81,732 matches
-
a) furnizorul comunică CF răspunsul în termen de 15 zile lucrătoare de la data înregistrării solicitării/plângerii; ... b) prin derogare de la prevederile lit. a), în cazul în care formularea răspunsului necesită o perioadă de timp mai mare, furnizorul transmite CF o informare în termen de 15 zile lucrătoare de la data înregistrării, în care explică motivul pentru care are nevoie de un timp mai lung pentru formularea răspunsului, urmând ca răspunsul la solicitarea CF să fie transmis în termen de 30 de zile
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280092_a_281421]
-
convenite de furnizor cu OR, cel mai târziu în ziua lucrătoare imediat următoare zilei în care a fost înregistrată; ... b) solicitarea/plângerea primită în scris de la CF prin poștă, fax sau la sediul furnizorului/punctul unic de contact/punctele de informare regională/locală se transmite OR prin metodele de comunicare convenite de furnizor cu OR, în termen de 3 zile lucrătoare de la înregistrare. ... (5) Furnizorul comunică CF răspunsul primit de la OR la solicitările/plângerile prevăzute la alin. (4), în termen de
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280092_a_281421]
-
specializată în comunicarea cu CF și care oferă acestuia posibilitatea prezentării într-o locație prestabilită, prevăzută cu registratură proprie, care dispune de personal și dotare corespunzătoare pentru îndeplinirea serviciilor prevăzute în licența de furnizare a energiei electrice (contractare, facturare, încasare, informare, preluarea și soluționarea plângerilor de natura serviciilor prestate etc.) și care, după caz, coordonează punctele de informare regională/locală ale furnizorului, ce sunt ușor accesibile și situate la distanță de maximum 50 km de locurile de consum ale CF proprii
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280092_a_281421]
-
registratură proprie, care dispune de personal și dotare corespunzătoare pentru îndeplinirea serviciilor prevăzute în licența de furnizare a energiei electrice (contractare, facturare, încasare, informare, preluarea și soluționarea plângerilor de natura serviciilor prestate etc.) și care, după caz, coordonează punctele de informare regională/locală ale furnizorului, ce sunt ușor accesibile și situate la distanță de maximum 50 km de locurile de consum ale CF proprii care beneficiază de serviciu universal, în condițiile prevederilor art. 53 alin. (1) și ale art. 57 alin
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280092_a_281421]
-
în termen de două zile lucrătoare de la data solicitării, urmând ca programarea audienței să se stabilească, de comun acord cu acesta, în maximum 15 zile calendaristice de la data solicitării acesteia. ... (3) Indicatorii de performanță generali sunt: ... a) numărul punctelor de informare regională/locală ale furnizorului; ... b) numărul de linii telefonice cu număr de apel gratuit; ... c) numărul de linii telefonice cu număr de apel cu tarif normal; ... d) numărul de linii telefonice, cu operator 12 ore în zilele lucrătoare; ... e) numărul
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280092_a_281421]
-
standard. ... Articolul 23 Trimestrial și anual, la termenele prevăzute la art. 22 alin. (2), operatorii economici care dețin licență de furnizare a energiei electrice, dar nu au desfășurat activitate de furnizare la CF, publică pe pagina proprie de internet o informare în acest sens, pentru a motiva faptul că nu au dus la îndeplinire prevederile art. 22. Capitolul V Dispoziții finale Articolul 24 (1) Costurile cu compensațiile datorate de către FUI CF beneficiari ai serviciului universal, conform prezentului standard, nu sunt luate
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280092_a_281421]
-
de măsuri pentru stoparea/diminuarea abaterilor care au condus la încălcări majore, în termen de 30 zile de la data constatării încălcării majore. 10.6.5. Operatorul are obligația de a face disponibile detaliile cu privire la procedura de reclamație pe panouri de informare, ori în alte locuri vizibile (info-chioșcuri), amplasate pe traseele din Programul de transport al Operatorului, sau pe site-ul oficial al Operatorului. 10.6.6. Operatorul va înregistra toate reclamațiile călătorilor indiferent de calea de primire a acestora (direct, poștă
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
de a întocmi proceduri interne, cu respectarea prevederilor legale aplicabile, în termen de 120 de zile de la intrarea în vigoare a prezentului Contract, care se vor referi cel puțin la: i. Actualizarea informațiilor de transport pe afișe și panouri de informare; ii. Administrarea și controlul bunurilor pierdute; iii. Administrarea reclamațiilor, întrebărilor și sugestiilor; iv. Codul de conduită al personalului Operatorului; v. Instrucțiuni privind prevenirea și combaterea săvârșirii de infracțiuni; vi. Instrucțiuni și planuri privind situațiile de urgență; vii. Informarea călătorilor asupra
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
panouri de informare; ii. Administrarea și controlul bunurilor pierdute; iii. Administrarea reclamațiilor, întrebărilor și sugestiilor; iv. Codul de conduită al personalului Operatorului; v. Instrucțiuni privind prevenirea și combaterea săvârșirii de infracțiuni; vi. Instrucțiuni și planuri privind situațiile de urgență; vii. Informarea călătorilor asupra obligațiilor ce le revin, conform Art. 10.5.2. 11.6. Activități conexe Serviciului de transport public cu metroul 11.6.1. Operatorul are dreptul să asigure și alte activități de transport sau activități conexe Serviciului de transport
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
coerent, până la data de 1 decembrie a fiecărui an pentru anul următor, pentru a promova utilizarea Serviciului de transport public cu metroul, cu scopul de a crește utilizarea Serviciului și de a îmbunătăți gradul de satisfacție a călătorilor. 11.9. Informarea publicului 11.9.1. Operatorul are obligația să informeze permanent călătorii cu privire la traseele, programele de circulație deservite, tarifele aplicate, precum și modificarea acestora. 11.9.2. Operatorul are obligația să producă și să distribuie materiale informative cu privire la Programul de Transport (trasee
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
profesională, atestarea, calificarea și licențierea personalului, conform reglementărilor și legislației. 11.10.21. Operatorul are obligația să respecte normele legale privind obținerea avizelor, autorizațiilor sau atestărilor personalului necesare pentru exercitarea profesiei. 11.10.22. Operatorul are dreptul să efectueze, cu informarea Autorității Contractante, modificări temporare (suspendări, limitări, micșorarea frecvenței de circulație etc.) în deservirea unor trasee, atunci când aceste modificări sunt necesare în caz de avarii sau pentru executarea unor lucrări la infrastructură; în cazuri excepționale, Operatorul poate efectua imediat modificările necesare
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
deservirea unor trasee, atunci când aceste modificări sunt necesare în caz de avarii sau pentru executarea unor lucrări la infrastructură; în cazuri excepționale, Operatorul poate efectua imediat modificările necesare, astfel încât să se asigure continuitatea Serviciului de transport, dar numai sub condiția informării ulterioare a Autorității Contractante. 11.10.23. Operatorul are dreptul să inițieze modificarea și/sau completarea prezentului Contract, în cazul modificării reglementărilor și/sau a condițiilor tehnico-economice care au stat la baza încheierii acestuia. 11.10.24. Înainte de data de
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280072_a_281401]
-
există îndoieli serioase cu privire la datele transmise de către Furnizorul de ajutor de minimis, Consiliul Concurenței poate să solicite date și informații suplimentare și, după caz, să facă verificări la fața locului. 8.5. Furnizorul de ajutor de minimis va transmite spre informare Consiliului Concurenței prezenta schemă în termen de 15 zile de la data adoptării acesteia, conform art. 17 al ORDONANȚEI DE URGENȚA nr. 77 din 3 decembrie 2014 privind procedurile naționale în domeniul ajutorului de stat, precum și pentru modificarea și completarea Legii
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280101_a_281430]
-
precedenților 2 ani fiscali și al anului în curs. 8.2. Schema de ajutor de minimis va fi publicată integral pe pagina web MECRMA-DPAIPIMM, la adresa www.aippimm.ro, și în termen de 15 zile de la data adoptării se transmite spre informare Consiliului Concurenței, în conformitate cu art. 17 din O.U.G. nr. 77/2014 , cu modificările și completările ulterioare. 8.3. Raportarea și monitorizarea ajutoarelor acordate în baza prezentei scheme se face în conformitate cu legislația comunitară și cu prevederile Regulamentului privind procedurile de
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280102_a_281431]
-
la nivel național și cele la nivelul UE 28: media europeană de 37,9% în 2014, ținta europeană de 40% pentru 2020. ... c) impactul redus al serviciilor de orientare în carieră oferite elevilor de gimnaziu, care ar contribui semnificativ la informarea și conștientizarea abilităților native ale elevilor, atât de către aceștia, cât și de către familii și cadre didactice; ... d) România continuă să se situeze pe penultimul loc între țările europene participante în programul PISA*20). În ciuda unui progres bun înregistrat față de testarea
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280071_a_281400]
-
fiind importantă și cu beneficii, în principal în ce privește creșterea productivității muncii, adaptarea produselor/serviciilor la cerințele pieței și motivarea angajaților la locul de muncă. Totodată, patronii/managerii reclamă lipsa fondurilor proprii pentru a derula cursuri de formare profesională, lipsa de informare sau dificultatea procesului de accesare a fondurilor destinate unor astfel de activități, precum și costurile implicate de încetarea totală sau parțială a activității angajaților. În plus, în domeniul agriculturii există o reticență a angajatorilor de a participa la astfel de cursuri
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280071_a_281400]
-
și continue. ... b) orientare profesională și consilierea în carieră: există un cadru instituțional pentru orientare profesională și consilierea în carieră, atât în cazul formării profesionale inițiale, cât și al formării profesionale continue, dar nu există un sistem național coerent de informare, consiliere și orientare profesională care să vizeze atât formarea profesională inițială, cât și formarea profesională continuă; în prezent, orientarea profesională din formarea profesională inițială nu este încă de natură să permită elevilor alegerea prioritară a unui traseu de formare profesională
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280071_a_281400]
-
profesional și tehnic". ... b) privind programele de formare dedicate NEETs și persoanelor din grupurile vulnerabile; prin strategia educației și formării profesionale din România se dezvoltă acțiuni pentru îmbunătățirea accesului la formare și calificări prin creșterea ofertei de servicii integrate de informare și consiliere în cadrul direcției de acțiune 8. "Îmbunătățirea orientării profesionale și a consilierii în carieră", cu acțiunile 8.3. " Dezvoltarea și extinderea rețelei de centre de informare, consiliere și orientare profesională, atât în mediul urban, cât și în mediul rural
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280071_a_281400]
-
îmbunătățirea accesului la formare și calificări prin creșterea ofertei de servicii integrate de informare și consiliere în cadrul direcției de acțiune 8. "Îmbunătățirea orientării profesionale și a consilierii în carieră", cu acțiunile 8.3. " Dezvoltarea și extinderea rețelei de centre de informare, consiliere și orientare profesională, atât în mediul urban, cât și în mediul rural, în vederea participării la formarea inițială și continuă, cu accent pentru grupurile vulnerabile", 8.4. "Campanii de informare a persoanelor apte de muncă în legătură cu serviciile de orientare și
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280071_a_281400]
-
acțiunile 8.3. " Dezvoltarea și extinderea rețelei de centre de informare, consiliere și orientare profesională, atât în mediul urban, cât și în mediul rural, în vederea participării la formarea inițială și continuă, cu accent pentru grupurile vulnerabile", 8.4. "Campanii de informare a persoanelor apte de muncă în legătură cu serviciile de orientare și consiliere existente la nivel național/regional/local", 8.7. "Dezvoltarea și furnizarea de programe de formare profesională continuă pentru persoanele cu atribuții în domeniul informării, consilierii și orientării în carieră
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280071_a_281400]
-
vulnerabile", 8.4. "Campanii de informare a persoanelor apte de muncă în legătură cu serviciile de orientare și consiliere existente la nivel național/regional/local", 8.7. "Dezvoltarea și furnizarea de programe de formare profesională continuă pentru persoanele cu atribuții în domeniul informării, consilierii și orientării în carieră, asigurării de servicii comunitare de sprijin: personalul centrelor de consiliere, consilieri școlari și diriginți" și pentru recunoașterea și validarea rezultatelor învățării în cadrul direcției de acțiune 9. "Consolidarea și flexibilizarea mecanismelor de recunoaștere și validare a
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280071_a_281400]
-
măsurilor de creștere a mobilității tinerilor în spațiul economic european cuprinse în Strategia Națională pentru ocuparea forței de muncă, prin strategia educației și formării profesionale din România se dezvoltă direcții de acțiune pentru promovarea mobilității prin Erasmus+: acțiunea 17.1. "Informarea furnizorilor de formare profesională privind accesarea fondurilor europene destinate mobilității internaționale în formarea profesională, de ex.: ERASMUS+, Fondul Social European" și 17.2. "Formarea personalului furnizorilor de formare profesională privind elaborarea cererilor de finanțare pentru accesarea fondurilor europene destinate mobilității
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280071_a_281400]
-
speciale sunt adaptate la particularitățile specifice fiecărei categorii de persoane. b) acces la ucenicie pentru toate persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă ... Angajatorii au obligația să comunice agențiilor pentru ocuparea forței de muncă, care oferă gratuit servicii de informare și consiliere, locurile de muncă vacante care pot fi ocupate prin încheierea de contracte de ucenicie. Pentru identificarea cererii și ofertei de ucenicie, agențiile pentru ocuparea forței de muncă județene și a municipiului București pot organiza burse pentru locurile de
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280071_a_281400]
-
nonformal și informal │învățării dobândite în context nonformal și 7.1. Dezvoltarea, în ultimii ani, a măsurilor de │informal │ │promovare a învățământului profesional prin site-ul│7.1. Lipsa unei strategii de marketing a formării│ │"Alege-ți drumul", campanii de informare și │profesionale care să conducă la conștientizarea │ │promovare în mass-media, materiale de informare și │beneficiilor participării la programe de formare │ │de promovare, etc. │profesională și a recunoașterii rezultatelor 9.1. Existența, în planul cadru de învățământ │9.1. Lipsa unui
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280071_a_281400]
-
ultimii ani, a măsurilor de │informal │ │promovare a învățământului profesional prin site-ul│7.1. Lipsa unei strategii de marketing a formării│ │"Alege-ți drumul", campanii de informare și │profesionale care să conducă la conștientizarea │ │promovare în mass-media, materiale de informare și │beneficiilor participării la programe de formare │ │de promovare, etc. │profesională și a recunoașterii rezultatelor 9.1. Existența, în planul cadru de învățământ │9.1. Lipsa unui sistem național coerent de │ │pentru învățământul profesional cu durata de 3 ani,│informare
EUR-Lex () [Corola-website/Law/280071_a_281400]