10,875 matches
-
închisă e bine să. urmeze una deschisă, întrebările deschise amintesc de genul de întrebări puse elevilor la lucrările scrise, ele pretind răspunsuri mult mai lungi, nu doar câteva cuvinte. Ele cer explicații și prezentări detaliate și, spre satisfacția partenerilor de conversație, indică și faptul că suntem atât de interesați de ceea ce au spus, încât vrem să aflăm cât mai multe. De exemplu, de îndată ce Peter, cel care vinde calculatoare, și-a dat seama că acel client potențial e mulțumit de sistemul său
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
ce fel? Cine? Când? Unde? Care? Veți considera, poate, că la multe din întrebările închise anumite persoane vor răspunde la fel ca și cum ar li vorba de întrebări deschise. Deși acest lucru este adevărat, este de așteptat ca partenerii noștri de conversație să dea unor întrebări deschise răspunsuri de o lungime sensibil mai mare, deoarece acestea încurajează activ convorbirea liberă. Atunci când punem întrebări deschise, ceilalți se simt relaxați, știind că vrem să-i implicăm în discuție și să le ascultăm părerile, exprimate
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
lungime sensibil mai mare, deoarece acestea încurajează activ convorbirea liberă. Atunci când punem întrebări deschise, ceilalți se simt relaxați, știind că vrem să-i implicăm în discuție și să le ascultăm părerile, exprimate cât mai amplu. CEL CE PUNE ÎNTREBĂRI DIRIJEAZĂ CONVERSAȚIA Punând noi întrebările, controlăm în mare măsură subiectele despre care se discută și niciodată nu ne vom împotmoli în conversații plicticoase. Să presupunem că un prieten ne spune: Tocmai m-am întors din Franța", lată câteva din multele întrebări pe
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
vrem să-i implicăm în discuție și să le ascultăm părerile, exprimate cât mai amplu. CEL CE PUNE ÎNTREBĂRI DIRIJEAZĂ CONVERSAȚIA Punând noi întrebările, controlăm în mare măsură subiectele despre care se discută și niciodată nu ne vom împotmoli în conversații plicticoase. Să presupunem că un prieten ne spune: Tocmai m-am întors din Franța", lată câteva din multele întrebări pe care le-am putea alege pentru a primi răspunsuri în funcție de interesele noastre: "Cum mai e vremea pe acolo?" "Ce ai
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
prieten ne spune: Tocmai m-am întors din Franța", lată câteva din multele întrebări pe care le-am putea alege pentru a primi răspunsuri în funcție de interesele noastre: "Cum mai e vremea pe acolo?" "Ce ai făcut ca să te descurci în conversația cu l râncezii?" "Spune-mi care a fost lucrul cel mai deosebit care ți s-a întâmplat?" "Cum te-ai descurcat ca să găsești camere la hotel?" "Care este diferența între mâncarea de acolo și ce avem noi aici?" Dacă o
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
l-aș presa, s-ar retrage probabil până dincolo de ușă. Așa că îl întreb în ce fel de casă locuiește acum. Asta-l face să se simtă mai degajat în compania mea. După un timp, ori el ori eu vom dirija conversația spre ceea ce îl preocupă într-adevăr". Acest sfat se poate aplica și în alte situații. De obicei, cel mai bine este să începem cu întrebări ușoare, despre subiecte care probabil îi interesează și pe ceilalți și cu care par familiarizați
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
cel în cauză în această preocupare și ce rol vital atribuie vânătorilor în ciclul ecologic. Alan, deși a rămas în dezacord cu mersul la vânătoare, a putut înțelege punctul de vedere al vânătorului și, în urma acestei înțelegeri, au rezultat o conversație și o relație interesante. Pregătirea din timp a întrebărilor Dacă avem ocazia să pregătim din timp câteva întrebări, ne va fi, desigur, mai ușor decât în cazul în are ne bazăm numai pe priceperea de a găsi întrebări la inspirația
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
au însușit tehnicile de memorizare și de formulare a întrebărilor, diferent dacă sunt sau nu sunt conștiente de aceasta. Se poate dovedi că este utilă și interesantă și memorarea unor întrebări pe care le putem folosi oricând în stimularea unei conversații. Iată câteva întrebări infailibile pentru a declanșa un dialog: Dacă ar trebui să alegeți o altă profesie, care ar fi ea și de ce?" Dacă ați putea petrece o săptămână undeva, ce loc ați alege și ce ați face acolo?" "Cum
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
ar trebui să alegeți o altă profesie, care ar fi ea și de ce?" Dacă ați putea petrece o săptămână undeva, ce loc ați alege și ce ați face acolo?" "Cum ați început acest nou gen de afaceri?" Pentru a începe conversația cu întrebări deschise este nevoie de un efort prealabil din partea noastră. După o vreme însă, vom ajunge să acționăm în mod automat, tot așa cum mergem, scriem și practicăm toate celelalte deprinderi. CUM SE POATE ÎNCEPE O CONVERSAȚIE "Mă hotărâsem să
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
Pentru a începe conversația cu întrebări deschise este nevoie de un efort prealabil din partea noastră. După o vreme însă, vom ajunge să acționăm în mod automat, tot așa cum mergem, scriem și practicăm toate celelalte deprinderi. CUM SE POATE ÎNCEPE O CONVERSAȚIE "Mă hotărâsem să mă căsătoresc cu ea. A-i face curte ar fi o simplă formalitate. Dar cu ce să încep, ce să-i spun mai întâi? Vrei puțină gumă de mestecat?" părea prea primitiv. "Bună!" era un salut prea
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
copiilor mei" părea puțin cam prematur. Așa că n-am mai spus nimic. Apoi., autobuzul a ajuns în stație, ea a coborât și n-am mai văzut-o niciodată". Sfârșitul poveștii. Dacă știm cum să începem, este ușor să purtăm o conversație cu persoane necunoscute. Iată câteva strategii simple pe care le considerăm utile. Mai întâi, să căutăm persoane care, după toate probabilitățile, ar fi de acord să intre în discuție cu noi. Majoritatea oamenilor sunt bucuroși să aibă prilejul de a
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
cine vrem să facem cunoștință, vom trece la pasul următor: vom zâmbi, vom căuta să stabilim o legătură prin priviri și vom începe să-i vorbim. Deși mulți oameni zăbovesc prea mult m căutarea cuvântului "perfect" cu care să deschidă conversația, cercetările au arătat că este relativ nesemnificativ ceea ce se spune în asemenea situații de început. Deschiderile negative, însă, nu-i încurajează, în general, pe ceilalți să stea de vorbă cu noi și probabil întunecă perspectivele relației. Odată, într-un bar
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
asemenea situații de început. Deschiderile negative, însă, nu-i încurajează, în general, pe ceilalți să stea de vorbă cu noi și probabil întunecă perspectivele relației. Odată, într-un bar de noapte, un bărbat, apropiindu-se de o femeie a deschis conversația cu următoarele cuvinte: "Nu pot suporta muzica asta zgomotoasă", la care ea a replicat: "Păi atunci de ce nu pleci?" Ceea ce spunem nu trebuie să strălucească de inteligență sau să fie ceva ieșit din comun; observațiile obișnuite sunt chiar foarte bune
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
să profităm de ocazie pentru a stabili un contact și să urnim din loc lucrurile. Dacă cealaltă persoană este interesată, ea ne va da probabil de bunăvoie câteva informații care ne vor ajuta pe amândoi să găsim subiecte comune de conversație și să imprimăm discuției un ton mai personal. E simplu de găsit formule de pornire a unei discuții. In fond, nu trebuie decât să alegem între următoarele trei teme privind: • situația dată, • cealaltă persoană, • noi înșine, • și avem doar trei
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
cealaltă persoană, • noi înșine, • și avem doar trei feluri de a începe: • punând o întrebare, • exprimându-ne o părere, • constatând o stare de fapt. • Scopul nostru major, la început, este doar să trezim interesul celuilalt sau să-l atragem în conversație, așa că, de regulă, cel mai bun mijloc este să începem printr-o întrebare. Chiar și întrebările închise sunt bune, cu condiția să nu punem prea multe la rând. Este potrivită și exprimarea unei păreri, oricum mai curând decât o simplă
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
pe noi, punând o întrebare sau exprimând o părere, lucru însă puțin probabil. • A VORBI DESPRE SITUAȚIA DATĂ • Cea mai bună și cea mai simplă dintre cele trei opțiuni pe care le putem face este, de regulă, să începem o conversație despre situația în care ne aflăm amândoi. O asemenea conversație va produce, probabil, mai puțină neliniște decât o discuție despre cealaltă persoană, și mai multă implicare din partea ei decât o discuție despre noi înșine. Pentru a începe o discuție despre
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
însă puțin probabil. • A VORBI DESPRE SITUAȚIA DATĂ • Cea mai bună și cea mai simplă dintre cele trei opțiuni pe care le putem face este, de regulă, să începem o conversație despre situația în care ne aflăm amândoi. O asemenea conversație va produce, probabil, mai puțină neliniște decât o discuție despre cealaltă persoană, și mai multă implicare din partea ei decât o discuție despre noi înșine. Pentru a începe o discuție despre situația dată, să privim împrejur și să găsim ceva care
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
să folosesc?", " Cât detergent ar trebui să pun în mașină?" (O femeie povestea amuzată că odată a pus prea mult detergent și, mai târziu, când s-a întors, a găsit o avalanșă de spumă! Și astfel s-a deschis o conversație despre faptul că mulți oameni consideră că "mai mult" înseamnă "mai bine", chiar și atunci când e vorba de vitamine, ajungând la un schimb de experiență în această problemă. ) "Scuzați-mă, unde trebuie să pun detergentul?" (După ce i s-a arătat
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
pentru a folosi acest tip de abordare este curajul. A VORBI DESPRE NOI ÎNȘINE Oricât de des folosite ar fi, mai. ales în cazul persoanelor singuratice, formulele de deschidere care se referă la propria noastră persoană reușesc rar să stimuleze conversația. Așa cum observa o dată Dale Carnegie persoanele străine sunt mult mai interesate să vorbească despre ele însele decât despre noi. Să nu oferim niciodată informații despre noi înșine fără să ne fie pusă o întrebare precisă în acest sens. Dacă cineva
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
SUCCES "Știu că dumneavoastră credeți că înțelegeți ceea ce vi se pare că am spus. Dar nu sunt sigur dacă vă dați seama că ceea ce ați auzit dumneavoastră nu este ceea ce am vrut eu să spun". Liniștea e de aur în conversație, căci celălalt este mult mai interesat de propria sa persoană decât de noi. Cel mai bucuros e să-și audă propria voce și, deci, să-l ascultăm cu simpatie; dacă tot vrem să-l câștigăm de partea noastră, trebuie să
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
care nici nu bănuiam că le are. Parcă aflam lucruri noi despre o persoană străină. Iar ea părea încântată că are șansa să-și verse amarul, fără să fie întreruptă de vreun comentariu sforăitor de-al meu". ASCULTAREA ACTIVĂ MENȚINE CONVERSAȚIA VIE Ascultarea activă este un mod excelent de a-i încuraja pe ceilalți să ne vorbească. Interesul pe care-l arătăm îi va determina adesea pe oameni să fie mai vorbăreți. Faptul că nu le criticăm gândurile și sentimentele îi
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
ajută și la rezolvarea problemei, vechi de când lumea, ce să facem atunci când nu avem nimic de spus. Dacă ni se întâmplă în mod frecvent să nu putem scoate un cuvânt, este probabil din cauză că încercăm să ne concentrăm asupra a două conversații în același timp: cea pe care o purtăm cu cealaltă persoană și cea pe care o avem cu noi înșine. Cea din urmă este legată mai ales de neliniștile privind performanța noastră, în mod paradoxal, cu cât dăm mai multă
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
fi performanțele noastre. Ascultarea activă ne ajută să lăsăm deoparte acest dialog intern perturbator, să participăm la ceea ce povestesc alții și să trăim sentimentele lor. Vom constata cu surprindere că atunci când ne concentrăm nu asupra noastră, ci asupra partenerilor de conversație, ne vin în minte mult mai ușor lucruri despre care putem discuta. Și, având în vedere că am arătat atâta atenție ascultându-i, este mult mai plauzibil că și ei vor dori să ne asculte. GREȘELI COMUNE ÎN ASCULTAREA ACTIVĂ
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
cel mai bine. Nu numai că trebuie să-l ascultăm cu atenție pe posibilul nostru partener, dar, de multe ori, trebuie chiar să renunțăm la unele deprinderi de-ale noastre, pe care în mod normal le-am fi folosit în conversații obișnuite. Să nu ascultăm cu pixul în mână Ascultarea cu pixul în mână este potrivită la o întrunire sau conferință, oriunde se așteaptă de la noi să luăm note. Dar atunci când discutăm probleme de afaceri, întrerupem șirul gândurilor celuilalt dacă scoatem
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
ceilalți. Ascultarea cu toată atenția înseamnă a asculta conștiincios, cu întreaga noastră capacitate de înțelegere, cu ochii și urechile, cu mintea, cu întreg trupul. Să ne aplecăm înainte fizic și psihic și să ascultăm cu atenție pe întreaga durată â conversației. Să ne concentrăm asupra fiecărui cuvânt spus și asupra felului cum e spus. Numai așa învățăm de la ceilalți și vom deveni mai populari, vom avea succese și satisfacții în viață. CUM POATE FI MENȚINUTĂ O CONVERSAȚIE FLUENTĂ FOLOSIREA INFORMAȚIILOR PE
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]