5,432 matches
-
poate fi integrat în alte aplicații, este posibilă și descompunerea lui în două segmente: soluții workflow autonome (independente), funcționale în mod independent, fără soft adițional, cu excepția sistemelor de gestionare a bazelor de date și a celor de mesagerie electronică. Au interfață utilizator individuală și comunică, în vederea accesului la date, cu alte aplicații; acoperă o arie largă de aplicații; soluții workflow integrate, încapsulate în alte aplicații de mai mare anvergură: ERP, SCM sau CRM (observabile în exemplul precedent). Funcționalitatea sistemului workflow integrat
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
așteptare și sprijină procesarea excepțiilor. Discuții și exemple Charisma Workflow - http://www.charisma.ro/Workflow/ (accesat la data de 30/06/2010) Charisma Workflow permite organizațiilor de orice dimensiune să construiască procese complexe în mod rapid, fie prin accesul unei interfețe de browser web, fie direct în sistemul client al utilizatorului de back-office. Totodată, soluția permite definirea și automatizarea procesele de business, revizuirea fluxurilor de activități și automatizarea activităților legate de modulele Charisma ERP 2010. Funcționalități Charisma Workflow: realizează fluxuri noi
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
din verb (extragere, eliminare, spargere, monitorizare, rea lizare, studiere etc.); - se folosește exprimarea telegrafică în care se renunță la articulare, prepoziții și se utilizează faptul că relația dintre resursă și activitate este „standardizată” și precizată de aplicația informat ică SIMPLE; interfața de proces indică necesitatea execuției procesului denumit între elementul de flux predecesor și elementul de flux succesor al interfeței. Ea: - poate indica o intrare dinspre sau o ieșire spre alt proces descris sau o ieșire spre alt proces cu întoarcere
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
articulare, prepoziții și se utilizează faptul că relația dintre resursă și activitate este „standardizată” și precizată de aplicația informat ică SIMPLE; interfața de proces indică necesitatea execuției procesului denumit între elementul de flux predecesor și elementul de flux succesor al interfeței. Ea: - poate indica o intrare dinspre sau o ieșire spre alt proces descris sau o ieșire spre alt proces cu întoarcere după execuția acelui proces în procesul curent; - permite modularizarea reprezentării informației de spre procese; eveniment - poate constitui o stare
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
fir de activitate care succede operatorului „ȘI”, respectiv „SAU”, o peratorul „SAU” este o situație rar întâlnită); operatorul poate fi un multiplicator demultiplicator al relației de precedență și are următoarea taxonomie<footnote Idem, nota 13. footnote>: - operator de ramificație. O interfață de proces poa te avea mai multe fire de activitate de tip succesor, discriminate cu ajutor ul unor evenimente prin intermediul unui operator de ramificare a firului de activități. În acest caz, se vor folosi operatorii: SAU - pentru execuția oricărei combinații
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
exclusivă a unuia dintre firele care succ ed operatorul (se denumesc cu X1, X2,... - de la XOR; ȘI - pentru execuția obligatorie, paralelă, a firelor care succed operatorul (se denumesc cu A1, A2, ... - de la AND); - operator de confluență. O activitate sau o interfață de proces poate avea mai mulți predecesori prin intermediul unui operator de confluență (se denumesc cu J1, J2, ... - de la JOIN). În reprezentarea proceselor, din dorința ca procedurile să poată fi citite și înțelese cu ușurință, toate punctele de intrare în proces
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
la un operator numit STOP, care însă este întotdeauna un operator de confluență. Așadar, dacă punem cap la cap informațiile prezent ate mai sus, putem contura definiția fluxului unui proces. Astfel, fluxul poate constitui un grup de activități, evenimente, operatori, interfețe de proces care sunt legate între ele prin relații de precedență temporală: precedate de operatorul SAU întrucât primul, al doilea sau ambele evenimente ar putea declanșa execuția procesului; succedate de un operator de „confluență” pe care l putem denumi J1
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
superioară stângă a ecranului permit adă ugarea în fluxul procesului a elementelor descriptive necesare (butoanele și adaugă operatorii necesari începerii și, respectiv , finalizării procesului; butonul facilitează adăugarea unui eveniment, butonul adaugă o activitate nouă în fluxul procesului, butonul adaugă o interfață de proces (stabiliște legătura cu un alt proces, creat anterior și disponibil în lista de modele), butonul permite adăugarea unui operator, iar butonul permite adăugarea unui obiect pentru mai multe tipuri de activități). De asemenea, în figura 2.18 se
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
submodele, relaționate prin intermediul interfațări de procese. Astfel, un subproces poate constitui o intrare sau o ieșire dintr-un alt subproces. Prin intermediul utilizării obiectelor specifice instrumentului SIMPLE BET, s-a reușit implementarea celor cinci subprocese independente și relaționarea lor prin intermediul obiectului interfață de proces. În figura 2.23 este prezentată captura de ecran care prezintă interacțiunile din procesul de vânzare și celelalte patru procese care formează procesul integrat de întreprindere. Astfel, din cadrul opțiunilor procesului de vânzare, s-a optat pentru butonul , care
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
figura 2.23 este prezentată captura de ecran care prezintă interacțiunile din procesul de vânzare și celelalte patru procese care formează procesul integrat de întreprindere. Astfel, din cadrul opțiunilor procesului de vânzare, s-a optat pentru butonul , care permite vizualizarea hărții interfețelor de proces. În cazul ilustrat în figura 2.23, procesul de vânzare este elementul principal întrucât harta interfețelor de proces a fost apelată din cadrul acestui proces. Prin intermediul săgeților atașate automat proceselor modelate, aplicația precizează pentru fiecare proces rolul de intrare
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
procese care formează procesul integrat de întreprindere. Astfel, din cadrul opțiunilor procesului de vânzare, s-a optat pentru butonul , care permite vizualizarea hărții interfețelor de proces. În cazul ilustrat în figura 2.23, procesul de vânzare este elementul principal întrucât harta interfețelor de proces a fost apelată din cadrul acestui proces. Prin intermediul săgeților atașate automat proceselor modelate, aplicația precizează pentru fiecare proces rolul de intrare sau ieșire pentru procesul aflat pe nivelul ierarhic superior. Spre exemplu, se observă că procesul de vânzare apelează
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
procesul aflat pe nivelul ierarhic superior. Spre exemplu, se observă că procesul de vânzare apelează două procese externe (livrare și cerere de producție), ambele având rol de ieșire pentru procesul aflat pe nivel ierarhic superior (Vânzare). În această manieră, harta interfețelor de proces, așa cum menționează și des crierea pentru obiectul interfața de proces indică necesitatea execuției procesului denumit între elementul de flux predecesor și elementul de flux succesor al interfeței. În cazul prezentat mai sus, interfețele asigură ieșiri din procesul de
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
că procesul de vânzare apelează două procese externe (livrare și cerere de producție), ambele având rol de ieșire pentru procesul aflat pe nivel ierarhic superior (Vânzare). În această manieră, harta interfețelor de proces, așa cum menționează și des crierea pentru obiectul interfața de proces indică necesitatea execuției procesului denumit între elementul de flux predecesor și elementul de flux succesor al interfeței. În cazul prezentat mai sus, interfețele asigură ieșiri din procesul de vânzare către procesele de livrare și cerere de producție, cu
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
procesul aflat pe nivel ierarhic superior (Vânzare). În această manieră, harta interfețelor de proces, așa cum menționează și des crierea pentru obiectul interfața de proces indică necesitatea execuției procesului denumit între elementul de flux predecesor și elementul de flux succesor al interfeței. În cazul prezentat mai sus, interfețele asigură ieșiri din procesul de vânzare către procesele de livrare și cerere de producție, cu întoarcere după execuția acelor procese în procesul curent. Mai multe detalii sunt vizibile în figura 2.22, care prezintă
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
Vânzare). În această manieră, harta interfețelor de proces, așa cum menționează și des crierea pentru obiectul interfața de proces indică necesitatea execuției procesului denumit între elementul de flux predecesor și elementul de flux succesor al interfeței. În cazul prezentat mai sus, interfețele asigură ieșiri din procesul de vânzare către procesele de livrare și cerere de producție, cu întoarcere după execuția acelor procese în procesul curent. Mai multe detalii sunt vizibile în figura 2.22, care prezintă diagrama statică (stânga) și diagrama interactivă
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
a unuia dintre firele care succed operatorul. Este vorba despre situațiile prezentate prin două evenimente distincte: - evenimentul „există produse pe stoc” și - evenimentul „nu există produse pe stoc”; situația descrisă prin evenimentul „există produse pe stoc” este continuată prin intermediul unei interfețe de proces care nu este doar un simbol într-o diagramă SIMPLE, ci are asociată o hiperlegătură care facilitează navigarea efectivă între proceduri pentru a înțelege mai ușor ansamblul activităților modelate. Această ramură este finalizată prin utilizarea operatorului de confluență
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
descrisă prin evenimentul „nu există produse pe stoc”. Folosind o logică firească, atunci când nu avem suficientă producție, se impune să parcurgem pașii necesari unui proces de cerere de producție. Întru cât acest proces a fost implementat anterior, vom folosi o interfață de proces care va lega, printr-o hiperlegătură, evenimentul de procesul de cerere de producție. Ca finalitate a acestei ramuri, se impune editarea obiectului interfață de proces în scopul adăugării unui obiect succesor, respectiv operatorul de confluență STOP descris în
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
de cerere de producție. Întru cât acest proces a fost implementat anterior, vom folosi o interfață de proces care va lega, printr-o hiperlegătură, evenimentul de procesul de cerere de producție. Ca finalitate a acestei ramuri, se impune editarea obiectului interfață de proces în scopul adăugării unui obiect succesor, respectiv operatorul de confluență STOP descris în cele ce urmează; toate punctele de ieșire din procesele modelate su nt legate la un operator denumit STOP, care însă este întotdeauna un operator de
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
în cele ce urmează; toate punctele de ieșire din procesele modelate su nt legate la un operator denumit STOP, care însă este întotdeauna un operator de confluență (întrucât permite existența mai multor predecesori concretizați în obiectele precedente, precum evenimente, activități, interfețe de proces etc.). Figura 2.24. Fluxul obiectelor utilizate în modela rea procesului de vânzare Deși toate cele cinci procese sunt de o importanță egală în exemplul ilustrat în cadrul acestui paragraf, continuăm prezentarea detaliată a procesului integrat de întreprindere cu
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
Fluxul de obiecte prezentat în captura de ecran din figura 2.26 ilustrează succesiunea logică ce însoțește modelarea de proces. Astfel, modelarea procesului începe prin adăugarea unui operator de tip SAU int itulat START, după care urmează adăugarea a două interfețe de proces care leagă procesul curent de procesele de producție și vânzare, care constituie intrări în cadrul procesului modelat. Odată parcurse etapele impuse de procesele de producție și vânzare, se revine în procesul curent și se parcurg următoarele elemente: activitatea denumită
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
fi să nu acorde această prezumție și să exploreze sistemele pe care doresc să le achiziționeze înainte de a semna contractul. Pe lângă complexitatea funcțională, tot prin sesiunile de prezentare, trebuie investigate și alte aspecte legate de exploatarea aplicațiilor, cum ar fi: interfața grafică utilizator: ușurința de navigare; intuitivitatea ecranelor; adaptabilitatea formatelor de ecran și a rapoartelor; exportul de date în format Excel, Word sau PDF etc.; conectivitatea BD (ODBC sau alte standarde); gesti unea tabelelor - adăugarea de câmpuri noi; culegerea datelor prin
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
intuitivitatea ecranelor; adaptabilitatea formatelor de ecran și a rapoartelor; exportul de date în format Excel, Word sau PDF etc.; conectivitatea BD (ODBC sau alte standarde); gesti unea tabelelor - adăugarea de câmpuri noi; culegerea datelor prin alte metode decât introducerea directă; interfață web; generator de rapoarte; instrumente de analiză a datelor (cum este OLAP); instrumente de workflow; ușurința/dificulta tea customizării aplicațiilor etc.; alte aspecte legate de administrarea sistemului, precum platfor ma de baze de date, managementul performanței, securitatea și managementul utilizatorilor
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
punct de ve dere tehnic (am enumerat mai sus câteva aspecte urmărite). În acest sens, considerăm că este ideal ca demonstrațiile făcute de furnizori să aibă două părți: în partea I să participe utilizatorii finali și să evalueze funcționalitățile și interfața grafică utilizator din punctul lor de ve dere, în partea a II-a să vină specialiștii din departamentul IT, vizând aspectele legate de exploatarea aplicațiilor. În fine, este necesară în acest context o discuție despre riscurile tehnologice care pot apărea
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
care se desprind informații privind conținutul site-ului web al companiei (opiniile vizitatorilor, ce apreciază și ce nu, așteptările lor ș.a.m.d.). Analizele sunt posibile datorită noilor tehnologii în timp real bazate pe magazii de date, instrumente OLAP și interfețe utilizator de tip „tablou de bord”. Rezultatele sunt oferite prin portaluri informaționale pe web, cu acces intern, acces numai pentru clienți sau combi nat. 3) CRM colaborativ (e-CRM) vizează eforturile cooperative din sfera CRM, concretizate în: conferințe pe web
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]
-
de lider a soluției SAP CRM 7.0 în studiul său intitulat The Forrester Wave: CRM Suites For Large Organizations, care a cuprins 18 soluții de la producători diferiți. Soluția CRM 7.0 de la SAP permite o utilizare mai ușoară cu ajutorul interfeței web, î n timp ce asigură durate și costuri de implementare mai mici, respectiv costuri totale de deținere îmbunătățite, performanțe remarcate de Forrester. „Odată cu lansarea SAP CRM 7.0, compania oferă un produs complex pentru managementul vânzăr ilor, al marketingului
Platforme integrate pentru afaceri ERP by Luminiţa HURBEAN, Doina FOTACHE, Vasile-Daniel PĂVĂLOAIA, Octavian DOSPINESCU () [Corola-publishinghouse/Science/195_a_219]