1,310 matches
-
argumentelor dovezilor prezentate de acesta, echipa de cercetare va proceda la: ... - oprirea cercetării, în cazul cînd se considera că reclamația este neîntemeiată, consemnindu-se prin documentul încheiat motivele care au stat la baza acestei concluzii; - expertizarea tehnică a produsului sau serviciului reclamat, în cazurile cînd acest lucru este posibil, eventual prin teste și analize de laborator. În cazurile cînd rezultatele expertizei sînt concludențe, cercetarea poate fi încheiată, mentionindu-se în procesul-verbal concluzia și măsurile ce se stabilesc în conformitate cu prevederile legale; - extinderea cercetării asupra
HOTĂRÎRE nr. 757 din 20 noiembrie 1992 privind aprobarea procedurilor de aplicare a prevederilor art. 2 lit. d), e), f), g), i), k), l) şi m) din Hotărîrea Guvernului nr. 482/1992. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/108917_a_110246]
-
posibil, eventual prin teste și analize de laborator. În cazurile cînd rezultatele expertizei sînt concludențe, cercetarea poate fi încheiată, mentionindu-se în procesul-verbal concluzia și măsurile ce se stabilesc în conformitate cu prevederile legale; - extinderea cercetării asupra produselor sau serviciilor din categoria celor reclamate - existente, respectiv prestate, în momentul controlului la agentul economic. f) În situațiile de la lit. d) și e), echipa de cercetare va extinde controlul asupra produselor existente la agentul economic sau la prestatorul de servicii, în conformitate cu prevederile Procedurii-cadru de supraveghere a
HOTĂRÎRE nr. 757 din 20 noiembrie 1992 privind aprobarea procedurilor de aplicare a prevederilor art. 2 lit. d), e), f), g), i), k), l) şi m) din Hotărîrea Guvernului nr. 482/1992. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/108917_a_110246]
-
protecția consumatorilor, evidentiindu-se cele care confirmă reclamația. g) În cazurile în care reclamația se referă la vicii ascunse, apărute în cadrul duratei medii de utilizare a produselor sau a termenului de valabilitate, se va proceda la expertizarea tehnică a produselor reclamate, avînd la bază Normele metodologice privind condițiile de realizare a expertizelor tehnice în cazul unor vicii ascunse, pe categorii de produse și servicii elaborate în acest sens și care vor fi aprobate de Guvern. Cheltuielile ocazionate de efectuarea expertizelor tehnice
HOTĂRÎRE nr. 757 din 20 noiembrie 1992 privind aprobarea procedurilor de aplicare a prevederilor art. 2 lit. d), e), f), g), i), k), l) şi m) din Hotărîrea Guvernului nr. 482/1992. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/108917_a_110246]
-
nr. 3 la PC 01.01.01.92), cu aplicarea prevederilor din Ordonanță Guvernului nr. 21/1992 privind răspunderea materială, contravenționala sau penală, după caz, a celor vinovați. Constatările la agentul economic, precum și toate datele și deficiențele referitoare la produsele reclamate se vor înscrie în procesul-verbal. În baza constatărilor făcute, echipa de inspecție va menționa pe documentul încheiat concluzia cercetării (confirmarea sau neconfirmarea celor reclamate). Înlocuirea, remedierea sau restituirea contravalorilor pentru produsele sau serviciile ale căror deficiențe se confirmă se va
HOTĂRÎRE nr. 757 din 20 noiembrie 1992 privind aprobarea procedurilor de aplicare a prevederilor art. 2 lit. d), e), f), g), i), k), l) şi m) din Hotărîrea Guvernului nr. 482/1992. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/108917_a_110246]
-
PROTECȚIA CONSUMATORILOR Nr. / Dată FIȘA DE SESIZARE/RECLAMAȚIE cu privire la calitatea produselor sau serviciilor A. Date inițiale 1. Numele și Prenumele Adresa: telefon 2. Denumirea și adresa agentului economic care a comercializat produsul sau a prestat serviciul: 3. Produsul sau serviciul reclamat (elemente de identificare și caracterizare) 4. Dată achiziționării produsului/serviciului: 5. Detalii cu privire la deficiențele sesizate/reclamate: 6. Prestațiile reclamantului: 7. Documente probatorii anexate: 8. Produsele predate pentru efectuarea cercetării și starea calitativa a acestora: Semnătură reclamantului, Semnătura reprezentantului O.J.P.C.
HOTĂRÎRE nr. 757 din 20 noiembrie 1992 privind aprobarea procedurilor de aplicare a prevederilor art. 2 lit. d), e), f), g), i), k), l) şi m) din Hotărîrea Guvernului nr. 482/1992. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/108917_a_110246]
-
sesizărilor și reclamațiilor consumatorilor ──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── Nr. și data Denumirea Documente Numele și Nr. fisei de Numele și produsului Agentul Deficiențe probatorii Pretențiile prenumele crt. sesizare/ prenumele și/sau economic (pe scurt) și produse reclamantului inspectorului reclamație reclamantului serviciului reclamat predate care reclamat efectuează �� cercetarea ──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 0 1 2 3 4 5 6 7 8 ──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── ──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── Semnătură de Concluzia Nr. și data Reprezentantul asociației pentru preluare a fisei cercetării documentului Date despre protecția consumatorilor care a de sesizare/ și care informarea primit fișa rezolvată Observații
HOTĂRÎRE nr. 757 din 20 noiembrie 1992 privind aprobarea procedurilor de aplicare a prevederilor art. 2 lit. d), e), f), g), i), k), l) şi m) din Hotărîrea Guvernului nr. 482/1992. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/108917_a_110246]
-
după caz, arbitrajului efectuate de către Consiliul Uniunii. ... (3) Petentul va sesiza președintele Colegiului director al Camerei sau, după caz, președintele Consiliului Uniunii printr-o cerere în care va expune obiectul litigiului și procedura aleasă. ... (4) Cererea va fi comunicată părții reclamate, care va fi invitată să își precizeze, în scris, punctul de vedere. ... (5) Procedura de desfășurare a arbitrajului sau medierii se va stabili prin regulamentul de aplicare a prezentei legi. Secțiunea a 6-a Procedura organizării licitațiilor și a certificării
LEGE nr. 36 din 12 mai 1995 (**republicată**)(*actualizată*) notarilor publici şi a activităţii notariale*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/111994_a_113323]
-
beneficiarilor finali, raportarea către autoritatea responsabilă privind îndeplinirea sarcinilor și mijloacele folosite. ... Secțiunea a 4-a 1. Sistemele de management și control la care se face referire în secțiunea a 3-a vor include procedurile de verificare a autenticității cheltuielilor reclamate și execuția măsurii, începând de la etapa pregătitoare pana la intrarea în funcțiune a investiției finanțate, în conformitate cu termenii memorandumului de finanțare relevant, cu obiectivele stabilite ale măsurii și cu regulile naționale și comunitare aplicabile, în ceea ce privește, în special, eligibilitatea cheltuielilor în cadrul ISPA
MEMORANDUM DE FINANŢARE din 22 februarie 2002 (*actualizat*) convenit între Guvernul României şi Comisia Europeană privind asistenţa financiară nerambursabilă acordată prin Instrumentul pentru Politici Structurale de Preaderare pentru măsura "Reabilitarea tehnologiei de epurare a apelor uzate şi modernizarea reţelei de canalizare în oraşul Timişoara, România"**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/143903_a_145232]
-
o declarație de cheltuieli sa fie prezentată Comisiei, statul beneficiar se va asigura ca Fondul Național sa fie ținut la curent cu procedurile urmate de coordonatorul național ISPA, agențiile de implementare și organele delegate, pentru: a) a verifica autenticitatea cheltuielilor reclamate și executarea măsurii în conformitate cu termenii memorandumului de finanțare și obiectivele atribuite măsurii; ... b) a asigura conformitatea cu regulile aplicabile; si ... c) a menține sistemul de audit. ... Secțiunea a 9-a Verificarea selectiva 1. Statul beneficiar va organiza verificările asupra măsurilor
MEMORANDUM DE FINANŢARE din 22 februarie 2002 (*actualizat*) convenit între Guvernul României şi Comisia Europeană privind asistenţa financiară nerambursabilă acordată prin Instrumentul pentru Politici Structurale de Preaderare pentru măsura "Reabilitarea tehnologiei de epurare a apelor uzate şi modernizarea reţelei de canalizare în oraşul Timişoara, România"**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/143903_a_145232]
-
special în ceea ce privește: 1. conformitatea cu reglementările privind protecția mediului, transporturile (inclusiv rețelele transeuropene), concurenta și acordarea contractelor publice (Ghidul practic pentru PHARE, ISPA și SAPARD); 2. aplicarea procedurilor de management și control la măsura, în special pentru verificarea realității cheltuielilor reclamate și execuția adecvată a măsurii, în conformitate cu secțiunea a 4-a, și prevenirea, descoperirea și corectarea iregularitatilor, urmărirea fraudelor și recuperarea sumelor plătite nejustificat (anexa nr. III.5). --------------- 1) Indicați instrumentul administrativ de desemnare în conformitate cu secțiunea a III-a (8) și
MEMORANDUM DE FINANŢARE din 22 februarie 2002 (*actualizat*) convenit între Guvernul României şi Comisia Europeană privind asistenţa financiară nerambursabilă acordată prin Instrumentul pentru Politici Structurale de Preaderare pentru măsura "Reabilitarea tehnologiei de epurare a apelor uzate şi modernizarea reţelei de canalizare în oraşul Timişoara, România"**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/143903_a_145232]
-
poliție competente curge de la data întocmirii procesului-verbal de predare-primire a acestora. ... (3) În situația în care proprietarul sau moștenitorii legali ai acestuia se prezintă la unitatea de poliție competentă înainte de expirarea termenului de un an, acesta intră în posesia bunului reclamat, pe baza unui proces-verbal de predare-primire în care se vor consemna și împrejurările în care bunul a fost părăsit. ... (4) Bunurile mobile abandonate, ai căror proprietari au fost identificați, dar au renunțat, printr-o declarație scrisă pe propria răspundere, la
NORME METODOLOGICE din 24 iunie 1999 (*republicată*) de aplicare a Ordonanţei Guvernului nr. 128/1998 pentru reglementarea modului şi condiţiilor de valorificare a bunurilor confiscate sau intrate, potrivit legii, ��n proprietatea privată a statului*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/162536_a_163865]
-
respectiv consiliul de supraveghere. În cazul în care reclamația este făcută de acționari reprezentând, individual sau împreună, cel puțin 5% din capitalul social ori o cotă mai mică, dacă actul constitutiv prevede astfel, auditorii interni sunt obligați să verifice faptele reclamate, iar în cazul în care sunt confirmate, fiind consemnate într-un raport ce va fi comunicat consiliului de administrație, respectiv consiliului de supraveghere, și pus la dispoziție adunării generale; în acest caz, consiliul de administrație, respectiv consiliul de supraveghere, este
LEGE nr. 31 din 16 noiembrie 1990 (**republicată**)(*actualizată*) privind societăţile***). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/162662_a_163991]
-
scurgere deschise. 22. Spațiile de depozitare trebuie să fie de mărime adecvată pentru a permite depozitarea în ordine a diferitelor produse, respectând seriile de fabricație și categoriile de produse medicamentoase. 23. Trebuie să se asigure spații separate pentru depozitarea produselor reclamate,returnate sau cu termen de valabilitate depășit. 24. Ambalajele și materialele promoționale vor fi depozitate separat. 25. Vestiarele și grupurile sanitare trebuie să fie ușor accesibile, ușor de întreținut și să nu comunice direct cu spațiile de depozitare. 26. Spațiile
NORMA SANITARĂ VETERINARA din 29 septembrie 2003 privind activitatea Agenţiei Naţionale Sanitare Veterinare în domeniul inspecţiei farmaceutice veterinare. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/153175_a_154504]
-
totdeauna. Articolul 87 Comandantul unui vas, cu destinația spre un port al R.P.R., care fără just motiv refuză de a transporta, la cererea unui oficiu consular și în limitele dispozițiunilor legale ori regulamentare, condamnații, preveniții, corpurile delicte, sau alte obiecte reclamate, de o procedură judiciară, se pedepsește cu închisoare corecționala dela 2-6 luni, amendă dela 10.000 - 30.000 lei. Articolul 88 Comandantul care are la bord încredințat pentru paza și transport, un prevenit sau un condamnat și căruia i s-
DECRET nr. 40 din 13 februarie 1950 privind Marina Comercială. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/152508_a_153837]
-
fi prelungit cu 15 zile, la cererea părții solicitante. Totuși, punerea în libertate provizorie este posibilă în orice moment, cu condiția pentru partea solicitată de a lua orice măsuri pe care le-ar consideră necesare în scopul prevenirii sustragerii persoanei reclamate. Articolul 38 Partea solicitată va face cunoscut părții solicitante hotărîrea să asupra extrădării. În caz de respingere totală sau parțială pronunțată de autoritatea judiciară, motivele hotărîrii vor fi comunicate părții solicitate. În cazul în care cererea de extrădare este admisă
CONVENŢIE din 19 octombrie 1972 de asistenţa juridică în materie civilă şi penală între Republica Socialistă România şi Regatul Greciei*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/152148_a_153477]
-
beneficiarilor finali, raportarea către autoritatea responsabilă privind îndeplinirea sarcinilor și mijloacele folosite. ... Secțiunea a 4-a 1. Sistemele de management și control la care se face referire în secțiunea a 3-a vor include procedurile de verificare a autenticității cheltuielilor reclamate și execuția măsurii, începând de la etapa pregătitoare până la intrarea în funcțiune a investiției finanțate, în conformitate cu termenii memorandumului de finanțare relevant, cu obiectivele stabilite ale măsurii și cu regulile naționale și comunitare aplicabile, în ceea ce privește, în special, eligibilitatea cheltuielilor în cadrul ISPA, protecția
AMENDAMENT din 28 martie 2003 convenit prin schimb de scrisori dintre Guvernul României şi Comisia Europeană la memorandumurile de finanţare ISPA pentru proiectele aprobate de Comisia Europeană în anii 2000, 2001, 2002 şi încă nefinalizate. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/152939_a_154268]
-
o declarație de cheltuieli să fie prezentată Comisiei, statul beneficiar se va asigura că Fondul Național să fie ținut la curent cu procedurile urmate de coordonatorul național ISPA, agențiile de implementare și organele delegate, pentru: a) a verifica autenticitatea cheltuielilor reclamate și executarea măsurii în conformitate cu termenii memorandumului de finanțare și obiectivele atribuite măsurii; ... b) a asigura conformitatea cu regulile aplicabile; și ... c) a menține sistemul de audit. ... Secțiunea a 9-a Verificarea selectivă 1. Statul beneficiar va organiza verificările asupra măsurilor
AMENDAMENT din 28 martie 2003 convenit prin schimb de scrisori dintre Guvernul României şi Comisia Europeană la memorandumurile de finanţare ISPA pentru proiectele aprobate de Comisia Europeană în anii 2000, 2001, 2002 şi încă nefinalizate. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/152939_a_154268]
-
în efectuarea transferului; ... b) orice acte pe care clientul le deține în legătură cu operațiunile privind executarea transferului respectiv. ... Articolul 6 Cererea de mediere se înregistrează în Registrul de mediere, care va cuprinde numărul de înregistrare, datele necesare identificării reclamantului, a instituției reclamate, informații privind obiectul cererii, data și ora la care s-a stabilit să aibă loc medierea. Articolul 7 În cazul în care documentele depuse și eventualele susțineri ale părților sunt edificatoare, compartimentul specializat va stabili un termen pentru medierea diferendului
REGULAMENT nr. 3 din 25 martie 2004 privind procedura de mediere a diferendelor apărute în executarea transferurilor transfrontaliere. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/156874_a_158203]
-
fixată pentru mediere, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, și va conține: data, ora și locul stabilit pentru desfășurarea medierii, precum și precizarea că, la cererea părților, se poate analiza diferendul supus medierii și în lipsa reclamantului și/sau a instituției reclamate. La convocare se anexează copie de pe cererea de mediere. Articolul 9 În situația în care compartimentul specializat apreciază că pentru formularea unui punct de vedere îi sunt necesare documente și/sau informații suplimentare, va solicita, în termen de 5 zile
REGULAMENT nr. 3 din 25 martie 2004 privind procedura de mediere a diferendelor apărute în executarea transferurilor transfrontaliere. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/156874_a_158203]
-
nu prejudicieze calitatea acestora; (ix) existența unui sistem eficient de retragere, în caz de necesitate, a oricărei serii de produs; (x) examinarea reclamațiilor asupra produselor medicamentoase comercializate, investigarea cauzelor defectelor de calitate și luarea măsurilor corespunzătoare, atât în ceea ce privește produsul necorespunzător reclamat, cât și pentru prevenirea repetării deficientei. Controlul Calității 1.4. Controlul calității este acea parte din R.B.P.F. care se ocupă de prelevarea probelor, specificații și controlul de laborator și de procedurile de organizare, documentare și eliberare. Acestea garantează că au
REGULI din 19 noiembrie 2003 de buna practica de fabricaţie pentru produse medicamentoase*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/156487_a_157816]
-
delegate și beneficiarilor finali, raportarea către autoritatea responsabilă privind îndeplinirea sarcinilor și mijloacele folosite. Secțiunea a 4-a 1. Sistemele de management și control la care se face referire în secțiunea 3 vor include procedurile de verificare a autenticității cheltuielilor reclamate și execuția măsurii, începând de la etapa pregătitoare până la intrarea în serviciu a investiției finanțate, în conformitate cu termenii memorandumului de finanțare relevant, cu obiectivele stabilite ale măsurii și cu regulile naționale și comunitare aplicabile în ceea ce privește, în special, eligibilitatea cheltuielilor în cadrul ISPA, protecția
MEMORANDUM DE FINANŢARE din 5 martie 2004 între Guvernul României şi Comisia Europeană privind asistenţa financiară nerambursabilă acordată prin Instrumentul pentru Politici Structurale de Preaderare pentru măsura "Îmbunătăţirea sistemelor de alimentare cu apă, colectare şi tratare a apelor uzate în municipiul Bacău, judeţul Bacău, România". In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/156991_a_158320]
-
o declarație de cheltuieli să fie prezentată Comisiei, statul beneficiar se va asigura că Fondul Național să fie ținut la curent cu procedurile urmate de coordonatorul național ISPA, agențiile de implementare și organele delegate, pentru: (a) A verifica autenticitatea cheltuielilor reclamate și executarea măsurii în conformitate cu termenii memorandumului de finanțare și obiectivele atribuite măsurii; (b) A asigura conformitatea cu regulile aplicabile; și (c) A menține sistemul de audit. Secțiunea a 9-a Verificarea selectivă 1. Statul beneficiar va organiza verificările asupra măsurilor
MEMORANDUM DE FINANŢARE din 5 martie 2004 între Guvernul României şi Comisia Europeană privind asistenţa financiară nerambursabilă acordată prin Instrumentul pentru Politici Structurale de Preaderare pentru măsura "Îmbunătăţirea sistemelor de alimentare cu apă, colectare şi tratare a apelor uzate în municipiul Bacău, judeţul Bacău, România". In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/156991_a_158320]
-
special în ce privește: (1) Conformitatea cu reglementările privind protecția mediului, transporturile (inclusiv rețelele trans-europene), concurența, și acordarea contractelor publice (Ghidul practic pentru PHARE, ISPA și SAPARD); (2) Aplicarea procedurilor de management și control la măsură, în special pentru verificarea realității cheltuielilor reclamate și execuția adecvată a măsurii în conformitate cu secțiunea a 4-a și prevenirea, descoperirea și corectarea iregularităților, urmărirea fraudelor și recuperarea sumele plătite nejustificat (anexa nr. III.5). ... În conformitate cu secțiunea a XII-a a anexei nr. III.1, documentele justificative sunt
MEMORANDUM DE FINANŢARE din 5 martie 2004 între Guvernul României şi Comisia Europeană privind asistenţa financiară nerambursabilă acordată prin Instrumentul pentru Politici Structurale de Preaderare pentru măsura "Îmbunătăţirea sistemelor de alimentare cu apă, colectare şi tratare a apelor uzate în municipiul Bacău, judeţul Bacău, România". In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/156991_a_158320]
-
publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 91 din 2 februarie 2002. Articolul 42^7 Acțiunea pentru repararea pagubelor produse este de competența instanței de judecată în a cărei rază teritorială s-a produs pagubă sau consumatorul are domiciliul ori agentul economic reclamat își are sediul, după caz. --------------- Art. 42^7 a fost introdus de LEGEA nr. 37 din 16 ianuarie 2002 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 91 din 2 februarie 2002. Articolul 43 Acțiunile în justiție îndreptate de către asociațiile pentru protecția consumatorilor
ORDONANTA nr. 21 din 21 august 1992 (**republicată**) - (*actualizată*) privind protecţia consumatorilor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/151022_a_152351]
-
și care va cuprinde cel puțin următoarele informații: ... a) datele de identificare ale petenților; ... b) datele de identificare ale persoanelor din cadrul societății de administrare a investițiilor la adresa cărora s-au formulat reclamațiile; ... c) datele de înregistrare a petițiilor; ... d) faptele reclamate; e) prejudiciul estimat de petent prin reclamație; ... f) modul de soluționare a reclamației și răspunsul transmis petentului. ... (2) Societatea de administrare a investițiilor va transmite petenților decizia referitoare la reclamația formulată, în maximum 30 de zile de la înregistrarea acesteia. ... (3
REGULAMENT nr. 3 din 20 mai 2003 (*actualizat*) privind autorizarea şi funcţionarea societă��ilor de administrare a investiţiilor, a fondurilor deschise de investiţii, a societăţilor de investiţii şi a depozitarilor**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/151353_a_152682]