10,916 matches
-
-o, chiar dacă informațiile sunt, în fapt, corecte în raport cu unul sau mai multe dintre următoarele elemente: ... a) existența sau natura produsului; ... b) principalele caracteristici ale produsului, cum ar fi: disponibilitatea, avantajele, riscurile, fabricarea, compoziția, accesoriile, asistența acordată după vânzare și instrumentarea reclamațiilor, modul și data fabricației sau prestării, livrarea, capacitatea de a corespunde scopului, utilizarea, cantitatea, specificațiile, originea geografică sau comercială, rezultatele care se pot obține din utilizarea sa, rezultatele și caracteristicile esențiale ale testelor sau controalelor efectuate asupra produsului; ... c) perioada
LEGE nr. 363 din 21 decembrie 2007 (*actualizată*) privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264422_a_265751]
-
livrare sau taxele poștale ori, în cazul în care aceste cheltuieli nu pot fi, în mod rezonabil, calculate în avans, precizarea că pot exista costuri adiționale ce trebuie suportate de consumator; ... d) modalitățile de plată, livrare, executare și cercetare a reclamațiilor, dacă acestea diferă de condițiile cerute de diligența profesională; ... e) pentru produsele și tranzacțiile ce implică un drept de renunțare sau de reziliere, menționarea acestui drept. ... (5) Informațiile prevăzute în legislație, care se referă la prezentările comerciale, inclusiv la publicitate
LEGE nr. 363 din 21 decembrie 2007 (*actualizată*) privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264422_a_265751]
-
și sesizare Articolul 10 (1) În vederea stopării și combaterii practicilor comerciale incorecte, persoanele sau organizațiile care, potrivit legii, au un interes legitim pot fie să sesizeze Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor în legătură cu practicile comerciale incorecte pentru ca aceasta să decidă asupra reclamațiilor, fie să inițieze acțiuni în justiție împotriva comercianților care au săvârșit sau sunt susceptibili să săvârșească practici comerciale incorecte. ... (2) Operatorii economici concurenți pot informa Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor în legătură cu practicile comerciale incorecte. Articolul 11 (1) Comercianții trebuie să
LEGE nr. 363 din 21 decembrie 2007 (*actualizată*) privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264422_a_265751]
-
prin acoperiș, pereți umezi, ferestre/dușumele putrede sau deteriorate etc. ... (6) În funcție de comportamentele la risc, copilul poate fi în situație de risc în familia care se ocupă de creșterea și îngrijirea lui dacă: ... a) există în familie un istoric de reclamații/sesizări înregistrate și confirmate la nivelul autorităților administrației publice locale sau la poliție cu privire la comportamentul antisocial al unui membru din familie, cum ar fi săvârșirea de fapte cu caracter penal, minori folosiți la cerșetorie etc.; ... b) există în familie un
METODOLOGIE din 19 august 2015 de lucru privind colaborarea dintre direcţiile generale de asistenţă socială şi protecţia copilului şi serviciile publice de asistenţă socială şi modelul standard al documentelor elaborate de către acestea. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264472_a_265801]
-
fi săvârșirea de fapte cu caracter penal, minori folosiți la cerșetorie etc.; ... b) există în familie un comportament agresiv al unuia ori mai multor membri ai familiei și/sau a unui istoric de violență în familie, cum ar fi existența reclamațiilor ori a ordinului de protecție; ... c) există în familie consum excesiv de alcool; ... d) există în familie consum sau un istoric de consum sau abuz de substanțe psihotrope. ... Articolul 6 (1) Serviciul public de asistență socială are obligația de a identifica
METODOLOGIE din 19 august 2015 de lucru privind colaborarea dintre direcţiile generale de asistenţă socială şi protecţia copilului şi serviciile publice de asistenţă socială şi modelul standard al documentelor elaborate de către acestea. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264472_a_265801]
-
lipsa igienei 1. da 2. nu g. Familia întâmpină probleme privind siguranța locuinței (scurgeri prin 1. da 2. nu acoperiș, pereți umezi, ferestre/dușumele putrede sau deteriorate etc.) ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── 6. COMPORTAMENT LA RISC *Font 8* ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── a. Familia are un istoric de reclamații/sesizări înregistrate și 1. da 2. nu confirmate la nivelul autorităților administrației publice locale sau la poliție cu privire la comportamentul antisocial al unui membru din familie, cum ar fi săvârșirea de fapte cu caracter penal, minori folosiți la cerșetorie etc. ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── b
METODOLOGIE din 19 august 2015 de lucru privind colaborarea dintre direcţiile generale de asistenţă socială şi protecţia copilului şi serviciile publice de asistenţă socială şi modelul standard al documentelor elaborate de către acestea. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264472_a_265801]
-
de fapte cu caracter penal, minori folosiți la cerșetorie etc. ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── b. În familie există un comportament agresiv al unuia sau mai multor 1. da 2. nu membri și/sau a unui istoric de violență în familie, cum ar fi existența reclamațiilor sau a ordinului de protecție ──────────────────��──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────── c. În familie se consumă excesiv alcool 1. da 2. nu d. În familie se consumă sau există un istoric de consum sau abuz de 1. da 2. nu substanțe psihotrope Anexa 2 la metodologie
METODOLOGIE din 19 august 2015 de lucru privind colaborarea dintre direcţiile generale de asistenţă socială şi protecţia copilului şi serviciile publice de asistenţă socială şi modelul standard al documentelor elaborate de către acestea. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264472_a_265801]
-
care coordonează și/sau derulează programe/proiecte cofinanțate din fonduri structurale; ... m) întocmește și elaborează Raportul semestrial de activitate al Consiliului Concurenței în domeniul ajutorului de stat, care este prezentat Guvernului României; ... n) elaborează proiecte de răspuns la sesizările și reclamațiile privind domeniul ajutorului de stat împreună cu autoritățile și beneficiarii implicați; o) solicită furnizorilor de ajutor de stat luarea de măsuri corespunzătoare, potrivit legii, în vederea recuperării sau rambursării ajutorului de stat în cazul în care nu au fost respectate condițiile sau
REGULAMENT din 2 februarie 2012 (*actualizat*) de organizare, funcţionare şi procedură al Consiliului Concurenţei. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264597_a_265926]
-
orice formă, a unor aporturi din afacere (activitatea juridică realizată de către avocat) sunt interzise. ... Articolul 131 Avocatul poate percepe onorarii numai de la clientul său ori de la un mandatar al acestuia. Articolul 132 (1) La cererea oricăreia dintre părți, contestațiile și reclamațiile privind onorariile se soluționează de decanul baroului, prin decizie motivată, după ascultarea părților. ... (2) Soluționarea contestațiilor și reclamațiilor se face prin aplicarea principiului medierii și prin încercarea de conciliere a părților, în termen de cel mult 30 de zile de la
STATUTUL PROFESIEI DE AVOCAT din 3 decembrie 2011 (*actualizat*) (actualizată la data de 27 august 2015*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264418_a_265747]
-
percepe onorarii numai de la clientul său ori de la un mandatar al acestuia. Articolul 132 (1) La cererea oricăreia dintre părți, contestațiile și reclamațiile privind onorariile se soluționează de decanul baroului, prin decizie motivată, după ascultarea părților. ... (2) Soluționarea contestațiilor și reclamațiilor se face prin aplicarea principiului medierii și prin încercarea de conciliere a părților, în termen de cel mult 30 de zile de la data înregistr��rii contestației sau a reclamației. ... (3) Decizia decanului poate fi atacată la consiliul baroului de partea
STATUTUL PROFESIEI DE AVOCAT din 3 decembrie 2011 (*actualizat*) (actualizată la data de 27 august 2015*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264418_a_265747]
-
baroului, prin decizie motivată, după ascultarea părților. ... (2) Soluționarea contestațiilor și reclamațiilor se face prin aplicarea principiului medierii și prin încercarea de conciliere a părților, în termen de cel mult 30 de zile de la data înregistr��rii contestației sau a reclamației. ... (3) Decizia decanului poate fi atacată la consiliul baroului de partea interesată. ... (4) Consiliul baroului hotărăște cu privire la legalitatea și temeinicia deciziei decanului fără participarea la vot a acestuia. Părțile interesate pot fi invitate pentru a da lămuriri și explicații. (5
STATUTUL PROFESIEI DE AVOCAT din 3 decembrie 2011 (*actualizat*) (actualizată la data de 27 august 2015*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264418_a_265747]
-
unei/unor activități determinate), planul de verificare a aspectelor semnalate, tabelul nominal cu membrii comisiei de control, tabelul cu necesarul de fonduri financiare pentru asigurarea activităților de control, adresele de înștiințare, precum și punctajul de instruire al comisiei; ... c) soluționează petițiile, reclamațiile și sesizările cu privire la activitatea și comportamentul personalului din cadrul D.M., precum și al celui aflat în competența de numire a conducerii direcției, care desfășoară activități de asistență medicală; ... d) pe timpul controalelor execută activități de sprijin și îndrumare a structurilor medicale subordonate, în vederea
REGULAMENT din 13 decembrie 2013 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei medicale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264680_a_266009]
-
instrucțiuni și regulamente ale ministrului afacerilor interne, și aplicarea acestora după aprobare - 8%; - coordonează și controlează funcționalitatea sistemului informațional, la și de la nivelul unităților medicale subordonate; propune măsuri pentru îmbunătățirea și eficientizarea acestuia - 5%; - urmărește rezolvarea în termen a cererilor, reclamațiilor și sesizărilor ce sunt repartizate Direcției medicale - 8%; - urmărește respectarea regulamentului de ordine interioară în cadrul Direcției medicale - 5%; b) munca desfășurată ocazional/temporar (pondere 20%): ... - analizează periodic cu șefii serviciilor din direcție principalii indicatori ai stării de sănătate, în vederea adoptării
REGULAMENT din 13 decembrie 2013 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei medicale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264680_a_266009]
-
regulamente ale ministrului afacerilor interne, și aplicarea acestora dup�� aprobare - 10%; - coordonează și controlează funcționalitatea sistemului informațional, la Direcția medicală și de la nivelul unităților medicale subordonate; propune măsuri pentru îmbunătățirea și eficientizarea acestuia - 5%; - urmărește rezolvarea în termen a cererilor, reclamațiilor și sesizărilor ce sunt repartizate structurilor aflate în coordonare nemijlocită - 10%; - urmărește respectarea prevederilor legale referitoare la informațiile clasificate în cadrul Direcției medicale - 10%; - urmărește respectarea regulamentului de ordine interioară în cadrul Direcției medicale - 5%; b) munca desfășurată ocazional/temporar (pondere 12
REGULAMENT din 13 decembrie 2013 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei medicale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264680_a_266009]
-
la baza acordării desemnării. (2) În acest scop, OET transmite autorității de notificare, în primul trimestru al fiecărui an pentru anul precedent, un raport de activitate însoțit de chestionarul prevăzut în anexa nr. 1, actualizat. ... (3) La eventuale sesizări și reclamații, comisiile de evaluare din cadrul Ministerului Dezvoltării Regionale și Administrației Publice/Ministerului Afacerilor Interne realizează evaluări extraordinare ale OET-ului desemnat în cauză." ... 12. La articolul 14, alineatele (1) și (2) se modifică și vor avea următorul cuprins: "Art. 14. - (1
ORDIN nr. 108 din 7 septembrie 2015 pentru modificarea şi completarea Procedurii privind desemnarea organismelor de evaluare tehnică europeană a produselor pentru construcţii, aprobată prin Ordinul viceprim-ministrului, ministrul dezvoltării regionale şi administraţiei publice, şi al ministrului afacerilor interne nr. 2.142 / 91/2013. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264774_a_266103]
-
modifică și vor avea următorul cuprins: "Art. 15. - (1) Comisia de evaluare din cadrul autorității care a acordat desemnarea analizează situația OET-urilor, pe baza rapoartelor de inspecție prevăzute la art. 14 alin. (1), a documentelor anexate, a eventualelor sesizări și reclamații și a oricăror altor informații relevante pe care le dețin și, pe această bază, formulează propuneri privind menținerea, restricționarea, suspendarea ori retragerea desemnării acordate. (2) În funcție de natura neconformităților constatate în legătură cu îndeplinirea de către OET-ul în cauză a cerințelor și obligațiilor
ORDIN nr. 108 din 7 septembrie 2015 pentru modificarea şi completarea Procedurii privind desemnarea organismelor de evaluare tehnică europeană a produselor pentru construcţii, aprobată prin Ordinul viceprim-ministrului, ministrul dezvoltării regionale şi administraţiei publice, şi al ministrului afacerilor interne nr. 2.142 / 91/2013. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264774_a_266103]
-
la baza acordării desemnării. (2) În acest scop, OET transmite autorității de notificare, în primul trimestru al fiecărui an pentru anul precedent, un raport de activitate însoțit de chestionarul prevăzut în anexa nr. 1, actualizat. ... (3) La eventuale sesizări și reclamații, comisiile de evaluare din cadrul Ministerului Dezvoltării Regionale și Administrației Publice/Ministerului Afacerilor Interne realizează evaluări extraordinare ale OET-ului desemnat în cauză." ... 12. La articolul 14, alineatele (1) și (2) se modifică și vor avea următorul cuprins: "Art. 14. - (1
ORDIN nr. 374 din 28 iulie 2015 pentru modificarea şi completarea Procedurii privind desemnarea organismelor de evaluare tehnică europeană a produselor pentru construcţii, aprobată prin Ordinul viceprim-ministrului, ministrul dezvoltării regionale şi administraţiei publice, şi al ministrului afacerilor interne nr. 2.142 / 91/2013. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264776_a_266105]
-
modifică și vor avea următorul cuprins: "Art. 15. - (1) Comisia de evaluare din cadrul autorității care a acordat desemnarea analizează situația OET-urilor, pe baza rapoartelor de inspecție prevăzute la art. 14 alin. (1), a documentelor anexate, a eventualelor sesizări și reclamații și a oricăror altor informații relevante pe care le dețin și, pe această bază, formulează propuneri privind menținerea, restricționarea, suspendarea ori retragerea desemnării acordate. (2) În funcție de natura neconformităților constatate în legătură cu îndeplinirea de către OET-ul în cauză a cerințelor și obligațiilor
ORDIN nr. 374 din 28 iulie 2015 pentru modificarea şi completarea Procedurii privind desemnarea organismelor de evaluare tehnică europeană a produselor pentru construcţii, aprobată prin Ordinul viceprim-ministrului, ministrul dezvoltării regionale şi administraţiei publice, şi al ministrului afacerilor interne nr. 2.142 / 91/2013. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/264776_a_266105]
-
orice alte cazuri și modalități este interzisă, dacă prin lege nu se prevede altfel. (8) Aceleași obligații revin și persoanelor care sunt depozitare ale arhivei sau celor care acționează cu titlu de custode provizoriu. ... Articolul 125 (1) Pentru soluționarea unor reclamații, sesizări sau, după caz, acte ori proceduri notariale, Uniunea, Camerele, organul de control sau un notar public pot solicita copii și informații în legătură cu acestea, cel căruia i s-a solicitat neputând opune secretul profesional cu privire la conținutul actului și al documentației
ORDIN nr. 2.333/C din 24 iulie 2013 (*actualizat*) privind aprobarea Regulamentului de aplicare a Legii notarilor publici şi a activităţii notariale nr. 36/1995. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261149_a_262478]
-
orice alte cazuri și modalități este interzisă, dacă prin lege nu se prevede altfel. (8) Aceleași obligații revin și persoanelor care sunt depozitare ale arhivei sau celor care acționează cu titlu de custode provizoriu. ... Articolul 125 (1) Pentru soluționarea unor reclamații, sesizări sau, după caz, acte ori proceduri notariale, Uniunea, Camerele, organul de control sau un notar public pot solicita copii și informații în legătură cu acestea, cel căruia i s-a solicitat neputând opune secretul profesional cu privire la conținutul actului și al documentației
REGULAMENT din 24 iulie 2013 (*actualizat*) de aplicare a Legii notarilor publici şi a activităţii notariale nr. 36/1995. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261150_a_262479]
-
autorizațiile de punere pe piață eliberate; ... c) supraveghează și controlează calitatea medicamentelor de uz uman în procesul de fabricație, import, distribuție angro și en detail, prin inspecții periodice și activități de control planificate, precum și în toate situațiile în care există reclamații și/sau alerte privind calitatea și efectul acestora și răspunde la solicitările Ministerului Sănătății privind realizarea de inspecții și activități în domeniul său de competență; ... d) autorizează și controlează studiile clinice care se efectuează, precum și locul de desfășurare a acestora
HOTĂRÂRE nr. 315 din 23 aprilie 2014 pentru modificarea şi completarea Hotărârii Guvernului nr. 734/2010 privind organizarea şi funcţionarea Agenţiei Naţionale a Medicamentului şi a Dispozitivelor Medicale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261102_a_262431]
-
nefiind permisă eliberarea altor medicamente/materiale sanitare din farmacie în cadrul sumei respective; ... o) să nu elibereze medicamentele și materialele sanitare din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; ... p) să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; ... q) să asigure prezența unui farmacist în farmacie pe toată durata programului de lucru declarat și prevăzut
HOTĂRÂRE nr. 124 din 27 martie 2013 (*actualizat��*) privind aprobarea programelor naţionale de sănătate pentru anii 2013 şi 2014. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261144_a_262473]
-
autorizațiile de punere pe piață eliberate; ... c) supraveghează și controlează calitatea medicamentelor de uz uman în procesul de fabricație, import, distribuție angro și en detail, prin inspecții periodice și activități de control planificate, precum și în toate situațiile în care există reclamații și/sau alerte privind calitatea și efectul acestora și răspunde la solicitările Ministerului Sănătății privind realizarea de inspecții și activități în domeniul său de competență; ... d) autorizează și controlează studiile clinice care se efectuează, precum și locul de desfășurare a acestora
HOTĂRÂRE nr. 734 din 21 iulie 2010 (*actualizată*) privind organizarea şi funcţionarea Agenţiei Naţionale a Medicamentului şi a Dispozitivelor Medicale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/261237_a_262566]
-
asigură organizarea și desfășurarea activității de înregistrare, procesare și arhivare a documentelor specifice activității, conform legii; ... h) organizează activitatea de evidență a corespondenței și de redactare a răspunsurilor, cu respectarea termenelor și prevederilor legale; i) organizează activitatea de soluționare a reclamațiilor/sesizărilor/contestațiilor privind activitatea specifică; ... j) colaborează atât cu direcțiile de specialitate din cadrul Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, cât și cu structurile de la nivelul caselor de asigurări de sănătate, precum și cu alte instituții, în funcție de specificul activității proprii; ... k) monitorizează
ORDIN nr. 340 din 27 martie 2014 privind aprobarea organizării şi funcţionării punctului naţional de contact pentru asistenţă medicală transfrontalieră. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/260608_a_261937]
-
cu finanțare externă; ... ---------- Lit. p) a alin. (2) al art. 3 a fost introdusă de pct. 3 al art. II din HOTĂRÂREA nr. 884 din 23 octombrie 2015 , publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 804 din 29 octombrie 2015. q) primește reclamații/plângeri privind încălcarea dispozițiilor normative referitoare la principiul egalității de șanse și de tratament între femei și bărbați și al nediscriminării după criteriul de sex de la persoane fizice, persoane juridice, instituții publice și private și le transmite instituțiilor competente în vederea
HOTĂRÂRE nr. 250 din 2 aprilie 2014(*actualizată*) privind organizarea şi funcţionarea Departamentului pentru Egalitate de Şanse între Femei şi Bărbaţi. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/260609_a_261938]