5,990 matches
-
care se realizează, mai concret, ajustările și integrările tradiționalului cu modernul, sunt greu de deslușit și cercetări consistente în acest domeniu lipsesc. Unele date experimentale, ca și observațiile empirice ne sugerează că avem de-a face cu o pluralitate de strategii subiective, în funcție de o serie de factori. Se pot desprinde însă și anumite tendințe statistice. Printr-o investigație proprie privind impactul modernității asupra tradiționalului am pus în evidență existența a două tipuri de asimilare a valorilor moderne: tipul dominant din exterior-interior
Valori, atitudini și comportamente sociale. Teme actuale de psihosociologie by Petru Iluț () [Corola-publishinghouse/Science/2283_a_3608]
-
bun pentru tipul de răspuns cognitiv. Dacă acest grad este înalt, se degajă la subiecți un proces cognitiv sistematic - operarea cu conținutul mesajului -; dacă gradul este scăzut, efortul de procesare a informației transmise este mai mic și oamenii recurg la strategii euristice: cine este sursa, cât de lung este mesajul, ce spun ceilalți oameni despre poziția propusă (raționamentul acceptării unei idei datorită consensului ei accentuat în populație). Adoptarea modalităților de gândire sistematică și riguroasă versus periferică și euristică nu este o
Valori, atitudini și comportamente sociale. Teme actuale de psihosociologie by Petru Iluț () [Corola-publishinghouse/Science/2283_a_3608]
-
nou și pe terenul teoriei credinței într-o lume justă (Lerner, 1980). În cadrul explicațiilor referitoare la nevoia de a reduce tensiunea psihică rezultată din luarea la cunoștință a necazurilor semenilor noștri, există autori care invocă factori cognitivi nu doar drept strategii de rezolvare, ci și drept cauze ale respectivei tensiuni: constatând discrepanța între condiția unor oameni și modul normal în care trăiesc ființele umane, în mintea noastră apare o disonanță cognitivă care produce un puternic disconfort și motivează la acțiune. Comportamentele
Valori, atitudini și comportamente sociale. Teme actuale de psihosociologie by Petru Iluț () [Corola-publishinghouse/Science/2283_a_3608]
-
Oricum, studiile de specialitate, ca și experiența cotidiană ne arată că pedeapsa - și cu deosebire anticiparea ei - operează eficient în reducerea violenței doar în condiții determinate și în funcție de prezența altor mecanisme, despre care vom vorbi în secțiunea următoare. 4.3. Strategii cognitive și de învățaretc "4.3. Strategii cognitive și de învățare" Observația de zi cu zi, susținută de cercetări experimentale, arată că violența poate fi, până la un punct, preîntâmpinată, iar, escaladarea ei evitată, prin simplul gest al protagonistului de a
Valori, atitudini și comportamente sociale. Teme actuale de psihosociologie by Petru Iluț () [Corola-publishinghouse/Science/2283_a_3608]
-
cotidiană ne arată că pedeapsa - și cu deosebire anticiparea ei - operează eficient în reducerea violenței doar în condiții determinate și în funcție de prezența altor mecanisme, despre care vom vorbi în secțiunea următoare. 4.3. Strategii cognitive și de învățaretc "4.3. Strategii cognitive și de învățare" Observația de zi cu zi, susținută de cercetări experimentale, arată că violența poate fi, până la un punct, preîntâmpinată, iar, escaladarea ei evitată, prin simplul gest al protagonistului de a-și cere scuze. K. Ohbuchi și colegii
Valori, atitudini și comportamente sociale. Teme actuale de psihosociologie by Petru Iluț () [Corola-publishinghouse/Science/2283_a_3608]
-
nu doar de cel mai „bun” și de cel mai „rău” din grup, ci și de felul în care se coordonează eforturile individuale, de multe ori sub presiunea scorului, a timpului (la fotbal, de pildă) și a publicului. 2.2. Strategii de comparare a performanțelor de grup cu cele individualetc "2.2. Strategii de comparare a performanțelor de grup cu cele individuale" Una dintre problemele fundamentale în discutarea performanței de grup este în ce condiții, pentru ce gen de sarcini și
Valori, atitudini și comportamente sociale. Teme actuale de psihosociologie by Petru Iluț () [Corola-publishinghouse/Science/2283_a_3608]
-
grup, ci și de felul în care se coordonează eforturile individuale, de multe ori sub presiunea scorului, a timpului (la fotbal, de pildă) și a publicului. 2.2. Strategii de comparare a performanțelor de grup cu cele individualetc "2.2. Strategii de comparare a performanțelor de grup cu cele individuale" Una dintre problemele fundamentale în discutarea performanței de grup este în ce condiții, pentru ce gen de sarcini și activități prestațiile grupale sunt superioare celor individuale. Psihologii sociali au efectuat o
Valori, atitudini și comportamente sociale. Teme actuale de psihosociologie by Petru Iluț () [Corola-publishinghouse/Science/2283_a_3608]
-
vechi în profesie nu furnizează direct și deliberat asemenea informații, debutanții învață prin comparație. Atunci când spunem că cineva „fură” meseria, aceasta înseamnă atât aspecte de conținut (mișcări economicoase, succesiunea operațiilor etc.), cât și atitudini și reacții față de solicitările mediului fizic, strategii de a învinge frica și a rămâne relaxat. Utilizarea computerului în viața și munca grupurilor, în special prin virtuțile lui comunicaționale, a produs schimbări notabile pe mai multe planuri: se pot coagula și pot funcționa grupuri mici și mijlocii, uneori
Valori, atitudini și comportamente sociale. Teme actuale de psihosociologie by Petru Iluț () [Corola-publishinghouse/Science/2283_a_3608]
-
156 6.3. Tipologia conflictului 159 6.4. Argumente pentru un model al procesului conflictului 165 Rezumat 175 Exerciții și teme de reflecție 175 Scenariu: Departamentul de vânzări 176 Întrebări 176 Capitolul 7 Provocarea și rezolvarea conflictelor 177 7.1. Strategii de provocare/stimulare a conflictului 179 7.2. Strategii de prevenire a conflictului 181 7.3. Strategii de reducere a conflictului 183 7.4. Strategii de rezolvare a conflictului 186 Rezumat 189 Exerciții și teme de reflecție 189 Scenariu: Moderatorul
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
pentru un model al procesului conflictului 165 Rezumat 175 Exerciții și teme de reflecție 175 Scenariu: Departamentul de vânzări 176 Întrebări 176 Capitolul 7 Provocarea și rezolvarea conflictelor 177 7.1. Strategii de provocare/stimulare a conflictului 179 7.2. Strategii de prevenire a conflictului 181 7.3. Strategii de reducere a conflictului 183 7.4. Strategii de rezolvare a conflictului 186 Rezumat 189 Exerciții și teme de reflecție 189 Scenariu: Moderatorul 191 Întrebări 191 Capitolul 8 Tactici folosite în conflict
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
175 Exerciții și teme de reflecție 175 Scenariu: Departamentul de vânzări 176 Întrebări 176 Capitolul 7 Provocarea și rezolvarea conflictelor 177 7.1. Strategii de provocare/stimulare a conflictului 179 7.2. Strategii de prevenire a conflictului 181 7.3. Strategii de reducere a conflictului 183 7.4. Strategii de rezolvare a conflictului 186 Rezumat 189 Exerciții și teme de reflecție 189 Scenariu: Moderatorul 191 Întrebări 191 Capitolul 8 Tactici folosite în conflict. Negocierea și medierea 193 8.1. Tactici folosite
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
Departamentul de vânzări 176 Întrebări 176 Capitolul 7 Provocarea și rezolvarea conflictelor 177 7.1. Strategii de provocare/stimulare a conflictului 179 7.2. Strategii de prevenire a conflictului 181 7.3. Strategii de reducere a conflictului 183 7.4. Strategii de rezolvare a conflictului 186 Rezumat 189 Exerciții și teme de reflecție 189 Scenariu: Moderatorul 191 Întrebări 191 Capitolul 8 Tactici folosite în conflict. Negocierea și medierea 193 8.1. Tactici folosite în conflict 194 8.2. Negocierea 201 8
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
model se bazează pe eficiența transmițătorului pentru a întreține procesul de comunicare; 2. La polul opus, întâlnim cazul unui transmițător pasiv și al unui receptor activ. De data aceasta putem încadra situația în educația permanentă în care persoana își dezvoltă strategii active de căutare, își construiește și evaluează propriul traiect instructiv-educativ; 3. Din punct de vedere comunicațional, eficiența este produsă de cazul transmițător activ-receptor activ (caracteristic dialogului, dezbaterii, negocierii). Pentru a se realiza acest fenomen, atât transmițătorul, cât și receptorul trebuie
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
dramatică” (Berne, 1964). Programarea neuro-lingvistică (NLP) Această abordare, inițiată de către Richard Bandler și John Grinder în anii ’70 ai secolului trecut pornește de la ideea că oamenii pot, prin studierea tiparelor gândirii, comportamentului și limbajului, să-și construiască un set de strategii prin care să-și crească nivelul eficienței personale, să-și dezvolte modele de excelență. Combinând și sintetizând multe dintre contribuțiile aduse științei comunicării până la acea dată, cei doi autori au realizat un sistem care are la bază câteva concepte-cheie utile
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
deteriorarea climatului conferinței? 2. Ce l-ați sfătui pe profesorul Georgescu să nu facă dintre toate acțiunile sale din acea zi? Dar dacă totuși acesta ar insista să facă lucrul pe care dumneavoastră îl sesizați ca fiind greșit, prin ce strategii ar fi trebuit el să îndrepte situația atunci când reacția negativă a sălii a apărut? Scenariu: Gatekeeper-ultc "Scenariu\: Gatekeeper‑ul" Directorul unei organizații cu peste 100 de angajați a observat într-o bună zi că nu îi mai rămâne suficient timp
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
gatekeeper) în acest caz și ce rol îndeplinește o astfel de persoană în organizație? 2. Când a greșit directorul? Era posibil ca și în lipsa ordinului dat de către manager, secretara să fi acționat în același mod? 3. Sugerați un set de strategii concrete privind dezvoltarea comunicării organizaționale. Scenariu: Sala de clasătc "Scenariu\: Sala de clasă" Ioana este o tânără profesoară care a fost mutată dirigintă la o clasă a VII-a (fosta dirigintă s-a hotărât să ia o clasă a V-
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
deliberat zvonuri. De fapt, încrederea populară în acest proverb constituie calea triumfală a manipulării publicului prin intermediul zvonului. Ordinatorul mental al publicului operează explicit: pentru el, în spatele oricărui nor de fum se ascunde un fir de adevăr. Ținând cont de aceasta, strategii au emis o regulă de acțiune bine cunoscută: Calomniați, calomniați, până la urmă tot rămâne ceva” (Kapferer, 1993, p. 66). - reprezentativitatea euristică (judecarea unui fenomen prin similitudine cu alte cazuri cunoscute) se bazează pe faptul că, în general, facem apel la
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
greșit directorul general? Întrebăritc "Întrebări" 1. Ce bariere de comunicare au apărut în exemplul oferit mai sus? Ce alte bariere ar fi putut să apară? 2. Cum putea transforma directorul general barierele în elemente de eficiență? Construiți o serie de strategii prin care să translatați barierele care apar în situații uzuale de comunicare în elemente care să privească eficiența comunicării. Capitolul 5tc "Capitolul 5" Prezentarea și ascultarea eficientetc "Prezentarea și ascultarea eficiente" 5.1. Prezentarea eficientătc "5.1. Prezentarea eficientă" De
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
prezenta un subiect vor fi chemați, pe rând, să facă acest lucru, iar colectivul va trebui să urmărească dacă fiecare dintre ei reușește să identifice corect greșelile de ascultare din sală și dacă răspunde în mod adecvat la acestea, găsind strategii prin care să le combată eficient. Scenariu: Prezentarea ineficientătc "Scenariu\: Prezentarea ineficientă" Dl ștefănescu este un tânăr cercetător în domeniul istoriei; el a fost invitat să susțină o conferință în fața profesorilor de istorie dintr-un sector al Capitalei. Fiind prima
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
puțin pregătiți pentru a face față avalanșei demografice a ultimilor ani, fenomen care conduce la intrarea în contact - pe parcursul vieții - cu mult mai multe persoane în vederea realizării diferitelor activități; o sursă importantă de accentuare a acestor nevoi de a dezvolta strategii de comunicare eficiente și de rezolvare pozitivă a conflictelor o reprezintă provocările lansate de mass-media, care, pe de o parte, privesc diminuarea posibilităților de socializare a persoanei și, pe de alta (cum este exemplul furnizat de rețeaua Internet), îi lărgesc
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
un management al conflictelor care să conțină elemente polare, în același timp de stimulare și de stingere a acestora. Referitor la necesitatea stimulării conflictului, acest aspect pare încă pentru multă lume un paradox. De multe ori am fost întrebat: de ce strategii de provocare a conflictului? Pentru a oferi doar o motivație (cea mai puternică, de altfel, dintre multiplele posibile), să ne gândim la faptul că managerii, spre exemplu, au astfel ocazia să-și obișnuiască echipa cu anumite conflicte pe care le
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
o motivație (cea mai puternică, de altfel, dintre multiplele posibile), să ne gândim la faptul că managerii, spre exemplu, au astfel ocazia să-și obișnuiască echipa cu anumite conflicte pe care le pot controla și astfel să dezvolte la aceasta strategii de lucru în cazul apariției unor conflicte neproductive pentru activitatea sa. Dacă este să vorbim despre influența pozitivă a conflictelor, ne referim cu siguranță la o îmbinare între cele trei fenomene; aceasta nu doar în sensul că rezolvării conflictului îi
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
doua activitate mai puțin plăcută sau eficientă” (Schmuck, Schmuck, 1992, p. 275), autorii precizând însă că, „în clasă, conflictul oferă oportunitatea dezvoltării individuale și de grup” (Schmuck, Schmuck, 1992, p. 289). Astfel, urmărind acest raționament, putem optimiza la elevi/studenți strategii de evitare și stingere a conflictelor ale căror apariție și rezolvare ulterioare nu ar favoriza nici unul dintre obiectivele informativ-formative urmărite de cadrul didactic, promovând totodată și strategii de provocare a conflictelor eficiente pentru activitatea de la clasă sau de realocare a
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
Schmuck, 1992, p. 289). Astfel, urmărind acest raționament, putem optimiza la elevi/studenți strategii de evitare și stingere a conflictelor ale căror apariție și rezolvare ulterioare nu ar favoriza nici unul dintre obiectivele informativ-formative urmărite de cadrul didactic, promovând totodată și strategii de provocare a conflictelor eficiente pentru activitatea de la clasă sau de realocare a cuantumului de energie dezvoltat de un atare conflict neproductiv printr-un conflict educațional; spre exemplu, dacă unul dintre studenți dorește să fie lider într-un grup, dar
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]
-
să identifice ce tip de conflict se regăsește preponderent în fiecaredintreele. 2. Un alt exercițiu presupune că se vor lua mecanismele de apărare (compensarea, conversia, înlocuirea, fantazarea, negativismul, proiecția, raționalizarea, fixația) și se va cere grupurilor de cursanți să imagineze strategii de rezolvare a unor astfel de situații (spre exemplu, ce fac dacă în calitate de manageri au un subordonat care proiectează, ce fac dacă în calitate de părinți au un copil care folosește negativismul, ce fac dacă în calitate de profesori au un elev care raționalizează
Comunicarea eficientă by Ion Ovidiu Prunișoară [Corola-publishinghouse/Science/1885_a_3210]