13,923 matches
-
de interese, ca și bunăstare pentru societate; În mod particular, printr-un permanent proces de creare de locuri de muncă”.<footnote Corporate Social Responsability. A Business Contribution to Sustainable Development; COM (202/347 final, Brussels, 2002, p. 5. footnote> Sistemele manageriale de tip antropocentric pot avea diferite forme, În raport cu specificul instituției și al strategiei alese. Așa cum vom vedea și În modulul 2, pentru instituțiile publice cu activitate de relații publice, se dovedește a fi eficace modelul de management legat de competențe
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
funcționari publici pentru activitățile prezente cu Legea 188/1999. footnote> Relațiile cu publicul Negociere public-instituție De asemenea, Agenția colaborează cu o serie de instituții În formarea specializată În administrația publică și de perfecționare a funcționarilor publici (art. 20h) etc. Problemele manageriale legate de serviciile publice și funcționarii publici acoperă o mare diversitate de agenți (care depășesc cursul nostru). Ne vom ocupa În altă temă de managementul resurselor umane. În etapa actuală, când țările avansate (UE are un program special În acest
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
umane. În etapa actuală, când țările avansate (UE are un program special În acest sens) experimentează procesul trecerii spre „societatea condusă prin cunoaștere” (după formularea dată de UE), au loc mutații structurale În domeniul exigențelor cu care se confruntă activitățile manageriale. Un nou stadiu se deschide cu noi exigențe și noi probleme. Caracteristica de bază a acestui nou stadiu de evoluție a societăților avansate constă În schimbarea activităților umane, a grupurilor socioocupaționale și a modului de satisfacere economică a necesităților umane
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
mașinistă”.<footnote Ibidem, p. 126. footnote> Aceasta ni se pare, tocmai, a marca În esență noul context al managementului și noul cadru din care apar problemele (experiențele) puse În fața sa. Așa cum vom Încerca să arătăm pe parcursul Întregului curs, noua etapă managerială are ca ax trecerea de la paradigma tehnologistă, spre alt set de paradigme, centrate pe om. Noile exigențe valorico-normative, față de management, exprimă tocmai proiectarea managementului prioritar pe zona socioumană, impunând valorile și normele cooperării, ale corelării autonomiei și responsabilității personale cu
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
dacă ele sunt de dorit sau nu (...): „mai multăă tehnică nu spune nimic. De la o tehnică «mai bunăă așteptăm salvarea”<footnote Denis de Rongemont, L’avenir est nôtre affaire, Paris, Ed. Stok, 1977, p. 38. footnote>. Noile politici și practici manageriale au ca un principiu diriguitor: nu tot ce este tehnologic posibil este și uman dezirabil. Ca atare, un management axat pe om (antropocentric) introduce metode de selecție și decizie bazate pe distincția «bun-răuă. „Problema alegerii politice publice pentru dezvoltarea societală
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
realizându-se În raport cu Întreaga scală de valori, norme specifice unei comunități umane de viață. Managementul axat pe om impune tocmai o asemenea practică și, evident, o pregătire corespunzătoare. b) De aici, o altă exigență majoră cu care se confruntă activitatea managerială azi: cerința unor noi modele de formare a managerilor. Noul manager trebuie să practice alte comportamente, și, În primul rând, să gândească În alte cadre și să aibă alte opțiuni. Materialele recent elaborate de Uniunea Europeană precizează, În mai multe rânduri
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
Noul manager trebuie să practice alte comportamente, și, În primul rând, să gândească În alte cadre și să aibă alte opțiuni. Materialele recent elaborate de Uniunea Europeană precizează, În mai multe rânduri, că În cadrul obstacolelor Întâlnite În procesul aplicării noilor metode manageriale, faptul că „strategiile de management aderă, Încă, În mod predominant, la principiile tayloriste, cel mai important impediment poate fi protecția paradigmatică neschimbată din mintea inginerilor și managerilor.<footnote Wobbe Werner, op. cit., pp. 52-53. footnote> Crearea unor culturi industriale colaborative, pregătirea
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
demult, „omenirea pare slab pregătită să facă față problemelor majore, amenințătoare și situațiilor complexe ce se Întrevăd la orizont”. „Pentru a face față noilor provocări puse În fața managementului, trebuie să schimbăm modul de pregătire a celor ce lucrează În sfera managerială. Pe piață nu se confruntă produse și producători, ci - În mod real - concepții, principii, metode manageriale, comportamente și atitudini organizaționale. În acest fel, modelul japonez, cunoscut și sub denumirea de «lean-productionă (adică, «producție echilibratăă), se bazează pe cooperare, raționalitate, orientare
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
Întrevăd la orizont”. „Pentru a face față noilor provocări puse În fața managementului, trebuie să schimbăm modul de pregătire a celor ce lucrează În sfera managerială. Pe piață nu se confruntă produse și producători, ci - În mod real - concepții, principii, metode manageriale, comportamente și atitudini organizaționale. În acest fel, modelul japonez, cunoscut și sub denumirea de «lean-productionă (adică, «producție echilibratăă), se bazează pe cooperare, raționalitate, orientare spre interese de grup, angajarea salariaților pe termen lung (chiar pe viață) la aceeași firmă, promovarea
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
Împotriva limitelor unei organizări a muncii mai mult sau mai puțin direct modelate ocupațional și care, În corelare cu o instrucție profesională tradițională, este caracterizată printr-un nivel relativ scăzut de instrucție generală”<footnote Ibidem, p. 42. footnote>. Noile modele manageriale promovate de UE, bazate pe principiul „responsabilității sociale cooperative” și pe „modelul social european”, solicită crearea și dezvoltarea unei culturi antreprenoriale care să Îmbine asumarea riscului În inovație cu cooperarea și responsabilitatea. Astfel, „modelul nostru social trebuie să răsplătească asumarea
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
realității obiective ce poate fi văzută, auzită, atinsă și simțită: oameni, bani, mașini, materiale. Managerul natural recunoaște forțele invizibile, lumea naturală fiind o interacțiune Între văzut și nevăzut, Într-un sistem viu, indivizibil. Parte și Întreg Managerul artificial privește procesul managerial În părți, În procese și activități separate. Managerul natural concepe procesul managerial ca un tot. El crede că esența managerială se pierde, dacă ne referim doar la părți. El se vede pe sine ca preocupându-se de procesul de ansamblu
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
mașini, materiale. Managerul natural recunoaște forțele invizibile, lumea naturală fiind o interacțiune Între văzut și nevăzut, Într-un sistem viu, indivizibil. Parte și Întreg Managerul artificial privește procesul managerial În părți, În procese și activități separate. Managerul natural concepe procesul managerial ca un tot. El crede că esența managerială se pierde, dacă ne referim doar la părți. El se vede pe sine ca preocupându-se de procesul de ansamblu. El integrează individul și organizația, afacerea și mediul, oamenii și lucrurile Într-
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
naturală fiind o interacțiune Între văzut și nevăzut, Într-un sistem viu, indivizibil. Parte și Întreg Managerul artificial privește procesul managerial În părți, În procese și activități separate. Managerul natural concepe procesul managerial ca un tot. El crede că esența managerială se pierde, dacă ne referim doar la părți. El se vede pe sine ca preocupându-se de procesul de ansamblu. El integrează individul și organizația, afacerea și mediul, oamenii și lucrurile Într-un ecosistem managerial. Managementul și organizația Masă sau
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
tot. El crede că esența managerială se pierde, dacă ne referim doar la părți. El se vede pe sine ca preocupându-se de procesul de ansamblu. El integrează individul și organizația, afacerea și mediul, oamenii și lucrurile Într-un ecosistem managerial. Managementul și organizația Masă sau energie Managerul artificial privește organizația ca o structură. El se concentrează asupra conținutului organizațional și managerial. Instituția sa este structurată prin mijloacele unor serii de nivele piramidale. Managerul natural privește organizația ca un proces, ca
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
-se de procesul de ansamblu. El integrează individul și organizația, afacerea și mediul, oamenii și lucrurile Într-un ecosistem managerial. Managementul și organizația Masă sau energie Managerul artificial privește organizația ca o structură. El se concentrează asupra conținutului organizațional și managerial. Instituția sa este structurată prin mijloacele unor serii de nivele piramidale. Managerul natural privește organizația ca un proces, ca un vast curs de energie la care toți contribuie și din care toți se adapă. El se concentrează spre o asemenea
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
episodice, fiecare persoană este privită ca ființă În proces. Gândire și simțire Managerul artificial consideră că lucrul este primordial și, de aceea, managerul științific este forța Managerul natural crede că gândirea este importantă, dar simțămintele sunt principale, ele energizând și managerială ultimă, simțămintele tind să Încețoșeze procesul științific, iar intuiția este suspectă. umanizând gândirea. Oamenii și managementul Abilitățile de muncă și abilitățile de viață Managerul artificial se concentrează asupra afacerii unei persoane și a abilităților tehnice În vederea Îmbunătățirii performanțelor. Cerința sa
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
special, În analiza teoriilor globale despre societate de către Alexander Jeffrey În prezentarea unei tipologizări a evaluării gradului explicativ al diverselor mari orientări.<footnote Alexander Jeffrey C., Twenty Lectures: Sociological Theory since World War II, New York, Columbia University Press, 1987. Psihosociologia managerială footnote>. Modelul (foarte potrivit pentru cursul nostru) are În vedere două „linii” mari de Înțelegere a principiilor de construire a teoriilor sociale. Prima „axă” ia În considerare modul În care este privită activitatea umană, făcând deosebirea Între teoriile care dau
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
Ibidem, p. 124. footnote>. Acest al patrulea tip de mentalități se aseamănă foarte mult cu ceea ce caracterizează Sistemele de Producție Antropocentrice dezvăluind alte contexte socioculturale de căutare a satisfacției În muncă, și de realizare a socializării prin muncă. Analiza activității manageriale, ca o tehnologie socială de asigurare a scopurilor globale ale Întreprinderilor, ar privi luarea În considerare a rezultatelor (ca modalitate de Înfăptuire a scopurilor preconizate de cele trei grupe de funcții) În vederea reglării (prin feedback și feed-for) atât a intrărilor
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
technique du planning et ses applications, Paris, Style Pret, 1965, p. 82. footnote> O asemenea viziune este cu totul inoperantă. Nivelul de satisfacție și gradul de socializare se dovedesc a fi „factori productivi” deosebiți de activi În Întreprinderile cu modele manageriale centrate pe om. Managerul de azi trebuie să țină seama de „costul social” (ansamblul resurselor antrenate, materiale și umane) În conducerea Întreprinderilor, iar acesta este conceput pe Întreaga cultură (scală de valori și norme). Astfel, Întreprinderea nu are drept rezultate
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
1902-1979) și Robert King Merton (1910-2003).<footnote A se vedea Ungureanu Ion, Paradigmele cunoașterii sociologice, Editura Humanitas, București, 1990, pp. 88-95. footnote> b) Spre deosebire de viziunea funcționalistă, abordările constructiviste privesc „funcțiile” ca o serie de exigențe puse de manageri (proiectanții modelului managerial al organizației), societate (acum și de UE), În fața conducerii pentru ca organizația să poată exista legal și să aibă rezultate cât mai bune (pentru salariați, stakeholderi, societate). c) Aceste exigențe nu se Împlinesc automat, membrii organizației (și stakeholderii) nu realizează cu
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
cazul nostru este vorba de părăsirea organizațiilor proiectate după principiile tayloriste (prioritate dată tehnologiei, producție masificată și standardizată, o mare diviziune a muncii pe operații care duce la descalificare, o structură puternic ierarhizată) și trecerea spre noi filosofii și practici manageriale (managementul competențelor negociate; personalizarea clientului, a produselor și a salariaților, segmentarea piețelor pe criterii de stil de viață, democratizarea conducerii etc.). e) În conformitate cu cele spuse, putem Împărți funcțiile Întreprinderilor și ale instituțiilor publice(de care ne ocupăm În mod special
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
formalizat (decizii, control, recompense și pedepse). Funcțiile interne (ca și cele externe) sunt, În fapt, consecințele unor decizii umane. Organizațiile fiind rezultatul activității de creare a unor cadre sociale de existență și muncă, capătă diverse funcții În raport cu viziunea și deciziile manageriale. Organizații conduse managerial diferit vor promova funcții diverse și, ceea ce este esențial, vor putea performa În mod diferențiat aceste funcții. 6. Un model al integrării privind raportul dintre om și organizație Modelul reprezintă un set de cerințe „ideale” (de dorit
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
recompense și pedepse). Funcțiile interne (ca și cele externe) sunt, În fapt, consecințele unor decizii umane. Organizațiile fiind rezultatul activității de creare a unor cadre sociale de existență și muncă, capătă diverse funcții În raport cu viziunea și deciziile manageriale. Organizații conduse managerial diferit vor promova funcții diverse și, ceea ce este esențial, vor putea performa În mod diferențiat aceste funcții. 6. Un model al integrării privind raportul dintre om și organizație Modelul reprezintă un set de cerințe „ideale” (de dorit) care vor fi
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
este esențial, vor putea performa În mod diferențiat aceste funcții. 6. Un model al integrării privind raportul dintre om și organizație Modelul reprezintă un set de cerințe „ideale” (de dorit) care vor fi (sau nu) realizate În măsura În care personalul și echipa managerială vor reuși să promoveze un tip de acțiune socială orientat spre scopurile dezirabile exprimate prin „funcții”. O bună perioadă de timp, organizațiile au fost private ca simple „instrumente” de acțiune, ca un tot unitar și coerent, structurat pe baza unor
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
grupului ca stare optimă a acestuia, Kurt Lewin adaugă conflictul, starea de tensiune ca generatoare de dinamică. Moreno pusese În lumină și un alt element al vieții sociale În organizarea informațiilor. Față de dominanța constrângătoare a normelor, a relațiilor oficiale (formale) managerial constituite, relațiile informale pun pe prim plan aspecte legate de procesele libere, voluntare, preferențiale În domenii foarte diferite (inclusiv cele de conducere). „Grupurile formale sunt acele grupuri create deliberat de către manageri și având ca obiectiv realizarea unor sarcini specifice, pentru
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]