10,916 matches
-
cu BPF pentru a asigura conformitatea produsului cu prevederile Autorizației de punere pe piață. 9. DISTRIBUȚIA, RECLAMAȚIILE ȘI RETRAGEREA PRODUSELOR - Denumirea și localizarea companiilor cărora li se distribuie produsele; - Sistemul de înregistrare și de asigurare a trasabilității distribuției. 9.1. Reclamațiile și retragerea produselor - Scurtă descriere a reclamațiilor, a sistemului de rezolvare a neconformităților de calitate și de retragere a produselor. 10. AUTOINSPECȚIILE - Scurtă descriere a sistemului de autoinspecție cu arii de interes, mijloace practice de realizare și activități de urmărire
REGLEMENTĂRI din 16 martie 2009 (*actualizate*) privind autorizarea de fabricaţie/import a producătorilor şi importatorilor de medicamente de uz uman, inclusiv cele pentru investigaţie clinică şi acordarea certificatului de bună practică de fabricaţie în cazul fabricanţilor de medicamente şi/sau substanţe active**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249820_a_251149]
-
cu prevederile Autorizației de punere pe piață. 9. DISTRIBUȚIA, RECLAMAȚIILE ȘI RETRAGEREA PRODUSELOR - Denumirea și localizarea companiilor cărora li se distribuie produsele; - Sistemul de înregistrare și de asigurare a trasabilității distribuției. 9.1. Reclamațiile și retragerea produselor - Scurtă descriere a reclamațiilor, a sistemului de rezolvare a neconformităților de calitate și de retragere a produselor. 10. AUTOINSPECȚIILE - Scurtă descriere a sistemului de autoinspecție cu arii de interes, mijloace practice de realizare și activități de urmărire. Anexa 1. Copia autorizației de fabricație în
REGLEMENTĂRI din 16 martie 2009 (*actualizate*) privind autorizarea de fabricaţie/import a producătorilor şi importatorilor de medicamente de uz uman, inclusiv cele pentru investigaţie clinică şi acordarea certificatului de bună practică de fabricaţie în cazul fabricanţilor de medicamente şi/sau substanţe active**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249820_a_251149]
-
instanței locale de disciplină trebuie să fie făcută în scris, să cuprindă numele, domiciliul sau reședința părților, după caz, denumirea și sediul societății, abaterea săvârșită de membrul Uniunii și semnătura. Lipsa numelui, domiciliului sau reședinței părților poate duce la respingerea reclamației formulate. ... (3) Lipsa calității de membru al Uniunii a persoanei reclamate duce la respingerea acțiunii. ... (4) Plângerea îndreptată împotriva unui membru al Uniunii se adresează instanței locale de disciplină la care acesta este arondat. ... (5) Instanțele de disciplină ale Uniunii
STATUT din 29 septembrie 2007 (**republicat**) (*actualizat*) privind organizarea şi exercitarea profesiei de practician în insolvenţă. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249744_a_251073]
-
administrative atacate sau organelor superioare acestora de a reveni asupra măsurilor luate sau de a le redimensiona în limitele prevăzute de lege. Cu același prilej, Curtea a mai reținut că actele de soluționare de către organele administrative a contestațiilor, respectiv a reclamațiilor formulate potrivit dispozițiilor din Codul de procedură fiscală nu sunt, așadar, acte de jurisdicție, ci acte administrative supuse cenzurii instanței de judecată. Așa fiind, Curtea a reținut că textul legal criticat nu încalcă art. 21 din Constituție. Totodată, prin Decizia
DECIZIE nr. 50 din 12 februarie 2013 referitoare la excepţia de neconstituţionalitate a dispoziţiilor art. 218 alin. (1) şi (2) din Ordonanţa Guvernului nr. 92/2003 privind Codul de procedură fiscală. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249954_a_251283]
-
sanitară cu paturi, cât și a instructajului personalului privind utilizarea acestora 6. Analiza legalității privind aplicarea sancțiunilor, pe categorii de personal, la abaterile disciplinare ale angajaților unității sanitare cu paturi 7. Analiza modului în care au fost soluționate cererile și reclamațiile primite din partea personalului angajat al unității sanitare cu paturi 8. Îndeplinirea atribuțiilor specifice comandantului, pe linia implementării sistemului de control intern/managerial, precum și gradul de implementare a standardelor de control intern/managerial, în cadrul unității sanitare cu paturi 9. Nivelul privind
ORDIN nr. M.14 din 20 februarie 2013 privind aprobarea Criteriilor specifice de performanţă pentru evaluarea anuală sau ori de câte ori este nevoie a comandanţilor unităţilor sanitare cu paturi din reţeaua sanitară a Ministerului Apărării Naţionale, în baza cărora contractul de management poate fi prelungit sau poate înceta înainte de termen. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/249267_a_250596]
-
nefiind permisă eliberarea altor medicamente/materiale sanitare din farmacie în cadrul sumei respective; ... 15) să nu elibereze medicamentele și materialele sanitare din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; ... 16) să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; să afișeze la loc vizibil în farmacie, pentru informarea asiguraților, numărul de telefon Tel-Verde al casei de
NORME TEHNICE din 30 decembrie 2010 (*actualizate*) de realizare a programelor naţionale de sănătate pentru anii 2011 şi 2012**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/248607_a_249936]
-
nefiind permisă eliberarea altor medicamente/materiale sanitare din farmacie în cadrul sumei respective; 15. să nu elibereze medicamentele și materialele sanitare din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; 16. să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; 17. să asigure prezența unui farmacist în farmacie pe toată durata programului de lucru declarat și prevăzut
NORME TEHNICE din 30 decembrie 2010 (*actualizate*) de realizare a programelor naţionale de sănătate pentru anii 2011 şi 2012**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/248607_a_249936]
-
unei cauțiuni fixată de dinsa; ... b) același drept îl vor avea și creditorii care n-au act scris, fiind însă îndatorați că, o dată cu cererea de poprire și dovada de intentarea acțiunii, să dea și o cauțiune de jumătatea din valoarea reclamației. În cazurile prevăzute de alineatele a și b din acest articol, validarea se va face după ce reclamantul va fi obținut o sentință definitivă. Art. 453. Această poprire se va face după o cerere ce creditorul va adresa la judecătoria domiciliului
CODUL DE PROCEDURĂ CIVILĂ din 9 septembrie 1865 (**republicat**)(*actualizat*) (actualizat până la data de 31 ianuarie 2013*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/248636_a_249965]
-
o listă specială de toate inscripțiile, transcripțiile de privilegii sau ipoteci, ce exista asupra nemișcătorului urmărit. Notariatul de stat este obligat să înainteze lista cerută în termen de 5 zile. Grefierul va înscrie pe marginea acestei liste orice cereri sau reclamații s-ar face, precum și suma fiecărei creanțe. Art. 502. Afiptele și publicațiile vor mai cuprinde: 1. locul, ziua și ora când are să se facă vinzarea și adjudecarea bunului nemișcător; 2. prețul ce creditorul urmăritor va arăta, în cererea ce va
CODUL DE PROCEDURĂ CIVILĂ din 9 septembrie 1865 (**republicat**)(*actualizat*) (actualizat până la data de 31 ianuarie 2013*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/248636_a_249965]
-
cunoștința conducătorului biroului orice problemă ivita în derularea activității; ... f) comunica răspunsurile către petiționari și solicitanți; ... g) redactează și pune la dispoziție publicului înscrisurile cu informațiile care se comunică din oficiu, precum și formularele pentru solicitările de informații publice și pentru reclamațiile administrative; ... h) furnizează pe loc, atunci când este posibil, informațiile publice solicitate; i) face mențiunile în registrul de petiții și în registrul pentru înregistrarea cererilor și răspunsurilor privind accesul la informațiile publice; ... j) păstrează în mape separate petițiile și cererile, precum și
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242583_a_243912]
-
de refuz al primirii, prin scrisoare recomandată trimisă la domiciliul său la reședința indicată de acesta. ... (9) Decizia de sancționare poate fi contestată în termen de 30 de zile de la data comunicării la instanța competența. Capitolul V Soluționarea cererilor sau reclamațiilor individuale ale salariaților Articolul 158 (1) Cererile sau reclamațiile individuale ale personalului se adresează președintelui instanței/secției, care este obligat să răspundă în timp util și în scris. ... (2) Persoană nemulțumită de conținutul răspunsului îl poate contesta la colegiul de
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242583_a_243912]
-
domiciliul său la reședința indicată de acesta. ... (9) Decizia de sancționare poate fi contestată în termen de 30 de zile de la data comunicării la instanța competența. Capitolul V Soluționarea cererilor sau reclamațiilor individuale ale salariaților Articolul 158 (1) Cererile sau reclamațiile individuale ale personalului se adresează președintelui instanței/secției, care este obligat să răspundă în timp util și în scris. ... (2) Persoană nemulțumită de conținutul răspunsului îl poate contesta la colegiul de conducere al instanței. Capitolul VI Vacanță judecătorească Articolul 159
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242583_a_243912]
-
contractului-cadru și/sau la instanța competentă; ... b) procedurile extrajudiciare de soluționare a disputelor și de obținere a despăgubirilor pe care utilizatorul serviciilor de plată le are la dispoziție, precum și autoritățile competente la care utilizatorul serviciilor de plată poate depune o reclamație, în conformitate cu art. 178-182. ... Articolul 100 În orice moment în timpul relației contractuale, utilizatorul serviciilor de plată are dreptul să primească, la cerere, pe suport hârtie sau pe orice alt suport durabil clauzele contractului-cadru, precum și informațiile și condițiile specificate la art. 99
ORDONANŢĂ DE URGENŢĂ nr. 113 din 12 octombrie 2009(*actualizată*) privind serviciile de plată. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242906_a_244235]
-
a) informațiile, detaliate, clare și actualizate, precizate la art. 48 din Legea audiovizualului; ... b) adresa poștală și site-ul CNA. ... (2) Furnizorii au obligația să asigure, pe pagina web de start a serviciului, un link către formularul pentru sesizări și reclamații. Secțiunea a 5-a Asigurarea informării corecte și a pluralismului Articolul 22 Furnizorii au obligația să asigure informarea obiectivă a publicului prin prezentarea corectă a faptelor și evenimentelor și să favorizeze libera formare a opiniilor. Articolul 23 Regulile privind asigurarea
DECIZIE nr. 320 din 29 mai 2012 privind furnizarea serviciilor media audiovizuale la cerere. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242835_a_244164]
-
în condițiile stabilite prin norme, nefiind permisă eliberarea altor medicamente din farmacie în cadrul sumei respective; ... o) să nu elibereze medicamentele din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; ... p) să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; ... q) să asigure prezența unui farmacist în farmacie și la oficinele locale de distribuție pe toată durata
CONTRACT-CADRU din 28 decembrie 2010 (*actualizat*) privind condiţiile acordării asistenţei medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate pentru anii 2011-2012. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242664_a_243993]
-
în condițiile stabilite prin norme, nefiind permisă eliberarea altor medicamente din farmacie în cadrul sumei respective; ... o) să nu elibereze medicamentele din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; ... p) să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; ... q) să asigure prezența unui farmacist în farmacie și la oficinele locale de distribuție pe toată durata
HOTĂRÂRE nr. 1.389 din 28 decembrie 2010 (*actualizată*) pentru aprobarea Contractului-cadru privind condiţiile acordării asistenţei medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate pentru anii 2011-2012. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242663_a_243992]
-
Capitolul I Obiectul și domeniul de aplicare Articolul 1 Obiectul prezentului regulament îl constituie reglementarea procedurii de soluționare de către Banca Națională a României a reclamațiilor cu care este sesizată de către utilizatorii serviciilor de plată, când aceștia invocă existența unui diferend cu prestatorii lor de servicii de plată. Articolul 2 Termenii și expresiile utilizate în cuprinsul prezentului regulament au semnificația prevăzută în Ordonanța de urgență a
REGULAMENT nr. 9 din 11 iunie 2012 privind procedura de soluţionare a diferendelor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată, aplicată de Banca Naţională a României. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242524_a_243853]
-
servicii de plată, denumit în continuare utilizator-reclamant, care se consideră prejudiciat de către prestatorul său de servicii de plată, denumit în continuare prestator-pârât, ce își desfășoară activitatea pe teritoriul României. Articolul 4 (1) Procedura reglementată de prezentul regulament se aplică exclusiv reclamațiilor care privesc diferendele rezultate din încălcarea de către prestatorul-pârât a drepturilor utilizatorului-reclamant decurgând din următoarele acte normative: a) Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 113/2009 , aprobată cu modificări prin Legea nr. 197/2010 , cu modificările și completările ulterioare, titlurile III
REGULAMENT nr. 9 din 11 iunie 2012 privind procedura de soluţionare a diferendelor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată, aplicată de Banca Naţională a României. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242524_a_243853]
-
Regulamentului (CE) nr. 924/2009 al Parlamentului European și al Consiliului din 16 septembrie 2009 privind plățile transfrontaliere în Comunitate și de abrogare a Regulamentului (CE) nr. 2.560/2001 . ... (2) Nu intră în domeniul de aplicare al prezentului regulament reclamațiile care privesc diferende decurgând din raporturi juridice care nu sunt reglementate de dispozițiile legale prevăzute la alin. (1). ... Capitolul II Dispoziții generale Secțiunea 1 Caracterul procedurii și raportul față de alte proceduri judiciare și extrajudiciare de soluționare a diferendelor Articolul 5
REGULAMENT nr. 9 din 11 iunie 2012 privind procedura de soluţionare a diferendelor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată, aplicată de Banca Naţională a României. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242524_a_243853]
-
prezentul regulament este scrisă. ... (2) Părțile implicate în diferendul supus procedurii sunt convocate numai în cazul în care Banca Națională a României consideră că astfel se clarifică anumite aspecte ale diferendului cu care a fost sesizată. Articolul 8 Banca Națională a României asigură imparțialitatea în soluționarea reclamațiilor cu care este sesizată și păstrează confidențialitatea documentelor și informațiilor primite pe parcursul procedurii de soluționare a diferendelor. Secțiunea a 2-a Motive de respingere a reclamației Articolul 9 Reclamația formulată potrivit prezentului regulament se respinge în următoarele cazuri: a) dacă
REGULAMENT nr. 9 din 11 iunie 2012 privind procedura de soluţionare a diferendelor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată, aplicată de Banca Naţională a României. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242524_a_243853]
-
ale diferendului cu care a fost sesizată. Articolul 8 Banca Națională a României asigură imparțialitatea în soluționarea reclamațiilor cu care este sesizată și păstrează confidențialitatea documentelor și informațiilor primite pe parcursul procedurii de soluționare a diferendelor. Secțiunea a 2-a Motive de respingere a reclamației Articolul 9 Reclamația formulată potrivit prezentului regulament se respinge în următoarele cazuri: a) dacă este formulată de către un prestator de servicii de plată și nu de utilizatorul acestora; ... b) dacă are ca obiect un diferend care nu intră în sfera
REGULAMENT nr. 9 din 11 iunie 2012 privind procedura de soluţionare a diferendelor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată, aplicată de Banca Naţională a României. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242524_a_243853]
-
care a fost sesizată. Articolul 8 Banca Națională a României asigură imparțialitatea în soluționarea reclamațiilor cu care este sesizată și păstrează confidențialitatea documentelor și informațiilor primite pe parcursul procedurii de soluționare a diferendelor. Secțiunea a 2-a Motive de respingere a reclamației Articolul 9 Reclamația formulată potrivit prezentului regulament se respinge în următoarele cazuri: a) dacă este formulată de către un prestator de servicii de plată și nu de utilizatorul acestora; ... b) dacă are ca obiect un diferend care nu intră în sfera de aplicare a
REGULAMENT nr. 9 din 11 iunie 2012 privind procedura de soluţionare a diferendelor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată, aplicată de Banca Naţională a României. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242524_a_243853]
-
mai fost sesizată cu privire la același diferend, cu excepția cazului în care au apărut elemente noi, semnificative, de natură a schimba soluția și acestea nu au fost cunoscute la momentul analizării diferendului; ... d) dacă utilizatorul-reclamant nu face dovada că, înainte de înregistrarea unei reclamații la Banca Națională a României, a îndeplinit procedura prealabilă prevăzută la art. 10, respectiv sa adresat în scris prestatorului-pârât și a primit răspunsul acestuia sau, după caz, a expirat termenul de 30 de zile, fără ca utilizatorul-reclamant să fi primit un răspuns de la prestatorul-pârât
REGULAMENT nr. 9 din 11 iunie 2012 privind procedura de soluţionare a diferendelor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată, aplicată de Banca Naţională a României. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242524_a_243853]
-
în scris prestatorului-pârât și a primit răspunsul acestuia sau, după caz, a expirat termenul de 30 de zile, fără ca utilizatorul-reclamant să fi primit un răspuns de la prestatorul-pârât; ... e) dacă, în urma analizării documentelor și informațiilor furnizate de către părți, rezultă că soluționarea reclamației necesită și alte probe, cum ar fi: declarații ale martorilor, realizarea de expertize, care nu pot fi administrate la nivelul Băncii Naționale a României; ... f) dacă a fost pronunțată de către instanța judecătorească competentă o hotărâre judecătorească definitivă și irevocabilă în cauza care face
REGULAMENT nr. 9 din 11 iunie 2012 privind procedura de soluţionare a diferendelor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată, aplicată de Banca Naţională a României. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242524_a_243853]
-
și alte probe, cum ar fi: declarații ale martorilor, realizarea de expertize, care nu pot fi administrate la nivelul Băncii Naționale a României; ... f) dacă a fost pronunțată de către instanța judecătorească competentă o hotărâre judecătorească definitivă și irevocabilă în cauza care face obiectul reclamației cu care este sesizată Banca Națională a României. ... Capitolul III Procedura de soluționare a diferendelor Secțiunea 1 Procedura prealabilă Articolul 10 (1) Înainte de a sesiza Banca Națională a României, utilizatorul-reclamant trebuie să se adreseze, în scris, prestatorului-pârât, în vederea încercării soluționării diferendului pe cale amiabilă. ... (2) În cazul
REGULAMENT nr. 9 din 11 iunie 2012 privind procedura de soluţionare a diferendelor dintre utilizatorii serviciilor de plată şi prestatorii de servicii de plată, aplicată de Banca Naţională a României. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242524_a_243853]