367,536 matches
-
resurselor necesare procesului considerat; ٭verificarea procesului și activităților acestuia față de obiectivele planificate; ٭delegarea autorității pentru acțiuni corective, necesare atunci când procesul ajunge "în afara controlului". Această planificare a proceselor constituie o definire a fiecărui proces, ceea ce reprezintă "esența sistemului de management al calității, în abordarea bazată pe procese." Pentru "implementarea proceselor", organizația trebuie să elaboreze proiecte pentru implementarea proceselor și activităților care compun procesele, precum și pentru măsurarea proceselor, proiecte care includ: comunicările din organizație, conștientizare, training, managementul schimbării, implicarea managementului de vârf, activități
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
care includ: comunicările din organizație, conștientizare, training, managementul schimbării, implicarea managementului de vârf, activități de analiză aplicabile. Proiectele de implementare trebuie să includă efectuarea măsurătorilor, monitorizarea proceselor și realizarea controalelor planificate. Un proiect de implementare a sistemului de management al calității (deci a proceselor constituiente) poate necesita, de regulă, 6-9 luni, însă domeniul de variație a duratelor poate fi de la 3 până la 20 luni. La implementarea SMC se vor urma procedurile documentate și instrucțiunile de lucru elaborate. "Analiza procesului" constă în
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
apariției potențiale a nonconformităților, care trebuie să fie diminuat. Pentru acțiuni preventive pot fi utilizate următoarele instrumente: ٭FMEA () -Analiza modurilor de defectare și a efectelor lor; Analiza prin arbore de defectare (FTA -"Fault Tree Analysis") "Procesele sistemului de management al calității trebuie să satisfacă cerințele standardului SR EN ISO 9001:2008". Într-o abordare bazată pe procese, procesele sistemului de management al calității pot fi clasificate în 3 categorii: În categoria proceselor de suport ale sistemului de management al calității ar
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
și a efectelor lor; Analiza prin arbore de defectare (FTA -"Fault Tree Analysis") "Procesele sistemului de management al calității trebuie să satisfacă cerințele standardului SR EN ISO 9001:2008". Într-o abordare bazată pe procese, procesele sistemului de management al calității pot fi clasificate în 3 categorii: În categoria proceselor de suport ale sistemului de management al calității ar putea fi incluse: ٭managementul responsabilităților; ٭ținerea sub control a sistemului; ٭managementul resurselor; ٭analiza datelor; ٭îmbunătățirea continuă. Un document mai recent al ISO
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
al calității trebuie să satisfacă cerințele standardului SR EN ISO 9001:2008". Într-o abordare bazată pe procese, procesele sistemului de management al calității pot fi clasificate în 3 categorii: În categoria proceselor de suport ale sistemului de management al calității ar putea fi incluse: ٭managementul responsabilităților; ٭ținerea sub control a sistemului; ٭managementul resurselor; ٭analiza datelor; ٭îmbunătățirea continuă. Un document mai recent al ISO recomandă 7 pași pentru aplicarea cu succes a SMC: 1. Angajamentul deplin al managementului de la cel mai
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
resurselor; ٭analiza datelor; ٭îmbunătățirea continuă. Un document mai recent al ISO recomandă 7 pași pentru aplicarea cu succes a SMC: 1. Angajamentul deplin al managementului de la cel mai înalt nivel. 2. Identificarea proceselor-cheie și interacțiunilor necesare pentru a satisface obiectivele calității; 3. Implementarea și managerizarea SMC și a proceselor acestuia (utilizând tehnici de management al proceselor). 4. Construirea SMC în compania Dvs, bazat pe standardul ISO 9001. 5. Implementarea sistemului, trainingul personalului companiei și verificarea operării proceselor companiei Dvs. 6. Managerizarea
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
SMC, acțiuni de îmbunătățire continuă etc.). 7. Dacă este necesar, urmărirea necesității de certificare/înregistrare a SMC de către a treia parte (un organism de specialitate abilitat) sau ca alternativă, emiterea unei declarații proprii de conformitate. Sintagma "Sistem de management al calității certificat ISO 9001:2008" înseamnă că organizația a satisfăcut cerințele ISO 9001:2008. O companie poate fi "înregistrată ISO 9001" dacă toate criteriile (cerințele) standardului ISO 9001:2008 sunt satisfăcute. Procesele identificate ale sistemului de management al calității, care afectează
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
management al calității certificat ISO 9001:2008" înseamnă că organizația a satisfăcut cerințele ISO 9001:2008. O companie poate fi "înregistrată ISO 9001" dacă toate criteriile (cerințele) standardului ISO 9001:2008 sunt satisfăcute. Procesele identificate ale sistemului de management al calității, care afectează direct calitatea, trebuie să fie conduse în condiții bine definite (controlate) care includ următoarele: Trebuie utilizate numai echipamente, medii de lucru și facilități adecvate; Atunci când este cazul, echipamentele, procesele și parametrii operaționali trebuie aprobate de personal autorizat; Modul
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
ISO 9001:2008" înseamnă că organizația a satisfăcut cerințele ISO 9001:2008. O companie poate fi "înregistrată ISO 9001" dacă toate criteriile (cerințele) standardului ISO 9001:2008 sunt satisfăcute. Procesele identificate ale sistemului de management al calității, care afectează direct calitatea, trebuie să fie conduse în condiții bine definite (controlate) care includ următoarele: Trebuie utilizate numai echipamente, medii de lucru și facilități adecvate; Atunci când este cazul, echipamentele, procesele și parametrii operaționali trebuie aprobate de personal autorizat; Modul de operare intenționat al
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
corespunzătoare a proceselor trebuie să fie asigurată, pentru a prezerva sau a îmbunătăți capabilitatea inițială a proceselor. Aceasta ar putea include mentenanța preventivă pentru echipamentele de măsurare și încercare utilizate în procesele de producție și de inspecție. Atunci când caracteristicile de calitate ale produselor nu pot fi verificate prin inspecții și încercări ulterioare ale produselor și când, de exemplu, deficiențele devin evidente numai după ce produsul se află în utilizare sau după ce serviciul a fost furnizat este necesară monitorizarea și controlul continuu al
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
după ce serviciul a fost furnizat este necesară monitorizarea și controlul continuu al procesului, cu frecvență suficientă pentru a detecta și corecta schimbările neintenționate ale proceselor. Organizația trebuie să elaboreze proceduri documentate pentru desfășurarea în condiții controlate a proceselor critice în ceea ce privește calitatea. Sunt considerate "procese critice" acele procese care sunt cele mai importante pentru menținere sub control și pentru îmbunătățire. Conținutul acestor "proceduri documentate" ar trebui să aibă următoarea structură: 1. Să identifice toate procesele care influențează direct calitatea; 2. Să definească
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
proceselor critice în ceea ce privește calitatea. Sunt considerate "procese critice" acele procese care sunt cele mai importante pentru menținere sub control și pentru îmbunătățire. Conținutul acestor "proceduri documentate" ar trebui să aibă următoarea structură: 1. Să identifice toate procesele care influențează direct calitatea; 2. Să definească modul de planificare și documentare a desfășurării fiecărui proces; 3. Să fie definite, pentru fiecare proces, metodele de realizare a operațiilor în condiții controlate, inclusiv: ٭identificarea planurilor, procedurilor, instrucțiunilor de lucru, normelor de acceptare a produselor care
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
modifica cerințele menținerii sub control a proceselor; 5.Nominalizarea categoriilor de înregistrări ale parametrilor de proces, ale echipamentelor sau calificărilor necesare ale personalului, care trebuie generate; 6. Identificarea formularelor și înregistrărilor care sunt necesare pentru implementarea sistemului de management al calității. Trebuie observat că înregistrările sunt diferite față de proceduri documentate sau instrucțiuni, care specifică ceea ce trebuie făcut. O înregistrare este "istoria" a ceea ce s-a făcut, este o declarație asupra rezultatelor obținute sau o menționare a dovezilor obiective privind activitățile desfășurate
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
ceea ce trebuie făcut. O înregistrare este "istoria" a ceea ce s-a făcut, este o declarație asupra rezultatelor obținute sau o menționare a dovezilor obiective privind activitățile desfășurate. O procedură descrie un proces care trebuie efectuat. Documentația sistemului de management al calității este structurată pe patru niveluri: ٭nivelul I - manualul calității; ٭nivelul II - proceduri documentate (menționate în manualul calității); ٭nivelul III - instrucțiuni de lucru (specifice organizației); ٭nivelul IV - înregistrări și formulare. Standardul ISO 9001/2008 menționează necesitatea elaborării obligatorii de proceduri documentate
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
s-a făcut, este o declarație asupra rezultatelor obținute sau o menționare a dovezilor obiective privind activitățile desfășurate. O procedură descrie un proces care trebuie efectuat. Documentația sistemului de management al calității este structurată pe patru niveluri: ٭nivelul I - manualul calității; ٭nivelul II - proceduri documentate (menționate în manualul calității); ٭nivelul III - instrucțiuni de lucru (specifice organizației); ٭nivelul IV - înregistrări și formulare. Standardul ISO 9001/2008 menționează necesitatea elaborării obligatorii de proceduri documentate pentru șase proceduri specifice: ٭ținerea sub control a documentelor
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
obținute sau o menționare a dovezilor obiective privind activitățile desfășurate. O procedură descrie un proces care trebuie efectuat. Documentația sistemului de management al calității este structurată pe patru niveluri: ٭nivelul I - manualul calității; ٭nivelul II - proceduri documentate (menționate în manualul calității); ٭nivelul III - instrucțiuni de lucru (specifice organizației); ٭nivelul IV - înregistrări și formulare. Standardul ISO 9001/2008 menționează necesitatea elaborării obligatorii de proceduri documentate pentru șase proceduri specifice: ٭ținerea sub control a documentelor (cap.4.2.3); ٭ținerea sub control a
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
de lucru (specifice organizației); ٭nivelul IV - înregistrări și formulare. Standardul ISO 9001/2008 menționează necesitatea elaborării obligatorii de proceduri documentate pentru șase proceduri specifice: ٭ținerea sub control a documentelor (cap.4.2.3); ٭ținerea sub control a înregistrărilor referitoare la calitate (cap.4.2.4); ٭auditul intern al calității(cap.8.2.2); ٭controlul produsului neconform (8.3); ٭acțiuni corective (cap.8.5.2); ٭acțiuni preventive (cap.8.5.3). In plus, standardul prevede cerința elaborării unei declarații documentate despre "Politica
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
formulare. Standardul ISO 9001/2008 menționează necesitatea elaborării obligatorii de proceduri documentate pentru șase proceduri specifice: ٭ținerea sub control a documentelor (cap.4.2.3); ٭ținerea sub control a înregistrărilor referitoare la calitate (cap.4.2.4); ٭auditul intern al calității(cap.8.2.2); ٭controlul produsului neconform (8.3); ٭acțiuni corective (cap.8.5.2); ٭acțiuni preventive (cap.8.5.3). In plus, standardul prevede cerința elaborării unei declarații documentate despre "Politica referitoare la calitate" și a "Manualului calității" (care
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
2.4); ٭auditul intern al calității(cap.8.2.2); ٭controlul produsului neconform (8.3); ٭acțiuni corective (cap.8.5.2); ٭acțiuni preventive (cap.8.5.3). In plus, standardul prevede cerința elaborării unei declarații documentate despre "Politica referitoare la calitate" și a "Manualului calității" (care poate conține sau nu cele șase proceduri specifice). În mod normal, politica referitoare la calitate este formulată în manualul calității. Necesitatea elaborării celor șase categorii de proceduri,listate mai sus, este doar o cerință "minimă
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
al calității(cap.8.2.2); ٭controlul produsului neconform (8.3); ٭acțiuni corective (cap.8.5.2); ٭acțiuni preventive (cap.8.5.3). In plus, standardul prevede cerința elaborării unei declarații documentate despre "Politica referitoare la calitate" și a "Manualului calității" (care poate conține sau nu cele șase proceduri specifice). În mod normal, politica referitoare la calitate este formulată în manualul calității. Necesitatea elaborării celor șase categorii de proceduri,listate mai sus, este doar o cerință "minimă". Multe organizații vor necesita
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
2); ٭acțiuni preventive (cap.8.5.3). In plus, standardul prevede cerința elaborării unei declarații documentate despre "Politica referitoare la calitate" și a "Manualului calității" (care poate conține sau nu cele șase proceduri specifice). În mod normal, politica referitoare la calitate este formulată în manualul calității. Necesitatea elaborării celor șase categorii de proceduri,listate mai sus, este doar o cerință "minimă". Multe organizații vor necesita mult mai multe proceduri documentate, în funcție de natura proceselor întreprinderii. Totuși este de precizat că în standard
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
5.3). In plus, standardul prevede cerința elaborării unei declarații documentate despre "Politica referitoare la calitate" și a "Manualului calității" (care poate conține sau nu cele șase proceduri specifice). În mod normal, politica referitoare la calitate este formulată în manualul calității. Necesitatea elaborării celor șase categorii de proceduri,listate mai sus, este doar o cerință "minimă". Multe organizații vor necesita mult mai multe proceduri documentate, în funcție de natura proceselor întreprinderii. Totuși este de precizat că în standard nu există un "catalog" sau
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
proceselor. Indiferent de format, conținutul instrucțiunii de lucru trebuie să fie în ordinea activităților. "Formularele" înregistrează acțiunile unei activități sau ale unui proces. Un formular devine o "înregistrare" atunci când este completat. Documentul cel mai elaborat al sistemului de management al calității este manualul calității care descrie sistemul de management al calității al unei organizații,definește autoritățile și responsabilitățile personalului de management implicat în funcționarea sistemului, oferă o descriere a proceselor și procedurilor incluse în limitele SMC, sistem care îndeplinește cerințele standardului
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
format, conținutul instrucțiunii de lucru trebuie să fie în ordinea activităților. "Formularele" înregistrează acțiunile unei activități sau ale unui proces. Un formular devine o "înregistrare" atunci când este completat. Documentul cel mai elaborat al sistemului de management al calității este manualul calității care descrie sistemul de management al calității al unei organizații,definește autoritățile și responsabilitățile personalului de management implicat în funcționarea sistemului, oferă o descriere a proceselor și procedurilor incluse în limitele SMC, sistem care îndeplinește cerințele standardului ISO 9001:2008
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]
-
fie în ordinea activităților. "Formularele" înregistrează acțiunile unei activități sau ale unui proces. Un formular devine o "înregistrare" atunci când este completat. Documentul cel mai elaborat al sistemului de management al calității este manualul calității care descrie sistemul de management al calității al unei organizații,definește autoritățile și responsabilitățile personalului de management implicat în funcționarea sistemului, oferă o descriere a proceselor și procedurilor incluse în limitele SMC, sistem care îndeplinește cerințele standardului ISO 9001:2008. Conținutul minim al manualului calității este menționat
Procesele sistemului de management al calității () [Corola-website/Science/321350_a_322679]