1,472 matches
-
în vis ideile de lumină, claritate și căldură. Poate indica înțelegerea, eliberarea sau recolta. Simbolistica galbenului este mai ales legată de cea a soarelui. Ea are proprietățile sale luminoase, iradiante și vii. Galbenul exaltă și iluminează, fără a întrista ori agresa, cum o poate face roșul. Constituie, de fapt, octava superioară. Corespunde planului celest și divin. Îmbracă un caracter sacru, care explică faptul că este regăsit într-un mare număr de veșminte religioase. Aliat cu roșul, simbolizează uniunea pământului (roșu) și
[Corola-publishinghouse/Science/2329_a_3654]
-
ce reflectă emoția. Roșul provoacă, excită, implică o reacție: capa roșie pe care toreadorul o agită în fața taurului, mențiunea înscrisă pe medicamentele eliberate numai sub prescripție medicală, corecturile și notele profesorilor... Roșul subliniază importanța. Nu putem să nu-l vedem. Agresează ochiul la fel cum agită spiritul. Este culoarea somației, care avertizează, atrage atenția, semnalizează pericolul. Este și culoarea revoluției, a comunismului și a violenței. Prin proprietățile sale energetice, provoacă, șochează, stimulează, incită la acțiune, la revoltă, trezește și dinamizează. În
[Corola-publishinghouse/Science/2329_a_3654]
-
Trebuie să ne reprimăm strigătele (vezi acest cuvânt) și lacrimile. Prin intermediul visului, mânia poate fi însă exteriorizată, fără nici un risc pentru persoană sau pentru cei din jur. În această privință, visul îi arată subiectului ce anume îl supără sau îl agresează. Pune accentul pe valoarea negativă a experiențelor și pe refularea emoțiilor. Nu mai analizăm faptul că mânia semnifică adesea, dacă nu dragostea, măcar interesul. Ceea ce ne este indiferent nu ne înfurie: un părinte bun își ceartă copilul. În plan psihologic
[Corola-publishinghouse/Science/2329_a_3654]
-
31); pumn(29); vînătaie(24); violență(28); tare(18); puternic(16); răutate(14); a bate(11); a da(11); palmă(11); păli(10); pocni(9); rană(9); răni(8); a răni(6); agresiune(6); da(6); mingea(6); piatră(6); agresa(5); agresiv(5); agresivitate(5); bătut(5); lovitură(5); a păli(5); ură(5); atinge(4); minge(4); sînge(4); urît(4); (3); băț(3); box(3); brutalitate(3); izbi(3); mîngîia (3); nervi(3); picior(3); putere(3); rău
[Corola-publishinghouse/Science/1496_a_2794]
-
sau sărac în elemente externe (hrană, aer, lumină, căldură, sunete etc.); • incorect distribuit de către organele însărcinate cu repartizarea sa; • obstrucționat în circulația sa din cauza stazelor de tot felul, a sindroamelor Bi (blocaje) sau a inversiunii sensului circulației; • pur și simplu agresat de factorii ziși patogeni, de natură termică, chimică, microbiană, psihică etc. Qi-ul se transformă în Qi patologic și manifestă astfel patologiile țesuturilor: - Qi-ul patologic redus la nivel local provoacă tulburări ale țesuturilor pe meridiane; - Qi-ul patologic extins în regiuni anatomice
Manual de masaj tradițional chinez by Michel Deydier-Bastide () [Corola-publishinghouse/Science/2060_a_3385]
-
și, dacă este necesar, opțiunile juridice pe care le aveți. Mai presus de toate, veți deprinde strategii prin care să comunicați mesajul că „nu îmi puteți vorbi în acest fel!”. Veți descoperi cum să faceți față abuzurilor verbale când sunteți agresat și cum să vă continuați viața profesională în urma unui astfel de eveniment, într-o manieră care să consolideze relații profesionale pentru viitor, dar fără a-l lăsa pe agresor să scape cu fața curată. Ca profesor de științe economice și
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
verbal este de obicei mai virulent și mai neplăcut (decât înainte). Un sondaj realizat de Gallup în 2005 a scos la iveală faptul că unul din șase angajați se simte atât de enervat de colegi, încât îi vine să îi agreseze fizic. Linia dintre abuzul verbal și cel fizic este într-adevăr extrem de subțire. Și este extrem de clar că abuzul verbal și mânia pe care ne-o stârnește nu pot fi ignorate ca simple „aspecte ale personalității șefului” sau „întâmplări de la
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
uneia sau mai multor categorii. Abuzul de limbaj și victimele sale 1. Persoanele care sunt acum ținta atacurilor verbale la locul de muncă. Aceste persoane suferă în mod regulat, uneori chiar zilnic, din cauza limbajului înjositor și jignitor cu care sunt agresați de șefi, colegi sau clienți. Ele îndură ironii legate de rasa, religia, orientarea lor sexuală, handicapul, sexul, naționalitatea, accentul, statutul matrimonial sau înfățișarea lor. Aceste persoane doresc să știe ce ar putea face, în afară de a-și da demisia, pentru a
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
poate fi ofensator din motive religioase sau morale. Însă cuvintele injurioase în sine nu constituie un atac verbal. Un șef care spune în timpul unei prezentări că „nenorociții de inspectori din Washington nu înțeleg că noi încercăm facem afaceri aici” nu agresează verbal pe nimeni din audiență, și nici un tribunal nu ar accepta o plângere bazată pe un astfel de limbaj. Prin utilizarea argoului, superiorii își pot eroda imaginea în fața anumitor angajați, însă, în același timp, își pot îmbunătăți imaginea în fața acelor
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
tu acum?”. Similar, la birou, mentorii și îngerii dumneavoastră păzitori din companie se pot transforma cu ușurință în agresori verbali. Precum James Bond, au impresia că au, dacă nu o „licență pentru a ucide”, atunci o „licență pentru a vă agresa verbal”. Un mentor de sex masculin care, ca urmare a recomandării sale, a introdus o femeie în afacere, poate comite eroarea de a trece limitele comunicării normale de serviciu, spunând: „Așadar, scumpo, cum merg lucrurile? Vrei să luăm masa să
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
și se oferă sugestii de apărare pe care victima le poate lua împotriva agresorului. Mai mult, bărbații și femeile își gestionează și exprimă răspunsurile la atacurile agresive (așa cum este cazul cu atacurile verbale) în moduri destul de diferite. Femeile care sunt agresate verbal își vor exprima deseori reacția printr-o formulare introvertită („Lasă-mă să îți spun cum m-am simțit când mi-a spus asta”). În acest caz, accentul cade pe sentimentele femeii agresate, iar nu pe acțiunile agresorului. Un bărbat
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
păreri sau de sentimente. Poate da semne de nervozitate sau ultimatumuri („Trebuie să fie făcut până vineri” în loc de „Crezi că poți să-l termini până vineri? Ai avea timp pentru asta? Aș aprecia foarte mult efortul tău”.) În loc să se simtă agresate de această abordare masculină în comunicare, femeile pot învăța să recunoască astfel de tendințe și să le traducă, atunci când este posibil, în mesaje care sunt mult mai acceptabile pentru grupul de femei implicate. Anumiți șefi de sex masculin ajung de
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
să dea ordine. În schimb, își petrec o parte din zi ascultând ce cred ori simt ceilalți. Aceste momente de culegere de informații, mai degrabă decât diseminarea de informații, se pot dovedi un antidot puternic împotriva tentației de a-i agresa verbal pe alții. Un filosof grec propunea ca: „întrucât zeii ne-au dat două urechi și o singură gură, să fie folosite în această proporție”. Agresiunea verbală pentru teoria X și teoria Y despre manageri În The Human Side of
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
Nu același lucru se petrece cu agresiunea verbală. Această sintagmă este relativ nouă pentru mediul de afaceri american și nu a prea ajuns la urechile celor mai mulți dintre managerii obișnuiți. Un agresor verbal a cărui victimă ripostează semnalându-i că „Mă agresezi verbal!” nu va avea nici un fel de jenă în a-și continua atacul. Dincolo de formulările generale cu privire la „respectul pentru demnitatea fiecărei persoane”, cele mai multe manuale de comportament corporatist nu conțin politici specifice sau puneri în gardă cu privire la agresiunea verbală la locul
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
simțit că îi crește tensiunea atunci când Johnson tot insista asupra vârstei și etnicei sale). Aici agresiunea este identificată în conținutului comunicării, nu în maniera comunicării. Johnson i-a vorbit lui Francisco într-o manieră extrem de civilizată, însă el l-a agresat pe Francisco prin denigrarea lui personală și profesională. Ce ar fi putut să facă Francisco? Ca reprezentant de vânzări, Francisco este obișnuit cu flecăreala și fanfaronada pe care i-au servit-o clienții potențiali de-a lungul timpului, făcându-l
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
Wendy ar fi putut să îi raporteze superiorului său evoluția situației, pentru a îi demonstra cum își exercită controlul asupra echipei în vederea îndeplinirii sarcinii. Această opțiune nu atenuează însă în nici un fel decizia neinspirată a șefului său de a o agresa pe Wendy în prezența echipei ei. Putem vedea, totuși, cum marile conflicte pot fi prevenite prin informări constante și rezolvarea punctuală a „bobârnacelor” pe măsură ce ele apar. Scenariul patru: întârziatul Brad E. era încă în perioada de probă pentru funcția de
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
nu depună nici o plângere împotriva Marthei la departamentul de resurse umane. I-a explicat după cum urmează: „Brad, te-ai simțit atins de felul în care ți-a vorbit Martha. Însă faptul că te-a deranjat nu înseamnă că te-a agresat verbal. Poate că dacă aș fi fost eu în locul ei la intrare, am fi avut o discuție mult mai prietenoasă despre întârzierea ta. Martha are un stil diferit: spune lucrurilor pe nume, fără menajamente. Ar fi fost cu totul altceva
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
al dracului de pasiv, parcă ai fi mort în păpușoi, fără nici o inițiativă. N-ai pic de ambiție? Am să renunț la slujba asta cât de repede pot, însă tu ai să rămâi împotmolit aici pe vecie”. 8. „Mă simt agresat la muncă de cuvintele care se referă la etnia, vârsta, sexul, religia și fizicul meu. Mă bucur că nu sunt o persoană cu handicapuri fizice - s-ar fi legat și de acelea, cu siguranță”. În ciuda sesiunilor de pregătire permanente organizate
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
vor avea grijă să meargă numai pe cealaltă parte a străzii. Această formă extremă de pedepsire socială nu se practică în mod fățiș în companiile americane, însă mulți manageri au reușit să o conserve într-o formulă verbală. Aceștia își agresează verbal subordonații, ba câteodată și pe cei egali cu ei, folosind scenarii verbale ale ostracizării atitudinale care transmit mesaje de genul: „Uite ce cred toți ceilalți despre tine”. Cruzimea rezultatului avut în vedere este remarcabil de similară cu cea avută
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
muncii, și crize de nesiguranță cu privire la competența sa profesională. Exemplu (managerul către subordonat): „Am citit ce ai scris în evaluarea managementului meu. Tot ce pot să îți zic e să te duci dracu!” (și părăsește încăperea). 11. „Cred că sunt agresat verbal de limbajul șocant cu care șeful meu obișnuiește să-și puncteze mesajele”. Crescătorii de vite obișnuiesc să utilizeze „bastoane electrice” - o vergea alimentată cu baterii care declanșează șocuri electrice de voltaj înalt, folosită pentru a face vitele să se
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
la serviciu” (Fear in the Workplace: What Is The Real Price?, www.bergconsultant.com/articles/live systems/fear.htm). Genurile de frică la care se referă Berger sunt anxietatea, îngrijorarea și temerile care apar atunci când: unul dintre colegii noștri a fost agresat verbal. Simțim instantaneu simpatie pentru experiența prin care trece respectiva persoană, însă apare și un anumit grad de îngrijorare cu privire la posibilitatea „ca eu să fiu următoarea victimă”. Temerile, mai mari sau mai mici, ne distrag atenția de la chestiunile care țin
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
însoțesc tema agresiunii verbale. Mulți cititori vor descoperi aici aspectele pe care le găsesc ca fiind cele mai neplăcute și mai puțin discutate ale agresiunii. Agresiunea verbală la mâna a doua Când o persoană se află în fața dumneavoastră și vă agresează verbal, există posibilitatea imediată de a lua poziție, de a trage o linie și de a face cunoscut persoanei că nu acceptați să fiți o țintă pentru acest gen de atacuri. Însă atunci când abuzul de limbaj se petrece pe la spate
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
tine că ești un ratat. Și să știi Neil că nu spune o vorbă bună despre tine niciodată. Vă zic, femeia asta e o cățea clasa întâi. Nu aș avea încredere în ea nici cât negru sub unghie”. Barbara o agresează pe Gwen, nu numai prin calificativele pe care i le atribuie, ci și prin acuzațiile care se dovedesc cu desăvârșire false. Gwen nu l-a numit pe Jim un ratat, și nici nu a spus nimănui nimic negativ despre Neil
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
observație care merge la toți”, menționată în exemplul anterior, ar trebui să fie înfruntată de către membrii grupului căruia i-a fost adresată. Iată trei tehnici pe care le poate utiliza grupul pentru a descuraja orice șef care crede că poate agresa verbal oamenii într-o manieră foarte largă, fără să se teamă de consecințe: 1. Desemnarea unui reprezentat și gruparea în jurul acestuia. O echipă de doi sau trei reprezentanți ai grupului pot cere să se întâlnească cu șeful în cauză pentru
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]
-
doresc să existe un martor al conversației în cazul în care drepturile mele sunt violate și mă văd pus în situația să trebuiască să iau măsuri ulterioare. Acest lucru de obicei îi închide gura. Fie continuă discuția fără să mă agreseze verbal, în timp ce prietenul meu e prezent, fie îmi garantează că nu va avea loc nici un fel de agresiune verbală, caz în care îmi rog prietenul să mă aștepte în anticameră”. Tehnica 4. „Înainte să mă pun în fața pericolului de mă
Gestionarea conflictelor în organizații. Tehnici de neutralizare a agresivității verbale by Arthur H. Bell () [Corola-publishinghouse/Science/1992_a_3317]