2,074 matches
-
reprezentate de schimbări ale mișcării capului, expresia facială și mișcările mâinilor, pozițiile sunt reprezentate de schimbarea posturii în timpul conversației, iar prezentarea include întregul comportament nonverbal, cuprinzând intrarea și plecarea din sala de discuții. Putem dimensiona aceste trei segmente ale comunicării nonverbale acordându-le la ceea ce Moore denumește „mișcarea” profesorului, element de captare și stabilizare a intereselor instructiv-educative la elevi/studenți; astfel, „mișcarea profesorului în cadrul clasei poate sprijini sau, dimpotrivă, împiedica procesul de comunicare. Mișcarea către cursantul care vorbește poate, spre exemplu
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
la afecțiune, dependență, agresivitate, dominanță etc. în interrelaționările persoanelor cu care venim în contact, definind statusul acestora. În același timp, așa cum am văzut în matricea oferită de Cook, alte caracteristici exterioare limbajului trupului pot să facă parte integrantă din comunicarea nonverbală susținută de această formă: este vorba despre îmbrăcăminte, machiaj, parfumul folosit etc. (de obicei, o astfel de arie de analiză este încadrată într-una mai mare, intitulată „utilizarea obiectelor” - fie ele obiecte de îmbrăcăminte ori alte obiecte. De altfel, puteți
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
-vă, cum vă îmbrăcați dacă mergeți la o întâlnire de afaceri, la o întâlnire cu prietenii, la o întâlnire cu iubita? Variază aceste moduri de a ne alege îmbrăcămintea, și în ce fel? O altă arie de analiză a comunicării nonverbale este reprezentată de comunicarea cromatică. Deși cercetările în domeniu pot fi regăsite încă din Antichitate, în actualitate aceste studii au căpătat mai multă concretețe, stând la baza realizării unor foartecunoscute teste de personalitate (vezi testul elaborat de către psihologul Max Luscher
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
dar în alt unghi de vedere negrul poate săfieprivit ca un consolidator al tuturor culorilor (pe care le are ori nu le are înlăuntrul său). Desigur că aceste explicații nu sunt - așa cum trebuie să luăm în calcul aria întregii exprimări nonverbale - nici definitive, nici aceleași pentru toate persoanele, existând variații în funcție de evoluția personală. Totuși, anumite aplicații ale acestor catalogări ne oferă un cadru concret pentru a lua în calcul și a explora mai în profunzime impactul culorilor în viața noastră. Astfel
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
opțiuni apărând pe zi ce trece. Astfel, unii autori extind această arie a nonverbalului la toate lucrurile care vă reprezintă într-un fel: astfel, și mobila pe care o aveți în casă, ca și aranjamentul acesteia pot fi considerate mesaje nonverbale. Într-adevăr, gândiți-vă câte puteți spune despre un om numai privindu-l din perspectiva modului în care își alege îmbrăcămintea pe care o consideră potrivită sau în care și-a decorat apartamentul? Din punct de vedere interacțional, unii cercetători
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
fie sexy, iar părinții care oferă unui copil câteva cărți pot să-i ceară astfel să fie mai studios. Moore (1994, p. 329) adaugă la cele de mai sus și un anume limbaj al timpului, inclus tot în rândul comunicării nonverbale; spre exemplu, pauzele sau tăcerea reprezintă astfel de modalități de utilizare a timpului în comunicare. De obicei, oamenii consideră pauzele în vorbire ca fiind dăunătoare (pot arăta că vorbitorul nu stăpânește suficient subiectul), dar, în fapt, trebuie să folosim adaptat
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
în fapt, trebuie să folosim adaptat pauzele în vorbire, deoarece acestea dau șansa atât emițătorului, cât și receptorului să se gândească la mesajul transmis, și astfel impactul acestuia din urmă este mai mare. De altfel, conform cercetărilor actuale, aria comunicării nonverbale pare să fie într-o continuă extindere: „S-ar putea să fim nevoiți a lua în considerație și mesaje care adesea nu sunt așa de ușor de identificat și care includ obiceiuri, ritualuri, vestimentație, gesturi, clădiri, ambiente planificate, grădini, ceremonii
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
în considerație și mesaje care adesea nu sunt așa de ușor de identificat și care includ obiceiuri, ritualuri, vestimentație, gesturi, clădiri, ambiente planificate, grădini, ceremonii, steaguri, monede, spectacole, genuri și forme culturale și multe altele” (McQuail, 1999, p. 17). Comunicarea nonverbală definește un cadru deosebit de fertil în dezvoltarea interrelaționărilor didactice și, de altfel, trebuie observat nu numai că nu poate fi despărțită de comunicarea didactică în general, ci și că locul său tinde să fie unul din ce în ce mai important. În același timp
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
dezvoltarea interrelaționărilor didactice și, de altfel, trebuie observat nu numai că nu poate fi despărțită de comunicarea didactică în general, ci și că locul său tinde să fie unul din ce în ce mai important. În același timp, legătura dintre comunicarea verbală și cea nonverbală este mult mai profundă decât pare la o primă vedere: să luăm, spre exemplu, incidența contextului asupra comunicării nonverbale. Aici pot fi găsite foarte multe exemple care pot susține importanța contextului în comunicarea nonverbală (privitul în ochi al unei persoane
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
general, ci și că locul său tinde să fie unul din ce în ce mai important. În același timp, legătura dintre comunicarea verbală și cea nonverbală este mult mai profundă decât pare la o primă vedere: să luăm, spre exemplu, incidența contextului asupra comunicării nonverbale. Aici pot fi găsite foarte multe exemple care pot susține importanța contextului în comunicarea nonverbală (privitul în ochi al unei persoane frumoase, într-un autobuz sau la o masă de poker, diferă complet din cauza contextelor diferite). Vom prezenta aici doar
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
legătura dintre comunicarea verbală și cea nonverbală este mult mai profundă decât pare la o primă vedere: să luăm, spre exemplu, incidența contextului asupra comunicării nonverbale. Aici pot fi găsite foarte multe exemple care pot susține importanța contextului în comunicarea nonverbală (privitul în ochi al unei persoane frumoase, într-un autobuz sau la o masă de poker, diferă complet din cauza contextelor diferite). Vom prezenta aici doar sistemul oferit de Charles Galloway (vezi tabelul 7), privind comportamentul nonverbal în clasă (apud Sprinthall
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
importanța contextului în comunicarea nonverbală (privitul în ochi al unei persoane frumoase, într-un autobuz sau la o masă de poker, diferă complet din cauza contextelor diferite). Vom prezenta aici doar sistemul oferit de Charles Galloway (vezi tabelul 7), privind comportamentul nonverbal în clasă (apud Sprinthall, Sprinthall, Oja, 1994, p. 345), care se constituie într-un instrument util, la îndemâna fiecărui cadru didactic, în observarea propriului comportament nonverbal și, mai ales, a rezultatelor acestuia, a modului în care influențează implicarea și dezvoltarea interesului
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
diferite). Vom prezenta aici doar sistemul oferit de Charles Galloway (vezi tabelul 7), privind comportamentul nonverbal în clasă (apud Sprinthall, Sprinthall, Oja, 1994, p. 345), care se constituie într-un instrument util, la îndemâna fiecărui cadru didactic, în observarea propriului comportament nonverbal și, mai ales, a rezultatelor acestuia, a modului în care influențează implicarea și dezvoltarea interesului elevilor și, în ultimă instanță, performanța școlară. Tabelul 7. Sistemul lui Galloway privind comportamentul nonverbal Spațiul și timpul în comunicarea nonverbală ¬ Spațiul. De obicei, la
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
instrument util, la îndemâna fiecărui cadru didactic, în observarea propriului comportament nonverbal și, mai ales, a rezultatelor acestuia, a modului în care influențează implicarea și dezvoltarea interesului elevilor și, în ultimă instanță, performanța școlară. Tabelul 7. Sistemul lui Galloway privind comportamentul nonverbal Spațiul și timpul în comunicarea nonverbală ¬ Spațiul. De obicei, la cursurile de pedagogie propun studenților un exercițiu: ei trebuie să-și imagineze că sunt pentru prima dată într-o clasă, la început de an, și trebuie să predea materia pentru
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
în observarea propriului comportament nonverbal și, mai ales, a rezultatelor acestuia, a modului în care influențează implicarea și dezvoltarea interesului elevilor și, în ultimă instanță, performanța școlară. Tabelul 7. Sistemul lui Galloway privind comportamentul nonverbal Spațiul și timpul în comunicarea nonverbală ¬ Spațiul. De obicei, la cursurile de pedagogie propun studenților un exercițiu: ei trebuie să-și imagineze că sunt pentru prima dată într-o clasă, la început de an, și trebuie să predea materia pentru care se pregătesc. Unde vor alege
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
alăturarea a doi directori ai unei întreprinderi și a unuia dintre aceștia și a portarului întreprinderii; o să observați că distanța folosită este diferită în cele două cazuri). De altfel, influența statusului este elocventă și referitor la alte dimensiuni ale comunicării nonverbale. În 1972, A. Mehrabian a cerut, în cadrul unui experiment, unor subiecți să se adreseze unui cuier pentru pălării ca și când acesta ar fi, pe rând, o persoană sau alta - s-a constatat că atunci când îi vorbeau cuierului ca și cum acesta din urmă
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
exemplu, cu președintele țării distanța pe care o folosiți față de soț/soție)? Spațiul este, de asemenea, un indicator de status. Un președinte de corporație are un birou mult mai mare decât funcționarii aceleiași companii. Un alt factor important în comunicarea nonverbală este atingerea. În plan general uman, atingerea reprezintă un cadru fertil pentru dezvoltarea unei atitudini pozitive. R.V.Joule și L. Beauvois (apud Mucchielli, 2002) au efectuat un experiment în acest sens: într-un campus studențesc, un experimentator cerea studenților întâlniți
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
prin „Nu înțeleg de ce faci atâta caz” etc. Este evident că e deosebit de dificil să distingi un mesaj direct de sensul lui metacomunicațional. Aceasta mai ales pentru că, așa cum afirmă DeVito, „orice comportament șde comunicare - n.a.ț verbal sau, la fel de bine, nonverbal poate fi metacomunicațional” (DeVito, 1988, p. 142). A. Cardon (2002) consideră că acțiunea de metacomunicare este un „joc” manipulativ de care sunt coresponsabili ambii parteneri. Dacă, spre exemplu, clientul unei companii își exprimă dorința de a avea un produs „cât
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
avansată de comunicare umană, depinzând de o similaritate de limbaj între emițător și receptor. 4. Paralimbajul reprezintă calitatea vorbirii (include elemente de ritm, ton, folosirea pauzelor etc.). Unele cercetări apreciază că 39% din înțelesul comunicării depinde de paralimbaj. 5. Comunicarea nonverbală este comunicarea care se petrece în afara limbajului verbalizat; ea este continuă (comunicăm nonverbal în orice moment) și include un evantai larg de forme (de la contactul vizual, expresiile feței, limbajul trupului la îmbrăcăminte și mobilier). 6. Metacomunicarea reprezintă apariția unor implicații
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
receptor. 4. Paralimbajul reprezintă calitatea vorbirii (include elemente de ritm, ton, folosirea pauzelor etc.). Unele cercetări apreciază că 39% din înțelesul comunicării depinde de paralimbaj. 5. Comunicarea nonverbală este comunicarea care se petrece în afara limbajului verbalizat; ea este continuă (comunicăm nonverbal în orice moment) și include un evantai larg de forme (de la contactul vizual, expresiile feței, limbajul trupului la îmbrăcăminte și mobilier). 6. Metacomunicarea reprezintă apariția unor implicații ale mesajului care nu pot fi direct atribuite înțelesului cuvintelor sau modului cum
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
vocii, viteza, pauzele etc.) pentru a transmite aceste emoții. Paralimbajul va ajuta partenerul să distingă emoțiile respective, deși conținutul mesajului (cele șapte litere) nu posedă o semnificație proprie în acest sens. 6. Referitor la legătura dintre comunicarea verbală și cea nonverbală, cursanții își vor alege câte un partener și vor primi un text de la formator (două povestioare); ei vor trebui să-i citească prima povestioară partenerului, fără să aibă nici un fel de reacție nonverbală. Cea de-a doua povestioară va trebui
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
la legătura dintre comunicarea verbală și cea nonverbală, cursanții își vor alege câte un partener și vor primi un text de la formator (două povestioare); ei vor trebui să-i citească prima povestioară partenerului, fără să aibă nici un fel de reacție nonverbală. Cea de-a doua povestioară va trebui comunicată nonverbal celuilalt - fără să existe nici un fel de comunicare verbală. Se vor discuta implicațiile pe care le are fiecare dintre cele două forme ale comunicării asupra celeilalte. 7. O adaptare pe care
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
își vor alege câte un partener și vor primi un text de la formator (două povestioare); ei vor trebui să-i citească prima povestioară partenerului, fără să aibă nici un fel de reacție nonverbală. Cea de-a doua povestioară va trebui comunicată nonverbal celuilalt - fără să existe nici un fel de comunicare verbală. Se vor discuta implicațiile pe care le are fiecare dintre cele două forme ale comunicării asupra celeilalte. 7. O adaptare pe care am efectuat-o după T.K. Gamble și M. Gamble
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
află, chiar și comunicarea vizuală trebuind să fie „înghețată”; celălalt observator va trebui să comenteze ceea ce vede, apoi discuția se va lărgi la nivelul întregului grup de participanți. 8. Încercați un experiment care să cuprindă spațiul și distanța ca acte nonverbale de comunicare. Așezați-vă în scaunul favorit al cuiva din familia dumneavoastră sau stați mai aproape de cei cu care interacționați decât o faceți de obicei. Apoi relatați în cuprinsul unei pagini reacțiile pe care le-au avut ceilalți și ce
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
elevii ostili unii față de alții și față de profesor. După două săptămâni, în care situația în acea clasă nu s-a ameliorat deloc, Ioana a citit într-o duminică o carte despre limbajul trupului și a înțeles rolul ambientului în comunicarea nonverbală. Ea le-a propus elevilor ei un joc de comunicare prin care a descoperit ce pasiuni îi animă pe aceștia. Astfel, a aflat că elevul M. are talent la desen (exersează după ore cu grafitti pe zidurile unei case abandonate
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]