288 matches
-
terți pe parcursul anului de referință; (2) Pentru realizarea serviciului, OSD are obligația de a-și desfăsura activitatea astfel încât indicatorii de siguranță calculați conform lit. (a), (b) și (c) să se situeze sub valorile precizate în anexa nr. 2. ... Capitolul III RECLAMAȚII Articolul 20 (1) Solicitanții/consumatorii au dreptul să adreseze OSD reclamații în legătură cu nerespectarea, de către acesta a obligațiilor care îi revin conform prevederilor standardului de performanță. ... (2) Reclamația poate fi depusă în termen de maximum 30 de zile de la data la
EUR-Lex () [Corola-website/Law/227584_a_228913]
-
care răspunderea cantitativă și calitativă trece în sarcina expeditorului. Articolul 40 Transportatorul răspunde de integritatea produselor transportate. Orice eveniment care conduce la pierderi apărute pe parcursul executării prestației de către acesta, dacă nu este în culpa expeditorului, se impută transportatorului. Capitolul X Reclamații Articolul 41 Părțile vor transmite în scris în termen de 5 zile lucrătoare de la recepția țițeiului, gazolinei, condensatului sau etanului lichid reclamațiile în legătură cu calitatea acestora. Confirmarea reclamației se va face prin analizarea probelor-martor sigilate și păstrate. Neexercitarea acestui drept în
EUR-Lex () [Corola-website/Law/237607_a_238936]
-
va avea următorul cuprins: "Art. 99. - Prevederile art. 11 nu se aplică navelor care arborează pavilion străin folosite pentru servicii guvernamentale." 146. Articolul 100 va avea următorul cuprins: "Art. 100. - (1) În cazul în care primesc, în scris, sesizări sau reclamații referitoare la infracțiuni la regimul navigației sau pe baza rapoartelor privind sinistrele, abordajele și orice avarie, căpităniile de port au dreptul și obligația să efectueze cercetări, să solicite sau să accepte efectuarea de expertize și să administreze probe în limitele
EUR-Lex () [Corola-website/Law/143218_a_144547]
-
5 Cererea se face la instanța domiciliului paratului. Dacă paratul are domiciliul în străinătate sau nu are domiciliu cunoscut, cererea se face la instanța reședinței sale din țară, iar dacă nu are nici reședința cunoscută, la instanța domiciliului sau reședinței reclamatului. Articolul 6 Când paratul, în afară de domiciliul său, are în chip statornic o îndeletnicire profesională ori una sau mai multe așezări agricole, comerciale sau industriale, cererea se poate face și la instanța locului acelor așezări sau îndeletniciri, pentru oblibațiile patrimoniale și
EUR-Lex () [Corola-website/Law/184162_a_185491]
-
Sistemul calității ... 1. c) Managementul documentelor referitoare la sistemul de calitate ... 1. d) Analiza solicitărilor, propunerilor și contractelor ... 1. e) Subcontractarea unor activități aferente procesului de testare ... 1. f) Achiziționarea serviciilor și resurselor ... 1. g) Servicii oferite clienților ... 1 h) Reclamații ... 1. i) Controlul efectuat în cazul în care activitatea de evaluare este necorespunzătoare ... 1. j) Măsuri corective ... 1 k) Măsuri de prevenire ... 1. l) Controlul înregistrărilor ... 1. m) Audit intern ... 1. n) Analizele efectuate de conducere ... 1. B. Cerințe tehnice
EUR-Lex () [Corola-website/Law/240615_a_241944]
-
domiciliu 8. SERVICII DE ÎNGRIJIRE ȘI ASISTENȚA 9. SERVICII DE RECUPERARE MEDICALĂ ȘI REABILITARE 10. INTEGRARE/REINTEGRARE SOCIALĂ 11. ÎNGRIJIRI MEDICALE MODUL III. Drepturi - etică 12. CODUL DREPTURILOR BENEFICIARILOR 13. RELAȚIA PERSONALULUI CU BENEFICIARII MODUL IV. Reclamații și protecție 14. RECLAMAȚII 15. PROTECȚIE ÎMPOTRIVA ABUZURILOR ȘI NEGLIJĂRII 16. NOTIFICAREA INCIDENTELOR DEOSEBITE MODUL V. Resurse umane 17. STRUCTURA ȘI CALIFICAREA PERSONALULUI 18. SELECȚIA, ANGAJAREA ȘI PROMOVAREA PERSONALULUI 19. PERFECȚIONAREA PERSONALULUI MODUL VI. Organizare și administrare 20. CADRUL DE ORGANIZARE ȘI FUNCȚIONARE 21
EUR-Lex () [Corola-website/Law/179895_a_181224]
-
înainte de data fixată pentru audiere, o copie după raportul asupra investigației va fi transmisă, spre luare la cunoștință, persoanelor a căror audiere a fost dispusă, împreună cu citațiile pentru audiere. ... (3) Președintele Consiliului Concurenței poate admite audierea autorului unei plângeri sau reclamații, la cererea acestuia, precum și a oricărei persoane care declară că deține date și informații relevante pentru stabilirea adevărului în cauza investigată. ... (4) Persoanelor a căror audiere a fost admisă conform alin. (3) li se va trimite, cu cel puțin două
EUR-Lex () [Corola-website/Law/157835_a_159164]
-
terți pe parcursul anului de referință; (2) Pentru realizarea serviciului, OST are obligația de a-și desfășura activitatea astfel încât indicatorii de siguranță calculați conform lit. (a), (b) și (c) să se situeze sub valorile precizate în Anexa nr. 1. ... Capitolul III RECLAMAȚII Articolul 16 (1) Solicitanții/utilizatorii SNT au dreptul să adreseze OST reclamații în legătură cu nerespectarea, de către acesta a obligațiilor care îi revin conform prevederilor standardului de performanță. ... (2) Reclamația poate fi depusă în termen de maximum 30 de zile de la data
EUR-Lex () [Corola-website/Law/227583_a_228912]
-
Cap. 7: Contracte de control al calității produselor medicinale veterinare 7.1. Activități de control contractate în exterior 7.2. Activități de control realizate pentru părți terțe, pe bază de contract 7.3. Alte activități contractate sau subcontractate Cap. 8: Reclamații 8.1. Proceduri, evidențe, înregistrări privind rezolvarea reclamațiilor venite de la furnizorii de contracte Cap. 9: Inspecțiile autorităților competente și auditurile interne 9.1. Inspecții conduse de autoritățile naționale (în ultimii 5 ani) 9.2. Inspecții conduse de autorități din alte
EUR-Lex () [Corola-website/Law/259826_a_261155]
-
MEDICINALE VETERINARE 7.2. Activități de control realizate pentru părți terțe, pe bază de contract ┌──────────────────┬───────────────────┬───────────────────┬──────────────────┐ │ Furnizor de │ Obiectul *) conform definițiilor date de Ghidul de bună practică de fabricație. 7.3. Alte activități contractate și subcontractate - dacă este relevant. Capitolul 8 RECLAMAȚII 8.1. Proceduri, evidențe, înregistrări privind rezolvarea reclamațiilor venite de la furnizorii de contracte Se descrie succint și pe scurt modul de rezolvare a reclamațiilor și care sunt deciziile finale pe care laboratorul din unitatea de control independentă le poate lua
EUR-Lex () [Corola-website/Law/259826_a_261155]
-
Directivelor 79/267/CEE și 90/619/ CEE (a treia directivă privind asigurările de viață)11. Articolul 10 Reclamații Statele membre asigură instituirea unor proceduri care să permită consumatorilor și altor părți interesate, în special asociațiilor de consumatori, să depună reclamații privind intermediarii în asigurări și reasigurări. În toate cazurile, reclamațiile trebuie să primească răspunsuri. Articolul 11 Reparații extrajudiciare (1) Statele membre încurajează instituirea unor proceduri adecvate și eficiente privind reclamațiile și reparațiile pentru soluționarea extrajudiciară a disputelor dintre intermediarii în
jrc5656as2002 by Guvernul României () [Corola-website/Law/90826_a_91613]
-
unei societăți de asigurare date are o participare directă sau indirectă, care reprezintă peste 10 % din drepturile de vot sau din capitalul intermediarului în asigurări; e) procedurile menționate în art. 10, care permit clienților și altor părți interesate să depună reclamații privind intermediarii în asigurări și reasigurări și, dacă este cazul, privind procedurile de reclamații și reparații extrajudiciare menționate în art. 11. În plus, un intermediar în asigurări informează clientul, în ceea ce privește contractul oferit, dacă: (i) oferă consiliere pe baza obligației menționate
jrc5656as2002 by Guvernul României () [Corola-website/Law/90826_a_91613]
-
natura funcțiilor vine în contact cu publicul trebuie să aibă o ținută și comportare corespunzătoare, să dea dovadă de solicitudine și principialitate și să rezolve toate problemele în conformitate cu prevederile legale. Articolul 40 Personalul din unitățile de aviație civilă poate face reclamații conducătorilor ierarhici superiori cu privire la măsuri în legătură cu serviciul prin care a fost sau poate fi vătămat în interesele lui legale. Reclamațiile trebuie să se adreseze conducătorului ierarhic direct. În caz de nerezolvare, cel în cauză se poate adresa conducătorului ierarhic superior
EUR-Lex () [Corola-website/Law/134058_a_135387]
-
în volumul și pe baza unui nomenclator, stabilite periodic de comun acord cu Ministerul Comerțului Exterior; b)organizează și efectuează controlul calității altor produse, necuprinse în nomenclatorul prevăzut la litera a la întocmirea acestuia, la care însă se înregistrează ulterior reclamații privind calitatea, din partea clienților externi; c)organizează și efectuează controale de calitate și expertize, în conformitate cu comenzile Oficiului de Control al Mărfurilor din subordinea Camerei de Comerț a Republicii Socialiste România, date pe baza contractelor încheiate cu clienții externi; d)organizează
EUR-Lex () [Corola-website/Law/153745_a_155074]
-
terți pe parcursul anului de referință; (2) Pentru realizarea serviciului, OSD are obligația de a-și desfăsura activitatea astfel încât indicatorii de siguranță calculați conform lit. (a), (b) și (c) să se situeze sub valorile precizate în anexa nr. 2. ... Capitolul III RECLAMAȚII Articolul 20 (1) Solicitanții/consumatorii au dreptul să adreseze OSD reclamații în legătură cu nerespectarea, de către acesta a obligațiilor care îi revin conform prevederilor standardului de performanță. ... (2) Reclamația poate fi depusă în termen de maximum 30 de zile de la data la
EUR-Lex () [Corola-website/Law/187806_a_189135]
-
depăși de două ori prețul pachetului de servicii turistice prevăzut în contract. Agenția este răspunzătoare până la acoperirea integrală a prejudiciului în cazul în care este responsabilă de rănirea sau decesul turistului ca urmare a acțiunilor ori a neglijentei sale. X. Reclamații 1. În cazul în care turistul este nemulțumit de serviciile turistice primite, acesta are obligația de a întocmi o sesizare în scris, clar și explicit cu privire la deficiențele constatate la fața locului, legate de realizarea pachetului de servicii turistice contractat, ce
EUR-Lex () [Corola-website/Law/148706_a_150035]
-
5 Cererea se face la instanța domiciliului paratului. Dacă paratul are domiciliul în străinătate sau nu are domiciliu cunoscut, cererea se face la instanța reședinței sale din țară, iar dacă nu are nici reședința cunoscută, la instanța domiciliului sau reședinței reclamatului. Articolul 6 Când paratul, în afară de domiciliul său, are în chip statornic o îndeletnicire profesională ori una sau mai multe așezări agricole, comerciale sau industriale, cererea se poate face și la instanța locului acelor așezări sau îndeletniciri, pentru oblibațiile patrimoniale și
EUR-Lex () [Corola-website/Law/233274_a_234603]
-
distribuirea dispozitivelor cu grad înalt de risc; - instalare. 9. Evaluarea dispozitivelor: - inspecția finală; - inspecția finală a dispozitivelor cu grad înalt de risc; - investigația asupra incidentelor. 10. Înregistrări - baza de date: - înregistrarea dispozitivelor; - înregistrarea dispozitivelor cu grad înalt de risc; - trasabilitatea; - reclamații. -------
EUR-Lex () [Corola-website/Law/140766_a_142095]
-
vamale: Benin, Burkina Fasso, Coasta de Fildeș (Rep.), Djibouti, Mali și Mauritania. 4. Contrar dispozițiilor prevăzute la paragrafele 1-3, trimiterea de seruri, vaccinuri, precum și medicamente de necesitate urgentă care sunt dificil de procurat sunt admise în toate cazurile. Articolul XI Reclamații 1. Prin derogare de la art. 17.3, administrațiile poștale din Arabia Saudită, Bulgaria (Rep.), Cap Verde, Egipt, Gabon, Teritoriile de dincolo de mare dependente de Regatul Unit, Grecia, Iran (Rep. Islamică), Kirghizistan, Mongolia, Myanmar, Uzbekistan, Filipine, Rep. Pop. Dem. Coreeană, Sudan, Siria
EUR-Lex () [Corola-website/Law/176011_a_177340]
-
reclamantului pretins realizată în condițiile denunțate de cel în cauză. În plus, niciun document care să ateste că au fost realizate și transmise imagini nu a fost depus la dosar. 64. Curtea observă, în continuare, că, presupunând chiar că susținerile reclamatului cu privire la înregistrarea de imagini sunt justificate, conform observațiilor părților, nu s-a stabilit că jurnaliștii fuseseră informați de către autorități de prezența reclamantului la sediul Parchetului. Dacă este adevărat că, după audierea sa, reclamantul s-a aflat la dispoziția anchetatorilor, acest
EUR-Lex () [Corola-website/Law/251205_a_252534]
-
5 Cererea se face la instanța domiciliului paratului. Dacă paratul are domiciliul în străinătate sau nu are domiciliu cunoscut, cererea se face la instanța reședinței sale din țară, iar dacă nu are nici reședința cunoscută, la instanța domiciliului sau reședinței reclamatului. Articolul 6 Când paratul, în afară de domiciliul său, are în chip statornic o îndeletnicire profesională ori una sau mai multe așezări agricole, comerciale sau industriale, cererea se poate face și la instanța locului acelor așezări sau îndeletniciri, pentru oblibațiile patrimoniale și
EUR-Lex () [Corola-website/Law/106056_a_107385]
-
5 Cererea se face la instanța domiciliului paratului. Dacă paratul are domiciliul în străinătate sau nu are domiciliu cunoscut, cererea se face la instanța reședinței sale din țară, iar dacă nu are nici reședința cunoscută, la instanța domiciliului sau reședinței reclamatului. Articolul 6 Când paratul, în afară de domiciliul său, are în chip statornic o îndeletnicire profesională ori una sau mai multe așezări agricole, comerciale sau industriale, cererea se poate face și la instanța locului acelor așezări sau îndeletniciri, pentru oblibațiile patrimoniale și
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193111_a_194440]
-
străin folosite pentru servicii guvernamentale. ------------- Art. 99 a fost modificat de LEGEA nr. 412 din 26 iunie 2002 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 500 din 11 iulie 2002. Articolul 100 (1) În cazul în care primesc, în scris, sesizări sau reclamații referitoare la infracțiuni la regimul navigației sau pe baza rapoartelor privind sinistrele, abordajele și orice avarie, căpităniile de port au dreptul și obligația să efectueze cercetări, să solicite sau să accepte efectuarea de expertize și să administreze probe în limitele
EUR-Lex () [Corola-website/Law/153557_a_154886]
-
sau condițiile de muncă, angajatorul va plăti angajatului o despăgubire egală cu prejudiciul real suferit de angajat. ... (3) Valoarea prejudiciului va fi stabilită potrivit legii. ... Articolul 38 (1) Persoanele care se consideră discriminate după criteriul de sex pot adresa sesizări/reclamații Agenției sau pot introduce cereri direct la instanțele judecătorești competențe. ... (2) Sarcina probei revine persoanei împotriva căreia s-a formulat sesizarea/reclamația sau, după caz, cererea de chemare în judecată, pentru fapte care permit a se prezuma existența unei discriminări
EUR-Lex () [Corola-website/Law/160859_a_162188]
-
răspunderea cantitativă și cea calitativă trec în sarcina expeditorului. Articolul 41 Transportatorul răspunde de integritatea produselor transportate. Orice eveniment care conduce la pierderi apărute pe parcursul executării prestației de către acesta, dacă nu este în culpa expeditorului, se impută transportatorului. Capitolul X Reclamații Articolul 42 Părțile vor transmite în scris în termen de 5 zile lucrătoare de la recepția țițeiului, gazolinei, condensatului sau etanului reclamațiile în legătură cu calitatea acestora. Confirmarea reclamației se va face prin analizarea probelor martor sigilate și păstrate. Neexercitarea acestui drept în
EUR-Lex () [Corola-website/Law/246859_a_248188]