10,916 matches
-
adresate direct furnizorului sau prin intermediul altor instituții abilitate, prin care furnizorul este învinuit că nu a respectat obligațiile care îi revin atunci când un CF îi solicită să facă demersurile necesare pentru a-i asigura furnizarea energiei electrice; ... c) numărul de reclamații de tipul celor prevăzute la lit. a) sau b) deduse spre soluționare instanței de judecată; ... d) numărul de reclamații de tipul celor prevăzute la lit. c) finalizate în instanța de judecată cu sentință defavorabilă furnizorului respectiv. ... (3) Indicatorii statistici sunt
STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 17 iulie 2015 pentru activitatea de furnizare a energiei electrice. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/263522_a_264851]
-
îi revin atunci când un CF îi solicită să facă demersurile necesare pentru a-i asigura furnizarea energiei electrice; ... c) numărul de reclamații de tipul celor prevăzute la lit. a) sau b) deduse spre soluționare instanței de judecată; ... d) numărul de reclamații de tipul celor prevăzute la lit. c) finalizate în instanța de judecată cu sentință defavorabilă furnizorului respectiv. ... (3) Indicatorii statistici sunt: ... a) numărul de locuri de consum pentru care CF au denunțat unilateral contractul de furnizare în vederea schimbării furnizorului; ... b
STANDARD DE PERFORMANŢĂ din 17 iulie 2015 pentru activitatea de furnizare a energiei electrice. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/263522_a_264851]
-
modul de aplicare a legii de către instanțele judecătorești în domeniul de competență al Agenției; ... j) participă în comisiile constituite la nivelul Agenției în vederea desfășurării examenelor pentru ocuparea posturilor din cadrul instituției, conform prevederilor legale; ... k) asigură secretariatul Comisiei de soluționare a reclamațiilor formulate în temeiul reglementărilor privind liberul acces la informațiile de interes public; ... l) asigură la cerere, în domeniul de competență al compartimentului, consultanță juridică de specialitate structurilor Agenției; ... m) pune la dispoziția Direcției comunicare, relații publice și strategie răspunsurile, punctele
REGULAMENT din 4 martie 2013 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare al Agenţiei Naţionale de Integritate. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265576_a_266905]
-
toate documentele solicitate; ... ee) eliberează, în condițiile legii, documente pentru salariații Agenției, eliberează și vizează legitimații de serviciu pentru angajații Agenției și urmărește recuperarea acestora la încetarea raporturilor de muncă sau de serviciu; ... ff) elaborează și redactează răspunsuri privind cererile, reclamațiile, sesizările și contestațiile adresate Agenției în domeniul resurselor umane, potrivit prevederilor legale în vigoare; ... gg) asigură arhivarea tuturor documentelor din domeniul de activitate, conform actelor normative în vigoare; ... hh) îndeplinește și alte activități specifice aflate în legătură directă cu atribuțiile
REGULAMENT din 4 martie 2013 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare al Agenţiei Naţionale de Integritate. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265576_a_266905]
-
și solicitudine față de organele centrale sau locale cu care colaborează ori care cer sprijin în rezolvarea unor probleme din domeniile de activitate ale Agenției; ... c) să manifeste solicitudine față de toți cetățenii care se adresează Agenției prin audiențe, cereri, sesizări sau reclamații, în vederea rezolvării acestora potrivit dispozițiilor legale în vigoare; ... d) să nu divulge datele sau informațiile la care au avut acces decât în condițiile legii. Această obligație se menține timp de 5 ani după încetarea activității, sub sancțiunea legii penale. Articolul
REGULAMENT din 4 martie 2013 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare al Agenţiei Naţionale de Integritate. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265576_a_266905]
-
corespunzător. ... (8) Ori de câte ori acest lucru este justificat de riscurile prezentate de un recipient, pentru a proteja sănătatea și siguranța utilizatorilor finali, producătorii testează prin eșantionare recipientele puse la dispoziție pe piață, investighează și, dacă este necesar, țin un registru de reclamații cu recipientele neconforme și rechemări ale unor astfel de recipiente și informează distribuitorii cu privire la orice astfel de activități de monitorizare. ... (9) Producătorii se asigură că pe recipientele pe care le introduc pe piață este marcat tipul, seria sau lotul care
HOTĂRÂRE nr. 824 din 30 septembrie 2015 privind stabilirea condiţiilor pentru punerea la dispoziţie pe piaţă a recipientelor simple sub presiune. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265630_a_266959]
-
anexa nr. 1. ... (8) Ori de câte ori este justificat de riscurile prezentate de un recipient, pentru a proteja sănătatea și siguranța utilizatorilor finali, importatorii testează prin eșantionare recipientele puse la dispoziție pe piață, investighează și, dacă este necesar, țin un registru de reclamații cu recipientele neconforme și rechemări ale unor recipiente și informează distribuitorii cu privire la orice astfel de activități de monitorizare. ... (9) Importatorii care consideră sau au motive să creadă că un recipient pe care l-au introdus pe piață nu este conform cu
HOTĂRÂRE nr. 824 din 30 septembrie 2015 privind stabilirea condiţiilor pentru punerea la dispoziţie pe piaţă a recipientelor simple sub presiune. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265630_a_266959]
-
să prevină și să propună măsuri de remediere a oricărei situații de încălcare a legilor și reglementărilor în vigoare, incidente pieței de capital, sau a procedurilor interne ale societății de către S.S.I.F. sau de către angajații acesteia; ... e) să țină evidența tuturor reclamațiilor primite de la clienți și a modului de soluționare a acestora; ... f) să analizeze și să avizeze materialele informative/publicitare ale S.S.I.F.; ... g) să se asigure de utilizarea exclusiv personală de către fiecare agent pentru servicii de investiții financiare a codurilor de
REGULAMENT nr. 32 din 21 decembrie 2006(*actualizat*) privind serviciile de investiţii financiare*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265395_a_266724]
-
m) locurile ("trading venues") unde sunt executate tranzacțiile (piața reglementată, ATS etc.); ... n) comisioanele și tarifele, taxele și impozitele asociate, în conformitate cu prevederile art. 119; ... o) informații cu privire la existența compartimentului de control intern, a reprezentantului acestuia și a posibilității transmiterii eventualelor reclamații; ... p) elementele minime necesare derulării tranzacțiilor cu instrumente financiare, inclusiv constituirea marjelor, fondurilor de garantare etc., dacă este cazul. ... (3) În cazul în care S.S.I.F. propune unui client de retail sau unui potențial client de retail prestarea de servicii de
REGULAMENT nr. 32 din 21 decembrie 2006(*actualizat*) privind serviciile de investiţii financiare*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265395_a_266724]
-
de tranzacționare; ... c) pentru a impune sancțiuni; ... d) în procedurile administrative de contestare a deciziilor autorităților competente; ... e) în procedurile inițiate în instanță în temeiul art. 2 alin. (3) din Legea nr. 297/2004 ; sau ... f) în procedurile extrajudiciare pentru reclamațiile clienților, în temeiul art. 134 alin. (6) din Legea nr. 297/2004 sau art. 7 alin. (11) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 25/2002 privind aprobarea Statutului C.N.V.M., aprobată cu modificări și completări prin Legea nr. 514/2002
REGULAMENT nr. 32 din 21 decembrie 2006(*actualizat*) privind serviciile de investiţii financiare*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265395_a_266724]
-
remunerate în regim de plata cu ora; ... j) întocmește documentația necesară pentru acordarea compensației pentru chirie polițiștilor și cadrelor militare; ... k) întocmește raportări și situații statistice specifice activității compartimentului; ... l) soluționează petiții/solicitări care fac obiectul activității compartimentului; ... m) soluționează reclamațiile ce privesc activitatea și comportamentul personalului Academiei în instituție și societate. ... Articolul 72 Compartimentul organizare și gestiune resurse umane are următoarele atribuții specifice: a) desfășoară activități specifice pe linia planificării structurale și managementului organizatoric; ... b) asigură respectarea normelor privind disciplina
REGULAMENT din 5 octombrie 2015 de organizare şi funcţionare a Academiei de Poliţie "Alexandru Ioan Cuza". In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265323_a_266652]
-
cerințele de pregătire și perfecționare a cadrelor M.A.I., în concordanță cu politica de resurse umane specifică structurilor componente; ... j) exercită atribuțiile în domeniu organizatoric și al resurselor umane, cu respectarea prevederilor în domeniu; ... k) coordonează activitatea de primire a reclamațiilor/petițiilor, precum și cea de relații publice specifice problematicii din competență; ... l) conduce activitatea de relații și cooperare internațională în domeniu, în conformitate cu interesele instituției/ministerului; ... m) răspunde de raportarea periodică a tuturor indicatorilor specifici Academiei de Poliție "Alexandru Ioan Cuza" către
REGULAMENT din 5 octombrie 2015 de organizare şi funcţionare a Academiei de Poliţie "Alexandru Ioan Cuza". In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265323_a_266652]
-
cazate, conform modelului prezentat în anexa nr. 6; ... b) Registrul de procese-verbale de predare-primire a serviciului recepționerilor; ... c) caietul de semnalare a defecțiunilor; ... d) diagrama zilnică privind ocuparea locurilor de cazare; ... e) carnetul-chitanțier, factura fiscală; ... f) condica de sugestii și reclamații. Articolul 51 Asistența medicală de urgență, asistența medicală, precum și supravegherea sanitar-epidemică pentru persoanele cazate în toate unitățile de cazare care fac obiectul prezentelor norme metodologice se asigură prin centrele medicale teritoriale ale Ministerului Administrației și Internelor. Secțiunea a 2-a
NORME METODOLOGICE din 28 octombrie 2011 (*actualizate*) privind utilizarea unor spaţii aflate în administrarea Ministerului Administraţiei şi Internelor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265387_a_266716]
-
pe tot timpul cât sunt cazate; ... c) să beneficieze de păstrarea obiectelor de valoare prin încredințarea acestora serviciului recepție; ... d) să primească chitanță pentru orice sumă achitată personalului îndreptățit a efectua încasări; ... e) să înscrie în condica de sugestii și reclamații, aflată la recepție, opinia personală în legătură cu calitatea serviciilor și cu comportarea personalului; ... f) să beneficieze de serviciile asigurate de recepție privind efectuarea unor convorbiri telefonice, transmiterea unor mesaje, trezirea la ore prematinale, obținerea unor informații diverse etc. ... B. Obligații Persoanele
NORME METODOLOGICE din 28 octombrie 2011 (*actualizate*) privind utilizarea unor spaţii aflate în administrarea Ministerului Administraţiei şi Internelor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265387_a_266716]
-
cazate, conform modelului prezentat în anexa nr. 6; ... b) Registrul de procese-verbale de predare-primire a serviciului recepționerilor; ... c) caietul de semnalare a defecțiunilor; ... d) diagrama zilnică privind ocuparea locurilor de cazare; ... e) carnetul-chitanțier, factura fiscală; ... f) condica de sugestii și reclamații. Articolul 51 Asistența medicală de urgență, asistența medicală, precum și supravegherea sanitar-epidemică pentru persoanele cazate în toate unitățile de cazare care fac obiectul prezentelor norme metodologice se asigură prin centrele medicale teritoriale ale Ministerului Administrației și Internelor. Secțiunea a 2-a
NORME METODOLOGICE din 28 octombrie 2011 (*actualizate*) privind utilizarea unor spaţii aflate în administrarea Ministerului Administraţiei şi Internelor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265389_a_266718]
-
pe tot timpul cât sunt cazate; ... c) să beneficieze de păstrarea obiectelor de valoare prin încredințarea acestora serviciului recepție; ... d) să primească chitanță pentru orice sumă achitată personalului îndreptățit a efectua încasări; ... e) să înscrie în condica de sugestii și reclamații, aflată la recepție, opinia personală în legătură cu calitatea serviciilor și cu comportarea personalului; ... f) să beneficieze de serviciile asigurate de recepție privind efectuarea unor convorbiri telefonice, transmiterea unor mesaje, trezirea la ore prematinale, obținerea unor informații diverse etc. ... B. Obligații Persoanele
NORME METODOLOGICE din 28 octombrie 2011 (*actualizate*) privind utilizarea unor spaţii aflate în administrarea Ministerului Administraţiei şi Internelor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265389_a_266718]
-
în condițiile stabilite prin norme, nefiind permisă eliberarea altor medicamente din farmacie în cadrul sumei respective; ... o) să nu elibereze medicamentele din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; ... p) să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; ... q) să asigure prezența unui farmacist în farmacie și la oficinele locale de distribuție pe toată durata
CONTRACT-CADRU din 13 mai 2014 (*actualizat*) care reglementează condiţiile acordării asistenţei medicale a medicamentelor şi a dispozitivelor medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate pentru anii 2014-2015. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265108_a_266437]
-
cu modificările și completările ulterioare, nefiind permisă eliberarea altor medicamente din farmacie în cadrul sumei respective; ... o) să nu elibereze medicamentele din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; ... p) să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; ... q) să asigure prezența unui farmacist în farmacie și la oficinele locale de distribuție pe toată durata
NORME METODOLOGICE din 31 martie 2015 (*actualizate*) de aplicare în anul 2015 a Hotărârii Guvernului nr. 400/2014 pentru aprobarea pachetelor de servicii şi a Contractului-cadru care reglementează condiţiile acordării asistenţei medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate pentru anii 2014-2015**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264391_a_265720]
-
prevederile paragrafului 1 al art. 25, acelui stat contractant al cărui național este. Cazul trebuie prezentat în 3 ani de la prima notificare a acțiunii din care rezulta o impunere contrară prevederilor prezentei convenții. 2. Autoritatea competenta se va strădui, dacă reclamația îi pare întemeiată și dacă ea însăși nu este în măsura să ajungă la o soluționare corespunzătoare, să rezolve cazul pe calea unei înțelegeri amiabile cu autoritatea competenta a celuilalt stat contractant, în vederea evitării unei impozitări care nu este în conformitate cu
CONVENŢIE din 30 martie 2005 (*actualizată*) între România şi Republica Austria pentru evitarea dublei impuneri şi prevenirea evaziunii fiscale cu privire la impozitele pe venit şi pe capital. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265786_a_267115]
-
în condițiile stabilite prin norme, nefiind permisă eliberarea altor medicamente din farmacie în cadrul sumei respective; ... o) să nu elibereze medicamentele din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; ... p) să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; ... q) să asigure prezența unui farmacist în farmacie și la oficinele locale de distribuție pe toată durata
HOTĂRÂRE nr. 400 din 13 mai 2014 (*actualizată*) pentru aprobarea pachetelor de servicii şi a Contractului-cadru care reglementează condiţiile acordării asistenţei medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate pentru anii 2014-2015. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265107_a_266436]
-
inițiativă, cu celelalte organisme de inspecție și certificare din România și alte state membre, cu privire la rezultatele controalelor, în conformitate cu art. 31 din R(CE) nr. 834/2007 , și să mențină înregistrările referitoare la schimbul de informații ca suport pentru rezolvarea unor reclamații. (2) Un operator nu poate fi controlat decât de un singur organism de inspecție și certificare; dacă un operator reziliază contractul cu un organism de inspecție și certificare, în baza schimbului de informații prevăzute la art. 31 din R(CE
ORDIN nr. 181 din 16 august 2012 (*actualizat*) pentru aprobarea regulilor privind organizarea sistemului de inspecţie şi certificare în agricultura ecologică. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264144_a_265473]
-
alt organism de acreditare echivalent din Uniunea Europeană semnatar al acordului de recunoaștere multilaterală a acreditării europene EA-MLA și participă, după caz, în calitate de observator la acțiunile specifice acreditării efectuate de către organismele de acreditare sau la evaluările extraordinare efectuate ca urmare a reclamațiilor. ... (2) Controlul și supravegherea activității organismelor de inspecție și certificare se realizează de către reprezentanții structurii cu atribuții de inspecții tehnice în domeniul agriculturii ecologice, în conformitate cu tematica și programul activității de control și supraveghere a organismelor de inspecție și certificare aprobate
ORDIN nr. 181 din 16 august 2012 (*actualizat*) pentru aprobarea regulilor privind organizarea sistemului de inspecţie şi certificare în agricultura ecologică. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264144_a_265473]
-
o gamă variată de operatori, orientată în special către operatorii care au primit sancțiuni din partea organismelor de inspecție și certificare pentru activitatea desfășurată în anul anterior, în special din categoria declasări sau excluderi, precum și către operatorii asupra cărora există suspiciuni/reclamații. (5) Eșantionul se va stabili în funcție de sancțiunile aplicate operatorilor de organismele de inspecție și certificare pentru activitatea din anul anterior, precum și după efectuarea de către organismele de inspecție și certificare a inspecțiilor fizice obligatorii ale operatorilor, pentru anul în curs, în conformitate cu
ORDIN nr. 181 din 16 august 2012 (*actualizat*) pentru aprobarea regulilor privind organizarea sistemului de inspecţie şi certificare în agricultura ecologică. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264144_a_265473]
-
a H.G. nr. 400/2014 , nefiind permisă eliberarea altor medicamente din farmacie în cadrul sumei respective; ... o) să nu elibereze medicamentele din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; ... p) să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; ... q) să asigure prezența unui farmacist în farmacie și la oficinele locale de distribuție pe toată durata
NORME METODOLOGICE din 30 mai 2014 (*actualizate*) de aplicare în anul 2014 a Hotărârii Guvernului nr. 400/2014 pentru aprobarea pachetelor de servicii şi a Contractului-cadru care reglementează condiţiile acordării asistenţei medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate pentru anii 2014-2015. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/263246_a_264575]
-
prezentului contract, informațiile putând fi furnizate numai autorităților competente, în condițiile legii, sau unor terțe părți, numai cu acordul părților la prezentul contract. 7. Beneficiarul are obligația de a despăgubi din surse proprii AFM pentru toate cheltuielile efectuate cu orice reclamații și acțiuni în justiție ce rezultă din încălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală, respectiv brevete de invenție, mărci înregistrate, desene sau modele industriale, drepturi de autor, legate de activitățile necesare implementării proiectului și daune-interese, costuri, taxe și alte cheltuieli de
GHID DE FINANŢARE din 6 octombrie 2015 a Programului privind reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră în tranSporturi, prin promovarea vehiculelor de tranSport rutier nepoluante şi eficiente din punct de vedere energetic. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265420_a_266749]