56,438 matches
-
de management al calității (SMC). Acest tip de audit este efectuat în următoarele scopuri principale: * determinarea conformității SMC cu cerințele specificate în documentele de referință; * determinarea eficacității SMC privind realizarea obiectivelor stabilite în domeniul calității; * îmbunătățirea SMC al întreprinderii auditate; * certificarea conformității SMC al întreprinderii auditate. Auditurile SMC pot fi efectuate în scopuri interne și externe. Ele se realizează pe baza următoarelor documente: standarde referitoare la SMC; manualul calității; proceduri; instrucțiuni de lucru; documente etc. În cazul implementării unui SMC potrivit
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3155]
-
auditată, într-un interval de timp stabilit. Finalitatea și eficacitatea acestor acțiuni este verificată printr-un audit ulterior. Acest audit, poate fi realizat, ca acțiune de urmărire, chiar de către echipa de audit care adaugă valoare prin utilizarea expertizei avute. După certificarea sistemului calității se programează “auditurile de supraveghere”, care de regulă au loc anual, pentru a se verifica dacă se mențin cerințele referitoare la calitate și funcționalitatea sistemului în conformitate cu referențialul după care s-a făcut certificarea. 3. Calificarea auditorilor calității Eficacitatea
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3155]
-
prin utilizarea expertizei avute. După certificarea sistemului calității se programează “auditurile de supraveghere”, care de regulă au loc anual, pentru a se verifica dacă se mențin cerințele referitoare la calitate și funcționalitatea sistemului în conformitate cu referențialul după care s-a făcut certificarea. 3. Calificarea auditorilor calității Eficacitatea auditurilor calității este condiționată în mare măsură de competența și experiența auditorilor. Standardul ISO 19011 - Ghid pentru auditarea sistemelor de management al calitatii si/sau al mediului prevede o serie de cerințe, considerate minime, pentru
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3155]
-
CAPITOLUL IX CERTIFICAREA ÎN MANAGEMENTUL CALITĂȚII 1. Cadrul conceptual al certificării calității Certificarea reprezintă o procedură de atestare a conformității unui produs, a unui serviciu, proces sau sistem de organizare a întreprinderii în raport cu un referențial prestabilit (standard, specificație tehnică etc.). Procedura implică intervenția
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
CAPITOLUL IX CERTIFICAREA ÎN MANAGEMENTUL CALITĂȚII 1. Cadrul conceptual al certificării calității Certificarea reprezintă o procedură de atestare a conformității unui produs, a unui serviciu, proces sau sistem de organizare a întreprinderii în raport cu un referențial prestabilit (standard, specificație tehnică etc.). Procedura implică intervenția unei organizații neutre, care are toate atributele pentru
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
CAPITOLUL IX CERTIFICAREA ÎN MANAGEMENTUL CALITĂȚII 1. Cadrul conceptual al certificării calității Certificarea reprezintă o procedură de atestare a conformității unui produs, a unui serviciu, proces sau sistem de organizare a întreprinderii în raport cu un referențial prestabilit (standard, specificație tehnică etc.). Procedura implică intervenția unei organizații neutre, care are toate atributele pentru a prezenta
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
unui produs, a unui serviciu, proces sau sistem de organizare a întreprinderii în raport cu un referențial prestabilit (standard, specificație tehnică etc.). Procedura implică intervenția unei organizații neutre, care are toate atributele pentru a prezenta o credibilitate maximă, organizație denumită “organism de certificare” și care are dreptul de a emite și acorda un certificat. Recunoașterea oficială a competenței unui organism de certificare se realizează prin acreditare. În anul 1992, în România s-au pus bazele sistemului național de certificare a calității, care a
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
etc.). Procedura implică intervenția unei organizații neutre, care are toate atributele pentru a prezenta o credibilitate maximă, organizație denumită “organism de certificare” și care are dreptul de a emite și acorda un certificat. Recunoașterea oficială a competenței unui organism de certificare se realizează prin acreditare. În anul 1992, în România s-au pus bazele sistemului național de certificare a calității, care a fost îmbunătățit pe parcurs. Din anul 1998, organismul național de acreditare este Asociația Naționala de Acreditare din România (RENAR
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
organizație denumită “organism de certificare” și care are dreptul de a emite și acorda un certificat. Recunoașterea oficială a competenței unui organism de certificare se realizează prin acreditare. În anul 1992, în România s-au pus bazele sistemului național de certificare a calității, care a fost îmbunătățit pe parcurs. Din anul 1998, organismul național de acreditare este Asociația Naționala de Acreditare din România (RENAR). De asemenea, se prevede obligația organismului de certificare de a dispune de proceduri documentate de certificare, de
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
în România s-au pus bazele sistemului național de certificare a calității, care a fost îmbunătățit pe parcurs. Din anul 1998, organismul național de acreditare este Asociația Naționala de Acreditare din România (RENAR). De asemenea, se prevede obligația organismului de certificare de a dispune de proceduri documentate de certificare, de mijloacele necesare pentru certificare și supravegherea respectării condițiilor certificării, proceduri documentate privind rezolvarea recursurilor, retragerea sau anularea certificatelor acordate și obligația de a menține un sistem de înregistrare adaptat condițiilor proprii
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
de certificare a calității, care a fost îmbunătățit pe parcurs. Din anul 1998, organismul național de acreditare este Asociația Naționala de Acreditare din România (RENAR). De asemenea, se prevede obligația organismului de certificare de a dispune de proceduri documentate de certificare, de mijloacele necesare pentru certificare și supravegherea respectării condițiilor certificării, proceduri documentate privind rezolvarea recursurilor, retragerea sau anularea certificatelor acordate și obligația de a menține un sistem de înregistrare adaptat condițiilor proprii și conform cu reglementările în vigoare. Evaluarea conformității cu
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
a fost îmbunătățit pe parcurs. Din anul 1998, organismul național de acreditare este Asociația Naționala de Acreditare din România (RENAR). De asemenea, se prevede obligația organismului de certificare de a dispune de proceduri documentate de certificare, de mijloacele necesare pentru certificare și supravegherea respectării condițiilor certificării, proceduri documentate privind rezolvarea recursurilor, retragerea sau anularea certificatelor acordate și obligația de a menține un sistem de înregistrare adaptat condițiilor proprii și conform cu reglementările în vigoare. Evaluarea conformității cu cerințele standardelor se realizează prin
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
Din anul 1998, organismul național de acreditare este Asociația Naționala de Acreditare din România (RENAR). De asemenea, se prevede obligația organismului de certificare de a dispune de proceduri documentate de certificare, de mijloacele necesare pentru certificare și supravegherea respectării condițiilor certificării, proceduri documentate privind rezolvarea recursurilor, retragerea sau anularea certificatelor acordate și obligația de a menține un sistem de înregistrare adaptat condițiilor proprii și conform cu reglementările în vigoare. Evaluarea conformității cu cerințele standardelor se realizează prin audituri interne și analize periodice
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
recursurilor, retragerea sau anularea certificatelor acordate și obligația de a menține un sistem de înregistrare adaptat condițiilor proprii și conform cu reglementările în vigoare. Evaluarea conformității cu cerințele standardelor se realizează prin audituri interne și analize periodice. Există trei tipuri de certificări: certificarea de produs/serviciu/proces, certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) și certificarea de persoane. a. Certificarea de produs/serviciu/proces, care atestă conformitatea produselor/serviciilor/proceselor în raport cu reglementări, standarde sau specificații tehnice date. b. Certificarea de întreprindere (sau “de
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
retragerea sau anularea certificatelor acordate și obligația de a menține un sistem de înregistrare adaptat condițiilor proprii și conform cu reglementările în vigoare. Evaluarea conformității cu cerințele standardelor se realizează prin audituri interne și analize periodice. Există trei tipuri de certificări: certificarea de produs/serviciu/proces, certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) și certificarea de persoane. a. Certificarea de produs/serviciu/proces, care atestă conformitatea produselor/serviciilor/proceselor în raport cu reglementări, standarde sau specificații tehnice date. b. Certificarea de întreprindere (sau “de sistem
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
și obligația de a menține un sistem de înregistrare adaptat condițiilor proprii și conform cu reglementările în vigoare. Evaluarea conformității cu cerințele standardelor se realizează prin audituri interne și analize periodice. Există trei tipuri de certificări: certificarea de produs/serviciu/proces, certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) și certificarea de persoane. a. Certificarea de produs/serviciu/proces, care atestă conformitatea produselor/serviciilor/proceselor în raport cu reglementări, standarde sau specificații tehnice date. b. Certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) care atestă conformitatea sistemului de
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
de înregistrare adaptat condițiilor proprii și conform cu reglementările în vigoare. Evaluarea conformității cu cerințele standardelor se realizează prin audituri interne și analize periodice. Există trei tipuri de certificări: certificarea de produs/serviciu/proces, certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) și certificarea de persoane. a. Certificarea de produs/serviciu/proces, care atestă conformitatea produselor/serviciilor/proceselor în raport cu reglementări, standarde sau specificații tehnice date. b. Certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) care atestă conformitatea sistemului de asigurare a calității într-o întreprindere în raport cu
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
proprii și conform cu reglementările în vigoare. Evaluarea conformității cu cerințele standardelor se realizează prin audituri interne și analize periodice. Există trei tipuri de certificări: certificarea de produs/serviciu/proces, certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) și certificarea de persoane. a. Certificarea de produs/serviciu/proces, care atestă conformitatea produselor/serviciilor/proceselor în raport cu reglementări, standarde sau specificații tehnice date. b. Certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) care atestă conformitatea sistemului de asigurare a calității într-o întreprindere în raport cu un standard din seria
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
Există trei tipuri de certificări: certificarea de produs/serviciu/proces, certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) și certificarea de persoane. a. Certificarea de produs/serviciu/proces, care atestă conformitatea produselor/serviciilor/proceselor în raport cu reglementări, standarde sau specificații tehnice date. b. Certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) care atestă conformitatea sistemului de asigurare a calității într-o întreprindere în raport cu un standard din seria ISO 9000. c. Certificarea de persoane care atestă calificarea și competența oamenilor întrun anumit domeniu. 2. Certificarea de produs
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
proces, care atestă conformitatea produselor/serviciilor/proceselor în raport cu reglementări, standarde sau specificații tehnice date. b. Certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) care atestă conformitatea sistemului de asigurare a calității într-o întreprindere în raport cu un standard din seria ISO 9000. c. Certificarea de persoane care atestă calificarea și competența oamenilor întrun anumit domeniu. 2. Certificarea de produs/serviciu/proces Certificarea produselor/serviciilor este o procedură de atestare a conformității acestora cu o reglementare specifică și/sau cu un anumit standard, atestare făcută
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
date. b. Certificarea de întreprindere (sau “de sistem”) care atestă conformitatea sistemului de asigurare a calității într-o întreprindere în raport cu un standard din seria ISO 9000. c. Certificarea de persoane care atestă calificarea și competența oamenilor întrun anumit domeniu. 2. Certificarea de produs/serviciu/proces Certificarea produselor/serviciilor este o procedură de atestare a conformității acestora cu o reglementare specifică și/sau cu un anumit standard, atestare făcută de către un organism de certificare acreditat în acest scop. Acest tip de certificare
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
sau “de sistem”) care atestă conformitatea sistemului de asigurare a calității într-o întreprindere în raport cu un standard din seria ISO 9000. c. Certificarea de persoane care atestă calificarea și competența oamenilor întrun anumit domeniu. 2. Certificarea de produs/serviciu/proces Certificarea produselor/serviciilor este o procedură de atestare a conformității acestora cu o reglementare specifică și/sau cu un anumit standard, atestare făcută de către un organism de certificare acreditat în acest scop. Acest tip de certificare poate fi obligatorie sau voluntară
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
calificarea și competența oamenilor întrun anumit domeniu. 2. Certificarea de produs/serviciu/proces Certificarea produselor/serviciilor este o procedură de atestare a conformității acestora cu o reglementare specifică și/sau cu un anumit standard, atestare făcută de către un organism de certificare acreditat în acest scop. Acest tip de certificare poate fi obligatorie sau voluntară. Certificarea obligatorie se referă la “domeniul reglementat” în care se încadrează toate produsele/serviciile/procesele ce pot afecta viața, sănătatea sau securitatea persoanelor, animalelor precum și calitatea mediului
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
Certificarea de produs/serviciu/proces Certificarea produselor/serviciilor este o procedură de atestare a conformității acestora cu o reglementare specifică și/sau cu un anumit standard, atestare făcută de către un organism de certificare acreditat în acest scop. Acest tip de certificare poate fi obligatorie sau voluntară. Certificarea obligatorie se referă la “domeniul reglementat” în care se încadrează toate produsele/serviciile/procesele ce pot afecta viața, sănătatea sau securitatea persoanelor, animalelor precum și calitatea mediului ambiant; acestea constituie probleme reglementate prin acte legislative
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]
-
produselor/serviciilor este o procedură de atestare a conformității acestora cu o reglementare specifică și/sau cu un anumit standard, atestare făcută de către un organism de certificare acreditat în acest scop. Acest tip de certificare poate fi obligatorie sau voluntară. Certificarea obligatorie se referă la “domeniul reglementat” în care se încadrează toate produsele/serviciile/procesele ce pot afecta viața, sănătatea sau securitatea persoanelor, animalelor precum și calitatea mediului ambiant; acestea constituie probleme reglementate prin acte legislative, standarde obligatorii etc., fiind necesară certificarea
Managementul calității by Roșca Petru, Nan Costică, Gribincea Alexandru, Stroe Cosmin () [Corola-publishinghouse/Science/1648_a_3156]