143 matches
-
foarte eficientă de a exercita presiuni fără o confruntare directă a celor două părți. Sunt sigur că îți dai seama de ce oponentului tău îi place să o folosească împotriva ta. Să vedem și care sunt beneficiile lor dacă folosesc acest gambit pe tine. În primul rând, că te pot supune unor presiuni fără confruntare directă: „Ne pierdem timpul prezentând o ofertă atât de mare consiliului director.” Te tulbură, ca și negociator, faptul că nu îți poți prezenta oferta persoanei care are
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
pentru a împiedica ruperea Uniunii Sovietice. Din fericire, Reagan s-a simțit obligat să se consulte cu consilierii săi, astfel reușind să evite dezastrul. Deci, nu te îngrijora dacă ceilalți știu că ești proprietarul companiei. Până și președintele SUA folosește gambitul Personajului Colectiv de Rang Înalt. Tehnica opusă gambitului Personajului Colectiv de Rang Înalt Deci, acum își dai seama deci oponenților tăi le place să folosească această tehnică împotriva ta. Din fericire, negociatorii experimentați stiu cum să contracareze această provocare în
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
Reagan s-a simțit obligat să se consulte cu consilierii săi, astfel reușind să evite dezastrul. Deci, nu te îngrijora dacă ceilalți știu că ești proprietarul companiei. Până și președintele SUA folosește gambitul Personajului Colectiv de Rang Înalt. Tehnica opusă gambitului Personajului Colectiv de Rang Înalt Deci, acum își dai seama deci oponenților tăi le place să folosească această tehnică împotriva ta. Din fericire, negociatorii experimentați stiu cum să contracareze această provocare în mod delicat și eficient. Prima abordare constă în
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
să duci oferta unei persoane, care apoi îți spune: „Bine. Mulțumesc pentru ofertă. O voi prezenta comitetului (sau avocatului sau proprietarului) și te contactez eu dacă sunt interesați.” Și acum ce faci? Dacă ești destul de isteț pentru a contracara acest gambit chiar înainte de a fi folosit, poți evita foarte ușor aceste situații. În concluzie, înainte de a-ți prezenta propunerea, înainte chiar de a scoate din servietă, ar trebui să întrebi ca fapt divers dacă această persoană poate lua o decizie chiar
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
vor face o recomandare pozitivă este foarte importantă, deoarece în acest moment ar putea să recunoască că nu există nici un comitet. Ei chiar aveau puterea de a lua o decizie, iar invocarea Personajului Colectiv de Rang Înalt era doar un gambit pe care îl foloseau pe tine. Cum a fost folosit Personajul Colectiv de Rang Înalt împotriva mea Îmi amintesc de anul 1962, când am venit prima dată în această țară. M-am angajat la Bank of America din Menlo Park
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
să îi folosești dacă nu reușești să îndepărtezi posibilitatea invocării Personajului Colectiv de Rang Înalt sunt: Apelează la mândria celeilalte persoane. Încearcă să obții promisiunea că îți va da o recomandare pozitivă. Folosește încheierea „sub rezerva ca.” Dar care este gambitul opus gambitului Contraatacului? Dacă cineva ar încerca să îți îndepărteze ție posibilitatea de a apela la Personajul Colectiv de Rang Înalt în acest fel? Dacă oponentul tău îți spune: „Poți lua decizii, nu-i așa?”, răspunsul tău ar trebui să
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
folosești dacă nu reușești să îndepărtezi posibilitatea invocării Personajului Colectiv de Rang Înalt sunt: Apelează la mândria celeilalte persoane. Încearcă să obții promisiunea că îți va da o recomandare pozitivă. Folosește încheierea „sub rezerva ca.” Dar care este gambitul opus gambitului Contraatacului? Dacă cineva ar încerca să îți îndepărteze ție posibilitatea de a apela la Personajul Colectiv de Rang Înalt în acest fel? Dacă oponentul tău îți spune: „Poți lua decizii, nu-i așa?”, răspunsul tău ar trebui să fie: „Depinde
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
accepta cei 25.000 de dolari decât să stopeze întreaga activitate până primește un răspuns. Observă că deja ai stabilit plaja de negociere. Presupunând că se ajunge la împărțirea diferenței, tu tot te-ai încadra în buget. Încă ceva despre gambitul Personajului Colectiv de Rang Înalt. Ce faci când ești forțat să iei o decizie și nu ești pregătit să o faci? Să spunem că ești un subcontractor de energie electrică și negociezi pentru complex comercial. Furnizorul general te presează să
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
managerul îți explică că are nevoie de aprobarea directorului. Și tot așa. Te vezi nevoit să vorbești cu o armată de manageri, care adaugă fiecare câte puțin la prețul mașinii. Dacă ți se aplică tehnica escaladării, amintește-ți să folosești gambitul Contraatacului. Și tu poți juca jocul asta, folosindu-te de Personajului tău Colectiv de Rang Înalt. Oponentul tău își va da repede seama ce faci și va cădea la pace. La fiecare nivel de escaladare, cel mai bine este să
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
a celorlalți. Concepte cheie Oponentul tău nu trebuie să știe că ai putere de decizie. Personajului tău Colectiv de Rang Înalt trebuie să fie o entitate vagă, nu un singur individ. Chiar dacă deții propria ta firmă, poți folosi oricum acest gambit, referindu-te la subalternii tăi. Când negociezi, lasă-ți mândria acasă. Nu te lăsa păcălit să recunoști că ai putere de decizie. Încearcă să îți faci oponentul să recunoască că și-ar da acordul dacă propunerea ar îndeplini toate condițiile
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
negociezi, lasă-ți mândria acasă. Nu te lăsa păcălit să recunoști că ai putere de decizie. Încearcă să îți faci oponentul să recunoască că și-ar da acordul dacă propunerea ar îndeplini toate condițiile. Dacă nu reușești, folosește cele trei gambituri de Contraatac: folosește-te de mândria sa, fă-l să îți promită că te va recomanda superiorilor săi și folosește încheierea „sub rezerva ca”. Dacă ești forțat să iei o decizie și nu ești pregătit să o faci, anunță că
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
nu ți se acordă timp pentru a te consulta cu angajații tăi. Dacă ei folosesc tehnica escaladării, revino la poziția inițială de negociere de fiecare nivel de autoritate și adu în scenă Personajul tău Colectiv de Rang Înalt. CAP. 8 Gambiturile Intermediare: Deprecierea rapidă a serviciilor Iată ceva la care te poți aștepta când negociezi: orice concesie pe care o faci oponentului tău își va pierde foarte repede valoarea. Valoarea oricărui obiect material pe care îl cumperi poate crește în timp
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
cheie Valoarea obiectelor poate crește, dar cea a serviciilor pare mereu în scădere. Nu fă o concesie și apoi să te gândești că mai târziu îți va fi returnată. Negociază comisionul tău înainte de a te apuca de muncă. CAP. 9 Gambiturile Intermediare: Nu te oferi să împarți diferența. În țara aceasta există un simț al corectitudinii incredibil. Astfel știm că, dacă ambele părți dau părți egale, atunci e corect. Dacă Fred îțui scoate casa la vânzare cu 200.000 de dolari
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
de dolari. După câteva săptpmâni, până când clădirea a fost închisă, am reușit să îi facă să împartă diferența, din nou, la 29.000, la 28.000 și a, căzut de acord la 28.500 de dolari. Iată cum funcționează acest gambit: Primul lucru pe care trebuie să ți-l amintești este că niciodată nu trebuie să te oferi tu să împarți diferența, ci că trebuie să îți încurajezi oponentul să o facă. Să spunem că ești antreprenor. Ai muncit mult pentru
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
Sper că nu vom renunța acum, când ne despart doar 2000 de dolari, nu-i așa?” Dacă mai insiști mult, până la urmă se vor oferi să împartă și această diferență. Dacă reușești să îi faci să împartă din nou, acest gambit ți-a mai adus încă 1000 de dolari de profit net. Totuși, chiar dacă nu reușești și rămâi la aceeași 82.000 de dolari la care ai fi fost dacă te-ai fi oferit tu să împarți diferența, tot s-a
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
tu, încurajează-ți adversarul să o facă. Dacă reușești să îți faci oponentul să ofere împărțirea, îl pui în postura de a sugera compromisul. Apoi poți accepta cu greu propunerea lor, astfel lăsându-le impresia că au câștigat. CAP. 10 Gambiturile Intermediare: Gestionarea Situațiilor Dificile În negocieri extinse, veți întâlni frecvent situații dificile, impasuri sau blocaje definitive. Iată definițiile mele pentru acești termeni: situația dificilă: un dezacord complet asupra unei chestiuni, care amenință negocierea; impasul: se menține comunicarea, dar fără a
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
ani de activitate, deci ți-e ușor să crezi că te afli într-un impas. Toate acestea pot părea impasuri pentru negociatorii începători, dar cei cu experiență știu că sunt doar situații dificile, pe care le poți rezolva cu un gambit foarte ușor, cel al abaterii atenției A fost folosit cu succes în cazul israelienilorm după războiul cu arabii din 1973. Ne-am dus la ei și le-am zis: „Vă rugam, măcar stați de vorbă cu egiptenii, pentru că dacă nu
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
gândul. Veți fi plătiți la 90 de zile, la fel ca toți furnizorii noștri. Dacă sunteți dispuși să acceptați, continuăm discuțiile. Dacă nu, nu mai avem ce să ne spunem.” În cazul israelienilor, am fost îndeajuns de isteți să folosim gambitul abaterii atenției. Este extrem de eficace. Vei fi uimit cât de repede rezolvă acest gambit ceea ce pare a fi o chestiune majoră în negociere. Le-am spus: „Bine. Vă înțelegem poziția în ceea ce privește Sinaiul. Acolo sunt puțurile voastre de petrol. L-ați
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
Dacă sunteți dispuși să acceptați, continuăm discuțiile. Dacă nu, nu mai avem ce să ne spunem.” În cazul israelienilor, am fost îndeajuns de isteți să folosim gambitul abaterii atenției. Este extrem de eficace. Vei fi uimit cât de repede rezolvă acest gambit ceea ce pare a fi o chestiune majoră în negociere. Le-am spus: „Bine. Vă înțelegem poziția în ceea ce privește Sinaiul. Acolo sunt puțurile voastre de petrol. L-ați luat în timpul războiului din 1976. Totuși, să lăsăm deoparte această problemă și să vorbim
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
să vorbim despre celelalte chestiuni care sunt important pentru voi.” Cu toate că nu le-am spus israelienilor acest lucru, egiptenii erau și ei la fel de îndârjiți în a lua Sinaiul înapoi pe cât erau ceilalți în a nu-l da. Datorită folosirii acestui gambit, am rezolvat alte și probleme și am obținut și timp. Apoi ne-am reîntors la problema retragerii din Sinai, care părea acum mai ușor de rezolvat decât la început. După cum se știe, israelienii s-au retras până la urmă din Sinai
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
Dacă OEP ar fi prezentă la tratative, care ar fi reprezentanții săi? După crearea unui moment cu ajutorul acestor discuții minore, ne-a venit mult mai ușor să îi convingem pe israelieni să se întâlnească și apoi să recunoască existența OEP. Gambitul abaterii atenției ar trebui folosit când vorbești cu un cumpărător care îți spune: „Am fi interesați de o negociere cu voi, dar ne trebuie un prototip până la începutul lunii când avem întâlnirea anuală de vânzări de la New Orleans. Dacă nu
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
când avem întâlnirea anuală de vânzări de la New Orleans. Dacă nu vă puteți mișca atât de repede, nu are rost să mai pierdem timpul discutând.” Chiar dacă îți este practic imposibil să te miști atât de repede, poți oricum folosi acest gambit. „Îmi dau seama foarte bine cât de important este pentru tine, dar să lăsăm asta la o parte și să discutăm alte probleme. Spune-mi un pic despre specificitatea slujbei. Trebuie să folosim un sindicat? Despre ce termene de plată
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
cât de important este pentru tine, dar să lăsăm asta la o parte și să discutăm alte probleme. Spune-mi un pic despre specificitatea slujbei. Trebuie să folosim un sindicat? Despre ce termene de plată este vorba?” Prin folosirea acestui gambit se rezolvă multe din probleme minore și se crează un spatiu în negociere înainte de a aborda chestiunile cu adevărat importante. Cum te voi învăța în cap.67 despre negocierea câștig/câștig, nu trebuie să reduci paleta de negociere la un
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
înțeleg că oponentul va deveni mult mai flexibil după rezolvarea unor chestiuni minore. Concepte cheie Nu confunda o situație dificilă cu un impas. Adevăratele impasuri sunt rare, așa că sigur este vorba de o situație dificilă. Gestionează o situație dificilă cu ajutorul gambitului abaterii atenției: „Să lăsăm la o parte pentru un moment și să vorbim despre altceva, se poate?” Crează un moment de respiro in negociere rezolvând prima dată chestiunile minore, dar nu restrânge aria de negociere la un singur subiect. Pentru
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
vorbim despre altceva, se poate?” Crează un moment de respiro in negociere rezolvând prima dată chestiunile minore, dar nu restrânge aria de negociere la un singur subiect. Pentru mai multe detalii despre negocierea câștig/câștig vezi cap.67 CAP.11 Gambiturile Intermediare: Gestionarea Impasurilor La un moment dat, între o situație dificilă și un blocaj definitiv apare impasul. În acest caz comunicarea este încă deschisă, dar nu se face nici un progres spre găsirea unei soluții. A fi în impas se aseamănă
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]