10,838 matches
-
termeni se definesc astfel: a) punct de lucru - orice sediu principal sau secundar al furnizorului sau al partenerilor autorizați ai acestuia, accesibil publicului în scopul vânzării produselor și serviciilor și unde se oferă servicii de comunicații electronice pe bază de abonament; ... b) ofertă comercială - ansamblul ofertelor privind furnizarea de servicii de comunicații electronice destinate publicului, cu excepția ofertelor individuale propuse în cadrul negocierilor directe. ... (2) În cuprinsul prezentei decizii sunt, de asemenea, aplicabile definițiile relevante prevăzute la art. 4 alin. (1) din Ordonanța
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
împreună cu serviciile, precum și discounturile, bonusurile și extraopțiunile de care beneficiază utilizatorul final la contractarea planului tarifar respectiv; data intrării în vigoare a planului tarifar care urmează să fie contractat și, dacă este cazul, informații privind alocarea proporțională a resurselor din abonament în anumite situații; ... b) contravaloarea planului tarifar, prețul echipamentelor închiriate sau achiziționate împreună cu serviciul, dacă este cazul, precum și eventuale alte taxe pe care trebuie să le plătească utilizatorul final; ... c) termenul maxim și condițiile de conectare/instalare a serviciilor, inclusiv
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
VOIP), precizări asupra eventualelor diferențe sau limitări, datorate soluției tehnice prin care este furnizat acest serviciu, la care se pot aștepta abonații, inclusiv în ceea ce privește posibilitatea de a apela numărul unic pentru urgențe 112; ... j) numărul minim de canale incluse în abonamentul ales, în cazul în care serviciul contractat este un serviciu de retransmisie a programelor media audiovizuale liniare, precum și lista cu programele retransmise, în format tipărit sau pe suport durabil; ... k) în cazul furnizării mai multor servicii de comunicații electronice furnizate
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
pagina de internet a furnizorului unde se regăsesc informații detaliate privind acest plan; ... b) tipul de contract (cu plata în avans sau ulterior furnizării serviciilor); ... c) durata minimă a contractului, precum și penalitățile aplicabile pentru încetarea contractului înainte de termen; ... d) tariful abonamentului lunar sau valoarea cartelei de reîncărcare, după caz, precum și minutele incluse sau creditul inițial inclus în preț, dacă este cazul; ... e) tariful de conectare la rețea sau tariful de instalare a serviciului, dacă este cazul; ... f) tarifele percepute pentru fiecare
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
internet: a) denumirea și logoul furnizorului, numele planului tarifar și pagina de internet a furnizorului unde se regăsesc informații detaliate privind acest plan, dacă este cazul; ... b) tipul de contract (cu plata în avans sau ulterior furnizării serviciilor); ... c) tariful abonamentului lunar și traficul/creditul inițial inclus în preț, dacă este cazul; ... d) tariful de conectare la rețea sau tariful de instalare a serviciului, dacă este cazul; ... e) tarifele percepute pentru închiriere/furnizare echipamente, dacă este cazul; ... f) tariful perceput pentru
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
juridică a abonatului și de modalitatea de plată a serviciilor. Articolul 19 Facturile detaliate emise de furnizori vor include cel puțin următoarele categorii de informații: I. În cazul serviciilor de telefonie: a) perioada de tarifare; ... b) tariful lunar perceput pentru abonament, dacă este cazul; ... c) tarifele percepute pentru conectare/instalare/reconectare/ deconectare, dacă este cazul; ... d) tarifele percepute pentru închiriere/furnizare echipamente, dacă este cazul; ... e) alte servicii furnizate și tarifele aferente acestora, dacă este cazul; ... f) gratuitățile/reducerile tarifare de
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
către numere dintr-un grup definit, internaționale, în roaming, numere cu tarif special, apeluri dialup pentru acces la internet; 6. numărul de minute/SMS-uri/MMS-uri consumate și, dacă este cazul, reportate, din fiecare categorie de resurse incluse în abonament; h) suma totală tarifată, inclusiv TVA; ... i) modalitatea de contorizare a timpului de conversație tarifat; de asemenea, va fi specificată modalitatea de tarifare utilizată de furnizor, menționându-se cel puțin unitatea de timp utilizată pentru tarifare (de exemplu, secundă, minut
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
de telefon la care utilizatorul final poate solicita informații suplimentare referitoare la factura detaliată; ... k) cursul de schimb valutar aplicat, dacă este cazul. ... II. În cazul serviciilor de acces la internet: a) perioada de tarifare; ... b) tariful lunar perceput pentru abonament și tariful pentru traficul suplimentar, dacă este cazul; ... c) tarifele percepute pentru conectare/instalare/reconectare/ deconectare, dacă este cazul; ... d) tarifele percepute pentru închiriere/furnizare echipamente, dacă este cazul; ... e) alte tarife pentru servicii suplimentare, dacă este cazul; ... f) gratuitățile
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
limitat se vor preciza și: ... 1. data și ora începerii fiecărei sesiuni de date, volumul de trafic consumat/sesiune, tariful total aplicat pentru sesiune/grup de sesiuni, în funcție de unitatea de tarifare; 2. numărul de ore/volumul de trafic inclus în abonament (limita de trafic), precum și traficul suplimentar generat prin depășirea numărului de ore/volumului de trafic inclus în abonament, diferențiat în funcție de perioada din zi/săptămână în care se realizează accesul la internet, dacă este cazul; 3. unitatea minimă de contorizare a
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
sesiune, tariful total aplicat pentru sesiune/grup de sesiuni, în funcție de unitatea de tarifare; 2. numărul de ore/volumul de trafic inclus în abonament (limita de trafic), precum și traficul suplimentar generat prin depășirea numărului de ore/volumului de trafic inclus în abonament, diferențiat în funcție de perioada din zi/săptămână în care se realizează accesul la internet, dacă este cazul; 3. unitatea minimă de contorizare a traficului, precum și modalitatea de rotunjire a unei sesiuni, dacă este cazul; 4. tariful aplicabil pe unitatea minimă utilizată
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
traficului, precum și modalitatea de rotunjire a unei sesiuni, dacă este cazul; 4. tariful aplicabil pe unitatea minimă utilizată pentru contorizarea traficului. III. În cazul retransmisiei serviciilor de programe audiovizuale destinate publicului a) perioada de tarifare; ... b) tariful lunar perceput pentru abonament; ... c) tarifele percepute pentru conectare/instalare/reconectare/ deconectare, dacă este cazul; ... d) tarifele percepute pentru închiriere/furnizare echipamente, dacă este cazul; ... e) alte tarife pentru servicii suplimentare, dacă este cazul; ... f) gratuitățile/reducerile tarifare de care abonatul a beneficiat și
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
sau următoarele perioade de facturare/de valabilitate a creditului; 4. perioada de valabilitate a resurselor incluse în planul tarifar respectiv, precum și a discounturilor sau promoțiilor oferite în cadrul planului tarifar respectiv, dacă este cazul; 5. tarifele pentru depășirea resurselor incluse în abonament/opțiune, diferențiate, dacă este cazul, în funcție de intervale orare, rețele/tipuri de rețele de destinație sau tipuri de numere apelate, precum și modalitatea de tarifare a resurselor; în cazul apelurilor internaționale se va include un link direct, cu o denumire sugestivă, către
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
tipuri de rețele de destinație sau tipuri de numere apelate, precum și modalitatea de tarifare a resurselor; în cazul apelurilor internaționale se va include un link direct, cu o denumire sugestivă, către secțiunea cu tarifele aferente; 6. în cazul în care abonamentul/opțiunea nu include niciun fel de resurse, tarifele pentru minute/SMS-uri/MMS-uri/apeluri video etc. diferențiate, dacă este cazul, în funcție de intervale orare, rețele/tipuri de rețele de destinație sau tipuri de numere apelate, precum și modalitatea de tarifare; 7
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
apeluri video etc. diferențiate, dacă este cazul, în funcție de intervale orare, rețele/tipuri de rețele de destinație sau tipuri de numere apelate, precum și modalitatea de tarifare; 7. în cazul planurilor tarifare dedicate, tarifele preferențiale pentru resursele respective, cu precizarea, în cazul abonamentului/creditului care include minute internaționale, a zonei/țării și/sau a rețelei/tipului de rețea unde pot fi utilizate; 8. ordinea de consum al resurselor incluse în abonament/credit; 9. în cazul serviciilor furnizate pe bază de abonament se vor
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
planurilor tarifare dedicate, tarifele preferențiale pentru resursele respective, cu precizarea, în cazul abonamentului/creditului care include minute internaționale, a zonei/țării și/sau a rețelei/tipului de rețea unde pot fi utilizate; 8. ordinea de consum al resurselor incluse în abonament/credit; 9. în cazul serviciilor furnizate pe bază de abonament se vor specifica și: - detalii despre diferențele de ofertă pentru fiecare variantă de perioadă minimă contractuală, dacă este cazul; - informația referitoare la faptul că se pot percepe penalități în cazul
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
în cazul abonamentului/creditului care include minute internaționale, a zonei/țării și/sau a rețelei/tipului de rețea unde pot fi utilizate; 8. ordinea de consum al resurselor incluse în abonament/credit; 9. în cazul serviciilor furnizate pe bază de abonament se vor specifica și: - detalii despre diferențele de ofertă pentru fiecare variantă de perioadă minimă contractuală, dacă este cazul; - informația referitoare la faptul că se pot percepe penalități în cazul încetării contractului în cadrul perioadei minime contractuale și în ce constau
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
este cazul; 5. dacă traficul neutilizat pe parcursul unei perioade de facturare/de valabilitate a creditului se reportează pentru următoarea sau următoarele perioade de facturare/de valabilitate a creditului; 6. tariful pentru traficul suplimentar înregistrat în cazul depășirii traficului inclus în abonament/opțiune, dacă este cazul; 7. în cazul în care abonamentul/opțiunea nu include un volum de trafic, tariful pe unitate minimă de tarifare; 8. informații despre modalitatea de tarifare a serviciilor contractate, menționându-se cel puțin unitatea minimă de tarifare
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
facturare/de valabilitate a creditului se reportează pentru următoarea sau următoarele perioade de facturare/de valabilitate a creditului; 6. tariful pentru traficul suplimentar înregistrat în cazul depășirii traficului inclus în abonament/opțiune, dacă este cazul; 7. în cazul în care abonamentul/opțiunea nu include un volum de trafic, tariful pe unitate minimă de tarifare; 8. informații despre modalitatea de tarifare a serviciilor contractate, menționându-se cel puțin unitatea minimă de tarifare, rotunjirile aplicabile (la fiecare conectare, la sfârșitul perioadei de facturare
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
etc.); 9. în cazul planurilor tarifare dedicate, tarifele preferențiale pentru resursele respective, cu precizarea, dacă este cazul, inclusiv a zonei/țării și/sau a rețelei/tipului de rețea unde pot fi utilizate; 10. în cazul serviciilor furnizate pe bază de abonament se vor specifica și: - diferențele de ofertă pentru fiecare variantă de perioadă minimă contractuală, dacă este cazul; - informația referitoare la faptul că se pot percepe penalități în cazul încetării contractului în cadrul perioadei minime contractuale și în ce constau acestea, dacă
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
și incluse în fiecare plan tarifar sau link direct, cu o denumire sugestivă, către pagina unde se regăsește lista, precum și, dacă este cazul, mențiunea că aceasta poate suferi modificări pe parcursul derulării contractului; 4. în cazul serviciilor furnizate pe bază de abonament se vor specifica: - diferențele de ofertă pentru fiecare variantă de perioadă minimă contractuală, dacă este cazul; - informația referitoare la faptul că se pot percepe penalități în cazul încetării contractului în cadrul perioadei minime contractuale și în ce constau acestea, dacă este
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
utilizate pe parcursul unei perioade de facturare/de valabilitate a creditului se reportează pentru următoarea sau următoarele perioade de facturare/de valabilitate a creditului, precum și, dacă este cazul, perioada de valabilitate a resurselor incluse; ... d) tarifele pentru depășirea resurselor incluse în abonament/opțiune, diferențiate, dacă este cazul, în funcție de intervale orare, rețele/tipuri de rețele de destinație sau tipuri de numere apelate, precum și modalitatea de tarifare a resurselor; ... e) în cazul în care abonamentul nu include niciun fel de resurse, tarifele aferente fiecărui
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
resurselor incluse; ... d) tarifele pentru depășirea resurselor incluse în abonament/opțiune, diferențiate, dacă este cazul, în funcție de intervale orare, rețele/tipuri de rețele de destinație sau tipuri de numere apelate, precum și modalitatea de tarifare a resurselor; ... e) în cazul în care abonamentul nu include niciun fel de resurse, tarifele aferente fiecărui tip de resurse diferențiate, dacă este cazul, în funcție de intervale orare, rețele/tipuri de rețele de destinație sau tipuri de numere apelate, precum și modalitatea de tarifare a resurselor; ... f) pentru serviciile a
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
a căror plată se face în avans se vor menționa și: ... - condițiile de activare/dezactivare și utilizare a planului tarifar; - perioada de valabilitate a resurselor; g) în cazul planurilor tarifare dedicate, tarifele preferențiale pentru resursele respective, cu precizarea, în cazul abonamentului/creditului care include minute internaționale, a zonei/țării și/sau a rețelei/tipului de rețea unde pot fi utilizate; ... h) ordinea de consum al resurselor incluse în abonament/credit; ... i) perioada de valabilitate a fiecărui plan tarifar, cu indicarea datei
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
planurilor tarifare dedicate, tarifele preferențiale pentru resursele respective, cu precizarea, în cazul abonamentului/creditului care include minute internaționale, a zonei/țării și/sau a rețelei/tipului de rețea unde pot fi utilizate; ... h) ordinea de consum al resurselor incluse în abonament/credit; ... i) perioada de valabilitate a fiecărui plan tarifar, cu indicarea datei intrării în vigoare și a datei până la care a fost disponibil pentru contractare; ... II. În cazul serviciilor de acces la internet destinate publicului a) denumirea și caracteristicile fiecărui
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]
-
facturare/de valabilitate a creditului se reportează pentru următoarea sau următoarele perioade de facturare/de valabilitate a creditului, precum și, dacă este cazul, perioada de valabilitate a traficului inclus; ... e) tariful pentru traficul suplimentar înregistrat în cazul depășirii traficului inclus în abonament/opțiune, dacă este cazul; ... f) în cazul în care abonamentul/opțiunea nu include un volum de trafic, tariful pe unitate minimă de tarifare; ... g) pentru serviciile a căror plată se face în avans se va preciza și valoarea și condițiile
DECIZIE nr. 158 din 23 februarie 2015 (*actualizată*) privind obligaţiile de informare a utilizatorilor finali. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/265999_a_267328]