911 matches
-
1. Existența protocoalelor de intervievare pentru cele trei situații menționate de SMO prezente semnate de directorul SPSPC. (I)15.6.2. Conținutul protocoalelor. RECLAMAȚII ȘI PROTECȚIE ÎMPOTRIVA ABUZURILOR Standardul 16 Reclamații Centrul de primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își organizează un sistem de primire, înregistrare și soluționare a sesizărilor și reclamatiilor cu privire la serviciile oferite sau pentru care se facilitează accesul. Sesizările și reclamațiile sunt soluționate cu promptitudine și seriozitate, iar persoana în cauză este informată
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
persoanele care îi vizitează cunosc procedurile privind modalitățile de a efectua sesizări sau reclamații, precum și drepturile pe care le au cu privire la informarea asupra demersurilor pentru rezolvarea și primirea răspunsului. Proceduri de implementare a standardului 16 16.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își stabilește proceduri scrise privind efectuarea, înregistrarea și soluționarea sesizărilor și reclamațiilor referitoare la serviciile oferite sau al căror acces îl facilitează, care sunt avizate de SPSPC/OPA. în cazul CPU publice pentru copilul abuzat, neglijat și
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își stabilește proceduri scrise privind efectuarea, înregistrarea și soluționarea sesizărilor și reclamațiilor referitoare la serviciile oferite sau al căror acces îl facilitează, care sunt avizate de SPSPC/OPA. în cazul CPU publice pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat, procedurile trebuie să respecte legislația în vigoare cu privire la activitatea de soluționare a petițiilor, în cazul CPU private pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat se recomandă ca, pe lângă respectarea prevederilor SMO prezente, să se respecte și legislația mai
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
al căror acces îl facilitează, care sunt avizate de SPSPC/OPA. în cazul CPU publice pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat, procedurile trebuie să respecte legislația în vigoare cu privire la activitatea de soluționare a petițiilor, în cazul CPU private pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat se recomandă ca, pe lângă respectarea prevederilor SMO prezente, să se respecte și legislația mai sus menționată. 16.2. Procedurile trebuie să garanteze cel puțin următoarele: a) modalitățile de înregistrare a sesizărilor și reclamațiilor; b) informarea celui ce
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
o altă persoană să poată sesiza/reclama în numele copilului; e) excluderea posibilității ca persoana care a fost reclamată să se implice în rezolvarea cazului; f) prevederea unor modalități de abordare a reclamațiilor care îl vizează pe coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat; g) excluderea oricăror represalii asupra celor care efectuează sesizările/reclamațiile. 16.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat pune la dispoziția copiilor și persoanelor care îi vizitează, precum și personalului o variantă prescurtată a procedurilor de sesizare
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
se implice în rezolvarea cazului; f) prevederea unor modalități de abordare a reclamațiilor care îl vizează pe coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat; g) excluderea oricăror represalii asupra celor care efectuează sesizările/reclamațiile. 16.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat pune la dispoziția copiilor și persoanelor care îi vizitează, precum și personalului o variantă prescurtată a procedurilor de sesizare. La cerere, aceștia pot primi varianta completă a procedurilor, în funcție de vârstă, copiilor li se explică aceste proceduri de sesizare
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
și persoanelor care îi vizitează, precum și personalului o variantă prescurtată a procedurilor de sesizare. La cerere, aceștia pot primi varianta completă a procedurilor, în funcție de vârstă, copiilor li se explică aceste proceduri de sesizare, încă de la admiterea în CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. 16.4. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat desemnează o persoană care să țină o evidentă clară a sesizărilor și reclamațiilor (cereri, rezolvări, informarea petenților etc.). 16.5. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
a procedurilor de sesizare. La cerere, aceștia pot primi varianta completă a procedurilor, în funcție de vârstă, copiilor li se explică aceste proceduri de sesizare, încă de la admiterea în CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. 16.4. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat desemnează o persoană care să țină o evidentă clară a sesizărilor și reclamațiilor (cereri, rezolvări, informarea petenților etc.). 16.5. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat reanalizează periodic - cel puțin o dată la 3 luni - evidența
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. 16.4. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat desemnează o persoană care să țină o evidentă clară a sesizărilor și reclamațiilor (cereri, rezolvări, informarea petenților etc.). 16.5. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat reanalizează periodic - cel puțin o dată la 3 luni - evidența sesizărilor și reclamațiilor și consemnează concluziile sale în registrul de sesizări și reclamații. 16.6. Evidența sesizărilor și reclamațiilor se trimite periodic - cel puțin lunar - la SPSPC/OPA
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
Standardul 16 (I)16.1.-16.2. MOF conține proceduri referitoare la efectuarea, înregistrarea și soluționarea sesizărilor și reclamațiilor, care sunt conforme cu SMO prezente și cu legislația în vigoare referitoare la petiții. (I)16.3.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat dispune de o variantă prescurtată a acestor proceduri (de exemplu, un ghid, o broșură etc.). (I)16.3.2. Copiii, persoanele care îi vizitează și personalul cunosc procedurile de sesizare/reclamare. (I)16.4. CPU pentru copilul
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
neglijat și exploatat dispune de o variantă prescurtată a acestor proceduri (de exemplu, un ghid, o broșură etc.). (I)16.3.2. Copiii, persoanele care îi vizitează și personalul cunosc procedurile de sesizare/reclamare. (I)16.4. CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat are o evidență scrisă a sesizărilor și reclamațiilor - registrul de sesizări și reclamații. (I)16.5. Evidența sesizărilor/reclamațiilor conține și concluziile analizelor periodice ale coordonatorului CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. (I)16.6. Evidența
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
reclamare. (I)16.4. CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat are o evidență scrisă a sesizărilor și reclamațiilor - registrul de sesizări și reclamații. (I)16.5. Evidența sesizărilor/reclamațiilor conține și concluziile analizelor periodice ale coordonatorului CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. (I)16.6. Evidența sesizărilor/reclamațiilor se află în dublu exemplar și la SPSPC/OPA. Standardul 17 Protecția copilulu8i împotriva abuzurilor Centrul de primire în regim de urgentă pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat promovează și aplică
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
periodice ale coordonatorului CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. (I)16.6. Evidența sesizărilor/reclamațiilor se află în dublu exemplar și la SPSPC/OPA. Standardul 17 Protecția copilulu8i împotriva abuzurilor Centrul de primire în regim de urgentă pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat promovează și aplică măsuri de protejare a copiilor împotriva oricărei forme de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant. Rezultat Copiii trăiesc în condiții de siguranță și bunăstare, orice suspiciune sau acuzație privind comiterea unui
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
împotriva oricărei forme de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant. Rezultat Copiii trăiesc în condiții de siguranță și bunăstare, orice suspiciune sau acuzație privind comiterea unui abuz în cadrul centrului de primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat fiind soluționată prompt și conform legislației în vigoare. Proceduri de implementare a standardului 17 17.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își stabilește proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea, semnalarea, evaluarea și soluționarea suspiciunilor sau acuzațiilor
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
suspiciune sau acuzație privind comiterea unui abuz în cadrul centrului de primire în regim de urgență pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat fiind soluționată prompt și conform legislației în vigoare. Proceduri de implementare a standardului 17 17.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își stabilește proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea, semnalarea, evaluarea și soluționarea suspiciunilor sau acuzațiilor de abuz asupra copiilor în propria incintă, întocmite în baza legislației în vigoare. Aceste proceduri sunt avizate de directorul SPSPC și sunt aduse
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
sunt avizate de directorul SPSPC și sunt aduse la cunoștința personalului, copiilor și persoanelor care îi vizitează. 17.2. Copiii sunt încurajați și sprijiniți să sesizeze orice formă de abuz din partea personalului sau a altor copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. 17.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat ține evidența tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant în registrul de sesizări și reclamații. 17.4. Personalul care are suspiciunea sau identifică
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
cunoștința personalului, copiilor și persoanelor care îi vizitează. 17.2. Copiii sunt încurajați și sprijiniți să sesizeze orice formă de abuz din partea personalului sau a altor copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. 17.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat ține evidența tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant în registrul de sesizări și reclamații. 17.4. Personalul care are suspiciunea sau identifică situații de abuz, neglijare și exploatare a copilului în
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant în registrul de sesizări și reclamații. 17.4. Personalul care are suspiciunea sau identifică situații de abuz, neglijare și exploatare a copilului în care sunt implicați alți membrii ai personalului din CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat are obligația de a înștiința imediat coordonatorul, care aplică legislația în vigoare. Coordonatorul asigură completarea fișei de semnalare obligatorie și evaluare inițială a situațiilor de abuz, neglijare și exploatare a copilului pe care o transmite la SPSPC
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
aceste situații la SPSPC, în termenul prevăzut de SMO prezente, personalul care a înștiințat coordonatorul are obligația efectuării acestei semnalări. 17.5. Dacă este necesar, coordonatorul anunță, după caz, salvarea, poliția și/sau procuratura. 17.6. În CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat este strict interzisă agresarea verbală sau fizică a copiilor, aceste fapte fiind pedepsite conform legii. 17.7. La indicația psihologului, copiii, în special cei care urmează să fie reintegrați în familie, beneficiază de programe de prevenire a
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
copiilor, aceste fapte fiind pedepsite conform legii. 17.7. La indicația psihologului, copiii, în special cei care urmează să fie reintegrați în familie, beneficiază de programe de prevenire a abuzului, neglijării și exploatării organizate sau facilitate de CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. Indicatorii pentru Standardul 17 (I) 17.1.1. MOF conține proceduri privind protejarea copilului de abuz, neglijare, exploatare etc. (I) 17.1.2. Copiii, persoanele care îi vizitează și personalul cunosc aceste proceduri. (I) 17.3. Numărul
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
2. Copiii, persoanele care îi vizitează și personalul cunosc aceste proceduri. (I) 17.3. Numărul anual de sesizări efectuate de copii și persoanele care îi vizitează privind suspiciuni sau situații evidente de abuz asupra copiilor în incinta CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. Măsurile luate de coordonator. (I) 17.4. Numărul anual de situații de abuz, neglijare și exploatare a copilului în care sunt implicați membrii ai personalului CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. Măsurile luate de coordonator. (I
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
abuz asupra copiilor în incinta CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. Măsurile luate de coordonator. (I) 17.4. Numărul anual de situații de abuz, neglijare și exploatare a copilului în care sunt implicați membrii ai personalului CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. Măsurile luate de coordonator. (I) 17.5. Numărul anual de situații care au necesitat anunțarea salvării și intervenția medicală, respectiv intervenția poliției și/sau a procuraturii. (I) 17.7. Numărul anual de copii care au beneficiat de
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
au necesitat anunțarea salvării și intervenția medicală, respectiv intervenția poliției și/sau a procuraturii. (I) 17.7. Numărul anual de copii care au beneficiat de programe de prevenire a abuzului, neglijării și exploatării organizate sau facilitate de CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat. Tipul programelor de prevenire. Standardul 18 Relația personalului cu copiii Relațiile personalului cu copiii au o bază sănătoasă, răspunzând normelor de conduită morală, profesională și socială. Rezultat Copiii au o relație firească cu personalul, bazată pe sinceritate
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
personalului cu copiii au o bază sănătoasă, răspunzând normelor de conduită morală, profesională și socială. Rezultat Copiii au o relație firească cu personalul, bazată pe sinceritate și respect reciproc. Proceduri de implementare a standardului 18 18.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat își stabilește proceduri scrise privind relațiile dintre membrii personalului și copii, care sunt aduse la cunoștința personalului și copiilor. 18.2. Relațiile dintre membrii personalului și copii se desfășoară în baza unor reguli cunoscute, derivate din procedurile
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]
-
din procedurile mai sus amintite, dar convenite de personal împreună cu copiii și înțelese de aceștia, reguli care permit realizarea unui control pozitiv al comportamentului copiilor, bazat pe respect reciproc, toleranță, acceptare, încurajare și sprijin. 18.3. Personalul CPU pentru copilul abuzat, neglijat și exploatat abordează relațiile cu copiii sau cu grupurile de copii în mod nediscriminator, fără antipatii sau favoritisme. 18.4. Personalul beneficiază de pregătire privind comunicarea și controlul pozitiv în relația cu copiii, pentru a putea preveni și rezolva
ORDIN nr. 89 din 27 iulie 2004 pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/160575_a_161904]