144 matches
-
Dacă sunteți dispuși să acceptați, continuăm discuțiile. Dacă nu, nu mai avem ce să ne spunem.” În cazul israelienilor, am fost îndeajuns de isteți să folosim gambitul abaterii atenției. Este extrem de eficace. Vei fi uimit cât de repede rezolvă acest gambit ceea ce pare a fi o chestiune majoră în negociere. Le-am spus: „Bine. Vă înțelegem poziția în ceea ce privește Sinaiul. Acolo sunt puțurile voastre de petrol. L-ați luat în timpul războiului din 1976. Totuși, să lăsăm deoparte această problemă și să vorbim
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
să vorbim despre celelalte chestiuni care sunt important pentru voi.” Cu toate că nu le-am spus israelienilor acest lucru, egiptenii erau și ei la fel de îndârjiți în a lua Sinaiul înapoi pe cât erau ceilalți în a nu-l da. Datorită folosirii acestui gambit, am rezolvat alte și probleme și am obținut și timp. Apoi ne-am reîntors la problema retragerii din Sinai, care părea acum mai ușor de rezolvat decât la început. După cum se știe, israelienii s-au retras până la urmă din Sinai
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
Dacă OEP ar fi prezentă la tratative, care ar fi reprezentanții săi? După crearea unui moment cu ajutorul acestor discuții minore, ne-a venit mult mai ușor să îi convingem pe israelieni să se întâlnească și apoi să recunoască existența OEP. Gambitul abaterii atenției ar trebui folosit când vorbești cu un cumpărător care îți spune: „Am fi interesați de o negociere cu voi, dar ne trebuie un prototip până la începutul lunii când avem întâlnirea anuală de vânzări de la New Orleans. Dacă nu
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
când avem întâlnirea anuală de vânzări de la New Orleans. Dacă nu vă puteți mișca atât de repede, nu are rost să mai pierdem timpul discutând.” Chiar dacă îți este practic imposibil să te miști atât de repede, poți oricum folosi acest gambit. „Îmi dau seama foarte bine cât de important este pentru tine, dar să lăsăm asta la o parte și să discutăm alte probleme. Spune-mi un pic despre specificitatea slujbei. Trebuie să folosim un sindicat? Despre ce termene de plată
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
cât de important este pentru tine, dar să lăsăm asta la o parte și să discutăm alte probleme. Spune-mi un pic despre specificitatea slujbei. Trebuie să folosim un sindicat? Despre ce termene de plată este vorba?” Prin folosirea acestui gambit se rezolvă multe din probleme minore și se crează un spatiu în negociere înainte de a aborda chestiunile cu adevărat importante. Cum te voi învăța în cap.67 despre negocierea câștig/câștig, nu trebuie să reduci paleta de negociere la un
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
înțeleg că oponentul va deveni mult mai flexibil după rezolvarea unor chestiuni minore. Concepte cheie Nu confunda o situație dificilă cu un impas. Adevăratele impasuri sunt rare, așa că sigur este vorba de o situație dificilă. Gestionează o situație dificilă cu ajutorul gambitului abaterii atenției: „Să lăsăm la o parte pentru un moment și să vorbim despre altceva, se poate?” Crează un moment de respiro in negociere rezolvând prima dată chestiunile minore, dar nu restrânge aria de negociere la un singur subiect. Pentru
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
vorbim despre altceva, se poate?” Crează un moment de respiro in negociere rezolvând prima dată chestiunile minore, dar nu restrânge aria de negociere la un singur subiect. Pentru mai multe detalii despre negocierea câștig/câștig vezi cap.67 CAP.11 Gambiturile Intermediare: Gestionarea Impasurilor La un moment dat, între o situație dificilă și un blocaj definitiv apare impasul. În acest caz comunicarea este încă deschisă, dar nu se face nici un progres spre găsirea unei soluții. A fi în impas se aseamănă
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
blocaj definitiv. Într-un impas, ambele părți vor să găsească o soluție, dar niciunii nu văd vreo cale de a progresa. Răspunsul la un impas constă în încercarea de a schimba dinamica negocierii prin modificarea unuia dintre elemente. CAP. 12 Gambiturile Intermediare: Gestionarea Blocajelor Definitive În cele două capitole precedente v-am învățat cum să gestionați primele două probleme care pot apărea în timpul unei negocieri: situațiile dificile și impasurile. Dacă lucrurile se înrăutățesc, este posibil să ajungeți la un blocaj definitiv
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
ai puterea de a renunța la negociere. Dacă refuzi să ții seama de posibilitatea unui impas, renunți la o posibilitate prețioasă de presiune. Poți învăța mai multe despre Arta Medierii și a Arbitrării în capitolele 34 și 35. CAP.13 Gambiturile Intermediare: Tehnica „Primește - Dă” Acest gambit îți spune că de fiecare dată când oponentul îți cere o concesie în negociere, automat trebuie să îi ceri și tu ceva. Prima dată când vei folosi acest gambit, îți vei câștiga banii investiți
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
negociere. Dacă refuzi să ții seama de posibilitatea unui impas, renunți la o posibilitate prețioasă de presiune. Poți învăța mai multe despre Arta Medierii și a Arbitrării în capitolele 34 și 35. CAP.13 Gambiturile Intermediare: Tehnica „Primește - Dă” Acest gambit îți spune că de fiecare dată când oponentul îți cere o concesie în negociere, automat trebuie să îi ceri și tu ceva. Prima dată când vei folosi acest gambit, îți vei câștiga banii investiți în această carte și chiar mai
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
34 și 35. CAP.13 Gambiturile Intermediare: Tehnica „Primește - Dă” Acest gambit îți spune că de fiecare dată când oponentul îți cere o concesie în negociere, automat trebuie să îi ceri și tu ceva. Prima dată când vei folosi acest gambit, îți vei câștiga banii investiți în această carte și chiar mai mult. Apoi, folosirea lui îți va aduce mii de dolari anual. Să vedem câteva modalități de folosire a acestui gambit. Să spunem că ți-ai vândut casa, iar cumpărătorul
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
și tu ceva. Prima dată când vei folosi acest gambit, îți vei câștiga banii investiți în această carte și chiar mai mult. Apoi, folosirea lui îți va aduce mii de dolari anual. Să vedem câteva modalități de folosire a acestui gambit. Să spunem că ți-ai vândut casa, iar cumpărătorul te întreabă dacă nu își poate muta câteva piese de mobilier în garaj cu trei zile înainte de a te muta definitiv. Cu toate că nu ai vrea să vină înainte ca tu să
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
gata de plecare, așa că mai bine să le trimiți mai devreme pentru a putea fi plătit mai repede. Pot fi trimise chiar și mâine dacă vor. Chiar dacă primul impuls este să spui că se poate, eu tot insist să folosești gambitul „Primește - Dă”. Vreau să îi spui: „Sincer să fiu, nu știu dacă le putem trimite atât de repede.Trebuie să vorbesc cu cei de la programări (vagul Personaj colectiv de rang înalt) să văd ce părere au. Dar să te întreb
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
de la programări (vagul Personaj colectiv de rang înalt) să văd ce părere au. Dar să te întreb ceva: Dacă reușim să facem asta pentru voi, ce ați fi dispuși să faceți pentru noi?” Iată ce se întâmplă când folosești acest gambit: chiar ai putea obține ceva în schimb. Cumpărătorii casei tale ar putea mări suma depusă, ți-ar putea cumpăra mobilierul din curte sau ar putea oferi câinelui tău un cămin primitor. Proprietarul magazinului ar putea avea o problemă și s-
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
modifica datele tuturor transporturilor? Eu am făcut asta pentru voi, așa că nu mă faceți să îmi aștept banii. Nu vrei să îmi completezi cecul chiar astăzi?” Când îți crești valoarea serviciului prestat, te pregătești pentru o eventuală folosire ulterioară a gambitului „Primește - Dă”. Iată principalul motiv pentru care trebuie să folosești acest gambit: oprești procesul de „tocare”. Dacă se știe că de fiecare dată când ți se cere o favoare ai grijă să o ceri înapoi, nu va mai veni nimeni
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
mă faceți să îmi aștept banii. Nu vrei să îmi completezi cecul chiar astăzi?” Când îți crești valoarea serviciului prestat, te pregătești pentru o eventuală folosire ulterioară a gambitului „Primește - Dă”. Iată principalul motiv pentru care trebuie să folosești acest gambit: oprești procesul de „tocare”. Dacă se știe că de fiecare dată când ți se cere o favoare ai grijă să o ceri înapoi, nu va mai veni nimeni în mod constant la tine pentru câte ceva. Nu pot să vă zic
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
cineva din public tocmai încheiase o tranzacție de de miliarde de dolari și își lua notițe!) Acest Departament de Key Accounts avea propriul său vice-președinte, care a venit la mine să îmi spună că: „Roger, ce ne-ai spus despre gambitul „Primește - Dă” este cea mai prețioasă lecție pe care am învățat-o la vreun seminar. Particip la acest fel de seminare de câțiva ani și credeam că le-am auzit pe toate, dar nu mi s-a spus niciodată ce
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
credeam că le-am auzit pe toate, dar nu mi s-a spus niciodată ce greșeală mare este să faci un serviciu fără să ceri ceva în schimb. Asta ne va face să salvăm mii de dolari în viitor.” Aceste gambituri trebuie folosite exact așa cum vă învăț eu. Dacă schimbați doar un cuvânt, efectul se schimbă dramatic. Dacă, de exemplu, în loc să spui „Dacă facem asta pentru tine, tu ce poți face pentru noi?” spui „Dacă facem asta pentru voi, va trebui
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
ceva exact, vei obține mult mai mult. Te contrazic. Eu cred că vei obține mult mai mult dacă lași la latitudinea lor. Nu cere ceva precis Jack Wilson, producătorul casetelor mele mi-a spus că după ce l-am învățat acest gambit, a economisit câteva mii de dolari. A fost sunat de la un studio de televiziune deoarece unul dintre operatorii lor era bolnav. Oare s-ar fi supărat Jack dacă studioul ar fi sunat pe unul dintre operatorii cu care avea contract
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
Data viitoare când folosești studioul nostru și stai mai mult, nu te taxăm extra.” Tocmai i-au cedat câteva mii de dolari lui Jack pentru ceva ce el nu ar fi făcut niciodată dacă nu ar fi știut de acest gambit. Când întrebi ce ți-ar da în schimb, răspunsul ar putea fi „Nimic” sau „Îți păstrezi afacerea, asta primești.” Tot e bine, pentru că nu ai nimic de pierdut dacă întrebi. Dacă este nevoie, poți oricând reveni la acest gambit spunând
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
acest gambit. Când întrebi ce ți-ar da în schimb, răspunsul ar putea fi „Nimic” sau „Îți păstrezi afacerea, asta primești.” Tot e bine, pentru că nu ai nimic de pierdut dacă întrebi. Dacă este nevoie, poți oricând reveni la acest gambit spunând că: „Nu cred că oamenii mei vor fi de acord dacă nu ești pregătit să accepți o taxă de expediție” sau „dacă nu ești dispus să amâni data plății.” Concepte cheie Când ți se cere o mică favoare, asigură
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
expresia: „Dacă noi facem asta pentru tine, tu ce ai putea să faci pentru noi?” Chiar s-ar putea să obții ceva în schimb. Astfel se ridică valoarea serviciului pe care îl faci și vei putea folosi în viitor acest gambit. Cel mai important este că îi oprește pe ceilalți de la a-ți cere mereu câte ceva. Nu trebuie să schimbi topica și să ceri ceva exact în schimb, deoarece se crează o atmosferă de confruntare. CAP. 14 Gambiturile de Final: Omul
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
în viitor acest gambit. Cel mai important este că îi oprește pe ceilalți de la a-ți cere mereu câte ceva. Nu trebuie să schimbi topica și să ceri ceva exact în schimb, deoarece se crează o atmosferă de confruntare. CAP. 14 Gambiturile de Final: Omul Bun/ Omul Rău Omul Bun/ Omul Rău este unul dintre cele mai cunoscute gambituri de negociere. Charles Dickens a scris despre el în „Marile Speranțe”. În scena inițială, tânărul erou, Pip, se afla într-un cimitir când
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
mereu câte ceva. Nu trebuie să schimbi topica și să ceri ceva exact în schimb, deoarece se crează o atmosferă de confruntare. CAP. 14 Gambiturile de Final: Omul Bun/ Omul Rău Omul Bun/ Omul Rău este unul dintre cele mai cunoscute gambituri de negociere. Charles Dickens a scris despre el în „Marile Speranțe”. În scena inițială, tânărul erou, Pip, se afla într-un cimitir când spre el a venit un bărbat mare și înfricoșător. Era evadat, iar în jurul gleznelor avea lanțuri. El
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]
-
pe băiat pentru a-l determina să facă ce i-a cerut, dar nici nu vrea să îl preseze atât de tare încât înghețe de spaimă sau, când ajunge în oraș, să dea fuga la polițist. Soluția evadatului este folosirea gambitului Omul Bun/Omul Rău. Așa că îi spune ceva de genul: „Știi Pip, îmi place de tine și nu ți-aș face nimic rău. Dar trebuie să îți zic că acolo, în ceață, mă așteaptă un prieten care poate fi cam
[Corola-publishinghouse/Science/2304_a_3629]