3,861 matches
-
un proces și un rezultat al acestuia. Inovarea, ca proces, reprezintă activitatea care include cercetarea, proiectarea, producția și distribuția, ca etape principale într-un sistem de interacțiuni, cu schimburi între diversele funcții și diverși participanți, ale căror experiențe, cunoștințe și capabilități sunt îmbogățite și au ca rezultat o inovație. Inovarea, ca rezultat, este cunoscută sub denumirea de inovație și se concretizează într-un nou produs, procedeu sau serviciu: − un produs nou sau îmbunătățit lansat pe piață; − un procedeu tehnologic nou sau
Managementul inovării by Jeanina Biliana CIUREA () [Corola-publishinghouse/Science/192_a_430]
-
ratele de interes relativ. Modelul poate fi observat în numeroase studii și implicațiile sale pentru managementul inovării sunt foarte importante. În esență ne ajută să înțelegem de ce organizații consacrate adesea au dificultăți când sunt confruntate cu schimbări discontinue. Organizațiile construiesc capabilități în jurul unei traiectorii particulare și cei puternici în ultima fază (cea specifică) a unei traiectorii consacrate găsesc dificilă trecerea la o nouă traiectorie. Exemplul firmelor care au exploatat cu succes tranzistorul la începutul anilor ’50 este unul potrivit (multe erau
Managementul inovării by Jeanina Biliana CIUREA () [Corola-publishinghouse/Science/192_a_430]
-
și În România, fiecare universitate să-și dezvolte propriul său sistem de asigurare a calității (SAC) - cunoscut și sub numele de „sistem de management al calității” (SMC) sau, pe scurt, „sistemul calității” (SC) - având rolul de-a genera Încredere În capabilitatea universității de-a furniza exclusiv servicii (de formare/pregătire profesională, instruire training, cercetare, proiectare, consultanță, etc.) de calitate. Această Încredere este generată la nivelul : -managerilor, personalului didactic și tehnico administrativ precum și clienților interni ai universității (studenții) - prin “asigurarea internă a
Managementul calității În Învățământul superior by Valentin Ambăruş, Ciprian Rezuş, Gabriel Ungureanu () [Corola-publishinghouse/Science/1697_a_2974]
-
includă documentație relevantă cu privire la curriculum (inclusiv programele analitice) și resursele adecvate. Programă analitică. Prezentarea detaliată a unui anumit curs, care trebuie să specifice ce și când trebuie Însușit, textele care trebuie parcurse, domeniile În care se așteaptă a fi demonstrate capabilități și deprinderi la Încheierea cursului, precum și descrierea metodelor de predare și de evaluare care sunt utilizate. 2. Asigurarea calității În Învățământul superior. Sisteme de asigurare a calității Standarde pentru evaluarea internă a calității În Învățământul superior. Pentru evaluarea internă a
Managementul calității În Învățământul superior by Valentin Ambăruş, Ciprian Rezuş, Gabriel Ungureanu () [Corola-publishinghouse/Science/1697_a_2974]
-
lor se poate spune că sunt asociate cu lipsa relațiilor interumane și a desprinderilor politice și sociale. Cei care propun schimbarea și deleagă autoritatea unui astfel de grup vor Întâmpina o rezistență În vederea diminuării rezistenței la schimbare fără a diminua capabilitățile specifice acestor tipuri de indivizi (creativitate etc.). • Se poate considera ca fenomen general lipsa unor informații utile și la timp privind activitatea din universitate și motivelor pentru care nu se obțin performanțe satisfăcătoare. Ironia constă În faptul că deși universitatea
Managementul calității În Învățământul superior by Valentin Ambăruş, Ciprian Rezuş, Gabriel Ungureanu () [Corola-publishinghouse/Science/1697_a_2974]
-
sistemelor de asigurare a calității În majoritatea universităților din lume cu performanțe remarcabile, leadership-ul nu este asigurat de către persoane desemnate prin alegeri sau prin succesiune, ci prin numirea ca urmare a unui proces de selecție riguros, care identifică abilitățile și capabilitățile cheie necesare. Rolul leaderului universitar este de a stabili viziunea, misiunea și direcțiile strategice ale universității, precum și de a defini problemele legate de schimbare. Astfel: • Leaderul trebuie să analizeze problematica universitară din cel puțin patru perspective: a. Abordarea structurală. Leaderul
Managementul calității În Învățământul superior by Valentin Ambăruş, Ciprian Rezuş, Gabriel Ungureanu () [Corola-publishinghouse/Science/1697_a_2974]
-
implicare În procesul de schimbare. • În acest cadru, trebuie să se aibă În vedere și crearea capacității de autofinanțare, care poate stimula introducerea noii strategii, În organizații care până nu de mult erau integral finanțate prin fonduri guvernamentale. Crearea acestor capabilități (În prezent extrem de deficitare În toate universitățile de stat din România) este poate cel mai important factor pentru a pune bazele unor demersuri coerente de asigurare a calității În relație cu piața specifică În domeniul universitar (și, extins, a Învățământului
Managementul calității În Învățământul superior by Valentin Ambăruş, Ciprian Rezuş, Gabriel Ungureanu () [Corola-publishinghouse/Science/1697_a_2974]
-
motiv, Chatman consideră că una din responsabilitățile majore ale naratologiei postclasice este analiza efectului complex pe care suportul medial îl are asupra textului narativ și încearcă să evalueze, în cercetarea sa, diferențele dintre narațiunile literare și cinematografice, așa cum decurg din capabilitățile și limitările caracteristice fiecăruia dintre aceste media. Ideea centrală a cercetării este că mediul cinematografic capătă un grad sporit de narativitate prin folosirea vocii umane ca narator cotemporal vizualității narative. Chatman crede că din punct de vedere narativ, cea mai
ÎNTRE NARATOLOGII by JANA GAVRILIU () [Corola-publishinghouse/Science/1208_a_2198]
-
motiv, Chatman consideră că una din responsabilitățile majore ale naratologiei postclasice este analiza efectului complex pe care suportul medial îl are asupra textului narativ și încearcă să evalueze, în cercetarea sa, diferențele dintre narațiunile literare și cinematografice, așa cum decurg din capabilitățile și limitările caracteristice fiecăruia dintre aceste media. Ideea centrală a cercetării este că mediul cinematografic capătă un grad sporit de narativitate prin folosirea vocii umane ca narator cotemporal vizualității narative. Chatman crede că din punct de vedere narativ, cea mai
ÎNTRE NARATOLOGII by JANA GAVRILIU () [Corola-publishinghouse/Science/1208_a_2197]
-
motiv, Chatman consideră că una din responsabilitățile majore ale naratologiei postclasice este analiza efectului complex pe care suportul medial îl are asupra textului narativ și încearcă să evalueze, în cercetarea sa, diferențele dintre narațiunile literare și cinematografice, așa cum decurg din capabilitățile și limitările caracteristice fiecăruia dintre aceste media. Ideea centrală a cercetării este că mediul cinematografic capătă un grad sporit de narativitate prin folosirea vocii umane ca narator cotemporal vizualității narative. Chatman crede că din punct de vedere narativ, cea mai
ÎNTRE NARATOLOGII by JANA GAVRILIU () [Corola-publishinghouse/Science/1208_a_2196]
-
acestei cercetări s-a pus un accent deosebit pe diversitatea grupurilor educaționale, dezavantajate, cele cu nevoi specifice, în abandon școlar și, evident, pe educația adulților. În acest context termenul de „competență” se referă la obținerea „unui grad de integrare între capabilități și obiectivele sociale mai largi de care are nevoie fiecare individ”. Studiul Eurydice (studiul nr. 5, despre competențele-cheie, 2002) consideră competențele cheie drept vitale pentru participarea cu succes la viața socială. Multe dintre aceste competențe sunt definite ca generice sau
Mentoratul în geografie: Ghid metodologic pentru practică pedagogică - studenţi, absolvenţi şi profesori-mentori by Viorel Paraschiv () [Corola-publishinghouse/Science/1702_a_3117]
-
parcurgere unor etape: Elaborarea obiectivelor privind calitatea, Identificarea clienților externi și a celor interni. Identificarea și formularea cerințelor clienților Într-un limbaj cât mai accesibil celor implicați. Dezvoltarea caracteristicilor unui proces În acord cu cerințele clienților și raționamentele furnizorului. Evaluarea capabilității proceselor de realizare a produselor cu caracteristicile necesare și a posibilităților de eliminare a cauzelor care determină performanțe reduse. Stabilirea modalităților de control. J.M. Juran crede că rolul esențial În asigurarea calității revine conducerii de vârf a Întreprinderii, căreia Îi
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
ISO 9001. Aceste cerințe sunt generice și sunt aplicabile organizațiilor din orice sector industrial sau economic indiferent de categoria de produse oferite. ISO 9001 se referă numai la analiza cerințelor referitoare la produs - care trebuie să asigure că organizația are capabilitatea să Îndeplinească cerințele definite. Cerințele pentru produse pot fi specificate de către clienți sau de organizațiile de anticipare a cerințelor clienților sau prin reglementări. Cerințele pentru produse și, În unele cazuri, pentru procesele asociate pot fi cuprinse, de exemplu, În specificațiile
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
sau să facă referire la criterii de acceptare a produsului; sa definească caracteristicile produsului care sunt esențiale pentru utilizarea sigură și corectă a acestuia. Analiza proiectării și dezvoltării Analize sistematice ale proiectării trebuie efectuate În etape adecvate pentru: a evalua capabilitatea rezultatelor pentru a Îndeplini cerințele; a identifica orice probleme și a propune acțiuni necesare. Participanții la astfel de analize trebuie să includă reprezentanți ai funcțiilor implicate În etapele proiectării și dezvoltării care sunt analizate. Trebuie menținute Înregistrările rezultatelor analizelor și
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
proces ; specificații de materiale ; cerințe de aprovizionare ; specificații de Încercare, rapoarte privind Încercările ; cerințe de instruire a personalului ; informații pentru utilizatori. În mod periodic, procesul de proiectare și dezvoltare trebuie analizat. Planificarea acestor analize trebuie să aibă ca obiective evaluarea capabilității rezultatelor proiectării de a satisface cerințele, să identifice problemele și să propună acțiuni de Îmbunătățire. Echipele ce efectuează analizele trebuie să cuprindă reprezentanți ai activităților ce sunt conținute de procesul de proiectare și ai “clienților” acestui proces. Este important să
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
În aprovizionare este controlul aplicat furnizorului. Tipul și amploarea acestui control cu privire la produsul aprovizionat și activitatea furnizorului depinde de efectul produsului aprovizionat asupra realizării produsului final. Una din cele mai importante activități este aici evaluarea și selecția furnizorilor, pentru stabilirea capabilității acestora de a furniza produse În concordanță cu cerințele. Pentru aceasta trebuie stabilite În primul rând criteriile de evaluare și selecție. Astfel de criterii pot fi : caracterizarea furnizorului ca producător, seriozitatea În livrari (cu privire la concordanța cu specificațiile și la termene
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
acestor criterii, reprezentând elementele de intrare ale procesului de control al furnizorilor, pot fi următoarele: informații despre furnizori În raport cu competitorii ; audituri ale sistemelor de management ale furnizorilor ; referințe despre clienți ; evaluări financiare ; răspunsurile furnizorului la cererile de ofertă, licitații, etc. capabilitatea logistică, locații, resurse ; percepția societății despre furnizor. Un atribut important al gestionării procesului de aprovizionare este verificarea conformității produselor aprovizionate. Pentru realizarea În bune condiții a acestei activități trebuiesc stabilite mai Întâi cerințele de aprobare a produselor aprovizionate, cuprinzând modul
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
dintre aceste „desfășurări” utilizează pe larg noile intrumente, precum și intrumentele specifice rezervate specialiștilor cum ar fi: AMDE (analiza modurilor de defectare și a efectelor lor), analiza valorii. QFD trebuie să contribuie la transformarea efectivă și eficace a cerințelor clienților În capabilități specifice Întreprinderii. Metoda QFD se poate folosi peste tot unde trebuie să se transforme cerințele clienților (interni sau externi) În capabilități specifice Întreprinderii ca la dezvoltare/proiectare, producție sau logistică. QFD poate fi tradus ca "Instrument de planificare si dezvoltare
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
și a efectelor lor), analiza valorii. QFD trebuie să contribuie la transformarea efectivă și eficace a cerințelor clienților În capabilități specifice Întreprinderii. Metoda QFD se poate folosi peste tot unde trebuie să se transforme cerințele clienților (interni sau externi) În capabilități specifice Întreprinderii ca la dezvoltare/proiectare, producție sau logistică. QFD poate fi tradus ca "Instrument de planificare si dezvoltare a funcțiilor calității conform proprietăților de calitate cerute de client". Dezvoltarea calității, de la Început și până la utilizarea prestației (produse sau servicii
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
să realizeze proiectul. Precede determinarea cerințelor; desfășurarea calității constă În explorarea, cu ajutorul instrumentelor și tehnicilor menționate, a ierarhiei cerințelor clienților, precum și segmentarea acestora. Odată stabilite cerințele clienților, pe fiecare segment, acestea sunt translatate și desfășurate sub forma cerințelor tehnice (sau capabilităților), concretizate În obiecte, entități, date, procese, evenimente, etc. În acest mod, proiectarea de ansamblu și de detaliu sunt focalizate asupra valorii privite din perspectiva clienților; b) Desfășurări orizontale concretizează modul de funcționare al produsului desfășurarea funcțiilor produsului constă În explicitarea
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
propria activitate. Procedura mai conține cerințe privind respectarea rezultatelor acestor audituri și de Întreprindere neîntârziată de acțiuni de eliminare a neconformităților constatate și a cauzelor acestora. Subiecte ce trebuiesc luate În considerare În cadrul unui audit intern : implementarea eficientă a proceselor; capabilitatea proceselor ; utilizarea eficace a tehnicilor statistice; utilizarea informaticii; analiza datelor privind costurile calității; utilizarea eficientă a resurselor; rezultatele și așteptările privind performanțele produsului și procesului; activități de Îmbunătățire; relația cu părțile interesate. Unul dintre principalii factori de asigurare a calității
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
tehnicilor statistice; utilizarea informaticii; analiza datelor privind costurile calității; utilizarea eficientă a resurselor; rezultatele și așteptările privind performanțele produsului și procesului; activități de Îmbunătățire; relația cu părțile interesate. Unul dintre principalii factori de asigurare a calității produselor este gradul de capabilitate a proceselor. De aceea, la nivelul Întreprinderii trebuiesc aplicate metode adecvate pentru măsurarea capabilității proceselor de a realiza obiectivele planificate, iar dacă această capabilitate nu se evidențiază, trebuiesc Întreprinse corecții, pentru asigurarea conformității produsului. Un audit al calității urmărește : competența
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
și așteptările privind performanțele produsului și procesului; activități de Îmbunătățire; relația cu părțile interesate. Unul dintre principalii factori de asigurare a calității produselor este gradul de capabilitate a proceselor. De aceea, la nivelul Întreprinderii trebuiesc aplicate metode adecvate pentru măsurarea capabilității proceselor de a realiza obiectivele planificate, iar dacă această capabilitate nu se evidențiază, trebuiesc Întreprinse corecții, pentru asigurarea conformității produsului. Un audit al calității urmărește : competența sistemului dacă procedurile sunt realiste și adecvate pentru Întreprindere; conformitatea sistemuluidacă procedurile sunt urmate
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
relația cu părțile interesate. Unul dintre principalii factori de asigurare a calității produselor este gradul de capabilitate a proceselor. De aceea, la nivelul Întreprinderii trebuiesc aplicate metode adecvate pentru măsurarea capabilității proceselor de a realiza obiectivele planificate, iar dacă această capabilitate nu se evidențiază, trebuiesc Întreprinse corecții, pentru asigurarea conformității produsului. Un audit al calității urmărește : competența sistemului dacă procedurile sunt realiste și adecvate pentru Întreprindere; conformitatea sistemuluidacă procedurile sunt urmate corect, În fiecare ocazie, de către Întregul personal; performanța sistemuluidacă operarea
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]
-
management al calității unei organizații se realizează atât În scopuri externe (publicitar, aliniere la diferite reglementări, participare la licitații, etc), cât și În scopuri interne (realizarea obiectivelor stabilite, potrivit politicii organizației În domeniul calității, motivarea personalului pentru Îmbunătățirea calității, asigurarea capabilității proceselor privind realizarea anumitor performanțe). Astfel, certificarea sistemului de management al calității de către organisme terțe, independente, având un prestigiu recunoscut, poate să reprezinte o dovada a superiorității organizației față de concurenți, prin existența unui sistem al calității eficient, capabil să asigure
Managementul calitatii proiectelor by Cretu Gheorghe () [Corola-publishinghouse/Science/1696_a_2955]