87,110 matches
-
caracteristicilor unui produs sau serviciu care se referă la capacitatea sa de a satisface necesități date". D.A.Garvin, profesor la Harvard Business School, a susținut înțelegerea elementelor calității percepută de utilizator și a definit opt "dimensiuni ale calității": ٭calitatea de performanță ٭trăsăturile sau caracteristicile complementare ("features"- l.engl.) ٭fiabilitatea ٭calitatea de conformitate ٭durabilitatea ٭ușurința efectuării mentenanței ("serviceability"- l.engl.) ٭caracteristici estetice ٭calitatea percepută. "Calitatea de performanță" se referă la caracteristicile funcționale principale ale produsului care se manifestă în funcționarea produsului și care atrag
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
a susținut înțelegerea elementelor calității percepută de utilizator și a definit opt "dimensiuni ale calității": ٭calitatea de performanță ٭trăsăturile sau caracteristicile complementare ("features"- l.engl.) ٭fiabilitatea ٭calitatea de conformitate ٭durabilitatea ٭ușurința efectuării mentenanței ("serviceability"- l.engl.) ٭caracteristici estetice ٭calitatea percepută. "Calitatea de performanță" se referă la caracteristicile funcționale principale ale produsului care se manifestă în funcționarea produsului și care atrag interesul clienților. Performanțele produselor sunt proprietățile lor de a realiza scopuri utilitare cum sunt productivitatea la utilaje de lucru, precizia de măsurare la
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
caracteristicile complementare ("features"- l.engl.) ٭fiabilitatea ٭calitatea de conformitate ٭durabilitatea ٭ușurința efectuării mentenanței ("serviceability"- l.engl.) ٭caracteristici estetice ٭calitatea percepută. "Calitatea de performanță" se referă la caracteristicile funcționale principale ale produsului care se manifestă în funcționarea produsului și care atrag interesul clienților. Performanțele produselor sunt proprietățile lor de a realiza scopuri utilitare cum sunt productivitatea la utilaje de lucru, precizia de măsurare la aparate de măsură, viteza maximă de funcționare la calculatoare etc. Pentru un automobil, performanțele se referă la accelerația, manevrabilitatea, viteza
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
produsului și care atrag interesul clienților. Performanțele produselor sunt proprietățile lor de a realiza scopuri utilitare cum sunt productivitatea la utilaje de lucru, precizia de măsurare la aparate de măsură, viteza maximă de funcționare la calculatoare etc. Pentru un automobil, performanțele se referă la accelerația, manevrabilitatea, viteza de croazieră,confortul, avantajele trăsăturilor distinctive și distanța de frânare. "Trăsăturile" sau caracteristicile complementare sunt caracteristici "atractive" suplimentare ale produsului care completează principalele caracteristici de performanță și care măresc atracția sau interesul utilizatorului pentru
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
de funcționare la calculatoare etc. Pentru un automobil, performanțele se referă la accelerația, manevrabilitatea, viteza de croazieră,confortul, avantajele trăsăturilor distinctive și distanța de frânare. "Trăsăturile" sau caracteristicile complementare sunt caracteristici "atractive" suplimentare ale produsului care completează principalele caracteristici de performanță și care măresc atracția sau interesul utilizatorului pentru acel produs. La un produs de bază, o firmă poate adăuga mai multe facilități, în plus față de performanțele funcționale, care adaugă valoare produsului, obținându-se un model mai sofisticat. Exemplu: straturi de
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
sau caracteristicile complementare sunt caracteristici "atractive" suplimentare ale produsului care completează principalele caracteristici de performanță și care măresc atracția sau interesul utilizatorului pentru acel produs. La un produs de bază, o firmă poate adăuga mai multe facilități, în plus față de performanțele funcționale, care adaugă valoare produsului, obținându-se un model mai sofisticat. Exemplu: straturi de acoperire pe becuri pentru reducerea strălucirii orbitoare. Pentru un automobil, aceste trăsături distinctive pot include radio digital, zgomotul în habitaclu, GPS, control dual al aerului, servodirecția
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
constă în satisfacerea cerințelor (specificațiilor) în limitele toleranțelor specificate. Calitatea este considerată superioară dacă 95% sau peste, dintre produse, se află între limitele de toleranță. Calitatea de conformitate este un rezultat al procesului de fabricație și formează o precondiție pentru performanțele produselor. Cele mai obișnuite măsuri (indicatori) ale neconformității sunt ratele defectelor în fabrică și frecvența solicitărilor de service (reparație). Durabilitatea" comensurează durata de viață a produsului. Pentru unele produse, de exemplu becuri electrice, durabilitatea măsoară câte ore vor funcționa becurile
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
necesară. "Empatia" este accesibilitatea și aptitudinea de a comunica cu clienții , de a le acorda acestora o atenție individualizată și de a înțelege necesitățile acestora. "Tangibilitatea" (tangibles-l.engleză) se referă la aspectul facilităților fizice, echipamentului, personalului și materialelor de comunicare. Performanțele în privința acestor dimensiuni ale calității sunt măsurate, de obicei, pe baza opiniilor clienților. TQM constituie un proces de îmbunătățire continuă a performanțelor persoanelor și ale întregii organizații. Este general acceptată ideea că baza conceptuală a filozofiei TQM este principiul îmbunătățirii
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
înțelege necesitățile acestora. "Tangibilitatea" (tangibles-l.engleză) se referă la aspectul facilităților fizice, echipamentului, personalului și materialelor de comunicare. Performanțele în privința acestor dimensiuni ale calității sunt măsurate, de obicei, pe baza opiniilor clienților. TQM constituie un proces de îmbunătățire continuă a performanțelor persoanelor și ale întregii organizații. Este general acceptată ideea că baza conceptuală a filozofiei TQM este principiul îmbunătățirii continue. Pentru a conduce procesul de îmbunătățire continuă este necesar să fie aplicate o serie de principii fundamentale ale TQM. Există formulări
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
Abordarea managementului ca sistem". Identificarea, înțelegerea și conducerea sistemului de management al calității, format din procese intercorelate, pentru obiective date, îmbunătățește eficiența organizației. Toți salariații trebuie să cunoască misiunea și viziunea organizației, trebuie să monitorizeze procesele. 6. "Îmbunătățirea continuă a performanțelor". Acest principiu constă în implicarea întregului personal, la toate nivelurile și în toate entitățile în activități de îmbunătățire a capacităîilor distinctive ale organizației. În Japonia a fost inventată și aplicată de către Masaaki Imai (1986) o nouă strategie de "îmbunătățire continuă
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
semnificația că fiecare din organizație trebuie să se asigure că orice decizie se bazează pe fapte. Deciziile de management și acțiunile asupra sistemului de management al calității se bazează pe analiza "faptelor" care reprezintă date și informații asupra nivelurilor de performanță curente ale produselor sau serviciilor, realizate de organizația proprie și care sunt obținute din informații cuprinse în rapoarte de audit, acțiuni corective, produse neconforme, reclamații ale clienților etc. Analiza datelor relevante permite să se ia decizii bazate pe informații și
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
ia decizii bazate pe informații și reduce riscul deciziilor bazate pe "opinii" personale. 8. "Relații cu furnizorii reciproc avantajoase". Acest principiu implică definirea și documentarea corespunzătoare a cerințelor care trebuie să fie satisfăcute de furnizori. Este necesară analiza și evaluarea performanțelor acestora pentru a controla furnizarea unor produse sau servicii de calitate. Principiile de bază ale TQM, prezentate mai înainte, trebuie să fie incluse în cultura organizației, pentru a nutri un climat de cooperare deschisă și de lucru în echipă, între
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
continuă ٭cooperarea între funcțiunile departamentelor. W.Edwards Deming (1986) a schițat 7 "boli mortale" care împiedică introducerea cu succes a TQM: 1. Lipsa constanței scopului de îmbunătățire a calității. 2. Accentul pus pe profiturile pe termen scurt 3. Evaluarea prin performanțe, evaluarea prin merite sau analiza anuală a performanțelor. 4. Mobilitatea managementului. Atunci când managerii de vârf își schimbă organizațiile la fiecare 3-4 ani, eforturile de îmbunătățire continuă vor fi întrerupte. 5. Funcționarea companiei numai pe baza cifrelor vizibile, a indicatorilor cantitativi
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
1986) a schițat 7 "boli mortale" care împiedică introducerea cu succes a TQM: 1. Lipsa constanței scopului de îmbunătățire a calității. 2. Accentul pus pe profiturile pe termen scurt 3. Evaluarea prin performanțe, evaluarea prin merite sau analiza anuală a performanțelor. 4. Mobilitatea managementului. Atunci când managerii de vârf își schimbă organizațiile la fiecare 3-4 ani, eforturile de îmbunătățire continuă vor fi întrerupte. 5. Funcționarea companiei numai pe baza cifrelor vizibile, a indicatorilor cantitativi. 6. Costuri medicale excesive. 7. Costuri de răspundere
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
Multe dintre aceste "boli" sau obstacole sunt atât de serioase încât pot fi fatale pentru o organizație, dacă nu sunt corectate. Există multe sugestii și opțiuni pentru implementarea cu succes a TQM și introducerea schimbărilor în organizații, în scopul îmbunătățirii performanțelor. Joseph R.Jablonski (1992) oferă un ghid în cinci faze pentru introducerea managementului calității totale: "pregătire", "planificare", "evaluare", "implementare" și "diversificare". "Pregătirea". In timpul pregătirii, managerii decid dacă să procedeze sau nu la introducerea unui program TQM. Pregătirea constă în
TQM () [Corola-website/Science/305601_a_306930]
-
a efectuat în orașul natal: școala primară, Liceul Energetic, urmând apoi cursurile Facultății de Construcții din cadrul Institutului Politehnic din Iași, unde a obținut diploma de inginer constructor, în anul 1966. În perioada studenției, s-a remarcat și ca sportiv de performanță, jucând fotbal ca mijlocaș la echipa de aur a Iașului, Clubul Sportiv Muncitoresc Studențesc (C.S.M.S.) în perioada 1960-1965. S-a remarcat prin dăruire și fair-play, câștigând inimile iubitorilor acestui sport. După absolvirea studiilor universitare tehnice, a fost angajat ca inginer
Emil Alexandrescu () [Corola-website/Science/305625_a_306954]
-
ale momentului au inclus numele ei pe listă, așa că pentru acel an (și în anul următor, de asemenea) Academia a relaxat regulile și a permis un vot de înscriere. Din punct de vedere tehnic acest lucru a însemnat că orice performanță a fost eligibilă, cu toate acestea, Academia nu recunoaște oficial acest lucru ca o nominalizare pentru Davis.
Premiul Oscar pentru cea mai bună actriță () [Corola-website/Science/305679_a_307008]
-
operarea înceată a lui Quake pe majoritatea procesoarelor 486 datorită relativ slabului (în comparație cu Pentium 1) procesor floating-point integrat (CPU-rile 486SX nu erau deloc suportate deoarece nu conțineau un FPU) a pus mulți oameni să upgradeze la procesoarele Pentium, în timp ce excelenta performanță a lui Pentium Pro, împreună cu o placă grafică rapidă, a dus ca multe servere și workstation-uri de ultimă generație să fie folosite pentru a juca Quake. Mixtura sa de fantezie horror întunecată cu bine făcuta acțiune shooter 3D a fost
Quake () [Corola-website/Science/305690_a_307019]
-
de externe și de mulți alții. La fel ca predecesorul său, Mihail Moruzov, Cristescu a condus serviciile secrete românești cu suficient profesionalism, considerându-se «funcționar de stat», adică obligat să servească interesele statului mai presus de orice. Cristescu a reușit performanța de a nu-și politiza instituția. A asigurat o ordine financiară strictă. El a introdus sistemul de remunerare a personalului pe criterii de calitate și merit, fiind „"complet interzis ca un salariat să se intereseze de situația celuilalt"”. În declarația
Eugen Cristescu () [Corola-website/Science/305730_a_307059]
-
antenă pentru o locație dată. Pentru aceasta este nevoie de o bună cunoaștere a proprietăților semnalului radio și a modalităților de amplasare corectă a antenelor radio. În practică, antenele amplasate prea aproape una de alta duc la o degradare a performanței receptorului. Utilizarea diferitelor tipuri de antenă are, de asemenea, impact și asupra metodei, dar și a rezultatelor monitorizării unei locații. După aria acoperită, de la mic la mare: N. Tomai, C. I. Tomai "Rețele de calculatoare fără fir", Editura Risoprint, Cluj Napoca
Rețea fără fir () [Corola-website/Science/306284_a_307613]
-
Standardul IEEE802.16 “Air Interface for Fixed Broadband Wireless Access Systems” este cunoscut și ca interfață aeriană IEEE WirelessMAN. Această tehnologie a fost proiectată să ofere access fără fir de bandă largă în rețele metropolitane cu performanțe comparabile cu cablul tradițional, DSL, si T1. Avantajele sistemelor bazate pe 802.16 șunt multiple: abilitatea de a porni rapid acest serviciu chiar și în zone unde ar fi greu de ajuns cu interfețe pe bază de cablu, evitarea costurilor
WiMAX () [Corola-website/Science/306285_a_307614]
-
de comunicații, care funcționează pe principiul point to multi-point(PMP) și stațiile abonaților aflate în birouri sau case. 802.16a are o arie de acoperire de 30 mile cu rază unei celule de 4-6 mile. În raza celulei de acoperire performanțele non-line-of-sight(NLoS) și viteza șunt optime. Adițional 802.16a oferă o tehnologie wireless backhaul ideală pentru a conecta rețele fără fir 802.11 LAN și puncte de interes prin intermediul Internetului. Tehnologia fără fir 802.16a da posibilitatea afacerilor să instaleze
WiMAX () [Corola-website/Science/306285_a_307614]
-
trofee de Cupă FA. Precum în campania precedentă, Turnbull și Meredith au fost instrumentali în jocul echipei, Turnbull de altfel marcând de altfel golul victoriei în finala Cupei FA. Clubul a trebuit să aștepte doi ani până să atingă noi performanțe, câștigând al doilea titlu din istorie în sezonul 1910-1911. Între timp, echipa se mutase pe stadionul Old Trafford. Primul meci disputat acolo datează din 19 februarie 1910, în compania lui Liverpool, o înfrângere surprinzătoare cu 3-4, după ce United a condus
Manchester United FC () [Corola-website/Science/306273_a_307602]
-
aveau să fie convocați la naționala Angliei, s-au comportat foarte bine, și United a câștigat din nou dubla în 1995-96. A fost pentru prima dată în istoria fotbalului din Anglia când o echipă a câștigat de două ori dubla - performanță numită în Albion "Double Double". Au câștigat din nou campionatul în 1996-97, iar Cantona și-a anunțat retragerea din fotbal, deși avea doar 30 de ani. Manchester United a început bine sezonul următor (1997-98), dar l-a terminat pe locul
Manchester United FC () [Corola-website/Science/306273_a_307602]
-
Champions League 1999, au învins-o pe Bayern München cu 2-1, reușind una din cele mai spectaculoase reveniri din istoria fotbalului, cu două goluri marcate în prelungiri de Sheringham și Ole Gunnar Solskjaer. Ferguson a fost numit cavaler în recunoașterea performanțelor sale sportive. Pentru a încheia acel an deosebit, United a câștigat și Cupa Intercontinentală, învingând la Tokyo cu 1-0 pe Palmeiras. United a câștigat din nou sezonul în 2000 și 2001, dar în presă a fost criticată fiindcă n-a
Manchester United FC () [Corola-website/Science/306273_a_307602]