10,916 matches
-
să ia în considerare natura, dimensiunea și complexitatea activității sale, precum și natura și gama serviciilor și activităților desfășurate. Articolul 18 (1) S.A.I. trebuie să stabilească, să implementeze și să mențină proceduri efective și transparente în scopul administrării prompte a reclamațiilor primite de la investitori, precum și să păstreze o înregistrare a fiecărei reclamații și a măsurilor luate pentru soluționarea acesteia. ... (2) Investitorii pot depune reclamații în mod gratuit. Informațiile referitoare la procedurile prevăzute la alin. (1) trebuie puse gratuit la dispoziția investitorilor
ORDONANŢĂ DE URGENŢĂ nr. 32 din 27 iunie 2012 (*actualizată*) privind organismele de plasament colectiv în valori mobiliare şi societăţile de administrare a investiţiilor, precum şi pentru modificarea şi completarea Legii nr. 297/2004 privind piaţa de capital. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242858_a_244187]
-
natura și gama serviciilor și activităților desfășurate. Articolul 18 (1) S.A.I. trebuie să stabilească, să implementeze și să mențină proceduri efective și transparente în scopul administrării prompte a reclamațiilor primite de la investitori, precum și să păstreze o înregistrare a fiecărei reclamații și a măsurilor luate pentru soluționarea acesteia. ... (2) Investitorii pot depune reclamații în mod gratuit. Informațiile referitoare la procedurile prevăzute la alin. (1) trebuie puse gratuit la dispoziția investitorilor. ... Articolul 19 (1) S.A.I. trebuie să ia măsurile necesare pentru
ORDONANŢĂ DE URGENŢĂ nr. 32 din 27 iunie 2012 (*actualizată*) privind organismele de plasament colectiv în valori mobiliare şi societăţile de administrare a investiţiilor, precum şi pentru modificarea şi completarea Legii nr. 297/2004 privind piaţa de capital. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242858_a_244187]
-
trebuie să stabilească, să implementeze și să mențină proceduri efective și transparente în scopul administrării prompte a reclamațiilor primite de la investitori, precum și să păstreze o înregistrare a fiecărei reclamații și a măsurilor luate pentru soluționarea acesteia. ... (2) Investitorii pot depune reclamații în mod gratuit. Informațiile referitoare la procedurile prevăzute la alin. (1) trebuie puse gratuit la dispoziția investitorilor. ... Articolul 19 (1) S.A.I. trebuie să ia măsurile necesare pentru a dispune de sisteme electronice adecvate care să îi permită înregistrarea corespunzătoare
ORDONANŢĂ DE URGENŢĂ nr. 32 din 27 iunie 2012 (*actualizată*) privind organismele de plasament colectiv în valori mobiliare şi societăţile de administrare a investiţiilor, precum şi pentru modificarea şi completarea Legii nr. 297/2004 privind piaţa de capital. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242858_a_244187]
-
tip master poate deconta cererile de răscumpărare printr-un transfer de active în natură către O.P.C.V.M.-ul de tip feeder, în special în cazurile menționate la art. 127 alin. (7) și (9); ... p) procedurile care garantează că cererile și reclamațiile deținătorilor de titluri de participare sunt soluționate cu respectarea prevederilor legale în vigoare; ... q) atunci când regulile fondului sau actul constitutiv al societății de investiții și prospectul O.P.C.V.M.-ului de tip master îi conferă acestuia anumite drepturi sau prerogative în
ORDONANŢĂ DE URGENŢĂ nr. 32 din 27 iunie 2012 (*actualizată*) privind organismele de plasament colectiv în valori mobiliare şi societăţile de administrare a investiţiilor, precum şi pentru modificarea şi completarea Legii nr. 297/2004 privind piaţa de capital. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/242858_a_244187]
-
să efectueze controale și verificări este obligat să păstreze secretul profesional în legătură cu aspectele tehnologice, economice și comerciale de care ia cunoștință în exercitarea atribuțiilor de serviciu, conform actelor normative în vigoare. ... (2) Procedura de control și procedura de rezolvare a reclamațiilor consumatorilor se stabilesc prin ordin al președintelui. ... Articolul 10 Contravaloarea mărfurilor și a eșantioanelor prelevate în cadrul acțiunilor de control efectuate potrivit dispozițiilor prezentei hotărâri, precum și a cheltuielilor ocazionate de încercarea și verificarea produselor în laboratoare se suportă de Autoritate, dacă
HOTĂRÂRE nr. 700 din 11 iulie 2012 (*actualizată*) privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/243355_a_244684]
-
acordarea vizei (toate exemplarele); viza de control financiar preventiv se acordă numai pe exemplarul 3. - la persoanele autorizate să dispună încasări în contul de la bancă al unității (toate exemplarele); - la compartimentul desfacere în vederea înregistrării în evidențele operative și pentru eventualele reclamații ale clienților (exemplarul 2 al facturii la care se anexează dispoziția de livrare); - la compartimentul financiar pentru întocmirea borderoului și în vederea depunerii acestora la bancă și înregistrare în contabilitate (exemplarul 3). - la cumpărător: - la compartimentul aprovizionare pentru confirmarea operațiunii, având
ANEXĂ din 2 octombrie 1995 (*actualizată*) referitoare la modelele formularelor tipizate, caracteristicile, precum şi modul de tipărire, difuzare, utilizare şi păstrare a acestora - Anexa nr. 1b**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/262055_a_263384]
-
zilei; (vii) volumul tranzacțiilor compensate pentru fiecare clasă de instrumente pe baza agregată; (viii) situațiile de încălcare de către membrii compensatori a criteriilor de participare conform art. 38 alin. (5) din Regulamentul (UE) nr. 648/2012; (ix) procedurile de soluționare a reclamațiilor. Cerințe generale: Continuitatea activității A. Politica de continuitate a activității CPC și principalele elemente ale planului de redresare în caz de dezastru al CPC - Procedurile CPC pentru asigurarea ordonată și la timp a decontării sau transferului activelor și pozițiilor clienților
REGULAMENT nr. 3 din 21 august 2013(*actualizat*) pentru autorizarea şi funcţionarea contrapărţilor centrale emis în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) nr. 648/2012 al Parlamentului European şi al Consiliului din 4 iulie 2012 privind instrumentele financiare derivate extrabursiere, contrapărţile centrale şi registrele centrale de tranzacţii. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/262135_a_263464]
-
Cu privire la prezentul protocol, depozitarul va notifica fiecare dintre părțile contractante, pentru: a) orice semnătură; ... b) depunerea oricărui instrument de ratificare, acceptare sau aprobare; c) orice dată de intrare în vigoare; ... d) orice declarație a părților contractante sau semnatare; e) orice reclamație notificată de o parte contractantă, inclusiv la data în care va deveni aplicabilă. Articolul 39 Semnare Protocolul va fi deschis pentru semnare la depozitar, începând din data de 27 mai 2011 până în data de 27 mai 2012. Încheiat la Bratislava
PROTOCOL din 27 mai 2011 privind turismul durabil la Convenţia-cadru privind protecţia şi dezvoltarea durabilă a Carpaţilor Bratislava, mai 2011*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/262210_a_263539]
-
zilei; (vii) volumul tranzacțiilor compensate pentru fiecare clasă de instrumente pe baza agregată; (viii) situațiile de încălcare de către membrii compensatori a criteriilor de participare conform art. 38 alin. (5) din Regulamentul (UE) nr. 648/2012; (ix) procedurile de soluționare a reclamațiilor. Cerințe generale: Continuitatea activității A. Politica de continuitate a activității CPC și principalele elemente ale planului de redresare în caz de dezastru al CPC - Procedurile CPC pentru asigurarea ordonată și la timp a decontării sau transferului activelor și pozițiilor clienților
REGULAMENT nr. 3 din 21 august 2013(*actualizat*) pentru autorizarea şi funcţionarea contrapărţilor centrale emis în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) nr. 648/2012 al Parlamentului European şi al Consiliului din 4 iulie 2012 privind instrumentele financiare derivate extrabursiere, contrapărţile centrale şi registrele centrale de tranzacţii. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/262137_a_263466]
-
și elaborează propuneri de îmbunătățire a activității medicale; - participă la elaborarea Regulamentului intern al institutului; - participă la elaborarea Regulamentului de organizare și funcționare al institutului; - întocmește fișele de post pentru personalul sanitar din cadrul unității; - analizează și soluționează sugestiile, sesizările și reclamațiile pacienților tratați în unitate, referitoare la activitatea medicală. Contabilul-șef are în principal următoarele atribuții: - coordonează și răspunde de activitățile biroului financiar-contabil; - organizează și răspunde de întocmirea lucrărilor de planificare financiară; - organizează contabilitatea în cadrul unității, în conformitate cu dispozițiile legale și asigură
REGULAMENT din 22 mai 2014 de organizare şi funcţionare al Institutului Naţional pentru Medicină Complementară şi Alternativă "Prof. Dr. Florin Brătilă" - Bucureşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/262251_a_263580]
-
acordarea vizei (toate exemplarele); viza de control financiar preventiv se acordă numai pe exemplarul 3. - la persoanele autorizate să dispună încasări în contul de la bancă al unității (toate exemplarele); - la compartimentul desfacere în vederea înregistrării în evidențele operative și pentru eventualele reclamații ale clienților (exemplarul 2 al facturii la care se anexează dispoziția de livrare); - la compartimentul financiar pentru întocmirea borderoului și în vederea depunerii acestora la bancă și înregistrare în contabilitate (exemplarul 3). - la cumpărător: - la compartimentul aprovizionare pentru confirmarea operațiunii, având
ANEXĂ din 2 octombrie 1995 (*actualizată*) referitoare la modelele formularelor tipizate, caracteristicile, precum şi modul de tipărire, difuzare, utilizare şi păstrare a acestora - Anexa nr. 1b**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/262173_a_263502]
-
Serviciile Publice de Gospodărie Comunală. În acest scop autoritatea competentă: ------------- Partea introductivă a art. 20 a fost modificată de RECTIFICAREA nr. 259 din 13 octombrie 2004 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 62 din 24 ianuarie 2006. a) analizează sesizările și reclamațiile făcute de clienți, de autoritățile administrației publice locale și centrale, de terțe persoane interesate; ... b) analizează îndeplinirea măsurilor de conformare; ... c) analizează rapoartele de activitate transmise de titularii de autorizații; ... d) controlează, atunci când consideră oportun, documentele, lucrările efectuate sau în
NORME din 13 octombrie 2004 (*actualizate*) privind autorizarea în domeniul montării şi exploatării sistemelor de repartizare a costurilor pentru încălzire şi apă caldă de consum în imobile de tip condominiu. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/262344_a_263673]
-
acordarea vizei (toate exemplarele); viza de control financiar preventiv se acordă numai pe exemplarul 3. - la persoanele autorizate să dispună încasări în contul de la bancă al unității (toate exemplarele); - la compartimentul desfacere în vederea înregistrării în evidențele operative și pentru eventualele reclamații ale clienților (exemplarul 2 al facturii la care se anexează dispoziția de livrare); - la compartimentul financiar pentru întocmirea borderoului și în vederea depunerii acestora la bancă și înregistrare în contabilitate (exemplarul 3). - la cumpărător: - la compartimentul aprovizionare pentru confirmarea operațiunii, având
ANEXĂ din 2 octombrie 1995 (*actualizată*) referitoare la modelele formularelor tipizate, caracteristicile, precum şi modul de tipărire, difuzare, utilizare şi păstrare a acestora - Anexa nr. 1b**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261959_a_263288]
-
cunoștința conducătorului biroului orice problemă ivită în derularea activității; ... f) comunică răspunsurile către petiționari și solicitanți; ... g) redactează și pune la dispoziție publicului înscrisurile cu informațiile care se comunică din oficiu, precum și formularele pentru solicitările de informații publice și pentru reclamațiile administrative; ... h) furnizează pe loc, atunci când este posibil, informațiile publice solicitate; i) face mențiunile în registrul de petiții și în registrul pentru înregistrarea cererilor și răspunsurilor privind accesul la informațiile publice; ... j) păstrează în mape separate petițiile și cererile, precum și
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261833_a_263162]
-
de refuz al primirii, prin scrisoare recomandată trimisă la domiciliul sau la reședința indicată de acesta. ... (9) Decizia de sancționare poate fi contestată în termen de 30 de zile de la data comunicării la instanța competentă. Capitolul V Soluționarea cererilor sau reclamațiilor individuale ale salariaților Articolul 158 (1) Cererile sau reclamațiile individuale ale personalului se adresează președintelui instanței/secției, care este obligat să răspundă în timp util și în scris. ... (2) Persoana nemulțumită de conținutul răspunsului îl poate contesta la colegiul de
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261833_a_263162]
-
domiciliul sau la reședința indicată de acesta. ... (9) Decizia de sancționare poate fi contestată în termen de 30 de zile de la data comunicării la instanța competentă. Capitolul V Soluționarea cererilor sau reclamațiilor individuale ale salariaților Articolul 158 (1) Cererile sau reclamațiile individuale ale personalului se adresează președintelui instanței/secției, care este obligat să răspundă în timp util și în scris. ... (2) Persoana nemulțumită de conținutul răspunsului îl poate contesta la colegiul de conducere al instanței. Capitolul VI Vacanța judecătorească Articolul 159
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261833_a_263162]
-
acordarea vizei (toate exemplarele); viza de control financiar preventiv se acordă numai pe exemplarul 3. - la persoanele autorizate să dispună încasări în contul de la bancă al unității (toate exemplarele); - la compartimentul desfacere în vederea înregistrării în evidențele operative și pentru eventualele reclamații ale clienților (exemplarul 2 al facturii la care se anexează dispoziția de livrare); - la compartimentul financiar pentru întocmirea borderoului și în vederea depunerii acestora la bancă și înregistrare în contabilitate (exemplarul 3). - la cumpărător: - la compartimentul aprovizionare pentru confirmarea operațiunii, având
ANEXĂ din 2 octombrie 1995 (*actualizată*) referitoare la modelele formularelor tipizate, caracteristicile, precum şi modul de tipărire, difuzare, utilizare şi păstrare a acestora - Anexa nr. 1b**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261963_a_263292]
-
din cadrul altor instituții și autorități, care au potrivit legii atribuții în acest sens, următoarele: a) nu mai sunt ��ndeplinite criteriile de acreditare prevăzute la art. 3; ... b) nu s-au respectat obligațiile prevăzute la art. 8; ... c) s-au înregistrat reclamații și sesizări din partea beneficiarilor serviciilor de ocupare și s-a constatat de către personalul cu atribuții de control temeinicia acestora. ... (2) Decizia privind suspendarea acreditării se comunică în scris furnizorilor, în termen de 15 zile de la data constatării uneia dintre situațiile
CRITERII din 21 martie 2002 (*actualizate*) de acreditare a furnizorilor de servicii specializate pentru stimularea ocuparii forţei de muncă. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/262132_a_263461]
-
cunoștința conducătorului biroului orice problemă ivită în derularea activității; ... f) comunică răspunsurile către petiționari și solicitanți; ... g) redactează și pune la dispoziție publicului înscrisurile cu informațiile care se comunică din oficiu, precum și formularele pentru solicitările de informații publice și pentru reclamațiile administrative; ... h) furnizează pe loc, atunci când este posibil, informațiile publice solicitate; i) face mențiunile în registrul de petiții și în registrul pentru înregistrarea cererilor și răspunsurilor privind accesul la informațiile publice; ... j) păstrează în mape separate petițiile și cererile, precum și
HOTĂRÂRE nr. 387 din 22 septembrie 2005 (*actualizată*) pentru aprobarea Regulamentului de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261909_a_263238]
-
de refuz al primirii, prin scrisoare recomandată trimisă la domiciliul sau la reședința indicată de acesta. ... (9) Decizia de sancționare poate fi contestată în termen de 30 de zile de la data comunicării la instanța competentă. Capitolul V Soluționarea cererilor sau reclamațiilor individuale ale salariaților Articolul 158 (1) Cererile sau reclamațiile individuale ale personalului se adresează președintelui instanței/secției, care este obligat să răspundă în timp util și în scris. ... (2) Persoana nemulțumită de conținutul răspunsului îl poate contesta la colegiul de
HOTĂRÂRE nr. 387 din 22 septembrie 2005 (*actualizată*) pentru aprobarea Regulamentului de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261909_a_263238]
-
domiciliul sau la reședința indicată de acesta. ... (9) Decizia de sancționare poate fi contestată în termen de 30 de zile de la data comunicării la instanța competentă. Capitolul V Soluționarea cererilor sau reclamațiilor individuale ale salariaților Articolul 158 (1) Cererile sau reclamațiile individuale ale personalului se adresează președintelui instanței/secției, care este obligat să răspundă în timp util și în scris. ... (2) Persoana nemulțumită de conținutul răspunsului îl poate contesta la colegiul de conducere al instanței. Capitolul VI Vacanța judecătorească Articolul 159
HOTĂRÂRE nr. 387 din 22 septembrie 2005 (*actualizată*) pentru aprobarea Regulamentului de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261909_a_263238]
-
acordarea vizei (toate exemplarele); viza de control financiar preventiv se acordă numai pe exemplarul 3. - la persoanele autorizate să dispună încasări în contul de la bancă al unității (toate exemplarele); - la compartimentul desfacere în vederea înregistrării în evidențele operative și pentru eventualele reclamații ale clienților (exemplarul 2 al facturii la care se anexează dispoziția de livrare); - la compartimentul financiar pentru întocmirea borderoului și în vederea depunerii acestora la bancă și înregistrare în contabilitate (exemplarul 3). - la cumpărător: - la compartimentul aprovizionare pentru confirmarea operațiunii, având
ANEXĂ din 2 octombrie 1995 (*actualizată*) referitoare la modelele formularelor tipizate, caracteristicile, precum şi modul de tipărire, difuzare, utilizare şi păstrare a acestora - Anexa nr. 1b**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261987_a_263316]
-
cunoștința conducătorului biroului orice problemă ivită în derularea activității; ... f) comunică răspunsurile către petiționari și solicitanți; ... g) redactează și pune la dispoziție publicului înscrisurile cu informațiile care se comunică din oficiu, precum și formularele pentru solicitările de informații publice și pentru reclamațiile administrative; ... h) furnizează pe loc, atunci când este posibil, informațiile publice solicitate; i) face mențiunile în registrul de petiții și în registrul pentru înregistrarea cererilor și răspunsurilor privind accesul la informațiile publice; ... j) păstrează în mape separate petițiile și cererile, precum și
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261910_a_263239]
-
de refuz al primirii, prin scrisoare recomandată trimisă la domiciliul sau la reședința indicată de acesta. ... (9) Decizia de sancționare poate fi contestată în termen de 30 de zile de la data comunicării la instanța competentă. Capitolul V Soluționarea cererilor sau reclamațiilor individuale ale salariaților Articolul 158 (1) Cererile sau reclamațiile individuale ale personalului se adresează președintelui instanței/secției, care este obligat să răspundă în timp util și în scris. ... (2) Persoana nemulțumită de conținutul răspunsului îl poate contesta la colegiul de
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261910_a_263239]
-
domiciliul sau la reședința indicată de acesta. ... (9) Decizia de sancționare poate fi contestată în termen de 30 de zile de la data comunicării la instanța competentă. Capitolul V Soluționarea cererilor sau reclamațiilor individuale ale salariaților Articolul 158 (1) Cererile sau reclamațiile individuale ale personalului se adresează președintelui instanței/secției, care este obligat să răspundă în timp util și în scris. ... (2) Persoana nemulțumită de conținutul răspunsului îl poate contesta la colegiul de conducere al instanței. Capitolul VI Vacanța judecătorească Articolul 159
REGULAMENT din 22 septembrie 2005 (*actualizat*) de ordine interioară al instanţelor judecătoreşti. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261910_a_263239]