52,214 matches
-
ales pentru companiile din domeniul serviciilor. Invocam mai sus ce efecte are neimplicarea și lipsa de angajament a personalului prin intermediul exemplului lui Olins cu dealerul băut. Și aici atitudinea și comportamentul angajaților sunt dovada că au înțeles și au acceptat mesajul brandului. Multe dintre studii vorbesc despre corelația dintre angajamentul față de brand al lucrătorilor, satisfacția consumatorilor și nivelul vânzărilor. Raportul Institute for Employment Studies (IES), From People to Profit, realizat pe baza unei cercetări pe un lot de 65 000 de
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
un proces de rebranding. În aceste condiții, DRU este mai mult decât o interfață comunicațională între angajați și management, care reprezintă mai degrabă interesele patronatului. El va trebui să reprezinte în mod egal și interesele angajaților pentru coerența și credibilitatea mesajului transmis de brandul de angajator. Un alt beneficiu este acela că departamentul de resurse umane își reconstruiește credibilitatea în fața salariaților, sprijină realmente managementul brandului prin aportul de acțiuni la construirea și întărirea culturii organizaționale, proiectarea proceselor și activităților de resurse
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
În felul acesta, înșiși reprezentanții acestor departamente vor înțelege mai bine brandul și-l vor trăi, fiind mai credibili pentru clienți. Brandul de angajator prezintă avantaje din perspectiva comunicării interne, motiv de nemulțumire frecvent întâlnit în companii. Concentrarea comunicării pe mesajele esențiale ale brandului reduce numărul de informații, de multe ori inutile și ignorate de angajații care le primesc în fiecare zi. Este ca un filtru care purifică inflația comunicațională sau, mai bine zis, flecăreala formală corporatistă în care se transformă
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
deciziile, dar le modelează și structurile mentale. Un membru al organizației nu poate să facă o distincție clară între ceea ce este cultural și ceea ce este structural, el menține o relație cu ansamblul organizației ca întreg. Atunci când se produc dezacorduri între mesajele culturale și realitățile structurale, acestea trebuie să se reconcilieze în mintea individului. Dacă asemenea elemente discordante sunt de o importanță redusă, membrii organizației restabilesc armonia internă recurgând la mecanisme de reinterpretare sau de percepție selectivă. Dacă, dimpotrivă, dezacordul dintre cultură
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
ordine interioară. Pentru indivizii lipsiți de dinamism, cărora nu le este caracteristică creativitatea, dar și pentru cei care au drept ancoră a carierei stabilitatea, atmosfera este protectoare. Comunicarea este formală, ascendentă în ceea ce privește informarea și descendentă în privința transmiterii deciziilor, ordinelor și mesajelor care vizează coordonarea muncii. Acest tip de sistem este mai greu receptiv la schimbare și se adaptează dificil acesteia"140. Cultura de tip sarcină aparține companiilor matriceale, reprezintă o combinație a structurii funcționale cu cea de proiect. Puterea este emanația
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
controlăm reputația. Identitatea oferă date despre ce este și ce face o companie, este esența sa, cadrul de referință pentru acțiunile angajaților. Identitatea se construiește pornind de la viziune, misiune și valori (iată cum revin obsesiv componentele culturii organizaționale...). Imaginea include mesajele pe care o companie le transmite în interior și în exterior despre identitate, adică despre ce este și ce face. Prin imagine o companie are forța de a influența percepția despre ea ca angajator. Vindem imagine atunci când recrutăm, vindem imagine
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
umane este focalizată pe consolidarea culturii organizaționale, a valorilor brandului. Sistemul de beneficii și managementul performanței sunt instrumente de promovare a brandului. Comunicarea este o valoare-cheie, fapt dovedit și de implicarea companiei în competiții care aduc permanent în atenția angajaților mesajul brandului premiul companiilor performante, premiul celei mai sociabile și responsabile companii. Din punct de vedere al comunicării interne, Southwest Airlines are așa-nu-mitele comitete de cultură, prezente în toate sucursalele companiei, cu scopul de a analiza problemele culturale și de a
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
oferă suport pentru lucrătorii care vor să realizeze activități colaterale postului, dar care fac parte din domeniul său de interes, fără consecințe negative asupra obiectivelor și performanței. Din competența fundamentală identificată și din scopul principal al companiei a luat naștere mesajul brandului Coca-Cola HBC România: "Pasiune pentru excelență". Acest slogan a ajutat-o să se poziționeze în topul companiilor de elită. Valorile atașate acestui mesaj sunt angajarea, spiritul de echipă, responsabilitatea, oamenii, calitatea și integritatea. Filosofia companiei reflectă din plin aceste
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
obiectivelor și performanței. Din competența fundamentală identificată și din scopul principal al companiei a luat naștere mesajul brandului Coca-Cola HBC România: "Pasiune pentru excelență". Acest slogan a ajutat-o să se poziționeze în topul companiilor de elită. Valorile atașate acestui mesaj sunt angajarea, spiritul de echipă, responsabilitatea, oamenii, calitatea și integritatea. Filosofia companiei reflectă din plin aceste valori: "Pentru alinierea cu Compania Coca-Cola, Compania Elenă de Îmbuteliere Coca-Cola și-a asumat un angajament față de membrii echipei sale. Noi considerăm că țelurile
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
politici și valori, sistemul de recompense, dezvoltarea, egalitatea și cooperarea, mediul de lucru, reputația externă, personalitatea corporatistă, recrutarea și inducția, comunicarea 228. Ca atare, în primăvara anului 2004 au fost identificate prioritățile: stabilirea dimensiunilor sau a mixului brandului de angajator (mesaje principale/atribute transmise); comunicarea externă prin prezentări ale companiei în campusuri universitare, la nivel național (programul s-a numit "Recrutarea din campus"); comunicarea internă prin Programul de inducție și popularizare a culturii organizaționale. Rezultatul dorit era acela de a face
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
practice, pentru a le crea contextul de exersare a cu-noștințelor lor. Prin "Developing Ledears Day", Coca-Cola s-a focalizat pe dezvoltarea aptitudinilor de conducere ale tinerilor. Foarte important de menționat este adecvarea sloganurilor realizate de companie pentru a-și transmite mesajul. Ținând seama de publicul pe care îl vizau, mesajele au vorbit pe limba acestuia: "Got the drive to be excellent and the guts to follow it?", "Avem pantofi pentru orice Talent. Pasiunea nu depinde de anii de experiență", "Fii pasionat
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
cu-noștințelor lor. Prin "Developing Ledears Day", Coca-Cola s-a focalizat pe dezvoltarea aptitudinilor de conducere ale tinerilor. Foarte important de menționat este adecvarea sloganurilor realizate de companie pentru a-și transmite mesajul. Ținând seama de publicul pe care îl vizau, mesajele au vorbit pe limba acestuia: "Got the drive to be excellent and the guts to follow it?", "Avem pantofi pentru orice Talent. Pasiunea nu depinde de anii de experiență", "Fii pasionat de excelență. Joacă-te". Mai mult, materialele vizuale reflectă
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
comunică. În al doilea rând, am dorit să identificăm care sunt temele-cheie privilegiate pe care este construit brandul de angajator. Nu în ultimul rând, provocați de noul profil de așteptări ale angajaților de pe piața muncii, am vrut să identificăm în ce măsură mesajele comunicate de brand prin intermediul acestor publicații sunt adecvate publicurilor. Și aceasta pentru că, în ultima vreme, mulți aplicanți pentru un job răspund la întrebarea "de ce ar trebui eu, în calitate de candidat, să aplic pentru o poziție în această organizație sau de ce ar
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
ce am cerut. Ceea ce mă interesează este filosofia voastră de angajator. Cine sunteți voi și ce aduceți în plus imaginii mele?"231 Mânați de aceste motive și de altele secundare, am demarat cercetarea care a avut ca temă monitorizarea tuturor mesajelor care au ca subiect brandul de angajator din publicațiile economice reprezentative. Intervalul de monitorizare a fost 1 septembrie-15 decembrie 2007. Am ales acest interval întru-cât după 1 septembrie companiile devin active după perioada de vară, mai puțin dinamică. Totodată, după
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
luna cu oferte și cadouri, companiile apar în presă ca să-și popularizeze sistemele de beneficii pentru angajați pe fondul faptului că sunt sărbătorile de iarnă. Din acest punct de vedere, intervalul ales ne-a permis să ne dăm seama în ce măsură mesajul brandului unei companii este prezent cvasi-constant în aceste publicații și în ce măsură apare contextual, fie că e vorba despre sărbători, fie de vreun eveniment unic și notabil. Demersul de cercetare s-a focalizat pe identificarea articolelor relevante pe baza unei grile
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
de teren realizate la nivel internațional și național (foarte puține, de altfel). Ca atare, am stabilit trei dimensiuni fundamentale: beneficii urmărite de potențiali angajați și angajați actuali de la un angajator, gradul de conștientizare a brandului de angajator de către companii și mesaje și acțiuni care au la bază obiectivul creării/optimizării imaginii brandului de angajator. Fiecare dintre dimensiuni a fost defalcată în teme-cheie. Pentru dimensiunea beneficii urmărite de potențiali angajați și angajați actuali de la un angajator, am stabilit 18 teme-cheie: prosperitatea companiei
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
angajator, utilizarea termenului de Employer of Choice (EOC) sau angajator preferat; utilizarea termenului de angajament față de brand al salariaților sau brand engagement; definiții ale brandului de angajator; definiții ale reputației de bun angajator; definiții ale EOC. Pentru dimensiunea a treia, mesaje și acțiuni care au la bază obiectivul creării/optimizării imaginii brandului de angajator, am operaționalizat 11 teme-cheie: sloganul/logoul companiei este prezent în mesaje, materiale vizuale etc.; prezența materialelor vizuale care comunică brandul de angajator; imaginea de bun angajator transmisă
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
brandului de angajator; definiții ale reputației de bun angajator; definiții ale EOC. Pentru dimensiunea a treia, mesaje și acțiuni care au la bază obiectivul creării/optimizării imaginii brandului de angajator, am operaționalizat 11 teme-cheie: sloganul/logoul companiei este prezent în mesaje, materiale vizuale etc.; prezența materialelor vizuale care comunică brandul de angajator; imaginea de bun angajator transmisă de salariați; imaginea de bun angajator transmisă de potențialii candidați; companiile se implică în programe la nivelul comunității; companiile inițiază și se implică în
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
a înregistrat un scor de 11 articole asociate cu dimensiunea nominalizată pe locul secund, restul înregistrează maxim cinci materiale de presă dedicate problemei. Business Magazin nu are nici un articol asociat cu această dimensiune. Dimensiunea aflată pe locul al treilea este mesaje și acțiuni care au la bază obiectivul creării/optimizării imaginii brandului de angajator. Aceasta urmează îndeaproape a doua dimensiune, cu un scor de 104 de articole. Și de această dată Săptămâna financiară este prima, cu un număr de 48 de
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
s-a spus, să se lucreze etc. Dacă analiza celor două dimensiuni de pe primele locuri a relevat o prezență slabă și confuză a brandingului de angajator în presa de specialitate românească, cea de-a treia dimensiune, centrată pe acțiuni și mesaje concrete care evidențiază prezența unei strategii de brand de angajator, este reflectată în aceiași termeni, care exprimă brandul general al companiilor. Vom expune în cele ce urmează referirile la temele-cheie ale celei de-a treia dimensiuni. Tema sloganul/logoul companiei
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
evidențiază prezența unei strategii de brand de angajator, este reflectată în aceiași termeni, care exprimă brandul general al companiilor. Vom expune în cele ce urmează referirile la temele-cheie ale celei de-a treia dimensiuni. Tema sloganul/logoul companiei prezent în mesaje, materiale vizuale a înregistrat un total de 40 de referiri în toate publicațiile monitorizate. Tema prezența materialelor vizuale care comunică brandul de angajator este asociată cu zero articole; tema imaginea de bun angajator transmisă de salariați apare în numai două
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
Cristina Alexandrescu Mihaela Rădulescu atrage atenția femeilor, în special celor cu copii, să nu-și joace "demnitatea" într-un mod prostesc de a pleca dintr-o relație fără a obține beneficii de la foștii parteneri, având însă un mesaj și pentru "imbecilele" care o judeca pentru faptul că trăiește pe banii fostului soț. Io m-am săturat să aud de femei care trăiesc, măritate sau nu, cu un bărbat pe care-l iubesc ani mulți și care, când se
Ce le transmite Mihaela Rădulescu acelor "imbecile" care o critică by Cristina Alexandrescu () [Corola-journal/Journalistic/71840_a_73165]
-
Bratu Iulian Cătălin Botezatu nu a putut ajunge la înmormântarea Veronicăi Bulai, însă le-a transmis surorilor Gabor un mesaj de încurajare emoționant. Iată mesajul pe care creatorul de modă l-a postat pe pagina sa de Facebook:
Cătălin Botezatu, mesaj emoționant pentru surorile Gabor by Bratu Iulian () [Corola-journal/Journalistic/71851_a_73176]
-
Bratu Iulian Cătălin Botezatu nu a putut ajunge la înmormântarea Veronicăi Bulai, însă le-a transmis surorilor Gabor un mesaj de încurajare emoționant. Iată mesajul pe care creatorul de modă l-a postat pe pagina sa de Facebook:
Cătălin Botezatu, mesaj emoționant pentru surorile Gabor by Bratu Iulian () [Corola-journal/Journalistic/71851_a_73176]
-
Covrig Roxana Mihaela Rădulescu a publicat, pe pagina de Facebook, un mesaj plin de durere. Ea le cere iertare celor care îi sunt prieteni și o urmăresc pe pagina de socializare pentru mesajul trist. Iată mesajul publicat de Mihaela Rădulescu:
Mihaela Rădulescu, mesaj sfâșietor: "Doare cumplit" by Covrig Roxana () [Corola-journal/Journalistic/71852_a_73177]