1,388 matches
-
de 3 × 5, scrieți câteva „cârlige” emoționale, pe care să le folosiți cu angajații și cu clienții dumneavoastră. Unele dintre acestea sunt simple succese înduioșătoare sau eșecuri ABC Sports a impus sintagma: „emoția victoriei și agonia înfrângerii”. Începeți de aici. +++ +++ Epilog Ridicați ștacheta și căutați modalități de a-i „prinde în mreje” sau de a le cuceri mintea, inima și sufletul. +++ Ideea 23. Cine primește laudele? Un principiu important pentru a-i motiva pe oameni este acela de „a da recunoaște
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
dovedit că, dacă ni se dă ocazia, putem face mai mult decât credem, iar aceasta a fost o lecție pentru colegii săi. În al treilea rând, încrederea în sine a lui Harry a crescut, iar el a fost inspirat lăuntric. +++ Epilog Învățarea principiului de a „lăuda în public și mustra în particular” s-ar putea să nu vă fie tocmai firească sau la îndemână. Dar răsplata unei echipe care suie munții și treceprin foc pentru dumneavoastră poate veni doar dacă îi
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
le reaminti angajaților acest efort eroic. Mai mult, a adăugat un modul la programul lor de pregătire, astfel încât să poată spune această poveste de succes. Era hotărât să folosească această legendă tribală mereu, drept un instrument de predare extrem de eficient. +++ Epilog Toată lumea are nevoie de eroi și de povești vitejești și, pe măsură ce vă culegeți biblioteca de succese din rândul „tribului” dumneavoastră, puteți începe să le introduceți în cursuri, și exemplele de a-i conduce și inspira pe ceilalți. +++ Ideea 25. Dacă
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
la acest lucru. Controlarea costurilor de salarizare și maximizarea producției tuturor angajaților este datoria primară a managementului. Aplicați sugestia lui Ray Kroc. Asigurați-vă că oamenii sunt preocupați să beneficieze din plin de timpul lor și să-și merite salariile. +++ Epilog Apogeul încărcăturii dumneavoastră la serviciu ar trebui să fie atunci când nu sunt clienți care așteaptă și când telefoanele nu sună. Acum este momentul să vă pregătiți pentru următorul val de afaceri. +++ Ideea 26. Obstacole și resurse Probabil v-ați imaginat
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
identificați întotdeauna resursele de care are nevoie echipa dumneavoastră, dar pe care acum nu le deține. Găsiți modalități de a obține aceste resurse. Apoi, urmăriți cât de repede obțin succesul angajații dumneavoastră atunci când realizează că îi ajutați să o facă! +++ Epilog Treaba dumneavoastră este să îndepărtați obstacolele, să le dați oamenilor resursele de care au nevoie și să îi motivați să facă treabă. Apoi, depărtați-vă din calea lor! +++ Ideea 27. Mesajul: Promisiunea mărcii dumneavoastră În anii trecuți, firmele foloseau termeni
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
clienții despre dumneavoastrăă. Acum, dați fiecărui angajat o copie a acestuia și rugați-l să o țină mereu la îndemână. Puneți-le oamenilor întrebări legate de aceasta periodic. Vă va ajuta să comunicați marca prin fiecare cuvânt către clienții dumneavoastră. +++ +++ Epilog Scopul este să promiteți ceea ce oferiți și să oferiți ceea ce promiteți. +++ Ideea 28. O strălucire orbitoare: Faceți în afaceri cu oameni V-ar plăcea să intrați într-un grup al oamenilor de afaceri de top, cu adevărat exclusiv, privat și
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
dezastru: „Suntem într-o afacere cu oameni. Construim mașinile și camioanele pentru oameni. Lucrăm cu oameni, comunicăm cu oameni și vindem oamenilor. Dacă cineva care lucrează cu mine nu se pricepe la oameni, probabil că nu vor rezista la Chrysler!”. +++ Epilog Dacă vă veți petrece viața în afacerile cu oameni - și o veți face! - hotărâți-vă chiar astăzi să deveniți SAA (Student al Afaceriiă. +++ Ideea 29. Nu veți înțelege NICIODATĂ oamenii De fiecare dată când o veți lua pe drumul greșit
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
obține cât mai mult de la fiecare. +++ Așadar, ce înseamnă acest lucru pentru motivarea oamenii? Înseamnă că trebuie să îi evaluați și să îi judecați după ceea ce vedeți, înțelegând că fiecare angajat este diferit, motivat de impulsuri, idei și emoții diferite. +++ Epilog În loc să deveniți frustrat și confuz din cauza diferențelor pe care le remarcați la oamenii dumneavoastră, faceți un pas înapoi, observați și apreciați la aceștia unicitatea, diferențele și ceea ce îi inspiră. +++ Ideea 30. Nimeni nu remarcă normalul În lumea de astăzi, copleșită
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
care a venit cu ideea respectivă. Notați-o. +++ Căutați sutele de metode mari și mici de a-i face pe oameni să vă remarce și să vă țină minte, prin punerea în practică a tradiției de a fi „sensibil diferit”. +++ Epilog Vă previn că a fi prea diferit poate deveni incomod pentru clienți. +++ Ideea 31. Primele impresii decisive Numeroase studii au dovedit că primele 30-90 de zile de la angajarea unei persoane constituie cea mai critică perioadă pentru păstrarea acesteia. De fapt
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
fi în „trusa de primă impresie” a unui angajat nou. Nu trebuie să fiți o companie internațională sau un angajator de talie mare pentru a face acele prime impresii decisive. Apoi, creați această „trusă” și folosiți-o pentru fiecare angajat. +++ +++ Epilog Aspectul decisiv al primelor impresii este de a întări ideea că vă pasă și că oamenii contează. +++ Ideea 32. Angajați oameni puternici și concediații pe cei slabi - dar faceți-o cum trebuie Uitați-vă peste cărți, seminarii și cercetări despre
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
acestora persoana merita să fie concediată, e bine. Dacă toată lumea crede altceva, s-ar putea să aveți probleme. TEMĂ Dacă ați răspuns la aceste trei întrebări cu da, mergeți mai departe. Dacă nu, înseamnă că nu v-ți străduit suficient. +++ Epilog Uneori, puteți fi CRiticat pentru că încercați prea insistent să salvați o persoană și că o concediați prea târziu. Tăiați lemnul putred. Acesta vă blocează pe dumneavoastră și echipa pe care o conduceți. +++ Ideea 33. Lista „necesităților” Acceptarea unei noi slujbe
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
angajat pentru a avea succes în compania dumneavoastră. Folosiți această listă de fiecare dată când cineva vine la lucru, iar răsplata va consta într-un angajat motivat, care se simte în siguranță și motivat pentru că face parte din echipa dumneavoastră. +++ +++ Epilog Printr-o abordare proactivă a noilor angajați, veți învinge frica de a întreba. +++ Ideea 34. Investiți în oameni Două verbe importante pot determina dacă aveți de gând să vă ajutați oamenii să evolueze și să le dați șansa de a
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
să se dezvolte. Dacă vedeți toate aceste lucruri ca pe o investiție care poate fi plătită în multe feluri, probabil că veți face aceste investiții cu zâmbetul pe buze și îi veți determina pe oameni să lucreze mult mai bine. +++ Epilog Un șef a spus că nu dorește să investească în oameni pentru că „se deșteaptă și pleacă”. Competitorul său a adăugat alternativa: „Și dacă rămân cu tine, dar fiind ignoranți?”. +++ Ideea 35. Șansa de a profita de o șansă Atunci când un
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
a atras atenția lui Trent că i se dăduseră numeroase șanse. De aceea, urma să părăsească firma, dar trebuia să știe că își ratase singur șansa. Cu alte cuvinte, își provocase singur plecarea din companie. Comisese suicid, nu fusese omorât. +++ Epilog Nu puteți obliga oamenii să aibă succes! Tot ceea ce puteți face este să creați atmosfera, să le oferiți resursele, să îi conduceți și să vă dați la o parte din calea lor, oferindu-le șansa de a profita de șansă
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
analiză ulterioară. De câte ori vă întâlniți într-o singură zi cu o situație - sau observați pe cineva - care ați vrea să fie făcută altfel, dar vă lipsește timpul să vă spuneți părerea sau este nepotrivit să o faceți în acel moment? +++ Epilog Managementul de succes se referă la gestionarea eficientă a câtorva lucruri mari și a 1.000 sau mai multe lucruri mici, dar crucial de importante. +++ Ideea 37. Caii și oamenii = Rasa și performanțele trecute Atunci când selectați oameni, există două ingrediente-cheie
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
dezvoltarea”. Scrieți aceste lucruri pe un carton de 3 × 5,. Folosiți-l pentru a pregăti un viitor interviu de slujbă și pentru a vă reaminti că trebuie să priviți dincolo de suprafață și să descoperiți „imaginea de interior” a fiecărui candidat. +++ +++ Epilog Nu veți fi mai bun decât oamenii pe care îi angajați și decât modul în care îi conduceți. +++ Ideea 38. Discriminarea este bine-mersi Toată lumea o face! Dumneavoastră o faceți, eu o fac și președintele SUA o face. Discriminăm oamenii. Deși
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
ar trebui să mergeți mai departe și să oferiți un post potențialului candidat. +++ TEMĂ Pe un carton de 3 × 5, scrieți cele trei întrebări din acest fragment. Folosiți cartonașul în timpul procesului de angajare, pentru a lua cele mai bune decizii. +++ +++ Epilog Chiar și cel mai bun angajat ar putea fi nepotrivit pentru compania dumneavoastră. El ar putea să nu se potrivească culturii organizaționale, echipei sau modului de a face afaceri. +++ Ideea 39. Fiți un magnet și atrageți-i pe cei mai
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
angajatorul „cel mai bun”. Examinați ce puteți face - probabil că în timp - pentru a deveni cea mai bună organizație. Creați un plan bazat pe aceste idei. Odată ce ați început să atingeți acest statut, atunci angajați numai pe cei mai buni. ++ +++ Epilog Este nevoie de cel mai bun ca să îi atragă pe cei mai buni, iar cel mai bun mod de a începe este prin a fi cel mai bun angajator și stimulându-i pe cei mai buni oameni în organizația dumneavoastră
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
și medii. - Dați-mi exemplul unui țel important pe care vi l-ați stabilit în trecut și povestiți-mi cum l-ați atins. - Descrieți momentele când nu erați cu adevărat mulțumit de performanța dumneavoastră. Ce ați făcut în această privință? +++ +++ Epilog Dacă există vreodată un moment în care să vă purtați ca un director, acesta este în timpul interviului. +++ Ideea 41. Investiți în dumneavoastră Președintele Fundației Success, regretatul Kop Kopmeyer, mi-a trimis odată ceva ce părea a fi un certificat la
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
aduceți îmbunătățiri, gândiți-vă ca la cea mai importantă investiție pe care o veți face vreodată. +++ TEMĂ Creați-vă propriul certificat de acționar și agățați-l pe perete la birou. (Ce, nu e încă un carton de 3 × 5?Ă +++ +++ Epilog Aveți grijă de oamenii din jur, cărora le pasă de dumneavoastră? Sigur că aveți. Așa încât de ce să nu investiți și să aveți grijă de dumneavoastră? +++ Ideea 42. Investiți în echipa dumneavoastră Unul dintre profesorii mei de psihologie vorbea mereu despre
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
cu oamenii (pe dosare, telefon, mese etc.Ă. Amintiți echipei dumneavoastră că vă pasă și că lor le pasă. Apoi, sentimentul va fi dat mai departe prin transfer. Nu uitați să lipiți un astfel de cartonaș și pe biroul dumneavoastră! +++ +++ Epilog Biblia spune în mod repetat „Cum semeni, așa vei culege”. Recitiți această idee și vedeți cum se aplică ea la principiile care o alcătuiesc. +++ Ideea 43. Investiți în clienții dumneavoastră Aveți grijă de clienții dumneavoastră și ei vor avea grijă
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
echipa și de clienții dumneavoastră și aceștia vor avea grijă de dumneavoastră”. Lipiți-l undeva unde să îl puteți vedea în fiecare zi. Aveți grijă de echipa dumneavoastră, împreună aveți grijă de clienți și clienții vor avea grijă de dumneavoastră. +++ +++ Epilog Aveți grijă de echipa dumneavoastră și, în special, de clienții dumneavoastră. Restul se va îngriji de unul singur. +++ Ideea 44. Oferiți-le o reputație ridicată Imaginați-vă că sunteți un atlet la Olimpiade care iese să alerge în fața lumii întregi
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
puțin două caracteristici pozitive sau performanțe deosebite cu privire la acea persoană. Apoi, folosind cartonașele, luați-vă angajamentul de a impulsiona aceste trăsături lăudând cel puțin o dată pe lună fiecare angajat. Faceți-o în fața altui membru al echipei și/sau al clienților. +++ +++ Epilog Faceți-vă un obicei din a vă lăuda cu privire la oamenii dumneavoastră cu fiecare ocazie, în special în fața străinilor. Urmăriți-i cum lucrează ca și cum ar fi atleți la Olimpiade. ++++ Ideea 45. Putem fi prieteni? Întrebarea care mi se pune cel mai
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
cele două relații atunci când vă dați șapca jos. +++ TEMĂ Economisiți cartoanele de 3 × 5 de această dată. Comandați-vă o șapcă de baseball cu două cuvinte mai apropiate de dumneavoastră. Sunteți director, administrator, manager sau șef de departament - și prieten? +++ +++ Epilog Cea mai eficientă relație a dumneavoastră cu angajații va fi personală. Trebuie să fiți prieten cu aceștia, dar trebuie să fiți și șef. +++ Ideea 46. Protejați-vă de angajații cu „memorie selectivă” Nimic nu este mai animator, încurajator și motivant
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]
-
-o. Faceți o copie cartonului și oferiți-l angajatului. Păstrați-l pe cel propriu pentru a-l folosi ca punct de referință la următoarea întâlnire. (În acest moment, aveți suficiente cartonașe pentru angajați ca să cumpărați o cutie pentru ele.Ă +++ +++ Epilog Să îi inspirați cu adevărat pe oameni înseamnă nu numai să țineți minte, ci și să vă țineți promisiunile. +++ Ideea 47. De ce nu există un lucru „corect” în conducerea și motivarea oamenilor Un lucru pe care îl veți auzi mereu
151 De Idei Eficiente Pentru Motivarea Angajațilo by Jerry Wilson [Corola-publishinghouse/Science/1850_a_3175]