10,875 matches
-
pe întreaga durată â conversației. Să ne concentrăm asupra fiecărui cuvânt spus și asupra felului cum e spus. Numai așa învățăm de la ceilalți și vom deveni mai populari, vom avea succese și satisfacții în viață. CUM POATE FI MENȚINUTĂ O CONVERSAȚIE FLUENTĂ FOLOSIREA INFORMAȚIILOR PE CARE NU LE-AM SOLICITAT "Obișnuiesc să mă duc Ia Sally de două sau de trei ori pe săptămână sau vine ea să mă vadă. Vorbim despre munca noastră, despre copii sau despre ultimele știri. Mă
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
LE-AM SOLICITAT "Obișnuiesc să mă duc Ia Sally de două sau de trei ori pe săptămână sau vine ea să mă vadă. Vorbim despre munca noastră, despre copii sau despre ultimele știri. Mă străduiesc din răsputeri să urmăresc firul conversației, dar, după o vreme, parcă ne-am fi spus tot ce era de spus - parcă am scormoni prin praf după subiectul ăla de conversație! Atunci ne zgâim una la alta și râdem. Uneori e o situație cam jenantă, în cele
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
despre munca noastră, despre copii sau despre ultimele știri. Mă străduiesc din răsputeri să urmăresc firul conversației, dar, după o vreme, parcă ne-am fi spus tot ce era de spus - parcă am scormoni prin praf după subiectul ăla de conversație! Atunci ne zgâim una la alta și râdem. Uneori e o situație cam jenantă, în cele din urmă, una din noi pretextează ceva și pleacă". Experiența acestei femei e comună - și de prisos. Nu există nici un motiv serios pentru ca ea
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
Uneori e o situație cam jenantă, în cele din urmă, una din noi pretextează ceva și pleacă". Experiența acestei femei e comună - și de prisos. Nu există nici un motiv serios pentru ca ea sau altcineva să nu găsească cuvinte pentru o conversație, în timpul unei conversații, ceilalți ne oferă întotdeauna o serie de informații și date pe care nu le-am cerut sau așteptat. Dacă profităm de aceste informații, punând întrebări sau constatând pur și simplu ceva în legătură cu ele, vom ajunge la o
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
situație cam jenantă, în cele din urmă, una din noi pretextează ceva și pleacă". Experiența acestei femei e comună - și de prisos. Nu există nici un motiv serios pentru ca ea sau altcineva să nu găsească cuvinte pentru o conversație, în timpul unei conversații, ceilalți ne oferă întotdeauna o serie de informații și date pe care nu le-am cerut sau așteptat. Dacă profităm de aceste informații, punând întrebări sau constatând pur și simplu ceva în legătură cu ele, vom ajunge la o multitudine de ocazii
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
întotdeauna o serie de informații și date pe care nu le-am cerut sau așteptat. Dacă profităm de aceste informații, punând întrebări sau constatând pur și simplu ceva în legătură cu ele, vom ajunge la o multitudine de ocazii de a canaliza conversația în direcții interesante. Citiți cu atenție următoarele dialoguri (informațiile necerute sunt marcate cu litere cursive) purtate într-o perioadă scurtă de timp: SAM: Dansezi într-adevăr excelent, Gloria. Ai luat multe lecții de dans? GLORIA: Nu, sunt pentru prima dată
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
informații necerute pot fi stimulatoare sau folositoare, atunci pasul următor trebuie să-l facem cu ajutorul lor. Nu numai că e bine să procedăm așa, dar este și o metodă utilizată, de regulă, pentru a schimba, din când în când, subiectul conversației, fără a ne face griji că vom reveni la subiectul de la care am pornit. In condiții obișnuite, foarte puține conversații se cantonează la un singur subiect mai mult de câteva minute. Pentru a profita de o informație pe care nu
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
bine să procedăm așa, dar este și o metodă utilizată, de regulă, pentru a schimba, din când în când, subiectul conversației, fără a ne face griji că vom reveni la subiectul de la care am pornit. In condiții obișnuite, foarte puține conversații se cantonează la un singur subiect mai mult de câteva minute. Pentru a profita de o informație pe care nu am cerut-o, va trebui să o comentăm sau să punem întrebări referitoare la ea. Ca de obicei, întrebările deschise
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
că tu și Sue ați fost în Insulele Fiji, vara trecută. De ce tocmai acolo?" Informații necerute sunt și lucruri ca vestimentația celeilalte persoane, trăsăturile sale fizice, comportamentul și locuința. Toate acestea pot fi folosite ca puncte de plecare într-o conversație. "Am observat că ai un tricou cu însemne de karate. Practici acest sport?" Uneori informația necerută este doar o impresie generală. "Se pare că aveți cunoștințe vaste despre Africa de Sud. Cum de știți atât de multe?" Păreți mult mai împăcat cu
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
vaste despre Africa de Sud. Cum de știți atât de multe?" Păreți mult mai împăcat cu soarta decât ultima dată. Ce s-a întâmplat?" "După cum se vede, chiar îți place să dansezi!" Ascultarea informațiilor necerute este o deprindere valoroasă, poate face o conversație mai interesantă și mai variată și, mai ales, o menține fluentă. MICROTEHNICI Este dezamăgitor când ne gândim mult la o întrebare deosebită care să deschidă posibilitatea unei conversații ulterioare, dar după ce o punem primim un răspuns lapidar. De exemplu: JOHN
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
să dansezi!" Ascultarea informațiilor necerute este o deprindere valoroasă, poate face o conversație mai interesantă și mai variată și, mai ales, o menține fluentă. MICROTEHNICI Este dezamăgitor când ne gândim mult la o întrebare deosebită care să deschidă posibilitatea unei conversații ulterioare, dar după ce o punem primim un răspuns lapidar. De exemplu: JOHN: Cum de te-ai hotărât să te muți în zona asta? FRED: îmi place mult clima în acest punct, nu avem nici informații necerute, nici alte surse pentru
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
dar după ce o punem primim un răspuns lapidar. De exemplu: JOHN: Cum de te-ai hotărât să te muți în zona asta? FRED: îmi place mult clima în acest punct, nu avem nici informații necerute, nici alte surse pentru continuarea conversației, așa că suntem nevoiți să punem o altă întrebare deschisă. De exemplu: JOHN: Și ce îți place mai mult la clima de aici? FRED: E mai caldă. Din nou, răspunsul scurt ne obligă să ne gândim la o altă întrebare deschisă
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
nou, răspunsul scurt ne obligă să ne gândim la o altă întrebare deschisă, în încercarea de a deschide această scoică atât de ermetic închisă. Or, dacă în asemenea cazuri persistăm în a pune întrebări deschise, bine formulate, după un timp conversația va începe să sune a interogatoriu, în care noi ocupăm locul anchetatorului. PODURI Persoanele care dau răspunsuri scurte la întrebări deschise pot fi stimulate cu "poduri" care să le determine să lege cuvintele, adică să vorbească. "Podurile" includ formule ca
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
determine să lege cuvintele, adică să vorbească. "Podurile" includ formule ca "Vreți să spuneți că... ", "De exemplu" "Și ce-i cu asta?", "Așa încât?", "Ceea ce înseamnă?". Fiecare "pod" trebuie să fie urmat de o tăcere din partea noastră. Să reluăm, de exemplu, conversația dintre John și Fred, în care John folosește "poduri" ca să-l facă pe Fred să vorbească. JOHN: Cum de te-ai hotărât să te muți în zona asta? FRED: îmi place mult clima. JOHN: Mai mult decât... ? FRED: Mai mult
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
tăcem. Aplecarea înainte cu palmele deschise are efect dublu. Mai întâi, comunică pe cale non-verbală că nu avem intenții de amenințare, iar apoi spune interlocutorului că este rândul lui să vorbească, prin faptul că îi "înmânăm", în mod non-verbal, controlul asupra conversației. Prelungirea ultimului sunet al "podului" transformă "podul" într-o întrebare, pe când o pronunțare obișnuită ar putea lăsa să se creadă că este vorba de o afirmație. De exemplu: FRED:... iar aerul curat este bun pentru alergia mea respiratorie. JOHN: Ceea ce
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
FRED:... iar aerul curat este bun pentru alergia mea respiratorie. JOHN: Ceea ce înseamnă că-ă-ă-ă... FRED: Ceea ce înseamnă că ar trebui să respir mai ușor. Unii spun că e din cauza polenului, dar eu cred... Acum să vedem cum ar suna aceeași conversație fără prelungirea ultimului sunet. FRED:... iar aerul curat este bun pentru alergia mea respiratorie. JOHN: Ceea ce înseamnă că? FRED: Ceea ce înseamnă să-ți vezi de treburile tale, băgăciosule! Neprelungind ultimul sunet al "podului", spusele noastre pot părea ca o afirmație
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
părea ceva ciudat (mai ales dacă suferim de un debit verbal mare) din cauza liniștii care urmează uneori după un "pod", dar dacă interlocutorul este obișnuit să dea răspunsuri scurte, el este obișnuit și cu perioade lungi de liniște în timpul unei conversații, așa încât i se vor părea normale. Folosirea "podurilor" este amuzantă, prin ele conversația devine mai productivă și obținem pe neobservate și controlul asupra acesteia TEHNICA ÎNCLINĂRII CAPULUI înclinarea capului este un gest folosit în majoritatea țărilor pentru a arăta aprobarea
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
liniștii care urmează uneori după un "pod", dar dacă interlocutorul este obișnuit să dea răspunsuri scurte, el este obișnuit și cu perioade lungi de liniște în timpul unei conversații, așa încât i se vor părea normale. Folosirea "podurilor" este amuzantă, prin ele conversația devine mai productivă și obținem pe neobservate și controlul asupra acesteia TEHNICA ÎNCLINĂRII CAPULUI înclinarea capului este un gest folosit în majoritatea țărilor pentru a arăta aprobarea. Originea lui stă în micșorarea umilă a trupului și înseamnă: "Mă aplec în
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
șanse mai mari ca afacerea să fie perfectată. Așa că obiceiul de a da din cap este recomandabil, atât în negocieri, cât și în activitatea de comerț sau de convingere. Un alt avantaj al folosirii înclinării capului este acela că menține conversația fluentă. Iată cum trebuie procedat. După ce am pus o întrebare deschisă sau am folosit un "pod" și interlocutorul răspunde, să înclinăm capul în timp ce el vorbește. Când termină de vorbit, să continuăm a da din cap încă de vreo cinci ori
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
asta", încurajările mărunte pot dubla lungimea afirmațiilor celeilalte persoane și spori informația pe care ne-o oferă. Încurajările mărunte, în combinație cu tehnica înclinării capului și cu "podurile", sunt câteva dintre cele mai eficiente instrumente cu ajutorul cărora se menține o conversație fluentă. VI CUM SE POT FACE COMPLIMENTE SINCERE ȘI APRECIERI ONESTE "Să-l laud? Ar trebui să-l felicit pe leneșul ăsta că a trecut la educație fizică și la engleză? Dar istoria, fizica și matematica? La toate nesatisfăcător; slab
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
studentul i-a mărturisit că adesea acele discuții constituiau pentru el cele mai plăcute momente ale zilei. Și era și de înțeles, pentru că rămăsese cu toți ceilalți la fel de morocănos și negativist ca și înainte. La un seminar pe* teme de conversație de la San Francisco, după ce Alan a povestit această întâmplare și a vorbit despre faptul că e mult mai eficient să răsplătești un comportament pe care-l admiri, decât să pedepsești purtări cu care nu ești de acord, două participante au
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
răspândit mod de a ne exprima admirația este să facem o apreciere pozitivă directă. Acest tip de compliment spune oamenilor, într-o manieră deschisă, ce anume apreciem în comportamentul, aspectul exterior și obiectele lor personale. Când, Ia un seminar despre conversații, introducem în discuție această deprindere, începem de obicei prin a cerc participanților să ne facă complimente nouă sau altcuiva din sală. Iată câteva complimente tipice pentru fiecare categorie. COMPORTAMENT: Sunteți un profesor excelent. ASPECT EXTERIOR: Aveți o tunsoare drăguță. OBIECTE
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
vă luminează privirea". OBIECTE PERSONALE: "John, pantofii sunt grozavi pentru că se potrivesc cu costumul pe care-l purtați" Cercetările au arătat, în mod concludent, că, atunci când cineva este menționat nominal, faptul stârnește un interes mult mai mare din partea lui pentru conversație și, lucru și mai important, va asculta în continuare cu atenție sporită ceea ce se va spune referitor la el. înțelegerea acestui aspect este de primă importanță atunci când intenționăm să-l convingem pe interlocutorul nostru să accepte punctul nostru de vedere
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
Oamenii se preocupă, de obicei, numai de cei cu care au de-a. face. Iar dezvăluirea propriei persoane are un rol esențial în a-i ajuta să se intereseze de noi. Dacă nu ne dezvăluim propriul eu, partenerii noștri de conversație ne vor considera, în cel mai bun caz, pentru o perioadă, enigmatici și vor deveni curioși, dar în scurt timp se vor simți frustrați datorită lipsei de reciprocitate și vor ajunge, fie la concluzia că pentru noi nu este important
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]
-
la ce fel de răspunsuri ne așteptăm. Oferind un model, îi ajutăm pe ceilalți să se dezvăluie mai ușor. Deoarece procesul de autodezvăluire se desfășoară simetric, pe măsura creșterii încrederii dezvăluirile devin tot mai profunde, în felul acesta, în timpul unei conversații, ca și în decursul unei relații, interacțiunea devine, în mod normal, mai semnificativă, mai plină de sensuri. Există patru niveluri prin care trece, în general, comunicarea: nivelul clișeelor, al faptelor, al opiniilor și al sentimentelor. Clișeele verbale Când două persoane
[Corola-publishinghouse/Science/85111_a_85898]