14,680 matches
-
larg, incluzând nu numai computere și telecomunicații, dar și software, metode sofisticate de colectare a datelor și instrumente de analiză. Ingineria calității are la bază teoria variațiilor, din care s-au desprins discipline precum controlul statistic al proceselor și proiectarea experimentelor. Aceste discipline sunt esențiale, dar sunt exclusiv preocupate de procesele repetitive. O etapă a procesului de producție este realizată de câteva ori Într-o manieră identică. Pentru fiecare repetare există o valoare sarcină (dimensiuni, scurgerea timpului) și o valoare reală
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
corective necesare Analiza rezultatelor actiunilor si identificarea urmatoarelor directii de actiune 6.3. Metoda Taguchi Genichi Taguchi, inginer de profesie, și-a inceput activitatea În anii '70 publicând două volume la o cunoscută editura din Tokyo (Maruzen) referitoare la proiectarea experimentelor. La Conferința Internațională de QC din 1978 de la Tokyo, el a prezentat un articol sub titlul " Off-line and online quality control systems " În care Își expune pentru prima oara ceea ce avea să devină cunoscut sub denumirea de "Metoda Taguchi". În
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
o monografie independentă consacrată propriei metode, pe care a lansat-o la Conferința Anuală a EOQC desfașurată În același an la Stockholm. Taguchi acordă o mare importanță metodelor cantitative, insistând Îndeosebi pe rolul proiectării toleranțelor și a proiectării statistice a experimentelor pentru stabilirea optimă a parametrilor unui produs, cu scopul de a reduce variabilitatea performanțelor acestuia. Contribuția majoră a lui Taguchi constă În combinarea tehnicilor de inginerie cu cele de statistică pentru a obține ameliorarea rapidă a costurilor calității, căutând optimizarea
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
de zgomot Și toate acestea cu costuri cât mai reduse. Pentru aplicarea metodei Taguchi, se Întocmesc două matrici: matricea parametrilor proiectați (care conține factorii controlabili Împreună cu valorile care pot fi atribuite acestora) și matricea factorilor de zgomot (necontrolabili) urmând ca experimentele statistice efectuate să determine acea combinație a parametrilor prestabiliți pentru care efectul factorilor de zgomot este minim. Meritul deosebit al lui Taguchi constă În faptul că a simplificat considerabil acest demers prin fundamentarea unei colecții de matrici fracționate standard și
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
matricilor standard și permit adaptarea acestora la o varietate de situații posibile Întâlnite În practica industrială. Minimizarea consumului de timp și a costurilor ocazionate de efectuarea măsurătorilor statistice devine astfel posibilă prin testarea unei fracțiuni modeste, dar reprezentative dintr-un experiment multifactorial de bază. Metoda experimentală Taguchi furnizează un mod sistematic și eficient de conducere a experimentelor efectuate Întro firmă, utilizând matrici ortogonale. Matricea este ortogonală dacă pentru oricare două coloane ale matricei, apar toate combinațiile nivelurilor de factori de un
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
Minimizarea consumului de timp și a costurilor ocazionate de efectuarea măsurătorilor statistice devine astfel posibilă prin testarea unei fracțiuni modeste, dar reprezentative dintr-un experiment multifactorial de bază. Metoda experimentală Taguchi furnizează un mod sistematic și eficient de conducere a experimentelor efectuate Întro firmă, utilizând matrici ortogonale. Matricea este ortogonală dacă pentru oricare două coloane ale matricei, apar toate combinațiile nivelurilor de factori de un număr egal de ori (vezi matricea de mai jos). i A B C D 1 -2
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
țintă dorite. Dar, este câteodată necesar să se facă investigații În prealabil, care necesită alte tehnici pentru a defini și localiza exact problema care trebuie rezolvată. Contribuția lui Taguchi la calitate este dată de Funcția de Pierderi Taguchi, respectiv proiectarea experimentelor pentru proiectarea produselor. Estimarea sa este aceea că 80% din toate defectele produselor sunt datorate slabei proiectări. Pe această direcție, a subliniat importanța fazei de proiectare. Proiectarea experimentelor este o metodă inginerească care se bazează pe dezvoltarea de proiecte robuste
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
Taguchi la calitate este dată de Funcția de Pierderi Taguchi, respectiv proiectarea experimentelor pentru proiectarea produselor. Estimarea sa este aceea că 80% din toate defectele produselor sunt datorate slabei proiectări. Pe această direcție, a subliniat importanța fazei de proiectare. Proiectarea experimentelor este o metodă inginerească care se bazează pe dezvoltarea de proiecte robuste; acestea sunt proiecte care rezultă În produse ce funcționează bine Într-o gamă largă de condiții. Cu alte cuvinte, este mai ușoară proiectarea unui produs care să opereze
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
incriminați Compararea pe perechi Ele au toate ca scop să izoleze, dintr-un număr important de cauze posibile, un mic grup care să conțină “vinovații”. Când obiectivul este perfect definit, practica ne Învață că este obligatoriu Înainte de a lansa un experiment, să fie consemnate În scris: Situația actuală: modalități de realizare, volumul și cifra de afaceri, dificultăți Întâlnite, procentajele și costurile noncalității etc. pentru a evalua conjuncture economică a activității. Caracteristicile care trebuie optimizate, clasate În ordinea priorităților. În cazul În
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
acest clasament va permite orientarea ulterioară pentru a face cea mai bună alegere. Pentru fiecare caracteristică, trebuie precizată valoarea care trebuie atinsă (criteriul țintă, de minimizat, de maximizat) și metodele care trebuie respectate pentru măsurarea ei. Acordurile de realizare a experimentului și măsurarea rezultatelor. Calendarul și bugetul de realizare a diferitelor faze. Succesul unui experiment depinde În mod esențial de pregătirea lui. Această sarcină revine grupului de reflecție constituit În acest scop. Metoda Taguchi este eficace pentru că ea permite atingerea rapidă
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
fiecare caracteristică, trebuie precizată valoarea care trebuie atinsă (criteriul țintă, de minimizat, de maximizat) și metodele care trebuie respectate pentru măsurarea ei. Acordurile de realizare a experimentului și măsurarea rezultatelor. Calendarul și bugetul de realizare a diferitelor faze. Succesul unui experiment depinde În mod esențial de pregătirea lui. Această sarcină revine grupului de reflecție constituit În acest scop. Metoda Taguchi este eficace pentru că ea permite atingerea rapidă a 70-90% din optimizarea dorită cu minimum de cheltuieli. Cele 10-30% care lipsesc pot
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
experiență este evident cheia care permite limitarea numărului de Încercări. Având Încredere În oamenii din secție, este posibil să se stabilească factorii cei mai pertinenți pentru a fi verificați. În plus, această experiență se va Îmbogății pe măsură ce se vor derula experimentele și va permite creșterea eficacității. De aici decurge faptul că din grupul de reflecție trebuie să facă parte persoanele care au cea mai bună pregătire teoretică, tehnologică și practică referitoare la subiectul care trebuie rezolvat. a. Alegerea criteriilor de calitate
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
care au cea mai bună pregătire teoretică, tehnologică și practică referitoare la subiectul care trebuie rezolvat. a. Alegerea criteriilor de calitate care trebuie optimizate Alegerea corectă a caracteristicilor care trebuie optimizate constitue etapa critică a fazei de proiectare a unui experiment, pentru ca acesta să se dovedească fiabil și eficient. În mod foarte general, trebuie alese criteriile care sunt În conexiune directă cu energia folosită În sistemul studiat. Dacă acest liant direct nu există, se va observa dacă nu se cumulează cumva
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
b. Creșterea fiabilității mijloacelor de măsurare a rezultatelor Pentru a utiliza un plan de experiențe ai nevoie de rezultatele caracteristicilor care trebuie optimizate, măsurate pe produsele realizate În timpul fiecărei experiențe. Este evident că, unul din punctele cheie al reușitei unui experiment este precizia cu care se realizează măsurările. Dacă nu suntem În măsură să garantăm repetitivitatea preciziei de măsurare, este câteodată necesar să se realizeze o experimentare preliminară pentru a fiabiliza mijloacele sau metodele de măsură. Dacă nu, va fi imposibil
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
vor fi mai ridicate. Nu trebuie să fim tentați să definim matematic mărimea optimă a eșantionului. Aici trebuie să fii o dată În plus pragmatic, să ții cont de cunoștințele inginerilor și tehnicienilor interesați, și de bugetul alocat pentru a realiza experimentul. Practica ne Învață că un fenomen instabil se descoperă destul de repede și nu sunt necesare multe măsurători pentru a-l anihila. Se poate spune că frecvența obișnuită variază de la 2 la 20 de măsurători pe Încercare. Când vorbim de alegerea
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
sistemul studiat. Se regăsește deci aceeași condiție care trebuie respectată pentru alegerea criteriilor pentru caliate. Este Întradevăr evident că factorii care determină creșterea, consumarea sau transformarea acestei energii pot influența rezultatele obținute. b. Numărul factorilor care trebuie verificați. Într-un experiment cu cât testăm mai mulți factori cu atât crește șansa de a identifica factorii de influență, mai mult, se asigură reproductibilitatea rezultatelor. Trebuie todeauna gândit că optimizarea căutată rezultă din echilibrul valorilor diferiților parametrii ai sistemului studiat. Practic, În momentul
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
testăm mai mulți factori cu atât crește șansa de a identifica factorii de influență, mai mult, se asigură reproductibilitatea rezultatelor. Trebuie todeauna gândit că optimizarea căutată rezultă din echilibrul valorilor diferiților parametrii ai sistemului studiat. Practic, În momentul unui prim experiment pentru trierea factorilor, este În general preferabil ca experimentul: Să se limiteze la două niveluri pentru fiecare factor Să nu testeze interacțiunile pentru a reduce mărimea planului de experiențe care trebuie utilizat. c. Alegerea factorilor Într-adevăr independenți unii față de
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
a identifica factorii de influență, mai mult, se asigură reproductibilitatea rezultatelor. Trebuie todeauna gândit că optimizarea căutată rezultă din echilibrul valorilor diferiților parametrii ai sistemului studiat. Practic, În momentul unui prim experiment pentru trierea factorilor, este În general preferabil ca experimentul: Să se limiteze la două niveluri pentru fiecare factor Să nu testeze interacțiunile pentru a reduce mărimea planului de experiențe care trebuie utilizat. c. Alegerea factorilor Într-adevăr independenți unii față de alții Fiecare factor trebuie să poată accepta toate asociațiile
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
tehnic sau fizic posibil, trebuie regrupați Într un sigur factor “compozit” factorii care nu sunt independenți unii față de ceilalți. d. Alegerea valorilor nivelurilor factorilor care trebuie testați Alegerea nivelurilor factorilor care trebuie testați are un rol decisiv pentru succesul unui experiment. Dacă sunt prea aproape unele de altele, există riscul să apară trei situații: Efectele riscă să difere foarte puțin, și se poate deduce că acest factor influențează foarte puțin. Dacă efectele diferă foarte puțin, abaterea lor poate fi ascunsă de
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
se poate deduce că acest factor influențează foarte puțin. Dacă efectele diferă foarte puțin, abaterea lor poate fi ascunsă de interacțiuni la care nu este posibil să se izoleze valoarea. Dacă valorile respective pentru fiecare nivel variază involuntar În curul experimentului, variabilitatea lor poate duce la interpretarea greșită a rezultatelor. În momentul anumitor Încercări, nivelurile considerate sunt de fapt identice. Se deduc din aceste observații, următoarele două reguli: 1.Înaintea Începerii unui experiment, se definesc minuțios toate mijloacele materiale care permit
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
respective pentru fiecare nivel variază involuntar În curul experimentului, variabilitatea lor poate duce la interpretarea greșită a rezultatelor. În momentul anumitor Încercări, nivelurile considerate sunt de fapt identice. Se deduc din aceste observații, următoarele două reguli: 1.Înaintea Începerii unui experiment, se definesc minuțios toate mijloacele materiale care permit “blocarea” nivelurilor factorilor la valorile prevăzute pentru a fi verificate. Este o condiție sine qua non pentru ca, pe de o parte, să se interpreteze corect rezultatele experimentului și, pe de altă parte
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
reguli: 1.Înaintea Începerii unui experiment, se definesc minuțios toate mijloacele materiale care permit “blocarea” nivelurilor factorilor la valorile prevăzute pentru a fi verificate. Este o condiție sine qua non pentru ca, pe de o parte, să se interpreteze corect rezultatele experimentului și, pe de altă parte, să se asigure reproductibilitatea lor viitoare. 2.Trebuie testat fiecare factor la niveluri suficient de depărtate unul de altul. Există adesea interacțiuni Între diferiți factori testați În momentul unui experiment. Cunoașterea precisă a interacțiunii dintre
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
să se interpreteze corect rezultatele experimentului și, pe de altă parte, să se asigure reproductibilitatea lor viitoare. 2.Trebuie testat fiecare factor la niveluri suficient de depărtate unul de altul. Există adesea interacțiuni Între diferiți factori testați În momentul unui experiment. Cunoașterea precisă a interacțiunii dintre factorii testați, poate avea o utilitate forte diferită În funcție de tipul de activitate. Cercetarea științifică are ca obiectiv să Înțeleagă fenomenele observate pentru a deduce modelele matematice pentru relațiile cauză-efect. Cunoașterea precisă a interacțiunilor Îi este
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
factorii controlați, se pot tolera eventualele lor interacțiuni. Din acest punct de vedere este mai bine să se contureze problemele decât să fie abordate din plin. Pentru a face acest lucru, demersul următor este eficace: Să se Înceapă printr-un experiment de selectare Dacă este necesar se continuă studiul prin una sau mai multe experimentări pentru afirmare. Toate modalitățile de realizare trebuie prevăzute În documente oficiale: Protocol de realizare a Încercărilor Protocol pentru măsurarea rezultatelor Fișă de Încercare Metoda experimentală Taguchi
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
prin una sau mai multe experimentări pentru afirmare. Toate modalitățile de realizare trebuie prevăzute În documente oficiale: Protocol de realizare a Încercărilor Protocol pentru măsurarea rezultatelor Fișă de Încercare Metoda experimentală Taguchi Pregătire Identificarea problemei decizionale Definirea și comunicarea obiectivelor experimentului Planificare Adoptarea deciziei și realizarea ei Realizarea unui brainstorming; Alegerea matricei ortogonale; Stabilirea factorilor de comandă; Identificarea factorilor perturbatori; Adoptarea deciziei și realizarea experimentelor. Analiză și evaluare Analiza grafică a datelor; Interpretarea rezultatelor; Alegerea combinației optime de factori. Cap. 7
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]