11,090 matches
-
Mă îmbrac mai mult târâș. “Unde pleci?”, se freacă doamna mea la ochi. “Îmi iau lumea-n cap!”. Ajung la cel mai mare spital din București. La Fundeni, unde nu mai există bani nici pentru feșe, dar se fac transplanturi scumpe. Știm de ce... Mă oprește un tânăr în uniformă. “Actele! Trimiterea!” Abia stau pe picioare. “N-am!” După lungi discuții, mă lasă. Ajung la Camera de Gardă. Un medic tânăr mă primește politicos. Scot plicul și-l pun pe masă. Mă
Dracul zidit by Viorel Patrichi () [Corola-publishinghouse/Journalistic/100968_a_102260]
-
el...», m-a sfătuit același bătrân. Pe un perete plin de plasme, poate urmări în orice moment ce se întâmplă în ferme, în fabrici sau în magazinele lui. Tractoriștii primesc lefurile cele mai mari fiindcă au muncă grea, pe utilaje scumpe și sofisticate: 10.000 de lei pe lună. Inginerul șef Teodor Țigan ia 15.000 de lei pe lună. Pe toți i-a școlarizat în Germania, la Claas. Toți au învățat să respecte și să aplice rigoarea științifică a șefului
Dracul zidit by Viorel Patrichi () [Corola-publishinghouse/Journalistic/100968_a_102260]
-
tot o să-i pun la lucru, că altfel nu se pot mântui. Plec de la părintele Alexandru și în urechi îmi țiuie joagărul și barda, abricul și drujba. Să faci într-o viață 58 de biserici... Diavolii își vând pielea foarte scump
Dracul zidit by Viorel Patrichi () [Corola-publishinghouse/Journalistic/100968_a_102260]
-
zi am vizitat magazinul și l-am întrebat pe casier ce se întâmplase. Și mi-a spus că era vorba de soția unui diplomat mexican care cumpărase câteva cutii muzicale ca să le dea cadou când se întorcea acasă. Cutiile erau scumpe, și ea cumpărase vreo douăsprezece, în valoare totală de aproape 9.000 de dolari. Trebuia să plătească repede, înainte de a se termina pauza de la operă, trebuind să aranjăm să primească produsele la domiciliu. Mai era și problema de a se
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
încotro să se îndrepte. În acel răstimp nici nu apuci să te uiți suficient în jur, ca să realizezi că nu știi încotro s-apuci. Faptul că acele calculatoare au fost așezate prea aproape de ușă le-a transformat în mobilă electronică scumpă. Cei de la magazin au renunțat imediat la ele, dar eu sunt sigur că și-ar fi găsit rostul - poate în prima treime din lungimea magazinului, cam pe acolo pe unde clienții chiar încep să-și dea seama că au nevoie
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
cumpărătoarelor sunt mai în vârstă, este mai bine ca produsele să fie situate mai aproape de ușă; oricum ele nu vor căuta prea mult. Un ultim exemplu: printre colegii mei circulă o poveste cu renume despre un stand foarte sofisticat și scump pentru chips și covrigei dintr-un supermagazin. Un papițoi chipeș ce îl reprezintă pe personajul de desene animate Chester the Ceetah, care,ajutat de un detector de mișcare, de fiecare dată când se apropia de un client, spunea: „Dacă vrei
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
vreo cinci sute de magazine. Stau într-un scaun confortabil, într-o sală de conferințe cu aer condiționat, luminată perfect. Semnul este chiar sub nasul meu, la o distanță ideală pentru a fi contemplat, imprimat foarte bine pe hârtie o scumpă și excesiv de prelucrată de profesioniști. Prin toată sala trece un fior. „- Nu știu ce să cred”, răspund eu. Priviri îngrijorate mă fixează din toate părțile. Nu sunt îngrijorați de ceea ce le spun, sunt îngrijorați pentru le spun. „- Ce vrei să spui cu
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
pentru că le permite să simtă că dețin controlul, chiar și atunci când nu este așa. Magazinele de haine în care se găsesc rochii de seară se bazează pe această realitate. De obicei, când fetele sunt însoțite de tați, obțin rochii mai scumpe decât dacă ar fi cu mamele lor. În cazul anumitor tipuri de magazine, bărbații le întrec pe femei. În cadrul unui studiu făcut într-un magazin, 17% din bărbații chestionați au spus că intrau în acel magazin mai mult de o dată
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
că nu mai cumpără boxeri. În raioanele cu articole pentru bărbați din magazinele Kmart se poate vedea încă o proporție de 2 la 1 femei față de bărbați, sau chiar de 3 la 1. Dar în magazinele mai selecte și mai scumpe cu haine pentru bărbați, care se adresează bărbaților cu dare de mână, sunt mai mulți bărbați decât femei care fac cumpărături. Am prins pe casetă un moment de răscruce din viața bărbatului american modern. Un bărbat care studia pus pe
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
domnește viața emoțională. Acum câțiva ani, Hallmark a angajat un designer cu multă experiență în amenajarea spațiilor comerciale, pentru a schimba aspectul punctelor lor de desfacere. Doamna respectivă a creat un spațiu foarte stilat, folosind multă marmură și alte materiale scumpe, dar atmosfera generală era mai rece și mai elegantă decât erau obișnuite clientele magazinelor. Probabil că le era dor de mediul cald și ușor jucăuș. Ca reacție la noul design, timpul petrecut în magazin s-a scurtat. Magazinele de felicitări
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
aici femeile „își desfac părul” și se simt bine. Au nevoie de puțină intimitate. De obicei, femeile încep să fie preocupate de cosmetice de la vârsta adolescenței, când cumpără produse ieftine de la farmacie. Apoi preferințele lor se rafinează și aleg produsele scumpe, la modă, de la standurile din magazinele universale. Devin păpușile laboranților în halate albe, fluturând pensonașele cu fard roșu, fond de ten și toate celelalte. Aceasta este presiunea exercitată de marile școli de cosmetică. Stai pe un scăunel și cosmeticiana te
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
folosesc imaginația, Această modalitate de a semnala în ce măsură o carte este potrivită pentru a fi oferită cadou. Iată un alt mod în care editorii își dezamăgesc cumpărătorii care vor să cumpere cadouri: cărțile pentru copii nu sunt de obicei foarte scumpe, ceea ce înseamnă că dacă tot cumperi, poți lua mai multe. Dar chiar în cazul seriilor de succes, cum ar Goosebumps, găsești prea puține seturi, deși o colecție de patru-cinci cărți ar fi cadoul ideal. Deși adulții sunt aceia care aleg
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
cu clienții, dar cu coada ochiului pândeau să vadă ce-ar putea smulge micii monștrii de pe rafturile de jos. Aspectul acesta dăuna vânzărilor: magazinul nu avea decât un articol sau două de fiecare tip pe stoc, deci dacă un fax scump cădea de pe raft și se strica, nu mai aveau ce vinde. Se părea că bieții vânzători trebuiau să petreacă mai mult timp salvând echipamente, decât discutând cu clienții. Era o idee isteață să expună telefoanele pentru a fi văzute de
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
Acum câțiva ani am citit un articol despre un magazin universal care avea probleme cu adolescenții care patrulau prin parcare toată noaptea. Angajarea unui agent de pază care să stea acolo și să se încrunte la ei era o soluție scumpă. Iată ce a făcut managerul magazinului: a pus piese de Mantovani difuzoarele din parcare. Nici un adolescent nu și-a mai pierdut timpul acolo. Adolescenții gustă din plin imaginea, toate tentațiile reclamelor, ale promovării de produse de firmă, ale mesajelor media
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
pe un raft în pachete de patru perechi la prețul de 20 de dolari, ceea ce dă impresia că este mult mai avantajos decât un articol la prețul de 5 dolari. Chiar și la magazinele cele mai la modă și mai scumpe, rafturile cu marfă la ofertă specială sunt asaltate de cumpărători. Cu toate acestea, deși clienții se așteaptă să fie o oarecare înghesuială în jurul raftului cu oferte speciale, nu mușcă momeala dacă aglomerația este prea mare. Vor „extrage” fără probleme o
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
Sau poți merge la un supermagazin cu produse de uz casnic să le vezi cum funcționează, strălucind intim din spatele apărătoarelor de lustre și aplice. Oare care din metode credeți că duce la vânzarea mai multor becuri, mai ales a celor scumpe? Regula în aceste situații este că de obicei cumpărătorii vor să petreacă timp examinând produsele pentru care consideră că trebuie să se implice mai mult, în sensul că sunt articole care oferă diferite posibilități sau invită la comparații. La supermagazin
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
sunt articole care oferă diferite posibilități sau invită la comparații. La supermagazin, de exemplu, s-ar putea să dorești să încerci o marcă nouă de paste de tomate sau de brânză, ori o varietate nouă de mere sau piersici mai scumpe înainte de a cumpăra. Producătorii de salsa, organizează de multe ori degustări atunci când încearcă rețete noi. Nimeni nu simte nevoia să guste Budweiser, dar dacă vrei să cumperi berea aceea scumpă de culoare aurie sau mai știu eu ce bere armeană
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
brânză, ori o varietate nouă de mere sau piersici mai scumpe înainte de a cumpăra. Producătorii de salsa, organizează de multe ori degustări atunci când încearcă rețete noi. Nimeni nu simte nevoia să guste Budweiser, dar dacă vrei să cumperi berea aceea scumpă de culoare aurie sau mai știu eu ce bere armeană, s-ar putea să vrei să guști mai întâi. Dar zahărul? Pierdere de timp, zahărul e zahăr. Valabil și pentru uleiul vegetal, deși lumea degustă uleiul de măsline, de parcă ar
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
folii de aluminiu și saci pentru gunoi au de suferit din acest motiv. Majoritatea clienților cumpără ce este mai ieftin și este aproape imposibil să-i convingi că are rost să cumpere un sac de gunoi mai bun (și mai scump). De ce ai cheltui mai mult, când numai gunoiul va vedea diferența? Supermagazinele se străduiesc mai mult în ultima vreme să influențeze cumpărătorul, determinându-l să-și folosească simțurile. Cele mai pricepute au amenajat brutării care umplu aerul cu arome calde
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
tine, și înainte de a apuca să conștientizezi că ai urmat firul olfactiv, te trezești în fața raftului. Dintr-o dată ți-a venit în cap, am nevoie de pâine! Supermagazinele au preluat ideea de la Starbucks și au început să vândă cafeaua mai scumpă la ceșcuță, pentru a încuraja vânzările; iată un mod inteligent de a pune în valoare calitățile senzoriale ale unui produs. Într-o lume perfectă ne-am bucura de mult mai multe arome în magazine. În raionul cu produse de spălat
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
a calculatoarelor și de fiecare dată observăm același lucru: sunt standuri mari cu imprimante, dar numai câteva dintre ele sunt, gata să fie încercate, în ciuda faptului că este foarte ușor să testezi o imprimantă. Dar nu numai în cazul articolelor scumpe, cum ar fi mașinile, difuzoarele mari sau costumele de firmă avem nevoie să ne consolidăm încredea, în calitate de clienți. Am făcut un studiu la un stand de ziare care avea o cutie frigorifică pentru băuturi răcoritoare. Unul din planuri era ca
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
când îl cumpără. Producătorii și comercianții pierd o șansă aici: poate dacă vânzătorul ar fi încurajat să apese pe câteva butoane ca să vezi cum se aud - acesta ca un prototip de avion, celălalt ca un mixer stricat, iar acesta, mai scump, ca un pisoi care toarce în somn - am avea cu toții un criteriu nou de selecție. Același lucru este valabil, într-o oarecare măsură, pentru toate electricele de uz casnic - frigidere, mașini de spălat vase, aspiratoare, mașini de spălat rufe și
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
lanțurile naționale mari, complexe și profitabile. În același magazin este un suport mare de vreo doi metri și jumătate cu hârtie, care se vinde în topuri ambalate la rândul lor în carton. O parte din hârtie este ieftină, alta mai scumpă, dar nu ai nici o șansă să atingi hârtia care se vinde. Rezultatul e că un pachet din cinci sau șase este rupt, pentru a fi inspectat fugitiv de cumpărătorii frustrați. Este un exemplu clasic al modului cum o decizie de
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
de tip bazar. Acolo, chiar și astăzi, cumpărătoarele se cocoață pe scaune înalte, iar stilistele machiate strident, reprezentante ale producătorilor de cosmetice, le pictează și le mânjesc cu de toate, ca să arate perfect, iar rezultatul este o punguță mică dar scumpă cu machiaj în mâna clientei care pleacă. Dar chiar și această metodă de a vinde cosmetice iese din scenă (cred că femeile sunt sătule), fiind înlocuită de expunerea deschisă. Așadar, fiecare producător încearcă sisteme noi de expunere, care să le
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]
-
la toate ambalajele, shopping-ul ar fi mult mai amuzant decât până acum. Siguranța produselor stă în spatele deciziei de a plasa marfa acolo unde nu poate fi atinsă de clienți. Walkman-urile sunt astfel de produse. Cred că orice produs scump care îi atrage pe adolescenți este frecvent deteriorat. Dar decizia de a le expune în spatele unor vitrine încuiate ar trebui să fie de ajuns. În loc de această soluție rezonabilă, sunt ambalate în cutii de plastic grosolane, ceea ce face să fie imposibil
Arta de a cumpăra. De ce ne place shopping-ul by Paco Underhill [Corola-publishinghouse/Journalistic/1868_a_3193]