12,993 matches
-
posibilă interpretare a funcției explicative a feedback-ului, funcție care depășește simpla delimitare reglatorie a unui comportament dat, vom face apel la un exemplu plastic oferit chiar de Wiener; este vorba despre exercițiul conducerii unui automobil pe un drum cu gheață: „Conducerea noastră - spune autorul - depinde de cunoașterea lunecușului suprafeței drumului, adică de cunoașterea caracteristicilor de performanță ale sistemului automobil-drum. Dacă așteptăm să aflăm aceste caracteristici prin performanța obișnuită a sistemului, ne vom trezi derapând înainte de a ne da seama de
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
de situații, există un grad relativ ridicat de toleranță față de variația și subiectivitatea percepției și se consideră că receptorul își structurează propriul univers socioeducațional chiar în actul receptării (acest fenomen este specific și în cazul exercițiilor/jocurilor de „spargere a gheții”). Făcând apel la modelul diadic al comunicării, John R. Freund și Arnold Nelson (apud Gamble, Gamble, 1993, p. 145) notează că există cel puțin patru forme diferite de mesaj: 1) mesajul care există în mintea emițătorului (regăsit ca atare în
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
de evidente. Astfel de omisiuni, care îi pot produce dificultăți receptorului în urmărirea logicii și coerenței interne a mesajului, sunt destul de frecvente în activitatea instructiv-educativă (pentru mai multă concretețe, vom aminti concluzia unei secvențe dintr-un exercițiu de „spargere a gheții” pe care îl folosim în activitatea cu studenții: atunci când acestora li se cere să relateze cum ar explica, la telefon, unei persoane complet neinstruite o activitate simplă, cum ar fi încheierea nasturilor la o cămașă, de cele mai multe ori, ei omit
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
de studenți, primele două caracteristici sunt îndeplinite într-o proporție foarte ridicată; în ceea ce privește însă apartenența la grup, aceasta este mai puțin oferită de structurarea clasei/grupei ca atare, fiind produsă prin metode de construcție a echipelor (exercițiile de „spargere a gheții”, metoda construcției de echipă etc.). Hybels și Weaver (Hybels, Weaver, 1989, p. 11) vorbesc despre context luând în calcul locul în care se petrece comunicarea. Există astfel locuri formalizate pentru comunicare (o sală de curs, o sală de conferințe), dar
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
pe de o parte, au de rezolvat în comun o sarcină și, pe de altă parte, trebuie să interrelaționeze cu ceilalți, ceea ce presupune un efort mult mai mare din partea lor. De aceea, remarcăm importanța deosebită a exercițiilor de „spargere a gheții” în primele momente, exerciții care nu-și propun achiziții cognitive, ci dezvoltarea unui climat relaxant și pozitiv în cadrul grupurilor nou-formate. Chiar și în cazul unor grupuri cu mai multă experiență în lucrul împreună, aceste exerciții se dovedesc deosebit de utile, deoarece
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
a căuta experiențe și interese comune; totul este general, relaxat și necriticabil. În această a doua etapă de experimentare apare necesitatea unor activități comune între partenerii de echipă, activități care să treacă dincolo de cadrul non-sarcină al jocurilor de „spargere a gheții”, dar care să se păstreze tot în intervalul dezvoltării unor activități centrate pe celălalt mai degrabă decât pe sarcină ca atare. Ceea ce trebuie de asemenea remarcat este faptul că profesorul poate folosi tehnici ca interviul reciproc, tehnica interpretării de roluri
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
momentele de intercunoaștere, de schimburi informaționale reciproce. La finalul acestei etape, Greiner presupune că apare criza „conducerii”, deoarece grupul resimte necesitatea de a ieși din situația de relaționare haotică ; subliniem iarăși importanța unor elemente/tehnici ca exercițiile de „spargere a gheții” în primele clipe din constituirea grupului. În etapa a doua, a direcției, comunicarea tinde să capete sensuri mai bine stabilite. Se câștigă și/sau se construiesc statusuri și roluri în cadrul grupului. Liderul grupului începe să capete mai multă autoritate și
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
sau chiar spre cealaltă extremă (spre exemplu, brainstorming-ul ca metodă centrată pe producția de idei și rezolvarea de probleme poate să trimită, prin maniera sa neconflictuală, și spre o dezvoltare a relaționărilor în cadrul grupului, iar jocurile de spargere a gheții, văzute drept metode de optimizare a relaționărilor în grup, fiind combinate cu un alt tip de metode, pot conduce la producerea de idei; mai mult decât atât apar intersecții de tipul rolestorming-ului). Totodată, am luat în considerare și clasificarea pe
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
cazul focus-group-ului, care introduce o etapă de reactivare a grupului în clipa în care acesta a ajuns la un consens prematur sau aparent. De altfel, fapt pe care l-am mai subliniat, întărirea coeziunii grupului prin tehnici de spargere a gheții, spre exemplu, poate fi un bun factor stimulativ pentru îndeplinirea acestei a patra reguli. 5) Lăsarea ideilor să „fiarbă la foc mic”. Ideea trebuie să germineze, să aibă posibilitatea să fie explorată în toate laturile sale semnificative și să-și
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
pentru ca lemnele cu care vrei să faci focul să se usuce (fiind ude); pierzi un anumit timp, dar dacă încerci să faci focul cu ele ude succesul acțiunilor tale este improbabil. 13.3.3.1. Exercițiile/jocurile de spargere a gheții (ice-breaking) tc "13.3.3.1. Exercițiile/jocurile de spargere a gheții ( ice‑breaking) " În prima parte a lucrării aminteam că în comunicare există o puternică bază informațională, dar la fel de importantă este și cea afectiv-motivațională. Încadrând această comunicare sub denumirea
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
ude); pierzi un anumit timp, dar dacă încerci să faci focul cu ele ude succesul acțiunilor tale este improbabil. 13.3.3.1. Exercițiile/jocurile de spargere a gheții (ice-breaking) tc "13.3.3.1. Exercițiile/jocurile de spargere a gheții ( ice‑breaking) " În prima parte a lucrării aminteam că în comunicare există o puternică bază informațională, dar la fel de importantă este și cea afectiv-motivațională. Încadrând această comunicare sub denumirea de „consumatorie” (după ce a vorbit despre comunicarea „instrumentală”, legată într-o mai
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
pe cea instrumentală. Pentru a reuși să folosim doar primele două funcții ale comunicării consumatorii spre cea instrumentală (de sprijin și de potențare/optimizare), este deosebit de folositoare utilizarea la începutul oricărei activități de echipă a unor exerciții de spargere a gheții (ice-breaking). Sub această denumire, de exerciții de spargere a gheții, vom regăsi un evantai de tehnici care au drept scop principal diminuarea barierelor inhibitorii privind contribuția persoanei la o activitate de grup, în direcția instituirii unui climat de lucru relaxant
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
două funcții ale comunicării consumatorii spre cea instrumentală (de sprijin și de potențare/optimizare), este deosebit de folositoare utilizarea la începutul oricărei activități de echipă a unor exerciții de spargere a gheții (ice-breaking). Sub această denumire, de exerciții de spargere a gheții, vom regăsi un evantai de tehnici care au drept scop principal diminuarea barierelor inhibitorii privind contribuția persoanei la o activitate de grup, în direcția instituirii unui climat de lucru relaxant și reconfortant. Rolul exercițiilor de spargere a gheții este tocmai
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
spargere a gheții, vom regăsi un evantai de tehnici care au drept scop principal diminuarea barierelor inhibitorii privind contribuția persoanei la o activitate de grup, în direcția instituirii unui climat de lucru relaxant și reconfortant. Rolul exercițiilor de spargere a gheții este tocmai acela de dezinhibare a participanților ce interpretează roluri compensative cu unul sau mai mulți parteneri (se sprijină unul pe celălalt) și, desigur, reciproce (fiecare interpretează și o versiune, și cealaltă - ca în tehnica oglinzii, în care o persoană
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
unitară, o coerență interioară și un flux comunicațional, intern și extern, profund și dezvoltat pe paliere extrem de variate (înglobând cât mai multe arii de exprimare concretă și cunoscută de către toți membrii grupului). Sub sintagma exerciții (sau jocuri) de spargere a gheții regăsim, spuneam, extrem de multe și de variate modalități practice. Iată de ce considerăm că se impune cu necesitate utilizarea unor categorii dezvoltate în urma utilizării unor criterii, astfel încât procedeele în cauză să contribuie maxim la eficiența învățării. În ceea ce ne privește, vom
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
În ceea ce ne privește, vom opera cu două astfel de criterii: gradul de complexitate și metoda pe care cadrul didactic o va folosi în continuitatea ice-breaking. Referitor la primul criteriu, și anume complexitatea acestor exerciții, în interiorul tehnicilor de spargere a gheții vom regăsi un continuum de la exercițiile simple și unic direcționate până la tehnici care se individualizează dincolo de denumirea acestei metode. În prima categorie putem oferi spre exemplu jocul „ziarului vorbitor”, prin care le cerem elevilor/studenților la începutul orei să-și
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
de bucurie, spre exemplu) pentru a compensa și a aduce tot colectivul la un echilibru emoțional înaintea începerii lecției. În cea de-a doua categorie, regăsim tehnici de sine stătătoare care conțin cu precădere elemente de exerciții de spargere a gheții: în sprijinul acestor idei, de exprimare liberă și de lărgire a exprimării la nivelul tuturor cursanților, vine și tehnica „grupurilor zumzăitoare” (buzz groups), ce sugerează întreruperea activităților cu toată clasa/grupa de studenți pentru a da posibilitatea și cursanților mai
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
nu se știe ce număr va trebui să raporteze rezultatele grupurilor (spre exemplu, profesorul spune la încheierea activității: „Toți deținătorii numărului patru trebuie să raporteze activitatea respectivă”). După cum se poate observa, prin prisma acestor două exemple, exercițiile de spargere a gheții tind să se desfășoare pe un parcurs de la „jocurile” cu efecte motivaționale și de reîmprospătare a capacităților de efort ale participanților până la o anumită individualizare în interiorul unora dintre metodele de interacțiune educațională și chiar prin construcția lor ca metode de
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
cu efecte motivaționale și de reîmprospătare a capacităților de efort ale participanților până la o anumită individualizare în interiorul unora dintre metodele de interacțiune educațională și chiar prin construcția lor ca metode de sine stătătoare. Această caracteristică a exercițiilor de spargere a gheții ne conferă legitimitatea celui de-al doilea criteriu la care facem apel (cel privind metoda pe care cadrul didactic o va folosi în continuitatea ice-breaking) și nu doar atât; observăm utilitatea folosirii ambelor criterii simultan într-o viziune integratoare și
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
va folosi în continuitatea ice-breaking) și nu doar atât; observăm utilitatea folosirii ambelor criterii simultan într-o viziune integratoare și procesuală, o perspectivă cu utilitate practică evidentă. Totodată, acest al doilea criteriu ne permite să integrăm exercițiile de spargere a gheții într-un mod unitar în metoda de interacțiune educațională pe care profesorul o va folosi în continuare; să vedem cum se întâmplă în practică acest lucru. Referindu-ne la metoda asaltului de idei (brainstorming), putem folosi, spre exemplu, în deschiderea
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
altul; astfel, prin această tehnică se creează posibilitatea depășirii unui dezavantaj al brainstorming-ului tradițional (este vorba despre fenomenul „chiulului social”), în sensul că fiecare este pus în situația de a răspunde. În ceea ce privește reuniunea Phillips 66, exercițiile de spargere a gheții care-i pot fi asociate sunt multiple deoarece ele vizează, cel mai mult, modul de formare și dezvoltare a spiritului de echipă. Câteva exemple ar putea cuprinde: - fiecare persoană din grup va scrie despre sine trei lucruri care o reprezintă
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
sau mai multe grupuri pot încerca sentimente de frustrare. Problema care se pune este dacă această arie de conflicte era evitabilă în practică sau nu. În ceea ce ne privește, considerăm că, la nivelul unor astfel de jocuri de spargere a gheții, asemenea sentimente - de altfel, inevitabile- pot să fie mai ușor admise și potențate într-o direcție pozitivă, în sensul dezbaterii pe problema propusă prin controversa creativă. În același timp, pentru că în cele din urmă ideea de bază a metodei controversei
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
propusă prin controversa creativă. În același timp, pentru că în cele din urmă ideea de bază a metodei controversei creative presupune găsirea unui adevăr care să conțină câte puțin din toate pozițiile exprimate, putem propune și un joc de spargere a gheții cum ar fi următorul: după ce expunem topicul problemei despre care vor discuta în ora respectivă, le vom cere să-și exprime pe patru foi albe patru răspunsuri diferite; foile vor fi apoi strânse de la întreaga clasă (împreună cu alte patru foi
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
fi implicați mai apoi în controversă) și vor încerca cu doar patru foi din cele șaisprezece prezente la nivelul fiecăreia dintre ele să realizeze un tablou comun al problemei respective. Pentru tehnica focus-group putem folosi multe exerciții de spargere a gheții comune și reuniunii Phillips 66; ca o specificitate, vom prezenta aici un joc prin care fiecare grup va primi aceeași propoziție/afirmație care deschide o povestire; prin efortul de grup, ei vor trebui să adauge o altă propoziție, după care
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
diferit - spre exemplu, propunem găsirea, într-o etapă ulterioară, a trei, apoi a patru persoane și, după aceea, a unor microgrupuri de discuție pe diferite arii de contact. Tehnica acvariului poate fi optimizată prin utilizarea multor jocuri de spargere a gheții care folosesc rolurile de observator; aducem în atenție un exercițiu descris de către Richard și Patricia Schmuck. Acesta presupune împărțirea clasei în grupuri de câte trei persoane în care există următoarele roluri: cel de elev/student propriu-zis, cel de ajutător/sprijin
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]