101,054 matches
-
României, dimpotrivă; de ce a luat această decizie? Eram chiar curioasă să vorbesc cu un reprezentant al dânsului. Deci aparatul administrativ sufocant, birocratic, care ne sufocă și astăzi, că se pare că a rămas, părerea mea că este formată, majoritatea, din clienți politici, din rude, neamuri, fini și tot felul de alte legături și alte interese, de la supra de ce a simțit nevoia să supradimensioneze, iar capitalul autohton să fie sufocat de această decizie a dânsului? Este o întrebare pe care îmi doream
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
care le-au aplicat pentru a deveni solide și competitive. Iulian Olescu are detalii. Pentru a avea o afacere de succes, trebuie să cunoști foarte bine nevoile și cerințele din domeniul în care vrei să activezi și să-ți surprinzi clienții cu ceva nou, dacă se poate chiar în fiecare zi, spunea Dragoș Petrescu, unul dintre antreprenorii prezenți la dezbatere, care și-a dezvoltat un lanț de restaurante. Trebuie să fii întotdeauna altfel și să fii înaintea tuturor, iar dacă îți
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
vorba de propria afacere sau de societatea în care trăiești, totul trebuie să pornească de la exemplul personal, consideră Silviu Hotăran, un alt om de afaceri de succes care activează pe segmentul dezvoltării personale. Dacă vrei să reușești, trebuie să oferi clienților satisfacția unui produs sau serviciu foarte apropiat de ceea ce ei își doresc. În sfârșit, inovarea trebuie să fie o preocupare centrală a oricărui om care dorește să aibă succes în orice domeniu, și asta în special în România, unde este
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
și noi un caz pe electricitate, împotriva sau legat de compania CEZ, unul din cei care distribuie electricitate în partea de sud-vest a țării. Și, acolo, da, încercăm să venim cu reguli, cum se poate face debranșarea, tocmai a unor clienți captivi, pentru că compania spune: sunt unii care fură de la noi, nu putem să îi mai aprovizionăm, oamenii spun: dle, ne-au debranșat abuziv. Încercăm să găsim niște reguli care trebuie să respecte și dreptul companiei de a nu fi furată
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
sunt unii care fură de la noi, nu putem să îi mai aprovizionăm, oamenii spun: dle, ne-au debranșat abuziv. Încercăm să găsim niște reguli care trebuie să respecte și dreptul companiei de a nu fi furată, dar și dreptul acelor clienți captivi de a nu se trezi peste noapte că rămân fără electricitate. Ambele fiind două sarcini extrem de dificile, cel puțin în acest moment. Îl salut, este în legătură directă cu noi acum și domnul profesor Dragoș Pâslaru, doctor în economie
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
Daniela Mănuță. Angajatorii spun că își doresc candidați cu sau fără experiență dornici să învețe și buni comunicatori. Pe lângă salariu, unii angajatori oferă și alte beneficii, spune reprezenatnul unei companii de servicii de externalizare, Ligia Badea. Posturi de genul relații clienți, suport tehnic, vânzări. Salariile sunt așa, doar o parte din beneficiu, pentru că de asemenea lucrând cu Canada, de exermplu, se merge foare mult pe parte de spor de noapte, pe partea de beneficii pentru programul special pe care îl au
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
au, masaj la birou, mâncare gratis și așa mai departe. Dacă în anii trecuți tinerii căutau locuri de muncă bine plătite, chiar dacă nu aveau experiență, astăzi cei mai mulți dintre ei nu mai au aceleași pretenții. Limbi străine în special, comunicare, suport clienți. Ce salariu ati dorii pentru început? Nu știu, undeva la două sute de euro, pentru că eu sunt studentă și vreau să găsesc ceva part-time. Târgul are loc la Sala Palatului din capitală și este deschis astăzi până la ora șaptesprezece, iar mâine
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
Vladimirescu: Din păcate, trebuie să fiu de acord cu dvs, și cred că e o realitate pe care am constatat-o cu toții. Sunt convins că fiecare dintre noi și dintre cei prezenți în studioul dvs ori la telefon și dintre clienți au încercat sau și-ar fi dorit să plătească la un moment dat cu cardul și n-au putut, cele mai des invocate motive fiind cele de natură tehnică, care fac parte destul de des din repertoriul comercianților, care au de
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
oricare dintre noi ar prefera la un moment dat varianta utilizării cardului, deci, practic, este un serviciu pe care comercianții l-ar putea adăuga în paleta de servicii pe care le oferă și nu știu, nu descurajează în acest fel clienții? Cosmin Vladimirescu: Dacă îmi permiteți, este mai mult decât o opțiune suplimentară de plată. Cred că tranzacțiile cu cardul, posibilitatea de a accepta carduri, deschide noi linii de business. Vă dau un exemplu foarte simplu, comerțul online de exemplu, nu
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
le controlezi. Credeți, domnule Cone, credeți, doamna Ungureanu, că nu ar descuraja până la urmă măcar intenția fiecăruia dintre noi de a începe să folosim acest sistem, până la urmă modern și util de plată, domnule Cone? Costurile sunt la vedere. Fiecare client în momentul în care semnează un contract cu banca, operatorul, ofițerul de bancă are obligația de a-i spune exact ce înseamnă emitere, ce înseamnă cost anual sau lunar de administrare și așa mai departe. Sunt aceste costuri ușor, clar
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
vorbim uneori de persoane cu pregătire insuficientă și insuficientă instrucție în a înțelege exact ceea ce semnează și, ca atare, intervin și alte probleme? Poate să fie acel cost de deschidere de cont, însă el poate fi eliminat în funcție de categoria de client. Dacă e un pensionar, probabil că nu-i mai iau o taxă. Doamna Ungureanu, dar sunt maxim trei costuri mari și late, în general, pentru aceste. Legislația obligă practic afișarea acestor costuri la bancomat măcar, acolo unde lucrurile sunt vizibile
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
general, pentru aceste. Legislația obligă practic afișarea acestor costuri la bancomat măcar, acolo unde lucrurile sunt vizibile în fața monitorului respectiv? Putem vedea exact ce plătim pentru a consulta uneori, doar a consulta soldul existent pe card? În momentul de față clientul, orice bancă este obligată, prin lege, să informeze clientul despre toate comisioanale legate de un anume produs bancar. Dacă e să ne referim la automatul bancar, automatul nu-ți afișează costurile respective. Sunt și restricții tehnice care împiedică acest lucru
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
la bancomat măcar, acolo unde lucrurile sunt vizibile în fața monitorului respectiv? Putem vedea exact ce plătim pentru a consulta uneori, doar a consulta soldul existent pe card? În momentul de față clientul, orice bancă este obligată, prin lege, să informeze clientul despre toate comisioanale legate de un anume produs bancar. Dacă e să ne referim la automatul bancar, automatul nu-ți afișează costurile respective. Sunt și restricții tehnice care împiedică acest lucru, însă cred că ar trebui să ne axăm mai
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
au spus și domnul Cone și doamna Ungureanu mai devreme, am ascultat doar parte din emisiunea dumneavoastră, aceste costuri sunt destul de clar scrise la semnarea contractului, iar dacă ele se schimbă pe parcurs, în funcție de modalitatea pe care a ales-o clientul de a fi informat de către bancă, primesc clienții acasă, dacă au ales să fie informați în scris, primesc acasă informarea că se schimbă comisioanele, sau primesc pe email, dacă au ales să fie informați pe email, și așa mai departe
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
mai devreme, am ascultat doar parte din emisiunea dumneavoastră, aceste costuri sunt destul de clar scrise la semnarea contractului, iar dacă ele se schimbă pe parcurs, în funcție de modalitatea pe care a ales-o clientul de a fi informat de către bancă, primesc clienții acasă, dacă au ales să fie informați în scris, primesc acasă informarea că se schimbă comisioanele, sau primesc pe email, dacă au ales să fie informați pe email, și așa mai departe. Acum, noi, ca patronat, și în general toate
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
de plată, de salarii, și așa mai departe, la o bancă, și iese pe piață și organizează o licitație și cere oferte, da? Și, în urma licitației, vine o bancă și îi dă costuri foarte-foarte bune, speciale, specifice, pentru că este un client mare, da? Deci toți acei clienți ai respectivei companii vor primi salariile pe card, și așa mai departe. Asta înseamnă, că, dacă un salariat se află în vacanță undeva și încearcă să scoată bani dintr-un bancomat, dintr-un ATM
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
mai departe, la o bancă, și iese pe piață și organizează o licitație și cere oferte, da? Și, în urma licitației, vine o bancă și îi dă costuri foarte-foarte bune, speciale, specifice, pentru că este un client mare, da? Deci toți acei clienți ai respectivei companii vor primi salariile pe card, și așa mai departe. Asta înseamnă, că, dacă un salariat se află în vacanță undeva și încearcă să scoată bani dintr-un bancomat, dintr-un ATM și nu este ATM-ul băncii
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
trezește în fața bancomatului cu un mesaj comisioanele standard ale băncii sunt cutare și atunci se întreabă aoleu, dar eu am comision standard sau am zero, că sunt pensionară?. Da, este foarte bună. Și ajungem din nou la situația în care clientul trebuie să știe că atunci când semnează ceva, trebuie să se uite dom'le, care e comisionul meu? În general, pentru cazul pensionarilor vă spun sincer majoritatea băncilor membre ale CPBR, după știința mea, aplică comisioane zero la retragere. Deci se
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
pentru că am fost furat pe față, spune domnia sa, îl citez cât mai exact. Acum vreau să vă mai întreb, să vă mai pun încă o ultimă întrebare, domnule Bogdan Preda. Eventualele situații, considerate probabil excepționale, în care din orice motiv clientul constată că îi lipsesc bani de pe card, cum se soluționează. Mi se întâmplă chiar mie acest lucru. Acum câțiva ani. Și dacă vi s-a întâmplat dumneavoastră. Mi s-a întâmplat chiar mie. Se duce la bancă, se face un
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
Spania, Turcia, Grecia și așa mai departe. Și, de asemenea, unde se poate ajunge cu mașina și cu avionul cu cursele de linie absolut orice destinație din lume. Cu serviciile VIP, despre ce-i vorba. Noi vom da la toți clienți noștri VIP o tabletă care va conține o aplicație legat de serviciile noastre și clienți vor comanda excursii opționale, transfer, diverse informații. Acest serviciu este cuprins în preț sau trebuie plătit extra? Este gratuit, este inclus în pachetul general. Târgul
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
mașina și cu avionul cu cursele de linie absolut orice destinație din lume. Cu serviciile VIP, despre ce-i vorba. Noi vom da la toți clienți noștri VIP o tabletă care va conține o aplicație legat de serviciile noastre și clienți vor comanda excursii opționale, transfer, diverse informații. Acest serviciu este cuprins în preț sau trebuie plătit extra? Este gratuit, este inclus în pachetul general. Târgul de turism este deschis până duminică între orele zece și optsprezece, iar biletul de intrare
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
a tentat până acum ceva? Arată foarte bine, prețurile sunt foarte bune. Există multe oferte, sunt multe agenții care încep deja să-și vândă vacanțele din anul viitor, vacanțele de vară. Nu mai spun de vacanțele de iarnă. Mulți dintre clienți, turiști practic, au așteptat târgul pentru că știu an de an că la târg sunt multe oferte și practic acum vin să cumpere. Acum să vedem, o să ne vorbească și domnul Voican, dar trebuie să vindem și România. Exact. Domnule Voican
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
alta, falimentează o firmă, se încarcă cu datorii către furnizori foarte mari și vreau să vă spun că noi estimăm pierderile noastre anuale la peste 100.000 de euro, din practică sume pe care nu le mai putem recupera de la clienții noștri, oamenii redeschizându-și pe urmă alte firme. Au falimentat firma, s-au mutat mai departe, au redeschis altă afacere - foarte frumos - cu toate că în alte economii din Europa în momentul în care ai demonstrat că nu ești capabil să conduci
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
să și plătească daunele, că sunt unele companii care au întârzieri la plată, și se menționează în anumite comunicate ale ASF-ului și firmele sunt chemate să publice pe site numărul de reclamații așa mai departe, dar asta, încă o dată, clientul care e în criză de timp, vrea să ia o decizie, are o e bombardat de informații, el se duce acolo unde găsește, unde îi convine și poate nu are toate informațiile necesare. Deci, astfel de companii, cele care într-
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]
-
-ul nu le-a inetrzis vânzarea de polițe pe piață, înseamnă că, Că ei ar trebui să le poată vinde Exact. și cei care le cumpără să poată fi despăgubiți. Domnule Andriescu, de ce se face uneori reproșul la adresa consumatorului, a clientului, a celui care cumpără o poliță de asigurare civilă obligatorie auto că a ales polița cea mai ieftină? Nu e normal să aleagă polița cea mai ieftină? Și că ar fi trebuit să vadă o capcană acolo. Exact cum spunea
colectie de stiri si interviuri Radio Romania Actualitati () [Corola-other/Journalistic/92304_a_92799]