KorAP: Find »[drukola/base=cumpărătură & drukola/pos=noun]« with Poliqarp

<1 ...131 132 133 ...173 >

4,322 matches

Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193

și părinții lor, dar la câțiva metri distanță. Mai ales, având în vedere cât de mulți părinți își „mituiesc” copiii ca să-i facă să stea cuminți câteva clipe, aceasta ar fi o strategie inteligentă. Deoarece femeile fac de cele mai multe ori cumpărăturile, este logic că cel mai bine ar fi să se amplaseze produsele pentru copii în apropierea celor de care au nevoie mamele lor. Oare acesta este un fel de exploatare a copiilor, sau este un mod de ale face un

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
Ei cred în puterea unei mărci de a stabili statutul social, de a determina ce e „cool” și ce nu, de a conferi farmec și de a da importanță. Își construiesc identitatea în funcție de articolele pe care le aleg când fac cumpărături; sunt foarte asemănători adulților din anii ‘50, când aceștia nu erau suficient de înțelepți ca să vadă dincolo de imaginile tentante ale reclamelor. Copiii și adolescenții au mai puține posibilități de informare în media, astfel că mesajele le parvin în formă mult

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
sex și vârste diferite; altfel magazinele, restaurantele și băncile vor fi potrivite unei ființe umane fără sex și vârstă, care de fapt nu există. Abia după ce conștientizăm lucruri despre partea interesantă a shoppingului. În aceste ultime trei aspecte ale științei cumpărăturilor este vom găsi adevărata artă - în prezentare, în romantism, chiar în seducție, dacă vreți. Shopping-ul, cu toate detaliile pe care le știm despre el, rămâne un mister. De ce oare cineva care intră într-un magazin cu intenția de a

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
amănuntul. Ce le place cumpărătorilor? Câteva lucruri importante, cum ar fi: Atingerea. Trăim într-o societate care ne privează de atingere, iar shopping-ul ne oferă una din puținele șanse de a experimenta în mod direct lumea materială. Aproape toate cumpărăturile neplanificate se fac ca rezultat al atingerii, ascultării, mirosirii sau gustării, pe care a ceva chiar în magazin. De aceea contactul cu marfa poate fi mai eficient decât marketingul și tot din acest motiv internetul, cataloagele și cumpărăturile prin curier

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
Aproape toate cumpărăturile neplanificate se fac ca rezultat al atingerii, ascultării, mirosirii sau gustării, pe care a ceva chiar în magazin. De aceea contactul cu marfa poate fi mai eficient decât marketingul și tot din acest motiv internetul, cataloagele și cumpărăturile prin curier, deși vor completa vânzările magazinelor reale, nu vor reprezenta o concurență reală pentru ele niciodată. Oglinzile. Priviți ce se întâmplă în fața unei suprafețe reflectorizante: ne dichisim ca niște cimpanzei, atât femeile, cât și bărbații. După cum am spus, oglinzile

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
a te plimba printr-un magazin, culegând savoarea (metaforică) a unui lucru pe care l-ai căutat, pentru ca apoi să-l duci în vizuina ta, acolo unde-i este locul. Prea multe afișe ne privează de aventura unei incursiuni la cumpărături. Însă magazinele nu ar trebui să fie intenționat dezordonate sau neprimitoare, ci ar trebui să-i ademenească pe cumpărători printre rafturi cu sugestii și indicii. Mirosul plăcut de pâine proaspătă îi va conduce cu siguranță pe clienți spre rafturile cu

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
se cânta în Cheers, vrei să mergi în locuri în care toată lumea știe cum te cheamă. Este un câmp de luptă unde magazinele mici pot intra în competiție cu lanțurile naționale. Dacă oamenii pot alege, au tendința de a face cumpărături acolo unde se simt doriți, și de obicei vor plăti mai mult pentru acest privilegiu. Chiar și magazinele mici își pot construi fidelitatea clienților, dacă îi fac pe cei care le trec pragul să se simtă speciali într-un fel

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
când trebuie să aștepte: frustrarea când văd lipsa de eficiență, preocuparea de a se fi așezați la rândul care merge cel mai repede sau plictiseala pentru că nu au ce citi, privi, respectiv, cumpăra în timp ce așteaptă. Amintirea unei incursiuni plăcute la cumpărături poate fi și înlocuită cu o experiență neplăcută de la casa de marcat. Să pună întrebări prostești. Mai ales produsele noi ar trebui expuse astfel încât cumpărătorii să le poată examina cum trebuie. Ar trebui să fie suficiente afișe, broșuri, casete video

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
cumpăra sau de a respinge un anumit produs. Aspectul senzorial în contextul deciziei de cumpărare este cel mai uimitor și mai interesant, pentru că altfel cum am putea oare să experimentăm ceva? Dar în acest context este crucial, deoarece aproape toate cumpărăturile neplanificate - și unele planificate chiar - sunt rezultatul vederii, atingerii, gustării de către client a unor produse care promit plăcere, dacă nu chiar împlinire deplină. Vreau să repet acest lucru, pentru că este important: în ziua de astăzi cumpărăm mai mult decât oricând

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
fructe, un mic spectacol de păpuși în raionul cu cereale, un trio de jazz sau o formație de liceeni lângă casele de marcat? Se poate aduce mai mult suflu într-un magazin gen de emblemă a puritanismului în materie de cumpărături. Atingerea și încercarea produselor sunt mai importante acum decât oricând în lumea shopping-ului, din cauza modului cum funcționează magazinele. Era o vreme când proprietarii de magazine și vânzătorii erau ghizii noștri pentru marfa expusă spre vânzare. Aveau suficiente cunoștințe și

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
din asta: clienților le place să cumpere sucuri și bere rece, chiar dacă nu au de gând să le consume imediat. Berea caldă pare pur și simplu ceva nenatural. Foarte multe aspecte din experiența noastră imediată despre lume ne parvine prin intermediul cumpărăturilor. Unde altundeva ne duc cu intenția de a examina produsele? La muzee, desigur, dar să nu încercați să atingeți acolo altceva decât ce se găsește la magazinul de suveniruri, care este un mediu de retail. Doar magazinele abundă în ocazii

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
mici firide, înghesuite una în alta pe un coridor lung, cu o singură oglindă prost luminată în capăt. Am cronometrat și am descoperit că oamenii care cumpărau de acolo petrecea între un sfert și o treime din timpul total de cumpărături în cabine. Cu alte cuvinte, erau captivi în aceste spații mici, cu singura dorință de a cumpăra ceva care să-i facă mai frumoși. În orice alt spațiu comercial, acesta este momentul care s-ar putea numi „încheierea tranzacției” - momentul

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
cum se va simți următorul cumpărător care vine din urmă, când va descoperi că folia protectoare a fost ruptă? Multe deodorante foarte bune vor fi stricate în felul acesta de către designerii de ambalaje care refuză să înțeleagă cum fac oamenii cumpărături. O soluție pentru această situația ar fi ca magazinele să creeze un raft cu mostre, unde produsele să poată fi verificate gratuit. Problemele tactile ale produselor pentru corp sunt atât de importante, încât rezolvarea lor ar avea ca rezultat creșterea

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
tip de locație, rafturile sunt mici și încărcate cu produse. Din cauza acestor constrângeri de design, intră în scenă temutul fenomen al atingerii accidentale pe la spate: faptul că femeilor nu le place să fie atinse din greșeală din spate când fac cumpărături. Politica de promovare a firmei Revlon în farmacii trebuie să fie clară, îndrăzneață și directă, astfel încât femeile să găsească ușor numele firmei, să ia ceea ce caută și să plece cât mai repede. Dacă afișele și produsele expuse ar fi mai

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
sine stătătoare. Atunci timpul devine un dușman. Timpul este un zeu crud în lumea shopping-ului: a prelua un client în două minute este un succes; a face același lucru în trei minute este un eșec. Oamenii sunt atrași de cumpărăturile de tip drive-thru (ca și de serviciile bancare, ori de restaurantele de acest tip), datorită faptului că este mai comod și mai eficient să apelezi la aceste servicii - economisești timpul pe care ar trebui să-l petreci găsind un loc

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
nu. Capitolul 15 Chinul de la casierie Este un rău necesar. Poate într-o zi nici nu va mai exista. Magazinele vor oferi servicii de autoservire, cum fac în prezent benzinăriile, birourile vamale și băncile. Cumpărătorii vor vărsa conținutul coșurilor de cumpărături într-o mașinărie computerizată în care vor fi scanate codurile de pe produse, se va face totalul, se va adăuga TVA-ul și celelalte taxe și apoi va înghiți cardul de credit sau debit, va primi aprobarea electronică de la bancă și

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
deschide magazinul, apar clienții și dintr-o dată îți dai seama că rândurile de la casierie împart spațiul în două. Cumpărătorii care așteaptă să plătească formează o traiectorie unduitoare pe care designerul, în atelierul lui, nu a anticipat-o (soția lui face cumpărăturile). Și te trezești într-o situație interesantă: un zid de clienți care face ca jumătate din magazin să fie incomod de explorat. Mai mult, dacă acești clienți au cărucioare, atunci chiar ai un obstacol. Majoritatea clienților care intră nici nu

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
a adiacențelor - amplasarea unui produs lângă un altul, pentru a da amândurora strălucire și a vinde mai multe exemplare din fiecare produs. O mare parte din ceea ce pot realiza adiacențele o reprezintă vânzarea produselor suplimentare. Uneori este vorba doar de cumpărăturile sub impulsul momentului, făcute la casele de marcat, cum ar fi ciocolata, bateriile sau thriller-ul, înghesuite în coșul de cumpărături în ultimul moment. Dar adiacentele pot fi folosite oriunde în magazin. În opinia mea, comercianții nu prea dau mare

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
produs. O mare parte din ceea ce pot realiza adiacențele o reprezintă vânzarea produselor suplimentare. Uneori este vorba doar de cumpărăturile sub impulsul momentului, făcute la casele de marcat, cum ar fi ciocolata, bateriile sau thriller-ul, înghesuite în coșul de cumpărături în ultimul moment. Dar adiacentele pot fi folosite oriunde în magazin. În opinia mea, comercianții nu prea dau mare atenție acestui fapt, și afacerile lor au de suferit din această cauză. Deoarece produsele suplimentare au o marjă de profit mai

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
Așadar, dacă se dorește ca magazinele să prospere, această stare de fapt poate deveni realitate doar prin încercarea de a găsi mijloace de a obține mai multe de la clientela existentă: mai multe vizite la magazin, mai mult timp petrecut acolo, cumpărături mai mari și mai valoroase. Astfel, acum The Gap comercializează parfumuri și lumânări. Magazinul de îmbrăcăminte Club Monaco vinde cosmetice, gândindu-se probabil că femeile cumpără cosmetice indiferent unde sunt, mai ales dacă sunt deja într-un magazin care este

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
inverseze. La un moment dat, comercianții și-au dat seama că, în mare măsură, clienții luau singuri deciziile de a cumpăra sau nu, chiar în magazin. După cum am menționat mai devreme, studiile au arătat că mai mult de jumătate din cumpărăturile de la supermagazine erau neplanificate în prealabil. Toate acestea s-au întâmplat într-o perioadă în care influența marketingului își pierdea din putere - canalele de televiziune au făcut posibilă promovarea mai multor produse dintre care să se poată alege, iar devotamentul

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
cyberspațiu. Aș avea ocazia să vorbesc cu persoana care a făcut brânza, care a stors merele și a făcut cidru sau a curățat peștele, pentru ca apoi să mă opresc lângă camionul cibernetic la care am trimis mesajul cu comanda pentru cumpărăturile plictisitoare dar necesare (saci de gunoi, hârtie igienică, etc.) cu o seară înainte. Aș rămâne cu plăcerea de a merge la magazin pentru cumpărăturile care mă destind și nu m-ar mai durea capul de celelalte. Aceeași soluție ar fi

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
pentru ca apoi să mă opresc lângă camionul cibernetic la care am trimis mesajul cu comanda pentru cumpărăturile plictisitoare dar necesare (saci de gunoi, hârtie igienică, etc.) cu o seară înainte. Aș rămâne cu plăcerea de a merge la magazin pentru cumpărăturile care mă destind și nu m-ar mai durea capul de celelalte. Aceeași soluție ar fi perfectă pentru supermagazinul din cartier. Faci comanda pentru lista obișnuită de produse de care ai nevoie pe site-ul kroger.com și le spui

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
din magazin în magazin toată ziua ca să găsești prețul cel mai bun, însă, deoarece timpul tău este prețios, poți să alegi internetul, unde distanța între prețul cel mai bun și tine este doar de un click distanță! Comoditatea. Poți face cumpărături de acasă, de la birou, de oriunde găsești o priză și o mufă de telefon sau, acum din ce în ce mai mult, te poți conecta la telefonul mobil. Poți face cumpărături la orice oră, în fiecare zi. Poți ajunge la orice magazin în câteva

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
mai bun și tine este doar de un click distanță! Comoditatea. Poți face cumpărături de acasă, de la birou, de oriunde găsești o priză și o mufă de telefon sau, acum din ce în ce mai mult, te poți conecta la telefonul mobil. Poți face cumpărături la orice oră, în fiecare zi. Poți ajunge la orice magazin în câteva minute. Nu trebuie să cauți loc de parcare. Nu trebuie să îți pui paltonul. Nu trebuie să porți nimic. Viteza. Poți intra pe un site când dorești

Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]