7,838 matches
-
bârfele fără să mai fie necesar să se uite la show-urile televizate de scandal. O altă metodă eficientă de distragere a atenției cumpărătorilor este, incredibil, montarea de afișe. Clienții percep timpul de așteptare ca fiind mai scurt dacă sunt afișe de citit, după cum arată cercetările noastre. De fapt, comercianții cu amănuntul percep timpul de așteptare ca pe un avantaj net: este una din puținele ocazii pe care le au; atunci când cumpărătorii stau pe loc, se uită toți în aceeași direcție
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
un articol și întrebându-te: oare cu ce s-ar mai asocia produsul acesta? În raionul cu vopsele s-ar putea face promovare pentru alte produse, cum ar fi uneltele electrice, chiar dacă acestea se concretizează prin simpla prezență a unui afiș a unor cărți de specialitate sau a unui ferăstrău electric „uitat” pe un raft: cine ar rezista tentației de a-l examina măcar puțin? Pe clienții noștri care administrează librării îi sfătuim să grupeze raioanele pe sexe, ceea ce înseamnă că
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
fi în stare să vândă bine o marcă de calitate. Dacă nu ești implicat în comerțul cu amănuntul, nu ai cum să-ți dai seama de dimensiunile și scopurile industriei care furnizează toate materialele de promovare din mediul de desfacere - afișele, rafturile și suporturile pentru produsele care se vând sub impulsul momentului și toate celelalte. De la supermagazine și farmacii, până la magazine de articole de uz casnic și show-room-uri auto, ceea ce a devenit cunoscut sub numele de afacerea „point-of-purchase”(„scopul-vânzării”) - pe scurt
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
marketingului erau singurele care emiteau păreri pertinente despre cum ar trebui arătat un produs lumii întregi, în timp ce băieții neînsemnați de la promovare erau lăsați să se ocupe de detaliile mărunte care să transpună ideile geniale în mediul de desfacere - la nivelul afișelor și materialelor promoționale din magazine. Apoi rolurile au început să se inverseze. La un moment dat, comercianții și-au dat seama că, în mare măsură, clienții luau singuri deciziile de a cumpăra sau nu, chiar în magazin. După cum am menționat
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
bun al cuvântului. Din cauza noutății domeniului, cei implicați în astfel de afaceri mai au încă de învățat și de fapt se specializează pe parcurs. Mare parte din munca noastră din ultimii zece ani a constat în testarea și cuantificarea efectelor afișelor, al sistemelor de expunere a produselor și al conceperii de suporturi pentru aranjarea mărfurilor, în încercarea de a vedea ce anume merge și de ce. Iată un exemplu bun al magiei pe care promovarea inteligentă o poate crea. Am ascultat o dată
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
corectă) că nu se preocupă nimeni de detalii. Pe vitrine erau lipite postere cu o singură față, ceea ce însemna că uneori cumpărătorii se uitau la niște dreptunghiuri albe. La un dealer (am menționat asta în capitolul 5) am văzut un afiș care făcea reclamă la mașinile noi - din anul anterior. Posterele amplasate cel mai la vedere erau „diplomele” primite de dealer de la producător - genul de imagini care lasă publicul rece. Catalogul de culori disponibile arăta îngrozitor - un dosar cu spirală prins
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
un dosar cu spirală prins cu bandă adezivă. În loc să poată vedea o imagine a unei mașini de o anumită culoare, cumpărătorilor li se prezenta o pagină de catalog de culoare respectivă - metodă bună pentru alegerea de perdele nu pentru mașini. Afișele care ar fi trebuit să atârne deasupra mașinilor erau așezate pe mese. Articolele favorabile din presă erau decupate direct din ziar, dar erau lipite pur și simplu pe pereți. Unele bucăți de ziar începuseră să se îngălbenească și să se
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
va vedea oare cartonul gri simplu, sau va fi un mesaj ori o fotografie înfățișând sticla respectivă? Este o oarecare diferență între cele două variante. Mai sunt și alte întrebări: poți vedea ce scrie de la doi metri distanță? Dacă un afiș sau un slogan nu se vede decât atunci când ești chiar în fața lui, atunci își face treaba pe jumătate. Partea din spate a unui suport este fără nici o imagine? Părțile laterale, de asemenea? Asta din cauză că designerul nu are nici cea mai
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
capetele culoarelor sau cele care sunt de sine stătătoare sunt des folosite în comerțul cu amănuntul din America. Unele din ele au succes, altele nu, în funcție de efectul pe care îl au atunci când sunt dispuse în magazin. Ca și în cazul afișelor, nu poți spune niciodată care sunt bine concepute, până nu le vezi efectul. Ultima modă sunt suporturile interactive - care folosesc mișcarea, mai ales lumini în mișcare, pentru a atrage atenția cumpărătorilor. Testele noastre pe tipuri de suporturi au generat niște
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
scrisul să fie lizibil. Iar scrisul trebuie să fie suficient de mare pentru a fi văzut de pe monitoarele mai puțin performante, pentru că nimeni nu va schimba dimensiunea scrisului doar ca să vadă site-ul tău. Aceleași strategii folosite de designerii de afișe și suporturi pentru magazine trebuie să primeze și pe internet, deși mai rar vezi efectele acestei priorități. Faptul că designerii de pagini web sunt tineri și împătimiți ai calculatoarelor influențează percepția lor asupra valorilor designului, și acest lucru ne îngreunează
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
făcut clientul? Cum s-a descurcat mama aceea la ușă cu căruciorul? De ce crezi că bărbatul acela este ușor zăpăcit? Ce fac oamenii aceia împreună, care din ei este cumpărătorul și care este însoțitorul? Cum a reacționat femeia aceea la afișul de acolo? Îl percepe așa cum ai crezut tu?” Stăm acolo până când răspunsurile încep să se arate. Clientul înțelege de ce stăm atât de mult să observăm, să numărăm, să cronometrăm și să înregistrăm casete. În lucrurile esențiale, toate magazinele sunt la
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
el doar după ce au plătit pentru produsele cumpărate - mult prea târziu. Nu s-a amenajat nimic pentru distragerea atenției celor care stau la rând; nu atârnă nimic deasupra casei de marcat ca să ai la ce să te uiți, nu sunt afișe pe care să le poți citi sau produse pe care să le examinezi. La intrarea pe culoarul unde se formează rândul la casă ar fi fost perfect să se amplaseze broșurile care stăteau degeaba chiar la intrare, deoarece atunci când ai
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
este un bun început pentru a cumpăra. Numai că cei care au amplasat scaunele acolo nu s-au așezat deloc pe ele, deoarece se vede clar că atunci când stai pe ele, nu ai ce vedea în jur, nici un indicator sau afiș care să facă apel tocmai la acești cumpărători satisfăcuți. Orice loc în care clienții zăbovesc ar trebui să fie o nouă posibilitate de comunicare și acesta este perfect pentru citirea pe îndelete a unor afișe de exemplu. O ultimă problemă
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
în jur, nici un indicator sau afiș care să facă apel tocmai la acești cumpărători satisfăcuți. Orice loc în care clienții zăbovesc ar trebui să fie o nouă posibilitate de comunicare și acesta este perfect pentru citirea pe îndelete a unor afișe de exemplu. O ultimă problemă. Uitați-vă puțin la peretele de lângă biroul unde se oferă informații despre cărți. Ce vedeți? Lista cu bestsellerurile de săptămâna aceasta din New York Times, sau mai curând o copie înnegrită a acesteia, lipită cu bandă
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
casete video excelează în domeniu, prin intermediul listelor cu filme care trebuie să apară. Dar librăriile de ce nu le spun cumpărătorilor că, să spunem, noul roman al lui Stephen King va fi pe stoc după exact o săptămână? Un astfel de afiș, postat chiar deasupra casei de marcat le-ar da o temă de gândire clienților care așteaptă la rând. Dar și magazinele de casete video au ceva de învățat de la librării. Cele din urmă fac eforturi mari să ofere clienților mai
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
de afară (să te asiguri că nu ți-o fură nimeni), banii (ca să fii singur că ți se va da restul corect) și angajatul (pentru că toți avem tendința să ne uităm la oameni). Magazinele alimentare profită de tendințele noastre, amplasând afișele și indicatoarele pentru produsele pe care le cumpărăm sub impulsul momentului, astfel încât să se intersecteze cu privirea noastră. De fapt, de îndată ce supermagazinele s-au trezit din amorțeală și și-au dat seama că aveau de suferit din cauza magazinelor alimentare, și-
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
curent a dus la o întinerire a publicului consumator de fast food, dar cel puțin ne dezvoltăm o bucătărie națională pe seama acestui fenomen. Restaurantele fast food excelează în conceperea de pachete promoționale (mâncare și jucării înfățișând personaje din filme), de afișe dinamice (un semn telegrafic în vitrină, toată povestea în față la casă) și imagini însoțite de text (panourile cu meniuri, digitale și imaginile cu felurile de mâncare promovate transmit informația mai ușor copiilor, celor în vârstă și imigranților abia veniți
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
vedem din această perspectivă. Desigur, ele există și operează la nivel de bază, ca orice magazin, iar principiile anatomiei umane sunt valabile și aici, indiferent dacă facem „shopping” într-o bancă sau într-un magazin Banana Republic sau Burger King. Afișele tot afișe rămân. De mișcat ne mișcăm tot ca răspuns la anumite aspecte legate de design și arhitectură. Băncile vând și ele produse. Fiecare serviciu sau instrument financiar oferit de o bancă produce un venit materializat în taxe sau dobânzi
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
această perspectivă. Desigur, ele există și operează la nivel de bază, ca orice magazin, iar principiile anatomiei umane sunt valabile și aici, indiferent dacă facem „shopping” într-o bancă sau într-un magazin Banana Republic sau Burger King. Afișele tot afișe rămân. De mișcat ne mișcăm tot ca răspuns la anumite aspecte legate de design și arhitectură. Băncile vând și ele produse. Fiecare serviciu sau instrument financiar oferit de o bancă produce un venit materializat în taxe sau dobânzi. Toate domeniile
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
nu este foarte ușor să găsești directorul. Biroul acestuia este cel mai îndepărtat de ușa de la intrare. Cam astfel se percepe vânzarea în băncile din ziua de azi. După cum am văzut mai devreme, băncile se descurcă îngrozitor în conceperea de afișe sau alte medii de promovare pentru sucursale. Aproape nici unul din aceste materiale nu este amplasat în poziție strategică - este doar agățat sau aruncat pe unde se apucă, fără ca cineva să se gândească la reacția clienților atunci când văd un afiș sau
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
de afișe sau alte medii de promovare pentru sucursale. Aproape nici unul din aceste materiale nu este amplasat în poziție strategică - este doar agățat sau aruncat pe unde se apucă, fără ca cineva să se gândească la reacția clienților atunci când văd un afiș sau un suport cu broșuri. Când te afli în fața unui ofițer bancar, modul cum este organizat biroul acestuia spune foarte multe despre relația dintre tine și el. Stă de partea cealaltă a biroului, iar monitorul de calculator, care arată cele
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
de beauty of seal characters. Pentru realizarea pictogramelor londoneze, designerii au optat pentru două variante, ambele puse în practică: o versiune siluetă, utilizată pentru o vizibilitate ridicată în vederea obținerii unei informații rapide și ușoare și o versiune dinamică utilizată pe afișe, bannere, postere, marfă și bilete, inspirate de harta metroului londonez. 13. CEREMONIILE OLIMPICE Ceremonia de deschidere Jocurile Olimpice sunt declarate deschise de șeful statului țării gazdă. Acesta este primit la intrarea stadionului de președintele C.I.O. și de președintele C.O.
Fenomenul olimpic de la antic la modern by Liliana RADU () [Corola-publishinghouse/Memoirs/101004_a_102296]
-
cuvinte fără sens, frânturi de cuvinte mute care se aprind și se sting. Nu-i nimeni la tejghea. Sala mare, iluminată, este plină de tejghele goale. Bea B. se așază pe fotoliile roșii, imitație din piele, în fața tejghelii și privește afișele și bucățile de hârtie lipite pe perete. Domnul X nu spune nici el nimic, fumează o țigară 113. Prezentul se potrivește cu dispariția patronimelor (B., X.), cu siglele indescifrabile, cu senzația de vid, cu liniștea... Definind procese fără durată, el
Lingvistică pentru textul literar by DOMINIQUE MAINGUENEAU () [Corola-publishinghouse/Science/980_a_2488]
-
la restaurare. - De când organizați asemenea expoziții cu vânzare? - Din anul 1989. Bun sau nu, eu mai am un obicei: atunci când pătrund într-o încăpere, mă uit pe pereți. Cum în acest vechi edificiu pereții sunt plini cu tot felul de afișe, afară de tablouri, și de foi cu înscrisuri, las frâu liber obiceiului, bun sau rău. Și peste ce credeți că dau, la un moment dat? Dau peste un nume de român: Matei Lăzărescu, șef cu restaurările picturale în cadrul Departamentului Monumente istorice
ALTE ?NT?MPL?RI LA APA CORR?ZE by VASILE FILIP () [Corola-publishinghouse/Journalistic/83173_a_84498]
-
din 1956 trasau limita între ceea ce era permis și ceea ce era interzis. Eșecul procesului de destalinizare a coincis cu un nou îngheț ideologic, mediile intelectuale fiind aruncate din nou în prima linie a represiunii. Demascările publice au ținut capul de afiș al anului 1959, universitățile și uniunile de creație fiind curățate de "elementele ostile regimului"16. "Conspirația împotriva ordinii sociale" a fost una dintre cele mai frecvente acuzații care s-au auzit în anii 1958-1959, iar pe baza ei au fost
Cuvintele puterii. Literatură, intelectuali și ideologie în România comunistă () [Corola-publishinghouse/Science/84944_a_85729]