5,106 matches
-
aduce un mod propriu de interpretare. De data aceasta, la un pol se află satisfacția mare, iar la celălalt tot satisfacția, însă scăzută; sau insatisfacție mare la un pol, insatisfacție mică la celălalt. Față de această teorie care a suscitat o multitudine de alte cercetări, reacțiile n-au întârziat să apară. Unii autori o resping total, arătând că datele experimentale n-o confirmă, că ea reprezintă o suprasimplificare a relațiilor dintre motivație-satisfacție și sursele satisfacției profesionale (R.J. House, M.D. Dunnette, J.P. Campbell
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
ar putea produce insatisfacție altora pentru care munca reprezintă preocuparea centrală, esențială. O asemenea interpretare nu înseamnă relativizare, ci, credem, nuanțare. Starea de satisfacție/insatisfacție este o stare situațională uneori momentană, mai mult sau mai puțin conștientizată, dependentă de o multitudine de factori printre care un rol aparte îl joacă și cei psihosociali. Un fapt relativ simplu cum este percepția socială poate face ca un factor să-și schimbe funcționalitatea și finalitatea. Dacă un individ percepe factorii de valorizare ca fiindu
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
postularea celui de al treilea punct de vedere care interpune recompensele între satisfacție și performanță. Porter și Lawler au fost cei care au considerat că satisfacția nu generează performanță și nici performanța nu cauzează satisfacție decât dacă sunt reunite o multitudine de condiții. Inventariind și studiind aceste condiții, ei au ajuns la stipularea unei relații complexe și dinamice între satisfacție și performanță. Astfel, performanțele realizate de angajați conduc la primirea recompenselor intrinseci sau extrinseci. Acestea nu duc prin ele însele la
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
pentru simplul motiv că la conținutul real al muncii se asociază deseori și modul în care acesta este perceput și, mai ales, valorizat de către personalul angajat. Între cele trei elemente amintite - conținutul real, cel perceput și cel atribuit - apar o multitudine de relații care pot evoca diferite motivații ale oamenilor. De exemplu, o muncă repetitivă care are un conținut relativ simplu, sărăcăcios, poate fi percepută ca atare de un individ, în schimb i se poate atribui o valoare deosebită; de asemenea
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
condiții de muncă nu au aceleași valențe motivatorii, dimpotrivă − condiții identice sau aproape identice pot motiva diferit indivizi diferiți sau chiar pe unul și același individ în diverse momente. Acest fapt este posibil deoarece condițiile de muncă se corelează cu multitudinea celorlalte fenomene psihice trăite de individ, și anume cu modul de a percepe condițiile respective însoțit de un tip sau altul de valorizare a lor, precum și de ansamblul deprinderilor, priceperilor, aptitudinilor, trăsăturilor de caracter ale individului. Un muncitor care percepe
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
însoțită de suplimentarea ei prin îndemnuri, răsplătire, recompensă etc. În al treilea caz, realizarea devine un scop în sine - ea reprezintă o recompensă suficient de mare pentru a produce o satisfacție deosebită. Nevoia de realizare a omului este în funcție de o multitudine de factori, printre care cei psihologici individuali (capacități, trăsături de personalitate) și cei psihosociali (nivelul de aspirație al individului, statutul și rolul său) au o pondere deosebită. De obicei, omul tinde să se angajeze în realizarea unor obiective pentru care
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
global al satisfacției care ar fi un scor total al atitudinilor manifestate de oameni față de diferitele aspecte ale muncii sau media acestora. Mai târziu s-a constatat însă că la modul de raportare al oamenilor la munca lor contribuie o multitudine de factori, cum ar munca în sine, salariul, relația cu șeful sau cu colegii etc. Oamenii pot avea sentimente diferite, chiar contradictorii față de unul sau altul dintre elementele enumerate, toate contribuind însă la sentimentul lor general de satisfacție. În aceste
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
dotate pentru anumite activități nu obțineau rezultatele scontate, în timp ce altele mai puțin dotate și mai puțin instruite și formate ajungeau la performanțe evidente. De ce? La această întrebare nu se poate formula un răspuns abstract. În procesul respectiv pot interveni o multitudine de cauze, fiecare dintre ele contribuind într-o măsură mai mare sau mai mică la obținerea efectelor de mai sus. Cert este însă faptul că reușita activității de muncă se obține numai în sau și în condițiile în care dotarea
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
târziu, neadevărurile sau minciunile vor ieși la suprafață. În al șaselea rând, complexitatea fenomenelor motivaționale este evidențiată de o dificultate metodologică ce apare în investigarea și mai ales în măsurarea motivației. Dacă în legătură cu alte componente ale vieții psihice există o multitudine de metode și instrumente de investigare, în domeniul motivației acestea sunt extrem de limitate. Există teste de aptitudini sau de inteligență, scale de atitudini, chestionare și inventare de personalitate, chiar modalități experimentale de măsurare a tuturor acestor componente ale vieții psihice
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
Maslow (1943, 1954). Psihologul american arată că opinia susținătorilor „listelor de nevoi” potrivit căreia fiecare dintre nevoile enumerate are o probabilitate egală de a se manifesta este total eronată, deoarece apariția nevoilor și modul lor de funcționare depind de o multitudine de factori, cum ar fi starea individului, gradul de satisfacere a altor nevoi etc. Apoi, listele implicau izolarea motivelor, postularea apariției lor distincte în diverse conduite, fapt iarăși inexact, deoarece în conduite particulare nevoile se contopesc, se amestecă unele cu
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
precum „clarificarea perceptiilor”, „dizolvarea opozițiilor” este suficientă pentru a preîntâmpina apariția unui conflict. Dacă există un incident, explicare intențiilor reale, precizarea faptului că nu există sentimente negative ar fi suficiente pentru soluționarea acestuia (vezi Bogáthy, p. 24). 2. Tipologia conflictelor Multitudinea și varietatea conflictelor au atras după ele multitudinea și varietatea tipologiilor acestora. Pentru a nu le prezenta într-o manieră mai mult sau mai puțin aleatorie, preferăm să le grupăm în două mari categorii: unele generale, valabile pentru orice tip
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
a preîntâmpina apariția unui conflict. Dacă există un incident, explicare intențiilor reale, precizarea faptului că nu există sentimente negative ar fi suficiente pentru soluționarea acestuia (vezi Bogáthy, p. 24). 2. Tipologia conflictelor Multitudinea și varietatea conflictelor au atras după ele multitudinea și varietatea tipologiilor acestora. Pentru a nu le prezenta într-o manieră mai mult sau mai puțin aleatorie, preferăm să le grupăm în două mari categorii: unele generale, valabile pentru orice tip de situație, indiferent dacă aceasta este sau nu
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
care le au în planul strategiilor de soluționare. # Este important de știut în ce fel de conflict te afli, deoarece diferite tipuri de conflicte necesită diferite tipuri de strategii (Deutsch, 1998, p. 34). # În continuare, Deutsch se referă la o multitudine de strategii de soluționare a conflictelor. Un singur exemplu poate fi sugestiv. În conflicte cu sumă zero se caută de către una din părți acumularea, mobilizarea și utilizarea variatelor resurse de putere, care să fie mai eficiente decât cele ale adversarului
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
orientează negativ unele în raport cu altele; se accentuiează stereotipizarea comportamentelor (mai ales a celor ostile), se diminuează comunicarea între grupuri sau se întrerupe total. În fața unor asemenea efecte disfuncționale care afectează productivitatea grupurilor și atmosfera din cadrul lor, managerii recurg la o multitudine de modalități ameliorative. Una dintre acestea o reprezintă formularea unor scopuri comune supraordonate a căror realizare presupune cooperarea dintre grupurile aflate până la un moment dat în conflict. Există și alte modalități, precum: evitarea situațiilor nedorite; aplanarea conflictelor prin supralicitarea asemănărilor
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
sublinierea barierelor care apar în rezolvarea conflictelor (Arrow, Mnookin, Ross, Wilson, Tversky, 1995), iar alții pe strategiile și tehnicile utilizate în soluționarea conflictelor (Cornelius, Faire; 1996; Tidwell, 1998), toți încearcă să contribuie la realizarea unui management corespunzător al conflictelor. Din multitudinea problemelor posibil de analizat referitoare la soluționarea conflictelor vom decupa doar câteva. 5. Soluționarea conflictelor Așa cum o stare afectivă, plăcută sau neplăcută, nu poate dura la nesfârșit, ci, pe măsura derulării, se transformă în contrariul ei, tot așa nici un conflict
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
investigații al patologiei/psihopatologiei organizaționale. Un asemenea demers devine și mai simplu dacă îl urmărim îndeaproape pe Dejours (2001), care propune patru tipuri de patologii apărute în mediile de muncă și în cele organizaționale. Acestea sunt: patologiile de supraîncărcare, datorate multitudinii sarcinilor de muncă ce revin personalului, ritmului crescut în care trebuie executate urgențe și presiunii exercitate asupra subiectului, gradului mare de responsabilitate presupus de ele ; unele sunt pur și simplu de natură fiziologică, cum ar fi patologiile inflamatorii ale tendoanelor
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
Am putea considera, cel puțin la prima vedere, că abundența în literatura de specialitate a lucrărilor care tratează despre stres este o condiție facilitatoare a definirii noțiunii respective. Din păcate, lucrurile nu stau deloc așa. Am putea spune că, dimpotrivă, multitudinea și varietatea abordărilor referitoare la stres (medicale, fiziologice, psihologice etc.) creează oarecare dificultăți în ceea ce privește conturarea unei definiții unitare a stresului. În încercările lor de definire a stresului, diferiți autori se referă la aspecte diferite. Uneori chiar unul și același autor
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
cercetări ce ar putea fi întreprinse, instrumente de diagnoză, piste de analiză și integrare a rezultatelor obținute în investigațiile empirice. Și totuși, o întrebare rămâne deschisă: Care trebuie să fie atitudinea cercetătorului sau a psihologului practician aflat în fața unei asemenea multitudini și varietăți de paradigme cu privire la stres ? Se contureză cel puțin trei variante: optarea pentru una dintre ele în funcție de intențiile cercetătorului sau ale psihologului practician (de exemplu, dacă și unul, și altul vor să intervină în organizație pentru ameliorarea efectelor stresului
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
unele variabile personale sau situaționale reunite sub „umbrela” proceselor evaluative și decizionale. Se vrea a fi un model complex care ilustrează mai ales paradigma intențională și paradigma tranzacțională a stresului. Marea lui valoare constă în aceea că a generat o multitudine de cercetări menite a stabili mai bine ce anume se „ascunde” sub fiecare variabilă a ciclurilor stresului și, mai ales, de a preciza natura relațiilor dintre variabile. Astfel, Matteson și Ivancevich (1979) diferențiază stresorii în patru categorii: individuali - conflicte de
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
Și atunci care ar fi soluția? După opinia noastră, există mai multe modalități de abordare și de rezolvare a problemei respective. În primul rând, s-ar putea vorbi de predominanța, și nu de exclusivitatea factorilor determinați, și asta în funcție de o multitudine de caracteristici ale persoanelor, situațiilor, profesiunilor etc. Este de așteptat, de astfel, ca o persoană care își stabilește înainte de intrarea într-o profesiune, indiferent dacă aceasta este relațională sau non-relațională, aspirații mult prea înalte și mult prea nerealiste, să experimenteze
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
2. Tipologii analitice bazate pe varietăți de workaholism Este evident că persoanele incluse în categoria workaholicilor nu sunt toate la fel − dimpotrivă, portretul lor psihocomportamental este foarte diferențiat, fapt care permite stabilirea unor variante particulare de persoane workaholice. Schițăm din multitudinea tipologiilor propuse doar două. Rohrlich (1981) a stabilit 13 varietăți de workaholici, dispuse de la acceptabile până la absurde: dependentul de muncă ostil, furios - exteriorizează furia și frica de respingere prin muncă compulsivă în loc să-și exprime în mod natural și direct frustrarea
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
etc. Și mai recent, în 2001, Zapf și Einarsen, în același European Journal of Work and Organizational Psychology (nr. 4), au publicat un studiu în care sunt prezentate cele mai actuale tendințe de abordare teoretică și practică a mobbing-ului. Din multitudinea acestor probleme referitoare la mobbing, ne propunem să ne oprim în continuare doar asupra unora, și anume: evoluție, cauze, efecte și măsuri ameliorative. 5.2. Dinamica mobbing-ului Caracterul procesual al mobbing-ului este evident - el nu se instalează și nici nu
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
numește prin termenul multiskilled), care să crească gradul de adaptare al individului la solicitările și schimbările organizaționale. Faptul că indivizii sunt nevoiți să-și elaboreze noi deprinderi la mijlocul vieții complică și mai mult situația. La toate acestea se adaugă o multitudine de alte probleme cu care se confruntă organizațiile: folosirea drogurilor la locul de muncă, reîntoarcerea oamenilor la muncă chiar și după ce au fost pensionați, creșterea alarmantă a costurilor medicale pe care organizațiile le fac cu proprii lor angajați etc. Referindu
Tratat de psihologie organizațional-managerială (Vol. II) by Mielu Zlate () [Corola-publishinghouse/Science/2267_a_3592]
-
știut faptul că pronunția, fiind o latură externă a limbajului, însușirea articulării nu conduce automat și la dezvoltarea psihică a copilului. Pregătirea personalului de educație trebuie realizată în așa fel 31 încât acesta să fie capabil să ia decizii în funcție de multitudinea factorilor care concură la realizarea unui program destinat dezvoltării vorbirii. Acești factori se referă, în principal, la obiectivele asumate de fiecare intervenție în parte, metodele de predare folosite, calitatea răspunsurilor subiectului și organizarea situațiilor de învățare ale programului. Alegerea obiectivelor
Specificul activit??ii instructiv-educative ?n ?nv???m?ntul special pentru deficien?ii de auz by Ioana Cherciu, Mioara Sandu [Corola-publishinghouse/Science/84004_a_85329]
-
Astfel, comunicarea constituie „ansamblul proceselor psihice și fizice prin care se efectuează operația de punere în relație a unei persoane sau mai multora, cu alta sau cu mai multe, în vederea atingerii unor obiective". Pentru deceniile IV-VI ale secolului nostru, multitudinea de informații a determinat o posibilă sistematizare privind actul comunicării, între care importante ar fi următoarele : relația dintre indivizi sau dintre grupuri ; schimbul, transmiterea și receptarea de semnificații; modificarea voită sau nu a comportamentului celor angajați în procesul comunicării. Înțelegerea
COMUNICARE ŞI INTEGRARE SOCIALĂ by Nicoleta Mihaela Neagu () [Corola-publishinghouse/Science/654_a_982]