1,301 matches
-
se impun cu „necesitate”. Munca poate fi divizată pe „criterii științifice”, selecția personalului poate fi supusă rigorilor științei, motivația urmează și ea „rigorile” științei, fiind axată pe relația unică efort-recompensă. Extinderea taylorismului s-a putut realiza În măsura În care, cu toate particularitățile socioculturale de la o țară la alta, exista o analogie marcantă privind tipul social al salariaților (oameni cu calificări mai reduse, nivel de trai scăzut, modele de stil de viață ce puneau prioritar problema asigurării nivelului material de trai, integrare urbană recentă
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
problema asigurării nivelului material de trai, integrare urbană recentă, aspirații centrate pe consum și motivații bazate pe câștig etc.) și al consumatorilor (valorizând cu prioritate produsele pe criterii cantitative: preț de cost redus, rezistență mare la folosință). Pe măsură ce acest fundament sociocultural se erodează (nivelul de trai al salariaților crește și, odată cu acesta, aspirațiile se extind la o gamă mai largă de obiective vizând aspecte ce depășesc câștigul, integrarea urbană le pune În contact cu modele diferite de stiluri de viață, exigențele
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
instituțiilor de Învățământ și prin rețeaua largă a educației continue), În rândul multor categorii sociodemografice (tineri, femei, unele grupuri minoritare etc.) s-au petrecut mutații importante pe planul orientărilor lor de valoare, a preocupărilor de loisir, Într-un cuvânt, cerințele socioculturale ale piețelor se modifică tot mai radical pe linia prevalării așa-numitelor „modele postindustriale de aspirații” - orientarea spre „sistemele de valori postmateriale”, toate impunând atenția centrală acordată omului. Evoluțiile tehnologice de până acum au modificat și continuă să modifice structurile
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
practicanți, presiunilor exercitate de modelul, experiența și rezultatele japoneze asupra contextelor piețelor mondiale și, prin intermediul acestora, asupra managementului. Modelul japonez este, bineînțeles, specific culturii japoneze și modului de comportare propriu japonezilor. El nu poate fi „copiat”, „transferat”, „aplicat” (niciun model sociocultural național nu se pretează la aceste Încercări, tocmai datorită faptului că el este rezultatul unei istorii proprii, exprimând tradiția și structurile de gândire și simțire ale unei comunități umane formate de-a lungul timpului), dar unele din trăsăturile sale pot
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
promovează În cadrul modelelor antropocentrice, valorizează și valorifică În mod superior resursa-timp. Unul din conceptele de bază ale noului management este cel de „exact-la-timp” („just-in-time” production system). Elaborat și practicat inițial În managementul japonez, conceptul poate fi integrat și În modelele socioculturale de management occidental: „Noul sistem japonez este, poate, cel mai bine caracterizat prin sistemul «exact-la-timpă. Scopul producției În cadrul sistemului producție exact-la-timp este oferta (fabricarea) părților În sincronie cu cererea lor. Deoarece fluctuațiile În comercializarea produselorchiar-la-timp necesită a fi reduse la
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
ghida doar (uneori nici prioritar) după exigențele clienților particulari (dispuși să cumpere unele produse de o mai slabă calitate, fie din necunoașterea implicațiilor pentru ei a unor caracteristici mecanice, fizice, chimice, biologice ale produselor, fie ca urmare a unor comportamente socioculturale tradiționale), ci trebuie să se conformeze normelor socioculturale (de cele mai multe ori, reglementate juridic) ale piețelor și politicilor naționale. Competiția pe terenul conformării la aceste norme devine un factor major de cucerire și recucerire de piețe, de practicare a „managementului de
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
particulari (dispuși să cumpere unele produse de o mai slabă calitate, fie din necunoașterea implicațiilor pentru ei a unor caracteristici mecanice, fizice, chimice, biologice ale produselor, fie ca urmare a unor comportamente socioculturale tradiționale), ci trebuie să se conformeze normelor socioculturale (de cele mai multe ori, reglementate juridic) ale piețelor și politicilor naționale. Competiția pe terenul conformării la aceste norme devine un factor major de cucerire și recucerire de piețe, de practicare a „managementului de nișe” menit a asigura pătrunderea pe anumite segmente
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
Zamfir, L. Vlăsceanu (coord., p. 120). footnote> Competențele negociate reprezintă un nou concept, legat de o nouă practică a managementului flexibil, bazat pe rolul activ al personalului În definirea strategiei, În fixarea obiectivelor etc. Competențele personale (negociate) reprezintă o construcție socioculturală rezultată din interacțiunea (negocierea) simbolică și pe bază de putere prin care se stabilesc (prin Înțelegere reciproc avantajoasă) seturi de cerințe (obligații) și oferte (drepturi, recompense) ale salariaților și managementului (conducerii) prin procese de valorizare și valorificare a capabilităților reale
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
practicare a managementului care porneau de la determinismul tehnologic și primatul unor criterii economice parțiale (productivitate, preț, rentabilitate), se cuvine a se trece la o judecare a vieții economice pe principiile selective „bun-rău” și a opera alegeri conform unor noi modele socioculturale de dezirabilitate. Alegerea pe criterii valorice multilaterale devine principiul noului management, Începând cu Însăși viziunea despre tehnologie. „După Denis Gabor, prima lege a Tehnologiei se enunță astfel: Tot ce poate fi făcut va fi făcut.ă Acesta este raționamentul cel
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
exact, dintre «bun-răuă asociate la politica X În comparație cu amestecul bun-rău antrenat de Y”.<footnote Freman David M., Choise against choise, Colorado, University Press of Colorado, 1992, p. XIX. footnote> Tocmai la acest nivel, managementul se corelează direct unor modele globale socioculturale, realizându-se În raport cu Întreaga scală de valori, norme specifice unei comunități umane de viață. Managementul axat pe om impune tocmai o asemenea practică și, evident, o pregătire corespunzătoare. b) De aici, o altă exigență majoră cu care se confruntă activitatea
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
un stadiu de tranziție”.<footnote Masuda Y., op. cit., p. 37. footnote> Experiența japoneză este de o semnificație deosebită pentru Înțelegerea fundamentelor psihoumane ale managementului și ale cerințelor sale de schimbare. Modelul „tradițional” japonez a fost foarte eficace Într-un context sociocultural dat. Bazat pe colectivism, cooperare, raționalitate, eficiență etc., a avut un rol deosebit În succesele de până acum ale economiei japoneze, generând o mare productivitate, preț de cost scăzut și calitate superioară În execuție. Noile contexte ale competiției pe plan
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
imperfecțiunile piețelor, facilitând trecerea de la concurență („joc cu sumă nulă”), la competiție („joc cu sumă pozitivă”). Existența unui model european de management nu Înseamnă o ștergere a diferențelor naționale. Pe fundalul unui model general (marcând apartenența statelor membre la mediul sociocultural european) se dezvoltă modele naționale specifice. „Modelul european, dacă el există, nu este global sau standardizat precum cele ale competitorilor americani și japonezi. Diferențele lingvistice și culturale dintre partenerii europeni”<footnote The Human Factor - the Key to Tehnology Transfer, În
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
Factor - the Key to Tehnology Transfer, În revista „Euroabstracts”, 1998, iulie, p. 16. footnote> trebuie luate În considerare sub multiplele lor efecte, uneori putând „stânjeni serios progresul transferului tehnologic”.<footnote Ibidem, p. 16. footnote> Tema 4 Managementul din perspectiva spațiului sociocultural al piețelor 1. Sistemul piețelor ca „spațiu sociocultural” de acțiune a actorilor sociali De obicei, prin „piață” se Înțelege relația dintre „cerere și ofertă”. Exprimarea este, credem, viciată, căci, În fapt, nu „cererea” și „oferta” intră În relație, ci diverși
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
Euroabstracts”, 1998, iulie, p. 16. footnote> trebuie luate În considerare sub multiplele lor efecte, uneori putând „stânjeni serios progresul transferului tehnologic”.<footnote Ibidem, p. 16. footnote> Tema 4 Managementul din perspectiva spațiului sociocultural al piețelor 1. Sistemul piețelor ca „spațiu sociocultural” de acțiune a actorilor sociali De obicei, prin „piață” se Înțelege relația dintre „cerere și ofertă”. Exprimarea este, credem, viciată, căci, În fapt, nu „cererea” și „oferta” intră În relație, ci diverși actori sociali (uneori cu o poziție socială specifică
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
căci, În fapt, nu „cererea” și „oferta” intră În relație, ci diverși actori sociali (uneori cu o poziție socială specifică, cu necesități diverse și determinați de interese, motivații, aspirații, credințe proprii. Relația dintre acești actori sociali este dependentă de contexte socioculturale istoricește instituite. Pe de o parte, Însăși existența piețelor (formulare mai potrivită decât cea de „piață”); extinderea și conținutul activităților În cadrul lor este condiționată de Întreaga structură a societății. Pe de altă parte (și acesta este aspectul principal), rolul sistemelor
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
amintim de sintagma: „Mâna invizibilă a lui Adam Smith”), la contextul contemporan, când „mâna vizibilă a managerului” și „mâna guvernanței” dau norme și orientări, constrângeri și stimulente economiilor, relațiile de piață au cunoscut schimbări radicale. „Sistemul piețelor” devine un spațiu sociocultural de acțiune, chiar de viață, a diferiților actori sociali, prin aceea că reprezintă un „cadru” oficial (legal) instituit, cu norme formale (create de instituțiile abilitate) și reglementări informale (impuse prin tradiții sau prin relațiile de putere), cu organizații și instituții
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
un adevărat domeniu, mai clar sau mai puțin clar delimitat. Spațiu de confruntare Între alternativa autonomiei cât mai mari cerută de societatea civilă și cea a intervenției statului pe criterii foarte diverse (de la dominarea malefică, la parteneriat benefic), acest spațiu sociocultural nu a fost Însă niciodată propriu sintagmei „piețelor libere”. Așa cum arătase Reich: „Oricum, ideea unei piețe libere, În afara legilor și deciziilor politice care duc la crearea ei, este o iluzie. Piața (...) este o creație omenească, o entitate schimbătoare a unui
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
diferite, În vremuri diferite, au dat răspunsuri diferite. Răspunsurile depind de valorile pe care le afirmă o societate, de accentul pe care aceasta Îl pune pe solidaritate, proprietate, tradiție, cucernicie etc.”<footnote Reich R., Munca națiunilor, pp. 162-164. footnote> Spațiul sociocultural al relațiilor de piață este un spațiu de confruntări mai mult sau mai puțin „la vedere” și În cadrul legalității, dar și de alianțe, tot așa de diferit raportate la legalitate și moralitate. În locul viziunilor deterministe și obiectiviste (care vorbesc despre
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
satisface necesitățile sale, trebuie să se orienteze spre acei producători care aduc pe piață produse cât mai aproape de modul său de a-și aprecia și ierarhiza propriile cerințe. Producătorul câștigă cât mai mult În măsura În care oferă consumatorului produse În raport cu modelul său sociocultural de viață (standard de viață, aprecierea, selectarea și ierarhizarea sub formă de priorități a necesităților sale În raport cu o serie de criterii). Consumatorul câștigă și el prin aceea că Își asigură un serviciu prin procurarea unui produs pe care el nu
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
și lucruri etc.), În corelație strânsă cu tehnologiile privind procesele materiale de producție. Ca tehnologie socială, managementul se fundamentează, așa cum am văzut, pe ansamblul culturii, valorizând și valorificând Întregul sistem de valori și norme ale unei comunități umane, experimentând modelele socioculturale de viață ale acesteia. A vorbi de noua problematică socioumană a managementului de azi (pe cale de elaborare, experimentare și generalizare) Înseamnă, În fond, a surprinde schimbările ce se petrec În felul de a concepe lumea, omul și modul de satisfacere
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
o anumită configurație anatomică și fiziologică, omul produce „după chipul și asemănarea sa”. Studierea omului devine elementul central În activitățile de management, Înțelegându-se prin aceasta o paletă foarte largă de preocupări (cercetarea biologică, anatomico-fiziologică, medicală, psihosocială; studierea modalităților sale socioculturale de conviețuire, de la cercetările de urbanism și construcții de locuințe, la cele privind evoluția așezărilor teritoriale - sat și oraș; cunoașterea sistemelor actuale de diferențiere economică și socioculturală pentru a Înțelege noile criterii de segmentare a piețelor; analiza modelelor socioculturale naționale
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
paletă foarte largă de preocupări (cercetarea biologică, anatomico-fiziologică, medicală, psihosocială; studierea modalităților sale socioculturale de conviețuire, de la cercetările de urbanism și construcții de locuințe, la cele privind evoluția așezărilor teritoriale - sat și oraș; cunoașterea sistemelor actuale de diferențiere economică și socioculturală pentru a Înțelege noile criterii de segmentare a piețelor; analiza modelelor socioculturale naționale pentru a vedea cum se pot desfășura procesele pe piețele mondiale etc.). Omul și societatea, În armonie cu natura, conturează o zonă vastă de cunoaștere. Iată de ce
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
sale socioculturale de conviețuire, de la cercetările de urbanism și construcții de locuințe, la cele privind evoluția așezărilor teritoriale - sat și oraș; cunoașterea sistemelor actuale de diferențiere economică și socioculturală pentru a Înțelege noile criterii de segmentare a piețelor; analiza modelelor socioculturale naționale pentru a vedea cum se pot desfășura procesele pe piețele mondiale etc.). Omul și societatea, În armonie cu natura, conturează o zonă vastă de cunoaștere. Iată de ce, managementul nu se reduce la activitatea managerilor, impunând un câmp larg de
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
valorico-normativ de concepere, realizare și folosire a produselor și producției În măsură a satisface sistemele de trebuințe-necesități ale omului (individ, grup, societate) În armonie cu natura. Pe baza acestor trei principii se elaborează managementul axat pe om. Modulul II Modele socioculturale de analiză a raportului dintre om-organizație-mediu Tema 5 Viziuni complementare asupra raportării omului la organizație 1. Criterii de diferențiere a teoriilor Teorii individualiste sau colectiviste, normative sau raționaliste Așa cum am văzut și În temele cuprinse În modulul precedent, cunoașterea umană
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]
-
funcții (interne, alături de cele externe), (puternic intercorelate): funcțiile de producție (În sens generic), funcțiile de satisfacție umană și funcțiile de integrare-socializare (control social). Amintindu-ne de cele discutate până acum putem arăta că funcția de satisfacție umană implică diverse modele socioculturale de comportare a instituției față de personal, În raport cu modelele privind atitudinea față de muncă. Referindu-se la experiența istorică, Mike Burke oferă o tipologie interesantă a „mentalităților” referitoare la muncă.<footnote Burke Mike, A chacun son style d’entreprise, Paris, Inter Éditions
Psihosociologia managerială by Elvira Nica () [Corola-publishinghouse/Science/204_a_187]