4,468 matches
-
de realitatea internă. De asemenea, este important ca ei să fie cooptați în dezvoltarea campaniilor de publicitate externă ale brandului. Continuitatea reprezintă ultima redută a acțiunii. Aceasta este cel mai greu de câștigat, pentru că a păstra prospețimea și forța mesajului brandului pe termen lung reprezintă un efort creativ solicitant. De aceea, este important ca employer brand-ul să fie tratat nu ca un film, ci ca un serial. Astfel poți menține chiar zece ani un brand (cazul Stella Artois este de
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
de publicitate externă ale brandului. Continuitatea reprezintă ultima redută a acțiunii. Aceasta este cel mai greu de câștigat, pentru că a păstra prospețimea și forța mesajului brandului pe termen lung reprezintă un efort creativ solicitant. De aceea, este important ca employer brand-ul să fie tratat nu ca un film, ci ca un serial. Astfel poți menține chiar zece ani un brand (cazul Stella Artois este de referință în acest sens)56. Pentru un brand, faptele înseamnă infinit mai mult decât vorbele
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
păstra prospețimea și forța mesajului brandului pe termen lung reprezintă un efort creativ solicitant. De aceea, este important ca employer brand-ul să fie tratat nu ca un film, ci ca un serial. Astfel poți menține chiar zece ani un brand (cazul Stella Artois este de referință în acest sens)56. Pentru un brand, faptele înseamnă infinit mai mult decât vorbele atunci când trebuie să ne asigurăm că am obținut atașamentul angajaților. Greșeala cea mai frecventă a echipei manageriale este de a
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
solicitant. De aceea, este important ca employer brand-ul să fie tratat nu ca un film, ci ca un serial. Astfel poți menține chiar zece ani un brand (cazul Stella Artois este de referință în acest sens)56. Pentru un brand, faptele înseamnă infinit mai mult decât vorbele atunci când trebuie să ne asigurăm că am obținut atașamentul angajaților. Greșeala cea mai frecventă a echipei manageriale este de a se asigura că mesajul brandului a fost transmis și primit, și cam atât
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
de referință în acest sens)56. Pentru un brand, faptele înseamnă infinit mai mult decât vorbele atunci când trebuie să ne asigurăm că am obținut atașamentul angajaților. Greșeala cea mai frecventă a echipei manageriale este de a se asigura că mesajul brandului a fost transmis și primit, și cam atât. Or, compania nu se transformă de la sine, doar prin livrarea mesajului strategiei de brand. Importante sunt mai ales rolurile pe care este inerent să și le asume echipa responsabilă de employer branding
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
am obținut atașamentul angajaților. Greșeala cea mai frecventă a echipei manageriale este de a se asigura că mesajul brandului a fost transmis și primit, și cam atât. Or, compania nu se transformă de la sine, doar prin livrarea mesajului strategiei de brand. Importante sunt mai ales rolurile pe care este inerent să și le asume echipa responsabilă de employer branding. Din experiența celor doi specialiști reputați în branding decurg cinci roluri ale echipei: "Stabilește natura brandului de angajator care va ajuta organizația
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
doar prin livrarea mesajului strategiei de brand. Importante sunt mai ales rolurile pe care este inerent să și le asume echipa responsabilă de employer branding. Din experiența celor doi specialiști reputați în branding decurg cinci roluri ale echipei: "Stabilește natura brandului de angajator care va ajuta organizația să își atingă obiectivele; construiește o poziționare eficientă a brandului de angajator și câștigă implicarea și aprobarea conducerii în legătură cu resursele și schimbările culturale necesare pentru a transforma ideea în realitate; administrează mijloacele de comunicare
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
să și le asume echipa responsabilă de employer branding. Din experiența celor doi specialiști reputați în branding decurg cinci roluri ale echipei: "Stabilește natura brandului de angajator care va ajuta organizația să își atingă obiectivele; construiește o poziționare eficientă a brandului de angajator și câștigă implicarea și aprobarea conducerii în legătură cu resursele și schimbările culturale necesare pentru a transforma ideea în realitate; administrează mijloacele de comunicare necesare atingerii publicurilor-țintă, atât din interior cât și din exterior; dezvoltă o bună relație de muncă
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
culturale necesare pentru a transforma ideea în realitate; administrează mijloacele de comunicare necesare atingerii publicurilor-țintă, atât din interior cât și din exterior; dezvoltă o bună relație de muncă cu numeroșii manageri ale căror decizii vor trasa părțile componente ale mixului brandului de angajator; găsește măsurile potrivite și facilitează discuțiile managementului asupra lipsurilor de performanță rămase între brand-ul de angajator actual și cel dezirabil"57. În termeni financiari, aceste eforturi par destul de costisitoare. Dar scopul strategiei de branding de angajator este
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
din interior cât și din exterior; dezvoltă o bună relație de muncă cu numeroșii manageri ale căror decizii vor trasa părțile componente ale mixului brandului de angajator; găsește măsurile potrivite și facilitează discuțiile managementului asupra lipsurilor de performanță rămase între brand-ul de angajator actual și cel dezirabil"57. În termeni financiari, aceste eforturi par destul de costisitoare. Dar scopul strategiei de branding de angajator este tocmai acela de a reduce cheltuielile de recrutare, de retenție a personalului, de formare etc. Efortul
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
a reduce cheltuielile de recrutare, de retenție a personalului, de formare etc. Efortul nu este o povară financiară în plus, ci o sinergie a tuturor aspectelor, părților și departamentelor implicate. Această sinergie înseamnă oglinda mixului de marke-ting, și anume, mixul brandului de angajator. Acest mix este construit în două clase, politică și practică. Cele două clase cuprind împreună douăsprezece dimensiuni: recrutare și inducție, echipa managerială, evaluarea performanței, dezvoltare și învățare, recompensă și recunoaștere, mediul de lucru, suport tehnic, sisteme interne de
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
să ofere o asigurare că mediul, comunitatea, tot ce are impact direct sau indirect asupra angajatului sunt în atenția sa pro-tectivă, preocupată și implicată prin acțiuni clare, coerente și constante. O astfel de încredere câștigată se traduce în capital de brand de angajator, în atașament organizațional și atractivitate ca angajator. De fapt, aceste dimensiuni ale mixului de employer brand sunt direcții de acțiune prin care poți face intangibilul, tangibil. Multe companii de pe piața globală au înțeles că brandul de angajator construit
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
atenția sa pro-tectivă, preocupată și implicată prin acțiuni clare, coerente și constante. O astfel de încredere câștigată se traduce în capital de brand de angajator, în atașament organizațional și atractivitate ca angajator. De fapt, aceste dimensiuni ale mixului de employer brand sunt direcții de acțiune prin care poți face intangibilul, tangibil. Multe companii de pe piața globală au înțeles că brandul de angajator construit coerent și cu specialiști aduce un return of investment, crește gradul de satisfacție ale clienților, reduce costurile pe
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
în capital de brand de angajator, în atașament organizațional și atractivitate ca angajator. De fapt, aceste dimensiuni ale mixului de employer brand sunt direcții de acțiune prin care poți face intangibilul, tangibil. Multe companii de pe piața globală au înțeles că brandul de angajator construit coerent și cu specialiști aduce un return of investment, crește gradul de satisfacție ale clienților, reduce costurile pe termen mediu și lung. Este totuși important să întărim ideea că așa-zisele intervenții aparent banale fac diferența. De
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
ideii de apropiere: "Credem în relațiile apropiate, de aceea venim lângă tine". Pe acest fond, compania a dechis și va deschide mai multe sucursale și agenții în toată țara. Dar nu numărul sucursalelor va fi (din punctul de vedere al brandului de angajator) miza, ci calitatea comportamentelor angajaților dezvoltate în relația cu clienții. Și această calitate nu înseamnă să urmeze un training, ca specialistul nostru în marketing de mai sus, ci să fie format de la recrutare până la evaluare și recompensare în
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
ci calitatea comportamentelor angajaților dezvoltate în relația cu clienții. Și această calitate nu înseamnă să urmeze un training, ca specialistul nostru în marketing de mai sus, ci să fie format de la recrutare până la evaluare și recompensare în realitatea internă a brandului, care trebuie să se coleze pe cea care este exprimată în exterior. Altfel spus, chiar dacă în ultimii doi ani companiile au bugete mari și chiar structuri dedicate employer branding-ului în cadrul departamentelor de comunicare, de resurse umane sau de branding, aceasta
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
pe piață este găsirea acelor manageri talentați, cu multe cunoștințe, dar cu și mai multe idei. Ei aduc capital de imagine pozitiv companiei și îi susțin reputația de angajator de primă linie. Și din acest punct de vedere, strategia de brand de angajator este orientată pe construirea și dezvoltarea dimensiunii angajator de top sau employer of choice. De pildă, orice manager talentat vrea să se identifice cu o companie din topul celor mai puternice din lume. Cu ajutorul revistelor de specialitate, companiile
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
Aceste categorii de politici au limitele lor. De aceea, pentru o bună funcționare a mecanismului brandingului de angajator, este recomandabil un mix de politici. De pildă, Mackenzie și Glynn fac următoarele recomandări pe baza cărora poate fi comunicată strategia de brand: să construiești mesaje care pot fi comunicate "la pachet" cu fapte concrete; să înțelegi momentele-cheie ale recrutării, să identifici în special punctele pentru care oamenii ar accepta oferta ta; să știi ce îi atrage pe oamenii din companie; să înțelegi
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
construiești mesaje care pot fi comunicate "la pachet" cu fapte concrete; să înțelegi momentele-cheie ale recrutării, să identifici în special punctele pentru care oamenii ar accepta oferta ta; să știi ce îi atrage pe oamenii din companie; să înțelegi promisiunile brandului, în special elementele nenegociabile; să atragi și să implici cât mai mulți salariați; să trasezi un canal colateral de infomație, astfel încât să întărești cele spuse de companie (povestea intermediarilor trebuie să fie aidoma celei spuse de tine); să te asiguri
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
implici cât mai mulți salariați; să trasezi un canal colateral de infomație, astfel încât să întărești cele spuse de companie (povestea intermediarilor trebuie să fie aidoma celei spuse de tine); să te asiguri că schimbările în interior urmează logica strategiei de brand 62. Govendik 63 sugerează următoarea abordare pentru a-i implica pe lucrători în definirea brandului de angajator: înțelegerea brandului de angajator cu ajutorul și prin prisma angajaților; crearea atributelor și viziunii brandului care să reflecte realitatea brandului prin intermediul unor ambasadori ai
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
cele spuse de companie (povestea intermediarilor trebuie să fie aidoma celei spuse de tine); să te asiguri că schimbările în interior urmează logica strategiei de brand 62. Govendik 63 sugerează următoarea abordare pentru a-i implica pe lucrători în definirea brandului de angajator: înțelegerea brandului de angajator cu ajutorul și prin prisma angajaților; crearea atributelor și viziunii brandului care să reflecte realitatea brandului prin intermediul unor ambasadori ai brandului; evidențierea valorilor brandului prin persuadarea angajaților în direcția înțelegerii brandului, a responsabilităților lor în
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
povestea intermediarilor trebuie să fie aidoma celei spuse de tine); să te asiguri că schimbările în interior urmează logica strategiei de brand 62. Govendik 63 sugerează următoarea abordare pentru a-i implica pe lucrători în definirea brandului de angajator: înțelegerea brandului de angajator cu ajutorul și prin prisma angajaților; crearea atributelor și viziunii brandului care să reflecte realitatea brandului prin intermediul unor ambasadori ai brandului; evidențierea valorilor brandului prin persuadarea angajaților în direcția înțelegerii brandului, a responsabilităților lor în crearea imaginii de brand
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
asiguri că schimbările în interior urmează logica strategiei de brand 62. Govendik 63 sugerează următoarea abordare pentru a-i implica pe lucrători în definirea brandului de angajator: înțelegerea brandului de angajator cu ajutorul și prin prisma angajaților; crearea atributelor și viziunii brandului care să reflecte realitatea brandului prin intermediul unor ambasadori ai brandului; evidențierea valorilor brandului prin persuadarea angajaților în direcția înțelegerii brandului, a responsabilităților lor în crearea imaginii de brand și a implicării lor în consolidarea acesteia; câștigarea angajaților prin programe educative
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
urmează logica strategiei de brand 62. Govendik 63 sugerează următoarea abordare pentru a-i implica pe lucrători în definirea brandului de angajator: înțelegerea brandului de angajator cu ajutorul și prin prisma angajaților; crearea atributelor și viziunii brandului care să reflecte realitatea brandului prin intermediul unor ambasadori ai brandului; evidențierea valorilor brandului prin persuadarea angajaților în direcția înțelegerii brandului, a responsabilităților lor în crearea imaginii de brand și a implicării lor în consolidarea acesteia; câștigarea angajaților prin programe educative consistente; reîmprospătarea valorilor brandului prin
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
62. Govendik 63 sugerează următoarea abordare pentru a-i implica pe lucrători în definirea brandului de angajator: înțelegerea brandului de angajator cu ajutorul și prin prisma angajaților; crearea atributelor și viziunii brandului care să reflecte realitatea brandului prin intermediul unor ambasadori ai brandului; evidențierea valorilor brandului prin persuadarea angajaților în direcția înțelegerii brandului, a responsabilităților lor în crearea imaginii de brand și a implicării lor în consolidarea acesteia; câștigarea angajaților prin programe educative consistente; reîmprospătarea valorilor brandului prin cadouri simbolice oferite angajaților; definirea
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]