 2005. footnote>, respectiv: • instituții financiar-monetare proactive, care, În general, sunt mari instituții
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
reacțiile și conjunctura pieței financiar-monetare. Multe din elementele de noutate ale produselor și serviciilor financiar-monetare se datorează modificării și dezvoltării tehnologiilor utilizate În sistemul financiar-monetar, noilor necesități de consum (impuse de cerere), sau sunt datorate concurenței acerbe de pe piața financiar monetară. De asemenea, noul produs sau serviciu trebuie să ofere satisfacții suplimentare, atât instituțiilor financiar-monetare, În sensul creșterii profitului acestora, cât și clienților (consumatorilor), ale căror necesități trebuie satisfăcute cât mai bine de noul produs sau serviciu financiar-monetar. În esență, serviciile
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
a facilita comunicarea cu piața În cadrul căreia aceasta activează. 5.5.1.3. Particularitățile și alternativele strategice ale politicii de produs (serviciu) Opțiunile pe care le au instituțiile financiar-monetare cu privire la dimensiunile, structura și dinamica gamei de produse și servicii financiar monetare, În corelație cu potențialul uman, material, financiar și informațional de care dispun, constituie strategia de produs (serviciu) al acestora, parte a strategiei de piață a instituției, alături de celelalte strategii din cadrul mix-ului de marketing, respectiv: strategia de preț, strategia de
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
calitative; • strategia stabilității calitative; • strategia poziționării; • strategia restrângerii gamei de produse și servicii; • strategia abandonului unui produs sau serviciu. 1) Strategia stabilității gamei de produse și servicii - are În vedere păstrarea și consolidarea poziției câștigate de instituție, pe piața financiar monetară internă sau internațională; 2) Strategia diferențierii - vizează, În general, cucerirea de noi piețe, de noi segmente de consumatori și constă În adaptarea caracteristicilor ofertei de produse și servicii financiar-monetare la particularitățile, nevoile și cerințele unor segmente reduse și omogene de
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
caracteristicilor ofertei de produse și servicii financiar-monetare la particularitățile, nevoile și cerințele unor segmente reduse și omogene de consumatori. De asemenea, strategia diferențierii poate viza diferențierea unui produs sau serviciu În cadrul gamei de produse și servicii oferite de instituția financiar monetară, prin detașarea acestuia În cadrul structurii de produse existente, urmărindu-se fructificare și consolidarea poziției câștigate pe piață, de instituția financiar-monetară; 3) Strategia diversificării gamei de produse și servicii - urmărește lărgirea pieței produsului (serviciului) și poate fi realizată În trei modalități
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
servicii - se stabilește, de regulă, sub influența progresului tehnic, a schimbării mediului tehnologic sau a altor factori de mediu și presupune adaptarea produselor și serviciilor existente la noile condiții ale pieței; 8) Strategia diferențierii calitative a produselor și serviciilor financiar monetare - este o strategie modernă, pe care o au În vedere instituțiile și companiile din domeniul financiar-monetar, preocupate de dezvoltarea și creșterea calității serviciilor (produselor), inclusiv În ceea ce privește distribuția acestora. În realizarea acestei alternative strategice, se are În vedere programarea dinamicii calității
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
personalul care intră rar În contact cu clienții (influențatorii); • personalul care, de regulă, nu intră În contact cu clienții (izolații sau indiferenții). 1) Personalul de contact sau contactorii - reprezintă, În general, personalul de execuție, parte componentă a serviciului (produsului) financiar monetar, care realizează efectiv serviciul (produsul) și se află Într-un contact permanent cu clienții, transmițând și preluând de la aceștia fluxul de informații necesar derulării corespunzătoare a operațiunilor (contractelor). În plus, personalul de contact este o verigă importantă a mix-ului
Marketing financiar-monetar by Lefter CHIRICĂ () [Corola-publishinghouse/Science/235_a_185]
-
Populația locală care ducea o viață modestă în fostele orașe și-a continuat existența materială, fără a fi influențată semnificativ de migratori, cu care au avut relații sporadice. Peste tot se înregistrează o decadență rapidă și continuă a orașelor, circulația monetară este anemică la Sarmizegetusa, Apulum, Napoca, Potaissa, Porolissum, Tibiscum. În ceea ce privește orașele din sudul Daciei, Dierna, Sucidava, Drobeta, Romula, reintegrate în Imperiu, în secolele IV-VI, acestea continuă, după 275, o anumită viață urbană și se află într-o situație privilegiată
[Corola-publishinghouse/Science/1523_a_2821]
-
societate agraro-păstorească precum era cea autohtonă. Sarea s-a extras în cantități mari și pentru export. A continuat exploatarea fierului pentru obținerea de unelte agricole, ustensile casnice și arme, minele de fier active erau la Ghelari, Teliuc, Moldova Nouă. Circulația monetară reflectă și ea permanența populației daco-romane după 275. În Transilvania și Banat, s-au descoperit, în 250 de puncte, monede de argint și bronz, din secolele IV-VI. Slăbită încă de la mijlocul secolului al III-lea și încetinită după părăsirea
[Corola-publishinghouse/Science/1523_a_2821]
-
ea permanența populației daco-romane după 275. În Transilvania și Banat, s-au descoperit, în 250 de puncte, monede de argint și bronz, din secolele IV-VI. Slăbită încă de la mijlocul secolului al III-lea și încetinită după părăsirea Daciei, circulația monetară din nordul Dunării a cunoscut o puternică înviorare, în prima jumătate a secolului al IV-lea, sub împăratul Constantin, și s-a menținut până la invazia hunilor, în 375, apoi a slăbit din nou. Privite în ansamblu, monedele sunt răspândite pe
[Corola-publishinghouse/Science/1523_a_2821]
-
sunt predominant din bronz, din secolul al IV-lea, ceea ce denotă că autohtonii le acceptau ca mijloc de schimb. Ele se găsesc frecvent în fostele orașe și castre, în așezări rurale romane și în cimitire autohtone. O înviorare a circulației monetare se produce în Dacia după prăbușirea puterii hunilor, în anul 454, și mai ales pe timpul lui Justinian (527-565). Circulația monetară la sud de Carpați este legată de revenirea stăpânirii romano-bizantine sub Constantin și Justinian (secolele IV-VI) monedele aparțineau populației
[Corola-publishinghouse/Science/1523_a_2821]
-
se găsesc frecvent în fostele orașe și castre, în așezări rurale romane și în cimitire autohtone. O înviorare a circulației monetare se produce în Dacia după prăbușirea puterii hunilor, în anul 454, și mai ales pe timpul lui Justinian (527-565). Circulația monetară la sud de Carpați este legată de revenirea stăpânirii romano-bizantine sub Constantin și Justinian (secolele IV-VI) monedele aparțineau populației daco-romane, mai ales cele aflate la nord de "Brazda lui Novac". Descoperirile monetare din secolele IV-VI sunt mult mai
[Corola-publishinghouse/Science/1523_a_2821]
-
mai ales pe timpul lui Justinian (527-565). Circulația monetară la sud de Carpați este legată de revenirea stăpânirii romano-bizantine sub Constantin și Justinian (secolele IV-VI) monedele aparțineau populației daco-romane, mai ales cele aflate la nord de "Brazda lui Novac". Descoperirile monetare din secolele IV-VI sunt mult mai numeroase în sudul Olteniei, în vecinătatea Dunării, și scad pe măsura înaintării spre nord. Intensa circulație monetară din Oltenia și sudul Banatului este asociată de prezența stăpânirii romano-bizantine, care a contribuit la consolidarea
[Corola-publishinghouse/Science/1523_a_2821]