KorAP: Find »[drukola/base=funcționar & drukola/pos=noun]« with Poliqarp

<1 ...12 13 14 ...4578 >

114,448 matches

Corola-journal/Administrative/84078_a_85403

instituției, exceptând situațiile prevăzute de lege. În acest caz, fundamentul legal se consemnează în scris. 2.Funcționarul răspunde cererilor justificate și rezonabile ale cetățenilor, ținând seama și de modalitatea în care problemele au fost soluționate în trecut. 3.După caz, funcționarul îndrumă publicul asupra modului în care trebuie introdusă o cerere ce ține de domeniul său de competență, ca și asupra procedurii parcurse în soluționarea problemei. ARTICOLUL 11 ECHITATE Funcționarul acționează cu imparțialitate, în mod echitabil și rațional. ARTICOLUL 12 POLITEȚE

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
în care problemele au fost soluționate în trecut. 3.După caz, funcționarul îndrumă publicul asupra modului în care trebuie introdusă o cerere ce ține de domeniul său de competență, ca și asupra procedurii parcurse în soluționarea problemei. ARTICOLUL 11 ECHITATE Funcționarul acționează cu imparțialitate, în mod echitabil și rațional. ARTICOLUL 12 POLITEȚE 1.Funcționarul este conștiincios, corect, amabil și deschis în relațiile cu publicul. În răspunsurile la corespondență, apeluri telefonice și poștă electronică (e-mail), funcționarul se va strădui să fie cât

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
publicul asupra modului în care trebuie introdusă o cerere ce ține de domeniul său de competență, ca și asupra procedurii parcurse în soluționarea problemei. ARTICOLUL 11 ECHITATE Funcționarul acționează cu imparțialitate, în mod echitabil și rațional. ARTICOLUL 12 POLITEȚE 1.Funcționarul este conștiincios, corect, amabil și deschis în relațiile cu publicul. În răspunsurile la corespondență, apeluri telefonice și poștă electronică (e-mail), funcționarul se va strădui să fie cât mai amabil și să răspundă cât mai exact și complet la întrebările adresate

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
în soluționarea problemei. ARTICOLUL 11 ECHITATE Funcționarul acționează cu imparțialitate, în mod echitabil și rațional. ARTICOLUL 12 POLITEȚE 1.Funcționarul este conștiincios, corect, amabil și deschis în relațiile cu publicul. În răspunsurile la corespondență, apeluri telefonice și poștă electronică (e-mail), funcționarul se va strădui să fie cât mai amabil și să răspundă cât mai exact și complet la întrebările adresate. 2.Dacă problema nu este de competența sa, funcționarul va îndruma cetățeanul spre un alt funcționar competent. 3.Funcționarul va prezenta

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
cu publicul. În răspunsurile la corespondență, apeluri telefonice și poștă electronică (e-mail), funcționarul se va strădui să fie cât mai amabil și să răspundă cât mai exact și complet la întrebările adresate. 2.Dacă problema nu este de competența sa, funcționarul va îndruma cetățeanul spre un alt funcționar competent. 3.Funcționarul va prezenta scuze în cazul unei erori ce prejudiciază drepturile sau interesele cetățeanului, străduindu-se să amelioreze efectele negative și informând petiționarul cu privire la introducerea recursului conform articolului 19 al prezentului

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
telefonice și poștă electronică (e-mail), funcționarul se va strădui să fie cât mai amabil și să răspundă cât mai exact și complet la întrebările adresate. 2.Dacă problema nu este de competența sa, funcționarul va îndruma cetățeanul spre un alt funcționar competent. 3.Funcționarul va prezenta scuze în cazul unei erori ce prejudiciază drepturile sau interesele cetățeanului, străduindu-se să amelioreze efectele negative și informând petiționarul cu privire la introducerea recursului conform articolului 19 al prezentului Cod. ARTICOLUL 13 RĂSPUNS LA CETĂȚEANULUI SCRISORI

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
electronică (e-mail), funcționarul se va strădui să fie cât mai amabil și să răspundă cât mai exact și complet la întrebările adresate. 2.Dacă problema nu este de competența sa, funcționarul va îndruma cetățeanul spre un alt funcționar competent. 3.Funcționarul va prezenta scuze în cazul unei erori ce prejudiciază drepturile sau interesele cetățeanului, străduindu-se să amelioreze efectele negative și informând petiționarul cu privire la introducerea recursului conform articolului 19 al prezentului Cod. ARTICOLUL 13 RĂSPUNS LA CETĂȚEANULUI SCRISORI ÎN LIMBA MATERNĂ

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
prezenta scuze în cazul unei erori ce prejudiciază drepturile sau interesele cetățeanului, străduindu-se să amelioreze efectele negative și informând petiționarul cu privire la introducerea recursului conform articolului 19 al prezentului Cod. ARTICOLUL 13 RĂSPUNS LA CETĂȚEANULUI SCRISORI ÎN LIMBA MATERNĂ A Funcționarul va avea în vedere ca fiecare cetățean sau membru al Uniunii, care se adresează în scris instituției într- una din limbile tratatului, să primească răspuns în aceeași limbă. În măsura în care este posibil, această dispoziție se aplică și persoanelor juridice, ca și

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
cerere adresată instituției presupune o confirmare de primire în termen de două săptămâni, cu excepția cazurilor în care un răspuns concret poate fi trimis în această perioadă. 2.Răspunsul sau confirmarea de primire indică numele și numărul de telefon al funcționarului care soluționează dosarul ca și pe cel al departamentului în care activează. 3.Confirmarea de primire și răspunsul nu sunt necesare atunci când scrisorile sau cererile sunt în număr foarte mare ori au un caracter repetitiv sau nepotrivit. ARTICOLUL 15 OBLIGAȚIA

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
direcții sau unei unități necompetente pentru soluționarea ei, dosarul trebuie transmis fără întârziere serviciului competent al instituției. 2.Serviciul care a primit inițial scrisoarea sau cererea informează petiționarul despre acest fapt și îi comunică numele și numărul de telefon al funcționarului căruia i-a fost încredințat dosarul. 3.Funcționarul informează cetățeanul sau asociația cu privire la posibilele erori sau omisiuni din documente, oferindu-le acestora posibilitatea de a aduce corecturile necesare. ARTICOLUL 16 DREPTUL DE A FI ASCULTAT ȘI DREPTUL LA

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
dosarul trebuie transmis fără întârziere serviciului competent al instituției. 2.Serviciul care a primit inițial scrisoarea sau cererea informează petiționarul despre acest fapt și îi comunică numele și numărul de telefon al funcționarului căruia i-a fost încredințat dosarul. 3.Funcționarul informează cetățeanul sau asociația cu privire la posibilele erori sau omisiuni din documente, oferindu-le acestora posibilitatea de a aduce corecturile necesare. ARTICOLUL 16 DREPTUL DE A FI ASCULTAT ȘI DREPTUL LA REPLICĂ 1.În cazurile care implică drepturile sau

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
sau asociația cu privire la posibilele erori sau omisiuni din documente, oferindu-le acestora posibilitatea de a aduce corecturile necesare. ARTICOLUL 16 DREPTUL DE A FI ASCULTAT ȘI DREPTUL LA REPLICĂ 1.În cazurile care implică drepturile sau interesele cetățenilor, funcționarul urmărește ca dreptul la apărare să fie respectat în fiecare etapă a procedurii de adoptare a deciziei. 2.În cazurile în care trebuie adoptată o decizie ce afectează drepturile sau interesele cetățenilor, fiecare membru are dreptul să revină cu observații

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
decizie ce afectează drepturile sau interesele cetățenilor, fiecare membru are dreptul să revină cu observații adresate în scris și, dacă este necesar, să prezinte verbal argumente, înainte ca decizia să fie adoptată. ARTICOLUL 17 TERMEN REZONABIL PENTRU ADOPTAREA DECIZIEI 1. Funcționarul are în vedere ca decizia relativă la fiecare cerere sau plângere adresată instituției să fie adoptată într-un termen rezonabil, fără întârziere și, în orice caz, nu mai târziu de două luni de la data depunerii acesteia. Aceeași regulă se aplică

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
fie adoptată într-un termen rezonabil, fără întârziere și, în orice caz, nu mai târziu de două luni de la data depunerii acesteia. Aceeași regulă se aplică răspunsului la scrisorile primite de la cetățeni, ca și răspunsurillor la notele administrative adresate de funcționar superiorilor, pe linie ierarhică, în solicitarea anchetelor necesare pentru adoptarea deciziilor. 2.Dacă, din cauza complexității problemele ridicate, instituția nu poate soluționa cererea în termenul prevăzut, funcționarul informează fără întârziere petiționarul despre acest fapt, pentru a se lua o decizie în

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
răspunsului la scrisorile primite de la cetățeni, ca și răspunsurillor la notele administrative adresate de funcționar superiorilor, pe linie ierarhică, în solicitarea anchetelor necesare pentru adoptarea deciziilor. 2.Dacă, din cauza complexității problemele ridicate, instituția nu poate soluționa cererea în termenul prevăzut, funcționarul informează fără întârziere petiționarul despre acest fapt, pentru a se lua o decizie în cel mai scurt timp posibil. ARTICOLUL 18 OBLIGAȚIA DE A MOTIVA DECIZIILE 1.Orice decizie a instituției care ar putea afecta drepturile sau libertățile individuale trebuie

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
decizie în cel mai scurt timp posibil. ARTICOLUL 18 OBLIGAȚIA DE A MOTIVA DECIZIILE 1.Orice decizie a instituției care ar putea afecta drepturile sau libertățile individuale trebuie motivată prin indicarea concretă a faptelor și a fundamentului său legal. 2.Funcționarul nu trebuie să ia decizii bazate pe motive neîntemeiate sau care nu conțin un raționament individual. 3.Dacă motivele deciziei nu pot fi comunicate în detaliu datorită numărului mare de persoane interesate de decizii asemănătoare, funcționarul trebuie să transmită răspunsul

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
fundamentului său legal. 2.Funcționarul nu trebuie să ia decizii bazate pe motive neîntemeiate sau care nu conțin un raționament individual. 3.Dacă motivele deciziei nu pot fi comunicate în detaliu datorită numărului mare de persoane interesate de decizii asemănătoare, funcționarul trebuie să transmită răspunsul cetățeanului care o cere în mod expres. ARTICOLUL 19 INDICAREA CĂILOR DE RECURS 1.O decizie a instituției care afectează drepturile sau libertățile individuale trebuie să includă și modalitățile de introducere a recursului, în vederea atacării acestei

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
introducerea recursului. 2.Deciziile trebuie să precizeze mai ales posibilitatea introducerii unui recurs jurisdicțional și a transmiterii plângerilor mediatorului, în condițiile specifice impuse prin articolele 230 și 195 ale tratatului de constituire a Comisiei Europene. ARTICOLUL 20 COMUNICAREA DECIZIEI 1.Funcționarul asigură comunicarea în scris a deciziilor care afectează drepturile sau libertățile individuale, persoanei sau persoanelor interesate, imediat după adoptarea deciziei. 2.Funcționarul nu va comunica decizia altor persoane, fără a informa în prealabil persoanele în cauză. ARTICOLUL 21 PROTECȚIA DATELOR

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
impuse prin articolele 230 și 195 ale tratatului de constituire a Comisiei Europene. ARTICOLUL 20 COMUNICAREA DECIZIEI 1.Funcționarul asigură comunicarea în scris a deciziilor care afectează drepturile sau libertățile individuale, persoanei sau persoanelor interesate, imediat după adoptarea deciziei. 2.Funcționarul nu va comunica decizia altor persoane, fără a informa în prealabil persoanele în cauză. ARTICOLUL 21 PROTECȚIA DATELOR 1.Funcționarul care prelucrează datele personale ale unui cetățean respectă viața privată și integritatea persoanei, conform dispozițiilor regulamentului (CE) nr. 45/2001

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
comunicarea în scris a deciziilor care afectează drepturile sau libertățile individuale, persoanei sau persoanelor interesate, imediat după adoptarea deciziei. 2.Funcționarul nu va comunica decizia altor persoane, fără a informa în prealabil persoanele în cauză. ARTICOLUL 21 PROTECȚIA DATELOR 1.Funcționarul care prelucrează datele personale ale unui cetățean respectă viața privată și integritatea persoanei, conform dispozițiilor regulamentului (CE) nr. 45/2001 al Parlamentului European și al Consiliului, din 18 decembrie 2000, referitor la protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
dispozițiilor regulamentului (CE) nr. 45/2001 al Parlamentului European și al Consiliului, din 18 decembrie 2000, referitor la protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către instituțiile și organismele comunitare și la libera circulație a acestor date. 2.Funcționarul va evita prelucrarea datelor personale în scopuri ilegale sau transmiterea lor către persoane neautorizate. ARTICOLUL 22 CERERI DE INFORMAȚII 1.Dacă cererea este de competența sa, funcționarul oferă informații persoanelor interesate. 2.În cazul în care informațiile solicitate verbal sunt

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
de către instituțiile și organismele comunitare și la libera circulație a acestor date. 2.Funcționarul va evita prelucrarea datelor personale în scopuri ilegale sau transmiterea lor către persoane neautorizate. ARTICOLUL 22 CERERI DE INFORMAȚII 1.Dacă cererea este de competența sa, funcționarul oferă informații persoanelor interesate. 2.În cazul în care informațiile solicitate verbal sunt complicate și presupun explicații amănunțite, funcționarul va sfătui persoana în cauză să formuleze o cerere scrisă. 3.Dacă, respectând principiul confidențialității, un funcționar nu poate divulga informațiile

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
în scopuri ilegale sau transmiterea lor către persoane neautorizate. ARTICOLUL 22 CERERI DE INFORMAȚII 1.Dacă cererea este de competența sa, funcționarul oferă informații persoanelor interesate. 2.În cazul în care informațiile solicitate verbal sunt complicate și presupun explicații amănunțite, funcționarul va sfătui persoana în cauză să formuleze o cerere scrisă. 3.Dacă, respectând principiul confidențialității, un funcționar nu poate divulga informațiile cerute, acesta trebuie să comunice persoanei interesate motivele pentru care nu poate răspunde solicitării, conform articolului 18 al prezentului

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
este de competența sa, funcționarul oferă informații persoanelor interesate. 2.În cazul în care informațiile solicitate verbal sunt complicate și presupun explicații amănunțite, funcționarul va sfătui persoana în cauză să formuleze o cerere scrisă. 3.Dacă, respectând principiul confidențialității, un funcționar nu poate divulga informațiile cerute, acesta trebuie să comunice persoanei interesate motivele pentru care nu poate răspunde solicitării, conform articolului 18 al prezentului Cod. 4.Dacă informațiile solicitate nu sunt de competența sa, funcționarul îndrumă persoana interesată către organul competent

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]
3.Dacă, respectând principiul confidențialității, un funcționar nu poate divulga informațiile cerute, acesta trebuie să comunice persoanei interesate motivele pentru care nu poate răspunde solicitării, conform articolului 18 al prezentului Cod. 4.Dacă informațiile solicitate nu sunt de competența sa, funcționarul îndrumă persoana interesată către organul competent, indicând numele și numărul de telefon al acestuia. 5.În funcție de obiectul cererii, funcționarul îndrumă petentul spre departamentul instituției competent pentru transmiterea de informații publicului. ARTICOLUL 23 CERERI DE ACCES PUBLIC LA DOCUMENTE 1.Funcționarul

GHID DE CONDUIT? A FUNC?IONARILOR PUBLICI by Corneliu MORO?ANU (2004) [Corola-journal/Administrative/84078_a_85403]