56,438 matches
-
introducerii de practici noi, care să asigure creșterea Încrederii Între partenerii comerciali din diferite țări, și În special a consumatorilor privind calitatea produselor cumpărate. Simpla afirmație sau declarație a producătorului nu oferă garanții obiective privind calitatea produselor, astfel Încât este necesară certificarea. A apărut astfel sistemul “certificării”. Obiectivul lui principal este de a garanta, prin intermediul unui terț, independent de producător și client, conformitatea unui produs, serviciu, proces sau a sistemului calității Întreprinderii cu un standard prestabilit. Recunoașterea oficială a competenței unui organism
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
să asigure creșterea Încrederii Între partenerii comerciali din diferite țări, și În special a consumatorilor privind calitatea produselor cumpărate. Simpla afirmație sau declarație a producătorului nu oferă garanții obiective privind calitatea produselor, astfel Încât este necesară certificarea. A apărut astfel sistemul “certificării”. Obiectivul lui principal este de a garanta, prin intermediul unui terț, independent de producător și client, conformitatea unui produs, serviciu, proces sau a sistemului calității Întreprinderii cu un standard prestabilit. Recunoașterea oficială a competenței unui organism de certificare se realizează prin
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
apărut astfel sistemul “certificării”. Obiectivul lui principal este de a garanta, prin intermediul unui terț, independent de producător și client, conformitatea unui produs, serviciu, proces sau a sistemului calității Întreprinderii cu un standard prestabilit. Recunoașterea oficială a competenței unui organism de certificare se realizează prin acreditare. Scopul principal al acreditării este de a ține sub control organismele de certificare. În contextul eliminării barierelor comerciale mondiale, a apărut necesitatea, prin anii ’70, a dezvoltării cooperării internaționale privind certificarea. Pentru facilitarea acestui proces, În cadrul
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
și client, conformitatea unui produs, serviciu, proces sau a sistemului calității Întreprinderii cu un standard prestabilit. Recunoașterea oficială a competenței unui organism de certificare se realizează prin acreditare. Scopul principal al acreditării este de a ține sub control organismele de certificare. În contextul eliminării barierelor comerciale mondiale, a apărut necesitatea, prin anii ’70, a dezvoltării cooperării internaționale privind certificarea. Pentru facilitarea acestui proces, În cadrul organizației Internaționale de Standardizare s-a Înființat Comitetul consultativ CERTICO, devenit În 1985 Comitetul pentru evaluarea conformității
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
a competenței unui organism de certificare se realizează prin acreditare. Scopul principal al acreditării este de a ține sub control organismele de certificare. În contextul eliminării barierelor comerciale mondiale, a apărut necesitatea, prin anii ’70, a dezvoltării cooperării internaționale privind certificarea. Pentru facilitarea acestui proces, În cadrul organizației Internaționale de Standardizare s-a Înființat Comitetul consultativ CERTICO, devenit În 1985 Comitetul pentru evaluarea conformității CASCO, ce avea următoarele obiective : studierea mijloacelor de evaluare a conformității produselor, serviciilor și sistemelor calității, cu standardele
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
Înființat Comitetul consultativ CERTICO, devenit În 1985 Comitetul pentru evaluarea conformității CASCO, ce avea următoarele obiective : studierea mijloacelor de evaluare a conformității produselor, serviciilor și sistemelor calității, cu standardele de referință, elaborarea de ghiduri internaționale referitoare la Încercări, inspecții și certificarea produselor, serviciilor și sistemelor calității, evaluarea organismelor de certificare și laboratoarelor de Încercări, promovarea recunoașterii reciproce a sistemelor naționale și regionale de evaluare a conformității și utilizarea În acest scop a standardelor internaționale. Certificarea sistemului de management al calității unei
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
evaluarea conformității CASCO, ce avea următoarele obiective : studierea mijloacelor de evaluare a conformității produselor, serviciilor și sistemelor calității, cu standardele de referință, elaborarea de ghiduri internaționale referitoare la Încercări, inspecții și certificarea produselor, serviciilor și sistemelor calității, evaluarea organismelor de certificare și laboratoarelor de Încercări, promovarea recunoașterii reciproce a sistemelor naționale și regionale de evaluare a conformității și utilizarea În acest scop a standardelor internaționale. Certificarea sistemului de management al calității unei organizații se realizează atât În scopuri externe (publicitar, aliniere
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
internaționale referitoare la Încercări, inspecții și certificarea produselor, serviciilor și sistemelor calității, evaluarea organismelor de certificare și laboratoarelor de Încercări, promovarea recunoașterii reciproce a sistemelor naționale și regionale de evaluare a conformității și utilizarea În acest scop a standardelor internaționale. Certificarea sistemului de management al calității unei organizații se realizează atât În scopuri externe (publicitar, aliniere la diferite reglementări, participare la licitații, etc), cât și În scopuri interne (realizarea obiectivelor stabilite, potrivit politicii organizației În domeniul calității, motivarea personalului pentru Îmbunătățirea
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
atât În scopuri externe (publicitar, aliniere la diferite reglementări, participare la licitații, etc), cât și În scopuri interne (realizarea obiectivelor stabilite, potrivit politicii organizației În domeniul calității, motivarea personalului pentru Îmbunătățirea calității, asigurarea capabilității proceselor privind realizarea anumitor performanțe). Astfel, certificarea sistemului de management al calității de către organisme terțe, independente, având un prestigiu recunoscut, poate să reprezinte o dovada a superiorității organizației față de concurenți, prin existența unui sistem al calității eficient, capabil să asigure, În mod constant, obținerea unor produse și
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
dă mai multă Încredere conducerii organizației că toate procesele și activitățile sunt ținute sub control permitând obținerea unor rezultate prestabilite. El poate determina personalul să se preocupe mai mult de Îmbunătățirea calității propriei activități, În favoarea rezultatelor de ansamblu ale organizației. Certificarea conformității a căpătat o largă extindere În comerțul mondial, mai ales dupa apariția standardelor internaționale din familia ISO 9000. Prin certificare se Înțelege procedura prin care o terță parte dă o asigurare scrisă că un produs, proces sau serviciu este
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
poate determina personalul să se preocupe mai mult de Îmbunătățirea calității propriei activități, În favoarea rezultatelor de ansamblu ale organizației. Certificarea conformității a căpătat o largă extindere În comerțul mondial, mai ales dupa apariția standardelor internaționale din familia ISO 9000. Prin certificare se Înțelege procedura prin care o terță parte dă o asigurare scrisă că un produs, proces sau serviciu este conform cu cerințele specificate. Deoarece pentru implementarea unui sistem de management al calității ISO 9001:2000, o condiție importantă o reprezintă instruirea
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
activității organizaței. Pe de alta parte, Însă, un certificat obținut pentru sistemul de management al calității organizației nu Înseamnă că, În mod automat, toate produsele și servicile pe care le furnizează vor fi fără abateri fața de cerințele stabilite. După certificare, trebuie asigurată respectarea condițiilor din referențialul stabilit, ceea ce presupune eforturi continue de perfecționare a tuturor acestor activități, evitându-se apariția deficiențelor de orice natură, pe Întreaga traiectorie a produsului sau serviciului. Firma Research International a realizat un sondaj pe un
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
a tuturor acestor activități, evitându-se apariția deficiențelor de orice natură, pe Întreaga traiectorie a produsului sau serviciului. Firma Research International a realizat un sondaj pe un eșantion de 400 organizații, cu următoarele scopuri: identificarea motivelor pentru care au solicitat certificarea sistemelor calității și evaluarea efectelor certificării asupra rezultatelor economicofinanciare ale organizațiilor. Studiul a evidențiat că organizațiile au solicitat certificarea pentru obținerea unor avantaje cum sunt poziția pe piață, stabilirea de noi relații comerciale, anticiparea cerințelor clienților, realizarea de produse și
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
apariția deficiențelor de orice natură, pe Întreaga traiectorie a produsului sau serviciului. Firma Research International a realizat un sondaj pe un eșantion de 400 organizații, cu următoarele scopuri: identificarea motivelor pentru care au solicitat certificarea sistemelor calității și evaluarea efectelor certificării asupra rezultatelor economicofinanciare ale organizațiilor. Studiul a evidențiat că organizațiile au solicitat certificarea pentru obținerea unor avantaje cum sunt poziția pe piață, stabilirea de noi relații comerciale, anticiparea cerințelor clienților, realizarea de produse și servicii ce satisfac mai bine cerințele
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
Research International a realizat un sondaj pe un eșantion de 400 organizații, cu următoarele scopuri: identificarea motivelor pentru care au solicitat certificarea sistemelor calității și evaluarea efectelor certificării asupra rezultatelor economicofinanciare ale organizațiilor. Studiul a evidențiat că organizațiile au solicitat certificarea pentru obținerea unor avantaje cum sunt poziția pe piață, stabilirea de noi relații comerciale, anticiparea cerințelor clienților, realizarea de produse și servicii ce satisfac mai bine cerințele, În condițiile unor prețuri avantajoase, și altele. Față de așteptările organizațiilor, avantajele constatate dupa
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
pentru obținerea unor avantaje cum sunt poziția pe piață, stabilirea de noi relații comerciale, anticiparea cerințelor clienților, realizarea de produse și servicii ce satisfac mai bine cerințele, În condițiile unor prețuri avantajoase, și altele. Față de așteptările organizațiilor, avantajele constatate dupa certificarea sistemului calității sunt: Îmbunătățirea ținerii sub control a proceselor (86%), realizarea de produse conform specificațiilor (83%), consecvența În aplicarea tehnologiilor (73%), creșterea capacității de ofertare (69%), avantaje În marketing (63%), reducerea pierderilor (53%), și altele. Certificarea sistemelor calității presupune, de
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
organizațiilor, avantajele constatate dupa certificarea sistemului calității sunt: Îmbunătățirea ținerii sub control a proceselor (86%), realizarea de produse conform specificațiilor (83%), consecvența În aplicarea tehnologiilor (73%), creșterea capacității de ofertare (69%), avantaje În marketing (63%), reducerea pierderilor (53%), și altele. Certificarea sistemelor calității presupune, de regulă, parcurgerea următoarelor etape principale: a) pregătirea auditului de certificare, b) examinarea documentelor sistemului calității, c) efectuarea auditului de certificare, d) acordarea certificatului și supravegherea respectării condițiilor certificării. a) Pregătirea auditului de certificare după discuția preliminară
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
86%), realizarea de produse conform specificațiilor (83%), consecvența În aplicarea tehnologiilor (73%), creșterea capacității de ofertare (69%), avantaje În marketing (63%), reducerea pierderilor (53%), și altele. Certificarea sistemelor calității presupune, de regulă, parcurgerea următoarelor etape principale: a) pregătirea auditului de certificare, b) examinarea documentelor sistemului calității, c) efectuarea auditului de certificare, d) acordarea certificatului și supravegherea respectării condițiilor certificării. a) Pregătirea auditului de certificare după discuția preliminară de informare, organismul de certificare verifică dacă Întreprinderea solicitantă Îndeplinește condițiile pentru realizarea auditului
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
tehnologiilor (73%), creșterea capacității de ofertare (69%), avantaje În marketing (63%), reducerea pierderilor (53%), și altele. Certificarea sistemelor calității presupune, de regulă, parcurgerea următoarelor etape principale: a) pregătirea auditului de certificare, b) examinarea documentelor sistemului calității, c) efectuarea auditului de certificare, d) acordarea certificatului și supravegherea respectării condițiilor certificării. a) Pregătirea auditului de certificare după discuția preliminară de informare, organismul de certificare verifică dacă Întreprinderea solicitantă Îndeplinește condițiile pentru realizarea auditului de certificare; această verificare se face pe baza unui chestionar
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
În marketing (63%), reducerea pierderilor (53%), și altele. Certificarea sistemelor calității presupune, de regulă, parcurgerea următoarelor etape principale: a) pregătirea auditului de certificare, b) examinarea documentelor sistemului calității, c) efectuarea auditului de certificare, d) acordarea certificatului și supravegherea respectării condițiilor certificării. a) Pregătirea auditului de certificare după discuția preliminară de informare, organismul de certificare verifică dacă Întreprinderea solicitantă Îndeplinește condițiile pentru realizarea auditului de certificare; această verificare se face pe baza unui chestionar de evaluare completat de Întreprindere. În măsura În care se consideră
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
53%), și altele. Certificarea sistemelor calității presupune, de regulă, parcurgerea următoarelor etape principale: a) pregătirea auditului de certificare, b) examinarea documentelor sistemului calității, c) efectuarea auditului de certificare, d) acordarea certificatului și supravegherea respectării condițiilor certificării. a) Pregătirea auditului de certificare după discuția preliminară de informare, organismul de certificare verifică dacă Întreprinderea solicitantă Îndeplinește condițiile pentru realizarea auditului de certificare; această verificare se face pe baza unui chestionar de evaluare completat de Întreprindere. În măsura În care se consideră necesar, se efectuează un preaudit
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
regulă, parcurgerea următoarelor etape principale: a) pregătirea auditului de certificare, b) examinarea documentelor sistemului calității, c) efectuarea auditului de certificare, d) acordarea certificatului și supravegherea respectării condițiilor certificării. a) Pregătirea auditului de certificare după discuția preliminară de informare, organismul de certificare verifică dacă Întreprinderea solicitantă Îndeplinește condițiile pentru realizarea auditului de certificare; această verificare se face pe baza unui chestionar de evaluare completat de Întreprindere. În măsura În care se consideră necesar, se efectuează un preaudit. b) Examinarea documentelor sistemului calității întreprinderea trimite organismului
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
examinarea documentelor sistemului calității, c) efectuarea auditului de certificare, d) acordarea certificatului și supravegherea respectării condițiilor certificării. a) Pregătirea auditului de certificare după discuția preliminară de informare, organismul de certificare verifică dacă Întreprinderea solicitantă Îndeplinește condițiile pentru realizarea auditului de certificare; această verificare se face pe baza unui chestionar de evaluare completat de Întreprindere. În măsura În care se consideră necesar, se efectuează un preaudit. b) Examinarea documentelor sistemului calității întreprinderea trimite organismului de certificare documentele sistemului calității (manualul calității, proceduri documentate, instrucțiuni și
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
dacă Întreprinderea solicitantă Îndeplinește condițiile pentru realizarea auditului de certificare; această verificare se face pe baza unui chestionar de evaluare completat de Întreprindere. În măsura În care se consideră necesar, se efectuează un preaudit. b) Examinarea documentelor sistemului calității întreprinderea trimite organismului de certificare documentele sistemului calității (manualul calității, proceduri documentate, instrucțiuni și altele relevante), care sunt examinate de auditorul șef. Concluziile sunt cuprinse Într-un raport trimis Întreprinderii, și dacă se decide efectuarea auditului de certificare, se comunică și componenta echipei de audit
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
documentelor sistemului calității întreprinderea trimite organismului de certificare documentele sistemului calității (manualul calității, proceduri documentate, instrucțiuni și altele relevante), care sunt examinate de auditorul șef. Concluziile sunt cuprinse Într-un raport trimis Întreprinderii, și dacă se decide efectuarea auditului de certificare, se comunică și componenta echipei de audit și perioada de efectuare a acestuia. c) Efectuarea auditului de certificare se desfășoară conform standardului ISO 19011; d) Acordarea certificatului și supravegherea respectării condițiilor certificăriiîn funcție de conținutul raportului de audit, se decide acordarea
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]