80,160 matches
-
9 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Articolul 9 În cazul în care, pentru produsul sau serviciul ce face obiectul contractului la distanta, comerciantul crediteaza consumatorul, direct sau în baza unui acord încheiat de comerciant cu un terț, o dată cu denunțarea unilaterala a contractului la distanta încetează de drept și contractul de acordare a creditului, fără penalități pentru consumator. Articolul 10 Consumatorul nu poate denunta unilateral următoarele
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
ce face obiectul contractului la distanta, comerciantul crediteaza consumatorul, direct sau în baza unui acord încheiat de comerciant cu un terț, o dată cu denunțarea unilaterala a contractului la distanta încetează de drept și contractul de acordare a creditului, fără penalități pentru consumator. Articolul 10 Consumatorul nu poate denunta unilateral următoarele tipuri de contracte, cu excepția cazurilor în care părțile au convenit altfel: a) contracte de furnizare de servicii a căror execuție a început, cu acordul consumatorului, înaintea expirării termenului de 10 zile lucrătoare
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
contractului la distanta, comerciantul crediteaza consumatorul, direct sau în baza unui acord încheiat de comerciant cu un terț, o dată cu denunțarea unilaterala a contractului la distanta încetează de drept și contractul de acordare a creditului, fără penalități pentru consumator. Articolul 10 Consumatorul nu poate denunta unilateral următoarele tipuri de contracte, cu excepția cazurilor în care părțile au convenit altfel: a) contracte de furnizare de servicii a căror execuție a început, cu acordul consumatorului, înaintea expirării termenului de 10 zile lucrătoare prevăzut la art.
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
de acordare a creditului, fără penalități pentru consumator. Articolul 10 Consumatorul nu poate denunta unilateral următoarele tipuri de contracte, cu excepția cazurilor în care părțile au convenit altfel: a) contracte de furnizare de servicii a căror execuție a început, cu acordul consumatorului, înaintea expirării termenului de 10 zile lucrătoare prevăzut la art. 7 alin. (1); ... b) contracte de furnizare de produse sau servicii al căror preț depinde de fluctuatiile cursurilor pieței financiare care nu pot fi controlate de comerciant; ... c) contracte de
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
prevăzut la art. 7 alin. (1); ... b) contracte de furnizare de produse sau servicii al căror preț depinde de fluctuatiile cursurilor pieței financiare care nu pot fi controlate de comerciant; ... c) contracte de furnizare a unor produse executate după specificațiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum și a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid; ... d) contracte de furnizare a înregistrărilor audio, video sau a programelor informatice, în cazul în
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
personalizate, precum și a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid; ... d) contracte de furnizare a înregistrărilor audio, video sau a programelor informatice, în cazul în care au fost desigilate de către consumator; ... e) contracte de furnizare a ziarelor, periodicelor, jurnalelor-magazin; ... f) contracte de servicii de pariuri sau loterii. Capitolul III Executarea contractului la distanta Articolul 11 (1) Comerciantul trebuie să își îndeplinească obligațiile contractuale în termen de cel mult 30 de zile
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
a ziarelor, periodicelor, jurnalelor-magazin; ... f) contracte de servicii de pariuri sau loterii. Capitolul III Executarea contractului la distanta Articolul 11 (1) Comerciantul trebuie să își îndeplinească obligațiile contractuale în termen de cel mult 30 de zile de la data la care consumatorul a transmis comanda, cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel. ... (2) Comerciantul, în cazul în care nu poate executa contractul din cauza ca produsul sau serviciul nu este disponibil, trebuie să informeze consumatorul despre aceasta indisponibilitate, iar sumele pe care acesta
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
mult 30 de zile de la data la care consumatorul a transmis comanda, cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel. ... (2) Comerciantul, în cazul în care nu poate executa contractul din cauza ca produsul sau serviciul nu este disponibil, trebuie să informeze consumatorul despre aceasta indisponibilitate, iar sumele pe care acesta le-a vărsat ca plata trebuie rambursate de comerciant în termen de maximum 30 de zile. ... ---------- Alin. (2) al art. 11 a fost modificat de pct. 10 al art. unic din LEGEA
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
maximum 30 de zile. ... ---------- Alin. (2) al art. 11 a fost modificat de pct. 10 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. (3) Comerciantul poate livra consumatorului un produs sau serviciu de o calitate și la un preț echivalente cu cele solicitate numai dacă acest lucru a fost prevăzut înainte de încheierea contractului și/sau în contract, astfel încât consumatorul să fie informat în mod clar despre aceasta posibilitate
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
57 din 31 ianuarie 2003. (3) Comerciantul poate livra consumatorului un produs sau serviciu de o calitate și la un preț echivalente cu cele solicitate numai dacă acest lucru a fost prevăzut înainte de încheierea contractului și/sau în contract, astfel încât consumatorul să fie informat în mod clar despre aceasta posibilitate. În caz contrar furnizarea unor produse sau servicii similare celor solicitate va fi asimilată cu livrarea fără comanda, astfel cum se prevede la art. 14. Cheltuielile de returnare a produselor, în
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
celor solicitate va fi asimilată cu livrarea fără comanda, astfel cum se prevede la art. 14. Cheltuielile de returnare a produselor, în situația exercitării dreptului de denunțare unilaterala a contractului, sunt în acest caz în sarcina comerciantului, element asupra căruia consumatorul trebuie să fie informat. ... ---------- Alin. (3) al art. 11 a fost modificat de pct. 10 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Articolul 12 Dispozițiile art.
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
ale art. 11 alin. (1) nu se aplică contractelor privind: a) vânzarea de produse alimentare, de băuturi sau de produse de uz curent utilizate în gospodărie, livrate cu regularitate de către comerciant la domiciliul, reședința sau la locul de muncă al consumatorului; ... b) furnizarea de servicii de cazare, de transport, de furnizare de preparate culinare, de agrement, atunci când comerciantul se angajează prin contractul încheiat să efectueze aceste prestații la o dată precisa sau într-o perioadă specificată; în mod excepțional, în cazul activităților
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
în mod excepțional, în cazul activităților de agrement organizate în aer liber, comerciantul își poate rezerva dreptul de a nu respecta prevederile art. 11 alin. (2), în circumstanțe specifice. Articolul 13 În cazul în care cartea de credit a unui consumator se dovedește ca a fost utilizata în mod fraudulos pentru achitarea prețului unui contract la distanta, sumele vărsate ca plata vor fi recreditate sau restituite consumatorului potrivit reglementărilor specifice acestor sisteme de plată. --------- Art. 13 a fost modificat de pct.
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
în circumstanțe specifice. Articolul 13 În cazul în care cartea de credit a unui consumator se dovedește ca a fost utilizata în mod fraudulos pentru achitarea prețului unui contract la distanta, sumele vărsate ca plata vor fi recreditate sau restituite consumatorului potrivit reglementărilor specifice acestor sisteme de plată. --------- Art. 13 a fost modificat de pct. 11 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Articolul 14 În cazul
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
13 a fost modificat de pct. 11 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Articolul 14 În cazul livrărilor pentru care nu există o comandă prealabilă, consumatorul este exonerat de orice contraprestație, lipsa răspunsului neavând valoare de consimțământ. --------- Art. 14 a fost modificat de pct. 3 al art. I al Titlului II din LEGEA nr. 363 din 21 decembrie 2007 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 899 din
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
LEGEA nr. 363 din 21 decembrie 2007 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 899 din 28 decembrie 2007. Capitolul IV Limitări privind utilizarea anumitor tehnici de comunicație la distanta Articolul 15 Următoarele tehnici de comunicație la distanta necesita acordul prealabil al consumatorului: a) sistem automatizat de apel fără intervenție umană (automat de apel); ... b) telecopiator (fax). ... c) adresa de posta electronică (e-mail). ... --------- Litera c) a art. 15 a fost introdusă de pct. 12 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Articolul 16 Utilizarea altor tehnici de comunicație individuală la distanta în afară celor prevăzute la art. 15 nu este permisă dacă exista un refuz manifestat de consumator. Capitolul V Sancțiuni Articolul 17 Constituie contravenție, dacă nu a fost săvârșită în astfel de condiții încât, potrivit legii penale, sa constituie infracțiune, încălcarea prevederilor art. 8 și 11, referitoare la nerespectarea termenelor de rambursare, precum și ale art. 14 și
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
15 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Articolul 20 Constatarea contravențiilor și aplicarea sancțiunilor prevăzute la art. 17 și 17^1 se fac la sesizarea consumatorilor sau din oficiu de către reprezentanții împuterniciți ai Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor. --------- Art. 20 a fost modificat de pct. 15 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Articolul 20 Constatarea contravențiilor și aplicarea sancțiunilor prevăzute la art. 17 și 17^1 se fac la sesizarea consumatorilor sau din oficiu de către reprezentanții împuterniciți ai Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor. --------- Art. 20 a fost modificat de pct. 15 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Articolul 21 Contravențiilor prevăzute la art. 17 și 17^1 le
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Capitolul VI Dispoziții finale Articolul 22 Prevederile privind comercializarea produselor și a serviciilor în condițiile prezentei ordonanțe se completează cu dispozițiile legale privind protecția consumatorilor, în măsura în care nu contravin reglementărilor din prezenta ordonanță. --------- Art. 22 a fost modificat de pct. 15 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Articolul 23 În caz
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Articolul 23 În caz de litigiu sarcina dovedirii obligațiilor prevăzute la art. 4, a respectării termenelor și a existenței acordului consumatorului, prevăzute la art. 5, art. 11 alin. (1) și art. 15, revine comerciantului. Instanța competența este cea de la domiciliul consumatorului. --------- Art. 23 a fost modificat de pct. 15 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
Articolul 23 În caz de litigiu sarcina dovedirii obligațiilor prevăzute la art. 4, a respectării termenelor și a existenței acordului consumatorului, prevăzute la art. 5, art. 11 alin. (1) și art. 15, revine comerciantului. Instanța competența este cea de la domiciliul consumatorului. --------- Art. 23 a fost modificat de pct. 15 al art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Articolul 23^1 Anexa nr. 1 va fi actualizată prin hotărâre
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
prin hotărâre a Guvernului. --------- Art. 23^1 a fost modificat de pct. 4 al art. I al Titlului II din LEGEA nr. 363 din 21 decembrie 2007 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 899 din 28 decembrie 2007. Articolul 23^2 Consumatorul nu poate fi lipsit de drepturile sale conferite prin prezenta ordonanță. --------- Art. 23^2 a fost introdus de pct. 5 al art. I al Titlului II din LEGEA nr. 363 din 21 decembrie 2007 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 899
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
distanță legea unui stat ce nu face parte din Uniunea Europeană, iar contractul are o strânsă legătură cu teritoriul României sau cu al altor state membre ale Uniunii Europene și în cazul în care prezenta ordonanță are prevederi mai favorabile pentru consumator, se vor aplica acestea din urmă. --------- Art. 23^3 a fost introdus de pct. 5 al art. I al Titlului II din LEGEA nr. 363 din 21 decembrie 2007 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 899 din 28 decembrie 2007. Articolul
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]
-
art. unic din LEGEA nr. 51 din 21 ianuarie 2003 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 57 din 31 ianuarie 2003. Prezenta ordonanță transpune prevederile Directivei 97/7/ CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 1997 privind protecția consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, publicată în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene (JOCE) nr. L 144 din 4 iunie 1997, cu modificările ulterioare. ---------- Mențiunea privind transpunerea prevederilor Directivei 97/7/ CE a fost introdusă de pct. 6 al art. I al
EUR-Lex () [Corola-website/Law/193940_a_195269]