8,307 matches
-
de cele mai bune sfaturi. Din fericire, economiile ei din vremea când era „câine de pază“ îi îngăduie să-și petreacă timpul studiind cu pasiune pentru examene. Locuiește într-un apartament din nordul Londrei, unde Emma, Tom și Hattie sunt vizitatori foarte frecvenți. Una dintre problemele majore ale lui Emma s-a soluționat de la sine prin dispariția domnului Hanway, profesorul de canto, care a fugit în Italia cu una dintre elevele sale. Emma a primit cu mare ușurare scrisoarea lui de
[Corola-publishinghouse/Imaginative/1938_a_3263]
-
dar ascultă tot timpul radioul, chiar și programele de muzică clasică, pe care altădată nu le agrea. Când are musafiri, niciodată nu inițiază ea conversația, dar răspunde și discută subiectele abordate de ceilalți. Subiecte alese, desigur, cu mare grijă de vizitatorii ei. Față de Ruby a revenit la vechile lor relații mute, cu excepția faptului că Alex e mai puțin peremptorie, iar Ruby (cel puțin așa i se pare lui Gabriel) e mai blândă și mai afectuoasă. Singurele momente când Alex manifestă oarecare
[Corola-publishinghouse/Imaginative/1938_a_3263]
-
cai, în fața cărora sunt fugăriți doi boi. Nu mă prea încântă spectacolul șimi continui drumul spre Arles, unde ajung în după amiaza zilei. Orașul acesta este renumit pentru cele două mari vestigii antice, amfiteatrul și teatrul roman, pe care orice vizitator trebuie să le vadă. Obosit, mă așez lângă zidul amfiteatrului și manânc de prânz, rămânând apoi într-o lungă admirație a acestui edificiu ce-l asemăn cu altele, la fel de importante, precum Arena din Verona sau Coloseum-ul din Roma
Pelerin pe drumul Sf. Iacob de Compostela (Genova-Pamplona) by Emil Dumea () [Corola-publishinghouse/Imaginative/91894_a_92328]
-
o oră și jumătate. Acesta nu trebuie să fie prea scurt, pentru a nu crea impresia că dorim să facem totul pe fugă, sau că dorim să mascăm anumite aspecte, dar nici prea lung pentru a nu-i plictisi pe vizitatori. 2. Vizionarea unui film de 10-15 minute. Oaspeții vor fi invitați într-o sală, unde li se va prezenta un film, referitor la propriul sistem, și la principalele sale elemente componente care urmează să fie vizitate. Documentarul trebuie astfel realizat
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
acestui film, ghidul grupului va ruga oaspeții să-i adreseze întrebări. După ce se răspunde la toate întrebările puse, urmează vizita propriu-zisă. 3. Vizita propriu-zisă. Traseul trebuie astfel ales, încît vizita să curgă de la un segment la altul, iar în urma prezentării, vizitatorul trebuie să rămînă cu o viziune de ansamblu, deci toate punctele vizitate trebuie să se integreze într-un Gestalt, într-un concept general de prezentare. Spre exemplu, în cazul unei fabrici de bere se poate urma cursul formării berii, de la
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
vizitat, sînt necesare explicații, atît cu caracter general, cît și cu caracter pur tehnic, pentru ca membri grupului să înțeleagă și să rămînă cu ceva în urma acestor explicații. Și în această fază, va trebui să se răspundă la întrebările adresate de vizitatori. 4. Încheierea vizitei. Scopul acestui gen de acțiune, după cum am menționat și anterior, este acela de a ne face cunoscut sistemul. Dacă pri-ma impresie contează, dacă primirea trebuie să fie caldă și deschisă, la sfîrșitul vizitei oaspeții trebuie să plece
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
și anterior, este acela de a ne face cunoscut sistemul. Dacă pri-ma impresie contează, dacă primirea trebuie să fie caldă și deschisă, la sfîrșitul vizitei oaspeții trebuie să plece cu un mesaj pozitiv, să rămînă cu o amintire. Despărțirea de vizitatori trebuie să aibă loc într-o încăpere special amenajată, unde acestora să li se ofere și un mic cadou, care este, de fapt, un material promoțional al propriului nostru sistem, cadou care să le aducă aminte de noi și care
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
panouri cu informații utile despre fiecare sector, harta sistemului, scurte descrieri ale drumului dintre sectoare, pentru ca aceștia să se poată orienta. În fiecare punct important al sistemului, trebuie să existe persoane de contact, care să poată da explicații necesare fiecărui vizitator. Trebuie să existe și standuri cu diferite materiale promoționale care, în acest caz, vor costa o sumă de bani, sumă care trebuie să fie, totuși, derizorie. Pe parcursul derulării zilei porților deschise este foarte important ca unul din punctele pro-gramului, în
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
și să fie mereu cu zîmbetul pe buze! Originalitatea și creativitatea sînt parametri foarte importanți în realizarea totului unitar al standului unui sistem. Cu cît standul este mai atractiv, mai interesant, cu atît va avea un flux mai mare de vizitatori, iar imaginea pe care și-o va crea va fi cu atît mai bună. Un punct interesant al oricărui tîrg stîrnește nu numai curiozitatea oamenilor de rînd, ci și a jurnaliștilor. Aceștia vor funcționa ca și multiplicatori de imagine și
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
de imagine și cu cît vor fi mai mult impresionați de standul sistemului dumneavoastră, cu atît rezonanța în presă a imaginii sistemului va fi mai mare. Imaginea creată prin presă are și ea rolul de a atrage noi și noi vizitatori, curioși să vadă standul sistemului dumneavoastră. Fiecare sistem, prin participarea la aceste tîrguri, trebuie să se axeze pe trei scopuri principale: să vîndă, atît în timpul, cît și după terminarea tîrgurilor, cît mai multe produse sau servicii; să devină cît mai
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
sistem și jurnaliști. Altfel spus, toate materialele informative despre un sistem care expune, pe care sistemul dorește să le pună la dispoziția oricărei redacții, pot fi trimise prin aceste servicii specializate ale tîrgurilor. 11) În general tîrgurile mari oferă, tuturor vizitatorilor, în fiecare zi a derulării lor, un ziar al tîrgului, de unde vizitatorii pot afla despre acțiunile care au loc în acea zi, despre vizite ale unor personalități impor-tante, păreri ale altor vizitatori, despre tombole sau jocuri ale diferitelor sisteme care
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
expune, pe care sistemul dorește să le pună la dispoziția oricărei redacții, pot fi trimise prin aceste servicii specializate ale tîrgurilor. 11) În general tîrgurile mari oferă, tuturor vizitatorilor, în fiecare zi a derulării lor, un ziar al tîrgului, de unde vizitatorii pot afla despre acțiunile care au loc în acea zi, despre vizite ale unor personalități impor-tante, păreri ale altor vizitatori, despre tombole sau jocuri ale diferitelor sisteme care expun etc. 12) Alături de ziarul tîrgului, serviciul specializat trebuie să aibă și
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
tîrgurilor. 11) În general tîrgurile mari oferă, tuturor vizitatorilor, în fiecare zi a derulării lor, un ziar al tîrgului, de unde vizitatorii pot afla despre acțiunile care au loc în acea zi, despre vizite ale unor personalități impor-tante, păreri ale altor vizitatori, despre tombole sau jocuri ale diferitelor sisteme care expun etc. 12) Alături de ziarul tîrgului, serviciul specializat trebuie să aibă și un radio al tîrgului. Este vorba atît de un studio de radio cu circuit închis, care prezintă non-stop informații utile
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
despre tombole sau jocuri ale diferitelor sisteme care expun etc. 12) Alături de ziarul tîrgului, serviciul specializat trebuie să aibă și un radio al tîrgului. Este vorba atît de un studio de radio cu circuit închis, care prezintă non-stop informații utile vizitatorilor, cît și de un studio de emisie. În general, studiourile de emisie sînt realizate în cooperare cu studiouri de radio naționale sau locale consacrate. 13) Pentru vizualizarea a tot ceea ce se întîmplă la un asemenea tîrg, în special cînd acesta
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
internațional, în calitate de consilier PR al unui sistem, trebuie să aveți în vedere următoarele aspecte: A) Standul pe care îl închiriați trebuie să emane simboluri ale sistemului. Din modul de aranjare a elementelor caracteristice unui sistem rezultă imaginea globală a sistemului. Vizitatorii într-un tîrg vin în prin-cipal să vadă, deci oferiți-le o imagine cît mai atractivă a sistemului pe care îl reprezentați. Alături de simbolurile sistemului, sloganurile pe care le folosiți trebuie să se încadreze în totul unitar de imagine al
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
riscați să ajungeți undeva în coada agendei jurnaliștilor. C) Acțiunea pe care o vom descrie acum este în strînsă legătură cu primele două și se referă la percepția imaginii sistemului de către ceilalți. Prin ceilalți înțelegem atît jurnaliști, cît și alți vizitatori. Consilierul PR va crea o imagine prototip a sistemului, înainte de a o transpune în stand. După ce creează imaginea sistemului, el trebuie să verifice ce emană această imagine, sau consilierul PR trebuie să își imagineze ce înțelege un privitor, fie el
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
încît mesajul direcționat să fie unic, simplu, clar și fără prea multe elemente complicate de amănunt. În timpul desfășurării unui tîrg național sau internațional care durează mai mult de o săptămînă, trebuie să creați evenimente, pentru a rămîne în topul percepției vizitatorilor. În acest sens, nu este suficientă o singură conferință de presă și veți extinde numărul la trei. În fiecare conferință de presă, veți da un singur mesaj. Aceste trei mesaje diferite trebuie astfel create încît ele să se încadreze în
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
momentele în care faceți o conferință de presă, ca nu cumva să vă intersectați conferința dumneavoastră cu o alta a unui sistem mai important, și în felul acesta să deveniți neatractivi prin contrast. E) Fluxul informațional dinspre sistem înspre orice vizitator tre-buie impecabil organizat. În acest sens, trebuie să luați în calcul un flux de jurnaliști sau alți vizitatori, maximal. Numărul de persoane aparțină-toare sistemului prezente la stand și care oferă informații despre sistem, trebuie calculat în funcție de acest flux maximal. Nici un
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
alta a unui sistem mai important, și în felul acesta să deveniți neatractivi prin contrast. E) Fluxul informațional dinspre sistem înspre orice vizitator tre-buie impecabil organizat. În acest sens, trebuie să luați în calcul un flux de jurnaliști sau alți vizitatori, maximal. Numărul de persoane aparțină-toare sistemului prezente la stand și care oferă informații despre sistem, trebuie calculat în funcție de acest flux maximal. Nici un jurnalist sau potențial cumpărător nu trebuie să aștepte o informație, aceasta trebuind să-i parvină într-un timp
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
mai scurt. Ideal este să-i parvină imediat. Promptitudinea cu care sînt oferite informațiile despre sistem, profesionalismul, precum și caracterul dinamic al grupei care lucrează la standul sistemului sînt elemente care, cu cît sînt derulate mai bine, cu atît dau oricărui vizitator o impresie mai bună despre sistem, transformîndu-l pe acesta în multiplicator de imagine pozitivă. Nu în ultimul rînd toate informațiile trebuie oferite cu zîmbetul pe buze. F) Transferul și contratransferul informațional cu mass-media îl realizați atît prin dialog direct sau
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
asupra vi-zitatorilor, atrăgîndu-i înspre standurile care le oferă așa ceva. Un parametru deosebit de important este reprezentat de credibilitate. În acest sens, trebuie să aveți un loc special amenajat în cadrul standului, unde produsele pe care le expuneți să poată fi atinse de vizitatori, să poată fi probate sau testate. Spre exemplu în cazul unor firme care produc automobile, vizitatorului trebuie să i se dea posibilitatea să intre într-un astfel de automobil și să simtă pe pielea lui confortul din in-terior. În cazul
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
credibilitate. În acest sens, trebuie să aveți un loc special amenajat în cadrul standului, unde produsele pe care le expuneți să poată fi atinse de vizitatori, să poată fi probate sau testate. Spre exemplu în cazul unor firme care produc automobile, vizitatorului trebuie să i se dea posibilitatea să intre într-un astfel de automobil și să simtă pe pielea lui confortul din in-terior. În cazul unor firme care oferă produse de larg consum, în aceste sectoare special amenajate trebuie să aveți
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
și steaguri în miniatură, care îi atrag în special pe copii. Atrăgîndu-i pe copii, îi atrag, într-o oarecare măsură și pe părinți. Steagurile trebuie amplasate, în mod obligatoriu, în fața ori-cărui sediu al sistemului, și în orice încăpere unde intră vizitatori. Ele, după cum am mai spus, sînt simboluri ale sistemului, emană specific al sistemului, și trebuie văzute peste tot. 8. Fanioane și insigne. Sînt elemente de imagine mici, dar care au un impact destul de mare. Fanioanele au diferite forme și diferite
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
Bineînțeles că, doar sistemele care evoluează în sens pozitiv vor arăta publicului acest aspect; cele care involuează nu vor avea o asemenea dorință. Analizînd evoluția unui sistem, văzînd punctul de plecare și punctul pînă unde a ajuns sistemul în prezent, vizitatorul își poate forma o viziune de ansamblu asupra treptelor de dezvoltare și, nu în ultimul rînd, asupra dinamismului sistemului de-a lungul timpului. Toate aceste elemente evocate anterior, pe care privitorul le vede, le percepe sau le simte, contribuie la
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]
-
Toate aceste elemente evocate anterior, pe care privitorul le vede, le percepe sau le simte, contribuie la întărirea și chiar la creșterea imaginii sistemului în mentalul individual și cel colectiv. Muzeul sistemului trebuie realizat ca un tot unitar, în care vizitatorul trebuie să vadă atît produse ale sistemului, făcute de-a lungul timpului și pînă în prezent, cît și faze din evoluția sistemului, reprezentate de fotografii, documente și elemente de arhivă. Acest tot unitar trebuie să emane, în fiecare colț al
by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Science/1035_a_2543]