7,963 matches
-
de conducerea ierarhică. Articolul 101 Atribuțiile specifice Serviciului relații cu publicul sunt: 1. acordă consumatorilor asistență de specialitate în vederea soluționării cererilor de furnizare de informații ale acestora, precum și în vederea facilitării accesului către mecanismele de informare și soluționare a cererilor și petițiilor; 2. îndrumă petenții să respecte procedurile legale în ceea ce privește depunerea și completarea documentației necesare în vederea soluționării aspectelor prezentate verbal, telefonic, în scris sau direct la sediul A.S.F.; 3. gestionează toate petițiile referitoare la activitatea furnizorilor de servicii, produse și instrumente
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
către mecanismele de informare și soluționare a cererilor și petițiilor; 2. îndrumă petenții să respecte procedurile legale în ceea ce privește depunerea și completarea documentației necesare în vederea soluționării aspectelor prezentate verbal, telefonic, în scris sau direct la sediul A.S.F.; 3. gestionează toate petițiile referitoare la activitatea furnizorilor de servicii, produse și instrumente financiare nebancare, utilizând aplicația informatică de gestionare a petițiilor și asigură actualizarea permanentă a acesteia în funcție de stadiul de soluționare a petițiilor; 4. elaborează note de informare privind oportunitatea declanșării unor acțiuni
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
depunerea și completarea documentației necesare în vederea soluționării aspectelor prezentate verbal, telefonic, în scris sau direct la sediul A.S.F.; 3. gestionează toate petițiile referitoare la activitatea furnizorilor de servicii, produse și instrumente financiare nebancare, utilizând aplicația informatică de gestionare a petițiilor și asigură actualizarea permanentă a acesteia în funcție de stadiul de soluționare a petițiilor; 4. elaborează note de informare privind oportunitatea declanșării unor acțiuni de control și aplicarea de sancțiuni de către structurile organizatorice cu atribuții de supraveghere și control și informează aceste
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
scris sau direct la sediul A.S.F.; 3. gestionează toate petițiile referitoare la activitatea furnizorilor de servicii, produse și instrumente financiare nebancare, utilizând aplicația informatică de gestionare a petițiilor și asigură actualizarea permanentă a acesteia în funcție de stadiul de soluționare a petițiilor; 4. elaborează note de informare privind oportunitatea declanșării unor acțiuni de control și aplicarea de sancțiuni de către structurile organizatorice cu atribuții de supraveghere și control și informează aceste structuri în legătură cu faptele sesizate; 5. asigură înregistrarea petițiilor în registru/bază de
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
stadiul de soluționare a petițiilor; 4. elaborează note de informare privind oportunitatea declanșării unor acțiuni de control și aplicarea de sancțiuni de către structurile organizatorice cu atribuții de supraveghere și control și informează aceste structuri în legătură cu faptele sesizate; 5. asigură înregistrarea petițiilor în registru/bază de date și actualizarea permanentă a acesteia în funcție de stadiul de soluționare al petițiilor; 6. efectuează analize preliminare și redistribuie petițiile în vederea soluționării acestora de către Serviciul petiții, cu precizarea termenului final de răspuns, precum și redirecționează petițiile a căror
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
control și aplicarea de sancțiuni de către structurile organizatorice cu atribuții de supraveghere și control și informează aceste structuri în legătură cu faptele sesizate; 5. asigură înregistrarea petițiilor în registru/bază de date și actualizarea permanentă a acesteia în funcție de stadiul de soluționare al petițiilor; 6. efectuează analize preliminare și redistribuie petițiile în vederea soluționării acestora de către Serviciul petiții, cu precizarea termenului final de răspuns, precum și redirecționează petițiile a căror soluționare nu intră în sfera de competență a A.S.F. către autoritățile sau instituțiile publice competente
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
organizatorice cu atribuții de supraveghere și control și informează aceste structuri în legătură cu faptele sesizate; 5. asigură înregistrarea petițiilor în registru/bază de date și actualizarea permanentă a acesteia în funcție de stadiul de soluționare al petițiilor; 6. efectuează analize preliminare și redistribuie petițiile în vederea soluționării acestora de către Serviciul petiții, cu precizarea termenului final de răspuns, precum și redirecționează petițiile a căror soluționare nu intră în sfera de competență a A.S.F. către autoritățile sau instituțiile publice competente; 7. elaborează răspunsurile directe aferente petițiilor cu
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
control și informează aceste structuri în legătură cu faptele sesizate; 5. asigură înregistrarea petițiilor în registru/bază de date și actualizarea permanentă a acesteia în funcție de stadiul de soluționare al petițiilor; 6. efectuează analize preliminare și redistribuie petițiile în vederea soluționării acestora de către Serviciul petiții, cu precizarea termenului final de răspuns, precum și redirecționează petițiile a căror soluționare nu intră în sfera de competență a A.S.F. către autoritățile sau instituțiile publice competente; 7. elaborează răspunsurile directe aferente petițiilor cu grad scăzut de complexitate, conform procedurii
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
asigură înregistrarea petițiilor în registru/bază de date și actualizarea permanentă a acesteia în funcție de stadiul de soluționare al petițiilor; 6. efectuează analize preliminare și redistribuie petițiile în vederea soluționării acestora de către Serviciul petiții, cu precizarea termenului final de răspuns, precum și redirecționează petițiile a căror soluționare nu intră în sfera de competență a A.S.F. către autoritățile sau instituțiile publice competente; 7. elaborează răspunsurile directe aferente petițiilor cu grad scăzut de complexitate, conform procedurii de lucru a direcției; 8. solicită, în cazul petițiilor
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
redistribuie petițiile în vederea soluționării acestora de către Serviciul petiții, cu precizarea termenului final de răspuns, precum și redirecționează petițiile a căror soluționare nu intră în sfera de competență a A.S.F. către autoritățile sau instituțiile publice competente; 7. elaborează răspunsurile directe aferente petițiilor cu grad scăzut de complexitate, conform procedurii de lucru a direcției; 8. solicită, în cazul petițiilor rămase spre soluționare în cadrul serviciului, atunci când este necesar, puncte de vedere, informații, opinii pentru soluționarea acestora instituțiilor și autorităților competente, pentru situațiile care excedează
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
petițiile a căror soluționare nu intră în sfera de competență a A.S.F. către autoritățile sau instituțiile publice competente; 7. elaborează răspunsurile directe aferente petițiilor cu grad scăzut de complexitate, conform procedurii de lucru a direcției; 8. solicită, în cazul petițiilor rămase spre soluționare în cadrul serviciului, atunci când este necesar, puncte de vedere, informații, opinii pentru soluționarea acestora instituțiilor și autorităților competente, pentru situațiile care excedează atribuțiilor A.S.F.; 9. elaborează și transmite răspunsurile intermediare sau finale către petenți, în termenele legale
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
și autorităților competente, pentru situațiile care excedează atribuțiilor A.S.F.; 9. elaborează și transmite răspunsurile intermediare sau finale către petenți, în termenele legale; 10. elaborează modele de cereri și formulare tipizate în vederea facilitării accesului consumatorilor la mecanismele de soluționare a petițiilor; 11. elaborează, în colaborare cu Serviciul petiții, statistici și raportări cu privire la petiții, spețele și aspectele semnalate de către consumatori; 12. coordonează activitatea de comunicare a informațiilor solicitate de diverse categorii de public, în strânsă colaborare cu direcțiile de specialitate din cadrul instituției
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
atribuțiilor A.S.F.; 9. elaborează și transmite răspunsurile intermediare sau finale către petenți, în termenele legale; 10. elaborează modele de cereri și formulare tipizate în vederea facilitării accesului consumatorilor la mecanismele de soluționare a petițiilor; 11. elaborează, în colaborare cu Serviciul petiții, statistici și raportări cu privire la petiții, spețele și aspectele semnalate de către consumatori; 12. coordonează activitatea de comunicare a informațiilor solicitate de diverse categorii de public, în strânsă colaborare cu direcțiile de specialitate din cadrul instituției, urmând a supune aceste documente spre avizare
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
și transmite răspunsurile intermediare sau finale către petenți, în termenele legale; 10. elaborează modele de cereri și formulare tipizate în vederea facilitării accesului consumatorilor la mecanismele de soluționare a petițiilor; 11. elaborează, în colaborare cu Serviciul petiții, statistici și raportări cu privire la petiții, spețele și aspectele semnalate de către consumatori; 12. coordonează activitatea de comunicare a informațiilor solicitate de diverse categorii de public, în strânsă colaborare cu direcțiile de specialitate din cadrul instituției, urmând a supune aceste documente spre avizare președintelui sau, în lipsa acestuia, prim-
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
în cadrul entității SAL-FIN și îndeplinește și respectă atribuțiile prevăzute în sarcina secretariatului prin actele normative care reglementează soluționarea alternativă a litigiilor (SAL-FIN) și prin procedurile emise de A.S.F. pentru soluționarea litigiilor prin propunerea sau impunerea unei soluții; 15. instrumentează petițiile aferente entității SAL-FIN, elaborează răspunsuri argumentate în mod temeinic și legal și transmite răspunsurile elaborate către petenți; 16. îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prev��zute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică. Secțiunea
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
măsurilor dispuse în urma activității desfășurate; 14. întocmește propuneri concrete și fundamentate pentru elaborarea, modificarea și completarea cadrului de reglementare în sectorul instrumente și investiții financiare, în funcție de situațiile noi apărute în activitatea specifică serviciului; 15. colaborează cu Direcția relații cu publicul, petiții și educație financiară, în vederea soluționării cu celeritate a petițiilor care necesită suport de specialitate; 16. îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică. Articolul 131 Atribuțiile specifice Serviciului
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
și fundamentate pentru elaborarea, modificarea și completarea cadrului de reglementare în sectorul instrumente și investiții financiare, în funcție de situațiile noi apărute în activitatea specifică serviciului; 15. colaborează cu Direcția relații cu publicul, petiții și educație financiară, în vederea soluționării cu celeritate a petițiilor care necesită suport de specialitate; 16. îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică. Articolul 131 Atribuțiile specifice Serviciului supraveghere prudențială sunt: 1. realizează diferite simulări pentru situații
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
comunicațiilor, potrivit prevederilor legale incidente; 20. întocmește propuneri concrete și fundamentate pentru elaborarea, modificarea și completarea cadrului de reglementare în sectorul instrumentelor și investițiilor financiare, în funcție de situațiile noi apărute în activitatea specifică serviciului; 21. colaborează cu Direcția relații cu publicul, petiții și educație financiară, în vederea soluționării cu celeritate de către aceasta a petițiilor care necesită suport de specialitate; 22. îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică. Articolul 132 Activitățile
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
pentru elaborarea, modificarea și completarea cadrului de reglementare în sectorul instrumentelor și investițiilor financiare, în funcție de situațiile noi apărute în activitatea specifică serviciului; 21. colaborează cu Direcția relații cu publicul, petiții și educație financiară, în vederea soluționării cu celeritate de către aceasta a petițiilor care necesită suport de specialitate; 22. îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică. Articolul 132 Activitățile specifice Serviciului control entități reglementate sunt: 1. organizează desfășurarea acțiunilor de
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
a potențialelor vulnerabilități; 13. îndeplinește atribuții specifice privind identificarea, prevenirea și reducerea impactului potențial negativ al riscurilor operaționale generate de utilizarea de către entitățile controlate a tehnologiei informației și comunicațiilor, potrivit prevederilor legale incidente; 14. colaborează cu Direcția relații cu publicul, petiții și educație financiară, în vederea soluționării cu celeritate de către aceasta a petițiilor care necesită suport de specialitate; 15. îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică. Secțiunea a 5
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
reducerea impactului potențial negativ al riscurilor operaționale generate de utilizarea de către entitățile controlate a tehnologiei informației și comunicațiilor, potrivit prevederilor legale incidente; 14. colaborează cu Direcția relații cu publicul, petiții și educație financiară, în vederea soluționării cu celeritate de către aceasta a petițiilor care necesită suport de specialitate; 15. îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică. Secțiunea a 5-a Direcția emitenți, monitorizare tranzacții și abuz pe piață Articolul 133
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
compensare-decontare și depozitare centrali a prevederilor legale în ceea ce privește operațiunile de post-tranzacționare; 17. analizează solicitările privind operarea transferului direct și, după caz, propune Consiliului A.S.F. avizarea acestor operațiuni, în temeiul prevederilor legale incidente; 18. colaborează cu Direcția relații cu publicul, petiții și educație financiară, în vederea soluționării cu celeritate de către aceasta a petițiilor care necesită suport de specialitate; 19. îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică. Articolul 140 Atribuțiile
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
17. analizează solicitările privind operarea transferului direct și, după caz, propune Consiliului A.S.F. avizarea acestor operațiuni, în temeiul prevederilor legale incidente; 18. colaborează cu Direcția relații cu publicul, petiții și educație financiară, în vederea soluționării cu celeritate de către aceasta a petițiilor care necesită suport de specialitate; 19. îndeplinește orice alte atribuții cu caracter specific domeniului de activitate, prevăzute de reglementările în vigoare sau dispuse de conducerea ierarhică. Articolul 140 Atribuțiile specifice Serviciului investigații și abuz pe piață sunt: 1. recepționează, gestionează
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
alte submodule de risc și/sau unități operaționale majore pentru un anumit modul; 18. colaborează cu Serviciul autorizare-avizare pentru analiza documentațiilor privind fuziunea, divizarea, transferul integral sau parțial al portofoliului de contracte al societăți și cu Direcția relații cu publicul, petiții și educație financiară, în vederea soluționării cu celeritate a petițiilor care necesită suport de specialitate; 19. îndeplinește atribuții specifice privind identificarea, prevenirea și reducerea impactului potențial negativ al riscurilor operaționale generate de utilizarea de către entitățile supravegheate și controlate a tehnologiei informației
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]
-
pentru un anumit modul; 18. colaborează cu Serviciul autorizare-avizare pentru analiza documentațiilor privind fuziunea, divizarea, transferul integral sau parțial al portofoliului de contracte al societăți și cu Direcția relații cu publicul, petiții și educație financiară, în vederea soluționării cu celeritate a petițiilor care necesită suport de specialitate; 19. îndeplinește atribuții specifice privind identificarea, prevenirea și reducerea impactului potențial negativ al riscurilor operaționale generate de utilizarea de către entitățile supravegheate și controlate a tehnologiei informației și comunicațiilor, potrivit prevederilor legale incidente; 20. asigură actualizarea
REGULAMENT nr. 10 din 9 decembrie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii de Supraveghere Financiară. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/278031_a_279360]