35,537 matches
-
fi întărită, se află deja în mentalul colectiv și că există deja pe acest palier o atitudine "pro" în raport cu respectiva idee. Cele mai indicate mijloace de culegere a informațiilor necesare campaniilor de reîntărire atitudinală sunt chestionarele și profilurile bipolare. 3. Planificarea planificarea trebuie să se bazeze pe repetarea anumitor informații și mesaje, atât în ceea ce privește mijloacele proprii, cât și în ceea ce privește mass-media. Astfel de campanii nu necesită planuri "b" alternative, dar planurile "a" pot cuprinde mai multe etape. 4. Implementarea punerea în practică
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
întărită, se află deja în mentalul colectiv și că există deja pe acest palier o atitudine "pro" în raport cu respectiva idee. Cele mai indicate mijloace de culegere a informațiilor necesare campaniilor de reîntărire atitudinală sunt chestionarele și profilurile bipolare. 3. Planificarea planificarea trebuie să se bazeze pe repetarea anumitor informații și mesaje, atât în ceea ce privește mijloacele proprii, cât și în ceea ce privește mass-media. Astfel de campanii nu necesită planuri "b" alternative, dar planurile "a" pot cuprinde mai multe etape. 4. Implementarea punerea în practică a
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
schimbare a atitudinilor se realizează prin metode precum observația și chestionarul, dar, mai ales, prin studiile panel și anchete prin comparații succesive care pun în evidență și o anumită evoluție a acelorași colectivități într-o anumită perioadă de timp. 3. Planificarea planul principal de desfășurare a acestui tip de campanii trebuie să cuprindă cele trei etape menționate mai sus (dezghețare, schimbare, reînghețare). Fiecare etapă va trebui să cuprindă un număr suficient de subetape, pentru ca țelul de etapă să fie îndeplinit. Alături de
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
se va face prin mijloace socio-psihologice standard, cum ar fi: metoda observației, interviu, chestionar, anchete pe bază de comparații succesive, studii panel etc. Se pot folosi și datele provenite de la evaluările inițiale, necesare în campaniile de modifi-care a atitudinilor. 3. Planificarea comparativ cu planurile campaniilor de modificare a atitudinilor, planurile campaniilor de modificare a comportamentului trebuie să mai conțină cel puțin două etape: prima care să se focalizeze pe prezentarea unui nou tip de comportament în raport cu o anumită problemă, temă sau
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
benefic ca fiecare consilier PR să aibă propria lui împărțire, în funcție de sistemele pentru care lucrează, de scopurile pe care dorește să le atingă și de situațiile cu care se confruntă. Ca o concluzie a acestui capitol, considerăm că organizarea și planificarea muncii de PR este extrem de importantă, în special pentru atingerea obiectivelor dinainte stabilite, iar desfășurarea unei strategii și a unei campanii de PR trebuie să țină neapărat cont de specificul sistemelor și al situaților create, pre-cum și de conjuncturile în
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
instituțiilor publice ori private. Ca orice element component al sistemului de relații publice, și campania de PR va folosi procesul de comu-nicare, precum și anumite forme și modele ale acestuia. Alături de comunicare, o acțiune extrem de importantă necesară campaniei de PR este planificarea. Pentru atingerea rezultatelor dorite și pentru a avea relevanță în urma derulării unor campanii de PR, procesul de comunicare din cadrul acestora trebuie analizat, sintetizat și planificat. Analiza comunicării are drept scop găsirea celor mai reprezentative pattern-uri lingvistice și non-lingvistice care
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
campanie de PR. Sinteza comunicării este realizată de către consilierul PR pentru a alege dintre toate elementele reprezentative pe cele care au capacitatea de a descrie cât mai mult și cât mai bine aspecte ale temei abordate de către campania de PR. Planificarea este extrem de importantă, deoarece ea are rolul de a ordona informațiile, mesajele și acțiunile care fac parte din campania de PR. Grupurile-țintă asupra cărora acționează anumite idei-forță promovate de către campania de PR au de obicei grade diferite de absorbție și
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
a ordona informațiile, mesajele și acțiunile care fac parte din campania de PR. Grupurile-țintă asupra cărora acționează anumite idei-forță promovate de către campania de PR au de obicei grade diferite de absorbție și de asimilare a informațiilor cu care sunt "bombardate". Planificarea formelor, a conținuturilor și a modalităților de implementare a informațiilor în mentalul colectiv este importantă pentru absorbția și asimilarea acestor informații. De asemenea, orele de difuzare și product placement-ul în cazul mass-media necesită o planificare prealabilă, tot pentru ca prin pattern
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
informațiilor cu care sunt "bombardate". Planificarea formelor, a conținuturilor și a modalităților de implementare a informațiilor în mentalul colectiv este importantă pentru absorbția și asimilarea acestor informații. De asemenea, orele de difuzare și product placement-ul în cazul mass-media necesită o planificare prealabilă, tot pentru ca prin pattern-urile verbale sau nonverbale ale campaniilor de PR să se obțină efecte maxime la nivelul mentalului colectiv al grupurilor-țintă vizate. În munca de PR, planificarea înseamnă automat și o anumită decizie luată care să conducă
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
de difuzare și product placement-ul în cazul mass-media necesită o planificare prealabilă, tot pentru ca prin pattern-urile verbale sau nonverbale ale campaniilor de PR să se obțină efecte maxime la nivelul mentalului colectiv al grupurilor-țintă vizate. În munca de PR, planificarea înseamnă automat și o anumită decizie luată care să conducă la realizarea obiectivelor propuse a fi atinse în urma derulării unei campanii de PR. Decizia înseamnă și hotărârea unei anumite direcții, a unui anumit sens în vederea atingerii țelurilor propuse. Având în
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
o anumită decizie luată care să conducă la realizarea obiectivelor propuse a fi atinse în urma derulării unei campanii de PR. Decizia înseamnă și hotărârea unei anumite direcții, a unui anumit sens în vederea atingerii țelurilor propuse. Având în vedere aceste aspecte, planificarea procesului de comunicare este absolut obligatorie, deoarece prin această acțiune se stabilesc concret anumiți parametri, în baza cărora se va desfășura campania de PR: tehnici, modalități și strategii de comunicare, durata și timpii în care au loc emisiile de informație
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
informație, spațiul în care se va desfășura aceasta, precum și acțiunile care vor fi de-rulate în cadrul ei și, bineînțeles, persoanele care au un rol în desfășurarea acestor acțiuni. În această ordine de idei, considerăm extrem de importantă "acțiunea planificată"26 sau planificarea strategică ca parte integrantă a campaniilor de PR. Înainte de a analiza definițiile acestui concept, dorim să mai menționăm că orice planificare include alte două acțiuni extrem de impor-tante în munca de PR: capacitatea de a prevedea și ordonarea priorităților. Din definiția
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
au un rol în desfășurarea acestor acțiuni. În această ordine de idei, considerăm extrem de importantă "acțiunea planificată"26 sau planificarea strategică ca parte integrantă a campaniilor de PR. Înainte de a analiza definițiile acestui concept, dorim să mai menționăm că orice planificare include alte două acțiuni extrem de impor-tante în munca de PR: capacitatea de a prevedea și ordonarea priorităților. Din definiția PR-ului a lui Rex Harlow rezultă că relațiile publice au și funcție de sistem de alarmă pentru orice instituție. Această funcție
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
baza unor trenduri a priori determinate. În ceea ce privește ordonarea priorităților, această funcție e extrem de importantă, deoarece etapizează target-urile siste-mului în funcție de importanța acestora într-un plan general. Ordonarea priorităților elimină haosul acțional și dispersia pe mai multe direcții. În general, termenul de planificare e important pentru orice sistem din mai multe motive, după cum afirmă și McClure (1978), deoarece acest proces: "1. furnizează un răspuns rațional incertitudinii și nevoii de schimbare; 2. permite să se pună accentul pe scopuri și obiective; 3. ajută la
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
la stabilirea randamentului scontat din par-tea fiecărei componente a organizației; 5. facilitează controlul operațiilor prin colectarea informațiilor care servesc la evaluare; 6. ajută organizația să se comporte activ, voluntar, și nu defensiv, față de evenimentele viitoare"27. Revenind la termenul de planificare strategică, dorim să prezentăm mai multe definiții ale acestui concept, în scopul unor clarificări semantice. Definiția lui Yves Tessier (1981): "Fiecărui nivel de de-cizie îi corespunde un nivel specific de planificare: operațională (operațiuni), tactică (coordonare) și strategică (orientare) [...]"28. "[...] planificarea
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
defensiv, față de evenimentele viitoare"27. Revenind la termenul de planificare strategică, dorim să prezentăm mai multe definiții ale acestui concept, în scopul unor clarificări semantice. Definiția lui Yves Tessier (1981): "Fiecărui nivel de de-cizie îi corespunde un nivel specific de planificare: operațională (operațiuni), tactică (coordonare) și strategică (orientare) [...]"28. "[...] planificarea strategică se traduce prin capacitatea externă de adaptare. Planificarea operațională [se traduce] prin capacitatea internă [din interiorul procesului de producție] de a aduce ajustările necesare"29. Definiția lui Robert J. Gravel
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
planificare strategică, dorim să prezentăm mai multe definiții ale acestui concept, în scopul unor clarificări semantice. Definiția lui Yves Tessier (1981): "Fiecărui nivel de de-cizie îi corespunde un nivel specific de planificare: operațională (operațiuni), tactică (coordonare) și strategică (orientare) [...]"28. "[...] planificarea strategică se traduce prin capacitatea externă de adaptare. Planificarea operațională [se traduce] prin capacitatea internă [din interiorul procesului de producție] de a aduce ajustările necesare"29. Definiția lui Robert J. Gravel (1989) face referire la planificarea strategică din cadrul primăriilor: "Vizează
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
acestui concept, în scopul unor clarificări semantice. Definiția lui Yves Tessier (1981): "Fiecărui nivel de de-cizie îi corespunde un nivel specific de planificare: operațională (operațiuni), tactică (coordonare) și strategică (orientare) [...]"28. "[...] planificarea strategică se traduce prin capacitatea externă de adaptare. Planificarea operațională [se traduce] prin capacitatea internă [din interiorul procesului de producție] de a aduce ajustările necesare"29. Definiția lui Robert J. Gravel (1989) face referire la planificarea strategică din cadrul primăriilor: "Vizează în mod esențial stabilirea obiectivelor unei primării, circumscrierea rolului
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
și strategică (orientare) [...]"28. "[...] planificarea strategică se traduce prin capacitatea externă de adaptare. Planificarea operațională [se traduce] prin capacitatea internă [din interiorul procesului de producție] de a aduce ajustările necesare"29. Definiția lui Robert J. Gravel (1989) face referire la planificarea strategică din cadrul primăriilor: "Vizează în mod esențial stabilirea obiectivelor unei primării, circumscrierea rolului său social, a câmpurilor prioritare de acțiune, în funcție de forțele și limitele sale, de posibilitățile și de constrângerile mediului și de așteptările publicului său"30. Definiția lui George
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
primăriilor: "Vizează în mod esențial stabilirea obiectivelor unei primării, circumscrierea rolului său social, a câmpurilor prioritare de acțiune, în funcție de forțele și limitele sale, de posibilitățile și de constrângerile mediului și de așteptările publicului său"30. Definiția lui George A. Steiner: "Planificarea strategică reprezintă efortul sistematic depus de o organizație în vederea stabilirii scopurilor, obiectivelor, politicilor și strategiilor, pre-cum și în vederea dezvoltării planurilor detaliate necesare pentru a pune în practică politicile și strategiile aceasta pentru a atinge scopurile și obiectivele vizate"31. În
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
sistematic depus de o organizație în vederea stabilirii scopurilor, obiectivelor, politicilor și strategiilor, pre-cum și în vederea dezvoltării planurilor detaliate necesare pentru a pune în practică politicile și strategiile aceasta pentru a atinge scopurile și obiectivele vizate"31. În aceeași idee a planificării strategice, Cristina Coman, referindu-se la campania de PR, consideră că "[...] planificarea unei campanii presupune parcurgerea unor etape bine definite, care se succed într-o progresie logică; astfel se evită risipa de resurse, timp și bani"32. Deoarece anterior am
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
pre-cum și în vederea dezvoltării planurilor detaliate necesare pentru a pune în practică politicile și strategiile aceasta pentru a atinge scopurile și obiectivele vizate"31. În aceeași idee a planificării strategice, Cristina Coman, referindu-se la campania de PR, consideră că "[...] planificarea unei campanii presupune parcurgerea unor etape bine definite, care se succed într-o progresie logică; astfel se evită risipa de resurse, timp și bani"32. Deoarece anterior am descris noțiunea de planificare strategică, concept și totodată acțiune absolut obligatorie în
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
referindu-se la campania de PR, consideră că "[...] planificarea unei campanii presupune parcurgerea unor etape bine definite, care se succed într-o progresie logică; astfel se evită risipa de resurse, timp și bani"32. Deoarece anterior am descris noțiunea de planificare strategică, concept și totodată acțiune absolut obligatorie în campaniile de relații publice, vom încerca în continuare să descriem o componentă a acestui concept, la fel de importantă în campaniile de PR, și anume noțiunea de plan. Potrivit lui Bernard Dagenais, care citează dicționarul
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
sau lung și dacă se urmărește o anumită strategie pentru atingerea țelurilor. Sunt sisteme care nu au astfel de viziuni și se dezvoltă în absența unor planuri clare, absolut aleatoriu, în funcție de anumite structuri sau situații. În cazul în care există planificare și viziuni de dezvoltare, obiectivele generale pe care ar trebui să le aibă orice sistem ar fi următoarele: "1. creșterea cifrei de afaceri cu un anumit procent; 2. acapararea unui anumit segment al pieței; 3. atragerea unui anumit public; 4
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]
-
punerea în practică a unei strategii este de multe ori greoaie, și nu întotdeauna planul realizat e aplicat întocmai. De obicei punerea în practică se realizează mai lent, de aceea e nevoie ca planul să fie flexibil. Această diferență dintre planificare și punerea în practică se datorează și unor profiluri structurale și comportamentale umane. În continuare încercăm o anumită clasificare a acestor profiluri: 1. Profilul conservator se referă la faptul că în orice organizație o grupare va fi refractară la orice
Campanii şi strategii de PR by Flaviu Călin Rus [Corola-publishinghouse/Administrative/904_a_2412]