10,916 matches
-
în condițiile stabilite prin norme, nefiind permisă eliberarea altor medicamente din farmacie în cadrul sumei respective; ... o) să nu elibereze medicamentele din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; ... p) să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; ... q) să asigure prezența unui farmacist în farmacie și la oficinele locale de distribuție pe toată durata
CONTRACT-CADRU din 27 martie 2013 (*actualizat*) privind condiţiile acordării asistenţei medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate pentru anii 2013-2014. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249993_a_251322]
-
nefiind permisă eliberarea altor medicamente/materiale sanitare din farmacie în cadrul sumei respective; 15. să nu elibereze medicamentele și materialele sanitare din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; 16. să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; 17. să asigure prezența unui farmacist în farmacie pe toată durata programului de lucru declarat și prevăzut
NORME TEHNICE din 29 martie 2013 (*actualizate*) de realizare a programelor naţionale de sănătate curative pentru anii 2013 şi 2014. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/250219_a_251548]
-
respectarea cu strictețe a măsurilor de siguranță pe timpul îmbarcării și debarcării materialelor inflamabile și explozive; ... f) cu aprobarea comandantului navei, să execute exerci��ii generale sau parțiale de folosire a mijloacelor de salvare în caz de abandon; ... g) să primească reclamațiile și propunerile echipajului și să le prezinte comandantului; ... h) să conducă personal lucrările la bord, lucrările în afara bordajului, curățenia navei, precum și ședințele de înot; ... i) să organizeze piturarea navei, precum și alte lucrări legate de menținerea curățeniei pe navă; ... j) să
REGULAMENT din 18 decembrie 2009 (*actualizat*) serviciului la bordul navelor aparţinând Ministerului Administraţiei şi Internelor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249782_a_251111]
-
stabilească modul de organizare a pazei navelor în locul de staționare, să verifice modul cum se execută serviciul de zi; ... m) să urmărească remedierea deficiențelor constatate la inspecții și controale; ... n) să controleze modul cum sunt rezolvate rapoartele personalului, precum și cererile, reclamațiile și sesizările primite de la persoane sau instituțiilor civile. ... Articolul 124 Înainte de ieșirea pe mare sau fluviu comandantul grupării de nave este obligat: a) pe baza hotărârii luate să dea comandanților de nave misiunile ce le revin pe timpul ieșirii pe mare
REGULAMENT din 18 decembrie 2009 (*actualizat*) serviciului la bordul navelor aparţinând Ministerului Administraţiei şi Internelor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249782_a_251111]
-
modul de aplicare a legii de către instanțele judecătorești în domeniul de competență al Agenției; ... j) participă în comisiile constituite la nivelul Agenției în vederea desfășurării examenelor pentru ocuparea posturilor din cadrul instituției, conform prevederilor legale; ... k) asigură secretariatul Comisiei de soluționare a reclamațiilor formulate în temeiul reglementărilor privind liberul acces la informațiile de interes public; ... l) asigură la cerere, în domeniul de competență al compartimentului, consultanță juridică de specialitate structurilor Agenției; ... m) pune la dispoziția Direcției comunicare, relații publice și strategie răspunsurile, punctele
REGULAMENT din 4 martie 2013 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare al Agenţiei Naţionale de Integritate. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249899_a_251228]
-
toate documentele solicitate; ... ee) eliberează, în condițiile legii, documente pentru salariații Agenției, eliberează și vizează legitimații de serviciu pentru angajații Agenției și urmărește recuperarea acestora la încetarea raporturilor de muncă sau de serviciu; ... ff) elaborează și redactează răspunsuri privind cererile, reclamațiile, sesizările și contestațiile adresate Agenției în domeniul resurselor umane, potrivit prevederilor legale în vigoare; ... gg) asigură arhivarea tuturor documentelor din domeniul de activitate, conform actelor normative în vigoare; ... hh) îndeplinește și alte activități specifice aflate în legătură directă cu atribuțiile
REGULAMENT din 4 martie 2013 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare al Agenţiei Naţionale de Integritate. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249899_a_251228]
-
și solicitudine față de organele centrale sau locale cu care colaborează ori care cer sprijin în rezolvarea unor probleme din domeniile de activitate ale Agenției; ... c) să manifeste solicitudine față de toți cetățenii care se adresează Agenției prin audiențe, cereri, sesizări sau reclamații, în vederea rezolvării acestora potrivit dispozițiilor legale în vigoare; ... d) să nu divulge datele sau informațiile la care au avut acces decât în condițiile legii. Această obligație se menține timp de 5 ani după încetarea activității, sub sancțiunea legii penale. Articolul
REGULAMENT din 4 martie 2013 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare al Agenţiei Naţionale de Integritate. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249899_a_251228]
-
iunie 2010 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 452 din 2 iulie 2010, prin înlocuirea sintagmei "Agenția Națională a Medicamentului (ANM)" cu sintagma "Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale". (2) Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale analizează reclamațiile privind deficiențele de calitate și propune măsurile administrative necesare. ... ----------- Alin. (2) al art. 832 a fost modificat de pct. 3 al art. I din ORDONANȚĂ DE URGENȚĂ nr. 72 din 30 iunie 2010 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 452 din
LEGE nr. 95 din 14 aprilie 2006 (*actualizată*) privind reforma în domeniul sănătăţii. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249371_a_250700]
-
iunie 2010 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 452 din 2 iulie 2010, prin înlocuirea sintagmei "Agenția Națională a Medicamentului (ANM)" cu sintagma "Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale". (2) Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale analizează reclamațiile privind deficiențele de calitate și propune măsurile administrative necesare. ... ----------- Alin. (2) al art. 832 a fost modificat de pct. 3 al art. I din ORDONANȚĂ DE URGENȚĂ nr. 72 din 30 iunie 2010 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 452 din
LEGE nr. 95 din 14 aprilie 2006 (*actualizată*) privind reforma în domeniul sănătăţii. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249372_a_250701]
-
sale create; ... l) să întocmească și să actualizeze periodic registrul personalului certificat, împreună cu prezentarea domeniului pentru care a fost certificată fiecare persoană. Registrul trebuie să fie transmis autorității competente și să fie disponibil publicului; ... m) să aibă proceduri pentru soluționarea reclamațiilor împotriva deciziilor sale; ... n) să exercite un control adecvat al utilizării certificatelor pe care le emite personalului; ... o) să aibă proceduri pentru acordarea, menținerea, retragerea și, după caz, suspendarea certificării.
ORDIN nr. 761 din 31 ianuarie 2012 privind stabilirea cerinţelor pentru desemnarea organismului de evaluare şi certificare a personalului care desfăşoară activitatea prevăzută la art. 1 din Regulamentul (CE) nr. 305/2008 al Comisiei din 2 aprilie 2008 de stabilire, în conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 842/2006 al Parlamentului European şi al Consiliului, a cerinţelor minime şi a condiţiilor pentru recunoaşterea reciprocă a certificării personalului însărcinat cu recuperarea anumitor gaze fluorurate cu efect de seră provenite de la instalaţiile de distribuţie de înaltă tensiune. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239242_a_240571]
-
aprobat și finanțează sau cofinanțează proiecte, programe și investiții din domeniul său de activitate, în condițiile legii; ... q) organizează sistemul informatic necesar activității proprii; ... r) primește și rezolvă sau, după caz, transmite spre soluționare celor în drept, potrivit competențelor acestora, reclamațiile și sesizările persoanelor fizice și juridice cu privire la încălcarea prevederilor legale și a reglementărilor tehnice în construcții în vigoare; ... s) asigură dotarea tehnică necesară realizării activităților specifice; ... ș) publică, în condițiile legii, procedurile și instrucțiunile privind activitățile sale specifice, aprobate; ... t
HOTĂRÂRE nr. 1.335 din 23 decembrie 2010 (*actualizată*) pentru aprobarea atribuţiilor generale şi specifice, a structurii organizatorice şi a numărului maxim de posturi, precum şi a normării parcului auto şi a consumului de carburanţi ale Inspectoratului de Stat în Construcţii - I.S.C.. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239291_a_240620]
-
aprobat și finanțează sau cofinanțează proiecte, programe și investiții din domeniul său de activitate, în condițiile legii; ... q) organizează sistemul informatic necesar activității proprii; ... r) primește și rezolvă sau, după caz, transmite spre soluționare celor în drept, potrivit competențelor acestora, reclamațiile și sesizările persoanelor fizice și juridice cu privire la încălcarea prevederilor legale și a reglementărilor tehnice în construcții în vigoare; ... s) asigură dotarea tehnică necesară realizării activităților specifice; ... ș) publică, în condițiile legii, procedurile și instrucțiunile privind activitățile sale specifice, aprobate; ... t
ATRIBUŢIILE GENERALE ŞI SPECIFICE din 23 decembrie 2010 (*actualizate*) ale Inspectoratului de Stat în Construcţii - I.S.C.. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239292_a_240621]
-
membre, precum și Comisiei Europene, împreună cu regulamentele, instrucțiunile și procedurile privind operațiunile pe aceste piețe, precum și orice modificări ulterioare ale acestora. ... (5) Societatea care administrează o piață reglementată are legitimitate procesuală activă, respectiv pasivă, pentru orice drepturi și obligații, pretenții și reclamații legate de activitatea piețelor administrate. ... Articolul 125 O piață reglementată este un sistem pentru tranzacționarea instrumentelor financiare, așa cum au fost definite la art. 2 alin. (1) pct. 11 și care: a) funcționează regulat; ... b) este caracterizată de faptul că reglementările
LEGE nr. 297 din 28 iunie 2004 (*actualizată*) privind piaţa de capital. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239063_a_240392]
-
contractului-cadru și/sau la instanța competentă; ... b) procedurile extrajudiciare de soluționare a disputelor și de obținere a despăgubirilor pe care utilizatorul serviciilor de plată le are la dispoziție, precum și autoritățile competente la care utilizatorul serviciilor de plată poate depune o reclamație, în conformitate cu art. 178-182. ... Articolul 100 În orice moment în timpul relației contractuale, utilizatorul serviciilor de plată are dreptul să primească, la cerere, pe suport hârtie sau pe orice alt suport durabil clauzele contractului-cadru, precum și informațiile și condițiile specificate la art. 99
ORDONANŢĂ DE URGENŢĂ nr. 113 din 12 octombrie 2009(*actualizată*) privind serviciile de plată. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239828_a_241157]
-
de plată a dispozițiilor titlului II, utilizatorii serviciilor de plată se pot adresa Băncii Naționale a României în calitate de autoritate responsabilă cu supravegherea prudențială a instituțiilor de plată. ... Articolul 179 (1) Banca Națională a României asigură aplicarea unor proceduri extrajudiciare de reparație adecvate și eficace pentru soluționarea reclamațiilor cu care este sesizată din partea utilizatorilor serviciilor de plată care se consideră prejudiciați de către prestatorii de servicii de plată ce își desfășoară activitatea pe teritoriul României, potrivit prezentei ordonanțe de urgență. Utilizatorii serviciilor de plată pot să apeleze la aceste
ORDONANŢĂ DE URGENŢĂ nr. 113 din 12 octombrie 2009(*actualizată*) privind serviciile de plată. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239828_a_241157]
-
din partea utilizatorilor serviciilor de plată care se consideră prejudiciați de către prestatorii de servicii de plată ce își desfășoară activitatea pe teritoriul României, potrivit prezentei ordonanțe de urgență. Utilizatorii serviciilor de plată pot să apeleze la aceste proceduri de rezolvare a reclamațiilor în mod facultativ. (2) În aplicarea dispozițiilor alin. (1), în structura Băncii Naționale a României va fi creat un compartiment specializat, care va asigura medierea diferendelor apărute între categoriile de prestatori de servicii de plată prevăzute la art. 2 și utilizatorii serviciilor de
ORDONANŢĂ DE URGENŢĂ nr. 113 din 12 octombrie 2009(*actualizată*) privind serviciile de plată. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239828_a_241157]
-
centralizează situații statistice privind dinamica efectivelor și regimul disciplinar al personalului; ... e) eliberează și ține evidența legitimațiilor pentru personalul Institutului; ... f) coordonează activitatea de pregătire continuă a personalului Institutului și organizează activitatea de evaluare a acestuia; ... g) verifică sesizările și reclamațiile referitoare la personalul Institutului; ... h) elaborează proiectul statului de organizare; ... i) elaborează proiectul dispoziției de efectuare a modificărilor organizatorice în statul de organizare din competență; ... j) propune modificări în statul de organizare; ... k) operează modificările organizatorice aprobate în statul de
REGULAMENT din 5 martie 2012 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Institutului de Studii pentru Ordine Publică. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239907_a_241236]
-
cunoștința conducătorului biroului orice problemă ivita în derularea activității; ... f) comunica răspunsurile către petiționari și solicitanți; ... g) redactează și pune la dispoziție publicului înscrisurile cu informațiile care se comunică din oficiu, precum și formularele pentru solicitările de informații publice și pentru reclamațiile administrative; ... h) furnizează pe loc, atunci când este posibil, informațiile publice solicitate; i) face mențiunile în registrul de petiții și în registrul pentru înregistrarea cererilor și răspunsurilor privind accesul la informațiile publice; ... j) păstrează în mape separate petițiile și cererile, precum și
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239788_a_241117]
-
de refuz al primirii, prin scrisoare recomandată trimisă la domiciliul său la reședința indicată de acesta. ... (9) Decizia de sancționare poate fi contestată în termen de 30 de zile de la data comunicării la instanța competența. Capitolul V Soluționarea cererilor sau reclamațiilor individuale ale salariaților Articolul 158 (1) Cererile sau reclamațiile individuale ale personalului se adresează președintelui instanței/secției, care este obligat să răspundă în timp util și în scris. ... (2) Persoană nemulțumită de conținutul răspunsului îl poate contesta la colegiul de
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239788_a_241117]
-
domiciliul său la reședința indicată de acesta. ... (9) Decizia de sancționare poate fi contestată în termen de 30 de zile de la data comunicării la instanța competența. Capitolul V Soluționarea cererilor sau reclamațiilor individuale ale salariaților Articolul 158 (1) Cererile sau reclamațiile individuale ale personalului se adresează președintelui instanței/secției, care este obligat să răspundă în timp util și în scris. ... (2) Persoană nemulțumită de conținutul răspunsului îl poate contesta la colegiul de conducere al instanței. Capitolul VI Vacanță judecătorească Articolul 159
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239788_a_241117]
-
expirarea perioadei de garanție. Articolul 64 Unitățile prestatoare de servicii sînt obligate să execute lucrări de reparații, întreținere și revizii periodice ale mărfurilor vîndute, la timp și de bună calitate. În activitatea lor, aceste unități vor ține seama de cererile, reclamațiile, sesizările și propunerile oamenilor muncii, în vederea îmbunătățirii continue a lucrărilor efectuate. Articolul 65 În activitatea unităților prestatoare de servicii pentru mărfurile vîndute se va urmări, concomitent cu satisfacerea optimă a cerințelor populației, creșterea eficienței economice a acestei activități. Articolul 66
LEGE nr. 3 din 20 aprilie 1972 (*actualizată*) cu privire la activitatea de comerţ interior. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239948_a_241277]
-
expirarea perioadei de garanție. Articolul 64 Unitățile prestatoare de servicii sînt obligate să execute lucrări de reparații, întreținere și revizii periodice ale mărfurilor vîndute, la timp și de bună calitate. În activitatea lor, aceste unități vor ține seama de cererile, reclamațiile, sesizările și propunerile oamenilor muncii, în vederea îmbunătățirii continue a lucrărilor efectuate. Articolul 65 În activitatea unităților prestatoare de servicii pentru mărfurile vîndute se va urmări, concomitent cu satisfacerea optimă a cerințelor populației, creșterea eficienței economice a acestei activități. Articolul 66
LEGE nr. 3 din 20 aprilie 1972 (*actualizată*) cu privire la activitatea de comerţ interior. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239946_a_241275]
-
vor lua măsuri de a asigura în toate unitățile comerciale condiții corespunzătoare pentru primirea și soluționarea sesizărilor și propunerilor făcute de către consumatori. Conducerile organizațiilor și unităților comerciale au obligația să ia măsurile necesare pentru înlăturarea lipsurilor semnalate, rezolvarea urgență a reclamațiilor întemeiate, punerea în aplicare a propunerilor judicioase ale cumpărătorilor și sancționarea celor vinovați de nerespectarea dispozițiilor legale. Articolul 88 Ministerele și celelalte organe centrale ale administrației de stat, organizațiile centrale cooperatiste, consiliile populare și comitetele lor executive vor asigura, în cadrul
LEGE nr. 3 din 20 aprilie 1972 (*actualizată*) cu privire la activitatea de comerţ interior. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239946_a_241275]
-
expirarea perioadei de garanție. Articolul 64 Unitățile prestatoare de servicii sînt obligate să execute lucrări de reparații, întreținere și revizii periodice ale mărfurilor vîndute, la timp și de bună calitate. În activitatea lor, aceste unități vor ține seama de cererile, reclamațiile, sesizările și propunerile oamenilor muncii, în vederea îmbunătățirii continue a lucrărilor efectuate. Articolul 65 În activitatea unităților prestatoare de servicii pentru mărfurile vîndute se va urmări, concomitent cu satisfacerea optimă a cerințelor populației, creșterea eficienței economice a acestei activități. Articolul 66
LEGE nr. 3 din 20 aprilie 1972 (*actualizată*) cu privire la activitatea de comerţ interior. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/239947_a_241276]
-
Articolul 59 În vederea soluționării sesizărilor primite, Consiliul superior respectă procedurile referitoare la comunicare, audiere, deliberare și comunicare a hotărârii. Articolul 60 Consiliul superior comunică în scris persoanei reclamate, în termen de 30 de zile de la primirea sesizării, următoarele: a) conținutul reclamației primite, locul și data la care va avea loc audierea persoanei respective; ... b) elementele care stau la baza reclamației; c) o descriere a procedurilor Consiliului superior privind soluționarea reclamației, în forma aprobată de acesta; ... d) solicitarea adresată persoanei reclamate de
REGULAMENT din 15 martie 2012 de organizare şi funcţionare al Camerei Consultanţilor Fiscali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/240092_a_241421]