69,747 matches
-
Capitolul de față se va ocupa de pregătirea necesară pentru procesul de colectare a datelor, iar cel care urmează - de tehnicile folosite În acest scop. Pregătirile de care vorbim pot fi complexe și dificile. Dacă nu sunt făcute corespunzător, Întreaga investigație poate fi pusă În pericol, iar munca depusă anterior - pentru formularea Întrebărilor de studiu și conceperea designului - va fi fost În van. O pregătire bună Începe cu aptitudinile necesare cercetătorului. Acestea au constituit rareori subiectul unor discuții amănunțite. Și totuși
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
că cercetarea se concentrează asupra Întrebărilor, nu neapărat asupra răspunsurilor. Dacă sunteți tipul de persoană pentru care o tentativă de răspuns duce imediat la o Întreagă serie de noi Întrebări, și dacă acestea converg În cele din urmă spre o investigație semnificativă despre cum sau de ce lumea funcționează așa cum funcționează, probabil că știți Într-adevăr să puneți Întrebări bune. „Ascultarea” În cercetarea cazurilor, „ascultarea” Înseamnă obținerea informațiilor prin modalități multiple - de exemplu, făcând observații pătrunzătoare sau intuind ceea ce se petrece -, nu
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
produce un studiu de caz clasic. Când se produce o reorientare, trebuie să vă mențineți un punct de vedere obiectiv și să recunoașteți acele situații În care, fără să vă dați seama, ați Început de fapt o cu totul altă investigație. Atunci când se Întâmplă acest lucru, multe etape deja finalizate - inclusiv designul inițial de studiu - trebuie repetate și redocumentate. Una dintre cele mai frecvente critici aduse desfășurării studiilor de caz este că cercetătorii schimbă direcția fără a ști că designul lor
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
multe etape deja finalizate - inclusiv designul inițial de studiu - trebuie repetate și redocumentate. Una dintre cele mai frecvente critici aduse desfășurării studiilor de caz este că cercetătorii schimbă direcția fără a ști că designul lor inițial nu era potrivit pentru investigația respectivă, făcând astfel loc multor goluri și biasuri. Așadar, trebuie subliniată mereu nevoia de a menține un echilibru Între adaptabilitate și rigurozitate (nu rigiditate). Cunoașterea problemelor studiate Desigur, principalul mod de a rămâne concentrați asupra obiectivului dumneavoastră este de a
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
multor goluri și biasuri. Așadar, trebuie subliniată mereu nevoia de a menține un echilibru Între adaptabilitate și rigurozitate (nu rigiditate). Cunoașterea problemelor studiate Desigur, principalul mod de a rămâne concentrați asupra obiectivului dumneavoastră este de a Înțelege foarte bine scopul investigației de la bun Început.Fiecare cercetător trebuie să Înțeleagă aspectele teoretice sau de politică, deoarece trebuie să facă raționamente analitice În timpul etapei de colectare a datelor. Fărăoînțelegere deplină a acestora, ați putea scăpa din vedere indicii importante și nu v-ați
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
că fiecare cercetător trebuie să fie În stare să opereze În mod autonom. Odată ce ați Început să adunați datele, ar trebui să vă considerați un cercetător independent, care nu se poate baza pe o formulă rigidă care să vă Îndrume investigația. Trebuie să fiți capabili să luați decizii inteligente În privința datelor colectate. În acest sens, pregătirea pentru realizarea unui studiu Începe de fapt cu formularea Întrebărilor de studiu și crearea designului de cercetare. Dacă acești doi pași au fost efectuați În
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
de acum clasicului studiu despre orașele mici din America, Middletown (1929), scris de Robert și Helen Lynd. În plus, este posibil ca unii membri ai echipei de cercetare să lipsească În timpul etapelor de formulare a Întrebărilor sau a designului de investigație. În aceste condiții, instruirea și pregătirea formală sunt preludii esențiale pentru procesul propriu-zis de colectare a datelor. Instruirea pentru studii de caz ca experiență de seminar Când trebuie instruiți mai mulți cercetători, toți pot Învăța să devină independenți dacă trainingul
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
În formularea Întrebărilor inițiale de studiu. Dacă se Întâmplă acest lucru, trebuie să fiți dispuși să faceți revizuirile necesare, chiar dacă va fi nevoie de mai mult timp și efort. Uneori, revizuirile vor scoate la iveală Îndoieli asupra scopului original al investigației, ca Într-o situație În care obiectivul inițial a fost studierea unui fenomen tehnologic, cum ar fi utilizarea calculatoarelor personale, dar În care cercetarea se dovedește a fi despre un fenomen organizațional. Desigur, orice revizuire poate conduce la nevoia de
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
explicat mai jos. În al treilea rând, stabilirea unui protocol pentru studiul de caz este Întotdeauna indicată, dar este esențială când faceți un studiu pe cazuri multiple. Protocolul este una din modalitățile de bază pentru obținerea unei fidelități crescute a investigației și este menit să-l Îndrume pe cercetător În colectarea datelor studiilor pe cazuri individuale (din nou, chiar dacă acestea sunt doar părți componente ale unui studiu pe cazuri multiple). Figura 3.2 prezintă o tablă de materii a unui protocol
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
numărul de Întrebări a fost minim. În general, protocolul unui studiu de caz trebuie să fie compus din următoarele secțiuni: • O prezentare de ansamblu a proiectului de studiu (obiective și auspicii, subiecte de studiu și lecturi relevante despre tema de investigație) • Proceduri de teren (prezentarea scrisorilor de recomandare, accesul la „locații”, surse generale de informație și mementouri procedurale) • Întrebările de studiu (Întrebările specifice pe care cercetătorul trebuie să le aibă constant În vedere În timp ce adună informațiile, „șabloane de tabele” pentru anumite
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
și informații bibliografice). A. Introducerea studiului de caz și scopul protocolului A1 Întrebările și ipotezele studiului A2 Cadrul teoretic al studiului (reproduce modelul logic) A3 Rolul protocolului pentru Îndrumarea cercetătorului (menționează că protocolul este un plan standardizat pentru linia de investigație a cercetătorului) B. Proceduri de colectare a datelor B1 Numele locațiilor care trebuie vizitate și ale persoanelor de contact B2 Planul de colectare a datelor (conține perioadele de timp programate pentru vizitarea locațiilor, cât timp trebuie alocat fiecărei vizite și
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
relevante despre acestea. Cât despre informațiile de fond, fiecare proiect are propriul său context și propriile perspective. De exemplu, unele proiecte sunt finanțate de agenții guvernamentale având o anumită misiune și clientelă, lucruri ce trebuie luate În considerare pe parcursul desfășurării investigației. Altele au preocupări teoretice mai largi sau sunt continuări ale unor cercetări premergătoare. Oricare ar fi situația, informația de fond, sub formă de rezumat, trebuie să apară În secțiunea prezentării de ansamblu. Un element procedural pentru această secțiune este o
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
exemplu, vezi figura 3.4). Cea mai mare parte a secțiunii ar trebui totuși dedicată problemelor de bază care sunt cercetate. Pot fi incluse aici motivele pentru alegerea locațiilor, ipotezele examinate și relevanța mai largă teoretică sau de politică a investigației. Pentru toate acestea, trebuie citate materialele de lectură relevante, care trebuie puse la dispoziția tuturor membrilor echipei de cercetare. O bună prezentare de ansamblu va transmite cititorului informat (cuiva care cunoaște subiectul principal de investigație) scopul și fundalul studiului de
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
teoretică sau de politică a investigației. Pentru toate acestea, trebuie citate materialele de lectură relevante, care trebuie puse la dispoziția tuturor membrilor echipei de cercetare. O bună prezentare de ansamblu va transmite cititorului informat (cuiva care cunoaște subiectul principal de investigație) scopul și fundalul studiului de caz. Unele dintre aceste materiale (cum ar fi rezumatul proiectului) sunt oricumnecesare pentru alte scopuri, astfel Încât puteți considera scrierea acestei secțiuni ca o activitate prin care Împușcați doi iepuri dintr-o lovitură. Pe aceeași linie
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
o lovitură. Pe aceeași linie, oprezentare de ansamblu bine concepută poate constitui mai târziu punctul de plecare pentru descrierea fundalului și introducerea studiului În raportul de cercetare. Proceduri de teren În capitolul 1, studiile de caz au fost definite ca investigații ale unor evenimente privite În contextul vieții reale. Faptul are implicații importante pentru definirea studiului și crearea designului de studiu, aspecte discutate În capitolele 1 și 2. Însă această definiție ridică probleme importante și pentru colectarea datelor, aici fiind esențială
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
originale surselor de la locația respectivă. Acestea și alte detalii operaționale pot mări calitatea și eficiența Întregului proces de colectare a datelor. Întrebările de studiu În centrul atenției protocolului vor sta o serie de Întrebări esențiale ce reflectă direcția propriu-zisă a investigației. Ele diferă de cele ale unui interviu de sondaj prin două caracteristici. (Vezi figura 3.3, de mai sus, pentru un exemplu de Întrebare dintr-un studiu despre un program școlar; protocolul complet cuprinde zeci de asemenea Întrebări.) Orientarea generală
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
legătură Între potențialele surse de informații și Întrebările de interes este foarte utilă pentru colectarea datelor. De exemplu, Înainte de a Începe un interviu, cercetătorul poate trece repede În revistă Întrebările esențiale care necesită răspuns. (Din nou, aceste Întrebări formează structura investigației și nu sunt menite a fi adresate intervievaților ca Întrebări literale.) Niveluri ale Întrebărilor. În al doilea rând, Întrebările din protocol trebuie să reflecte Întreaga serie de preocupări din designul inițial. În mod remarcabil, Întrebările pot apărea la cinci niveluri
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
În special la unul abil. El Își imaginează cum s-ar fi putut desfășura evenimentele Într-o infracțiune (Nivelul 2), Însă Întrebările propriu-zise pe care le pune martorilor sau suspecților (Nivelul 1) nu trădează neapărat raționamentul detectivului. Linia verbală a investigației diferă de cea mentală - aceasta este deosebirea Între primele două niveluri de Întrebări. Pentru protocolul de studiu, este mult mai important să formulați explicit Întrebările de Nivelul 2 decât să Încercați să le identificați pe cele de Nivelul 1. Celelalte
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
unei prezentări ulterioare? În majoritatea studiilor, documentele sunt puse deoparte și rareori consultate. Însă ele constituie totuși o parte semnificativă a „bazei de date” create special pentru studiul de caz (vezi capitolul 4) și nu ar trebui ignorate În timpul derulării investigației. O posibilitate este de a include În raport o bibliografie adnotată care să conțină toate documentele disponibile. Notele i-ar ajuta pe cititori (sau alțicercetători) să afle ce documente ar putea fi relevante pentru investigații ulterioare. Pentru a rezuma, structura
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
ar trebui ignorate În timpul derulării investigației. O posibilitate este de a include În raport o bibliografie adnotată care să conțină toate documentele disponibile. Notele i-ar ajuta pe cititori (sau alțicercetători) să afle ce documente ar putea fi relevante pentru investigații ulterioare. Pentru a rezuma, structura de bază a raportului de studiu trebuie să facăpartedin protocol, În măsura posibilităților. Acest lucru va facilita colectarea datelor relevante, Într-un format corespunzător, și va reduce probabilitatea ca o a doua vizitare a unei
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
definitiv, cu cea mai mare fidelitate posibilă. Studiul-pilot poate fi o etapă de cercetare atât de importantă, Încât să necesite alocarea mai multor resurse decât colectarea datelor oricărui caz propriu-zis. De aceea, merită discutate câteva teme secundare: selectarea cazurilor-pilot, natura investigației și a rapoartelor acestor cazuri. Selectarea cazurilor-pilot De obicei, conveniența, accesul și proximitatea geografică sunt criteriile de bază pentru alegerea cazuluisau cazurilor-pilot. Aceasta va permite dezvoltarea unei relații ceva mai puțin formale și de durată mai lungă Între intervievați și
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
parte proximitatea, principalul criteriu de selecție a fost facilitarea accesului În respectivele locații prin contactele personale anterioare din partea membrilor echipei de cercetare. În fine, intervievații au fost foarte Înțelegători În privința faptului că cercetătorii se aflau Într-o etapă incipientă a investigației și nu aveau un program foarte bine stabilit. Natura investigației-pilot Studierea cazului-pilot se poate face În termeni mult mai generali decât planul final de colectare a datelor. Mai mult, cercetarea poate trata atât aspecte de conținut, cât și de metodologie
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
o mai bună conceptualizare a diferitelor tipuri de tehnologii și a efectelor organizaționale pe care le-au avut. Studiile s-au efectuat Înainte de a selecta anumite tehnologii pentru colectarea finală a datelor și Înainte de a formula definitiv ipotezele teoretice ale investigației. Astfel, datele cazurilor-pilot au oferit perspective concludente privind problemele studiate. Aceste informații au fost dublate de o examinare a literaturii relevante, astfel Încât designul final de cercetare a beneficiat atât de teoriile predominante, cât și de observații empirice recente. Cele două
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
În privința faptului că studiul propriu-zis reflectă În același timp importante aspecte teoretice sau de politică și Întrebări relevante pentru cazurile contemporane. Din punct de vedere metodologic, activitatea de la locațiile-pilot poate oferi informații despre Întrebările de teren relevante și despre logistica investigației de teren. În locațiile-pilot ale studiului despre tehnologii, o importantă Întrebare logistică a fost dacă să acordăm prioritate observării modului În care acționează tehnologia sau colectării informațiilor despre aspectele organizaționale predominante. Această alegere a interacționat cu problema desfășurării echipei pe
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]
-
necesare ale cercetătorilor, pregătirea și instruirea acestora pentru un studiu anume, natura protocolului de studiu, selectarea cazurilor candidate și rolul și scopul unui studiu de caz-pilot. Fiecare studiu ar trebui să urmeze acești pași Într-o măsură care depinde de investigația respectivă. La fel ca În managementul altor activități, profesionalismul cu care sunt parcurse aceste etape va crește pe măsură ce sunt practicate. Astfel, o desfășurare oportună este finalizarea unui studiu mai simplu Înainte de a Încerca să faceți unul complex din punct de
Studiul de caz. Designul, colectarea și analiza datelor by Robert K. Yin () [Corola-publishinghouse/Science/2216_a_3541]