10,916 matches
-
desfășurarea concursurilor/examenelor pentru încadrarea și promovarea în funcții a personalului direcției generale și serviciilor publice comunitare; ... g) coordonează, sprijină și îndrumă în cadrul direcției generale și serviciilor publice comunitare, modul de desfășurare a activităților din competență; ... h) soluționează rapoartele, cererile, reclamațiile, memoriile și petițiile repartizate. ... (3) Compartimentul Formare inițială și continuă a personalului are următoarele atribuții: ... a) ia măsuri pentru punerea în aplicare a prevederilor legale referitoare la pregătirea continuă a personalului direcției generale și serviciilor publice comunitare, reconversia profesională, activitatea
REGULAMENT din 20 decembrie 2011(*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei Generale de Paşapoarte*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273533_a_274862]
-
și prezintă propuneri pentru eficientizarea muncii în domeniile specifice de activitate; - de lucru cu publicul: a) organizează și desfășoară audiențele, asigură rezolvarea petițiilor cetățenilor, potrivit competențelor; ... b) controlează și analizează activitatea de soluționare a scrisorilor și sesizărilor, precum și verificările privind reclamațiile la adresa personalului unității, referitoare la conduita și comportamentul în muncă sau în viața din afara unității, avizând propunerile de măsuri formulate de conducerea direcțiilor de profil, care se prezintă spre aprobare conducerii Ministerului Afacerilor Interne; ... - de luare a deciziilor: - ia decizii
REGULAMENT din 20 decembrie 2011(*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei Generale de Paşapoarte*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273533_a_274862]
-
reglementează activitatea subunităților pe care le coordonează și formulează propuneri de modificare și de completare a acestora, pentru actualizarea și corelarea prevederilor cu cerințele impuse de mutațiile apărute în domeniile respective; - analizează activitatea de soluționare a petițiilor, precum și verificările privind reclamațiile la adresa personalului din structurile pe care le coordonează, referitoare la conduita și comportamentul în muncă sau în viața din afara unității, avizând propunerile de măsuri formulate de șefii serviciilor și compartimentelor de profil, care se prezintă spre aprobare directorului general al
REGULAMENT din 20 decembrie 2011(*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei Generale de Paşapoarte*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273533_a_274862]
-
în domeniile specifice de activitate; - de lucru cu publicul: a) efectuează activitatea de primire în audiență a persoanelor fizice și juridice, asigură rezolvarea petițiilor cetățenilor, potrivit competențelor; ... b) participă la analiza activităților de soluționare a petițiilor, precum și la verificările privind reclamațiile la adresa personalului unității, referitoare la conduita și comportamentul în muncă sau în viața din afara unității, avizând propunerile de măsuri formulate de șefii serviciilor și compartimentelor de profil, care se prezintă spre aprobare conducerii Ministerului Afacerilor Interne; ... - de luare a deciziilor
REGULAMENT din 20 decembrie 2011(*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei Generale de Paşapoarte*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273533_a_274862]
-
activitatea structurilor pe care le coordonează și formulează propuneri de modificare și de completare a acestora, pentru actualizarea și corelarea prevederilor cu cerințele impuse de mutațiile apărute în domeniile respective; ... j) analizează activitatea de soluționare a petițiilor, precum și verificările privind reclamațiile la adresa personalului din structurile pe care le coordonează, referitoare la conduita și comportamentul în muncă sau în viața din afara unității, avizând propunerile de măsuri formulate de șefii serviciilor și compartimentelor de profil, care se prezintă spre aprobare directorului general al
REGULAMENT din 20 decembrie 2011(*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei Generale de Paşapoarte*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273533_a_274862]
-
de Pașapoarte, cu principalele concluzii rezultate din activitatea structurilor pe care le coordonează, și prezintă propuneri pentru eficientizarea muncii în domeniile specifice de activitate; - de lucru cu publicul: - participă la analiza activităților de soluționare a petițiilor, precum și la verificările privind reclamațiile la adresa personalului unității, referitoare la conduita și comportamentul în muncă sau în viața din afara unității, avizând propunerile de măsuri formulate de șefii serviciilor și compartimentelor de profil, care se prezintă spre aprobare conducerii Ministerului Afacerilor Interne; - de luare a deciziilor
REGULAMENT din 20 decembrie 2011(*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei Generale de Paşapoarte*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273533_a_274862]
-
de CNAS, respectiv de casa de asigurări de sănătate la nivelul căreia funcționează comisia de experți." 36. Articolul 40 se modifică și va avea următorul cuprins: "Art. 40. - Atribuțiile principale ale serviciului medical sunt următoarele: 1. primește, verifică și soluționează reclamațiile și sesizările asiguraților referitoare la calitatea serviciilor medicale furnizate; 2. participă la analiza privind completarea și modificarea actelor normative pe domeniul specific de competență; 3. participă la acțiunile de control în cadrul echipelor constituite prin ordin al președintelui CNAS; 4. elaborează
HOTĂRÂRE nr. 503 din 20 iulie 2016 pentru modificarea şi completarea Statutului Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 972/2006. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273718_a_275047]
-
riscurile prezentate de un aparat destinat a fi utilizat pentru domeniile de utilizare prevăzute la art. 1 alin. (2) lit. a)-f) , producătorii testează prin eșantionare aparatele puse la dispoziție pe piață, investighează și, după caz, țin un registru de reclamații, aparate neconforme și rechemări ale aparatelor și informează distribuitorii cu privire la orice astfel de activități de monitorizare. ... (7) Producătorii se asigură că pe aparatele pe care le-au introdus pe piață sunt inscripționate numărul de tip, de lot sau de serie
HOTĂRÂRE nr. 710 din 26 august 2015 (*actualizată*) privind stabilirea condiţiilor pentru punerea la dispoziţie pe piaţă a aparatelor de cântărit cu funcţionare neautomată. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273482_a_274811]
-
riscurile prezentate de un aparat destinat a fi utilizat pentru domeniile de utilizare prevăzute la art. 1 alin. (2) lit. a)-f), importatorii testează prin eșantionare aparatele puse la dispoziție pe piață, investighează și, după caz, țin un registru de reclamații, aparate neconforme și rechemări ale aparatelor și informează distribuitorii cu privire la orice astfel de activități de monitorizare. ... (9) Importatorii care consideră sau au motive să creadă că un aparat pe care l-au introdus pe piață nu este conform cu prezenta hotărâre
HOTĂRÂRE nr. 710 din 26 august 2015 (*actualizată*) privind stabilirea condiţiilor pentru punerea la dispoziţie pe piaţă a aparatelor de cântărit cu funcţionare neautomată. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273482_a_274811]
-
conform prevederilor contractuale sau ale reglementarilor in vigoare, intenția de a înceta desfășurarea activităților contractate pe baza licenței; ... d) să asigure orice alte obligații de informare a clienților finali dispuse de reglementările în vigoare. ... Secțiunea a 8-a Răspunsuri la reclamațiile adresate titularului licenței Articolul 31 Prin intermediul structurii specializate în relația cu clienții, titularul licenței înregistrează cererile, sesizările și reclamațiile adresate de clienții săi în legătură cu calitatea serviciilor, calcularea și/sau facturarea consumului de energie electrică și alte aspecte legate de activitatea
CONDIŢII GENERALE din 12 februarie 2014 (*actualizate*) asociate licenţei pentru activitatea de furnizare a energiei electrice. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/274039_a_275368]
-
să asigure orice alte obligații de informare a clienților finali dispuse de reglementările în vigoare. ... Secțiunea a 8-a Răspunsuri la reclamațiile adresate titularului licenței Articolul 31 Prin intermediul structurii specializate în relația cu clienții, titularul licenței înregistrează cererile, sesizările și reclamațiile adresate de clienții săi în legătură cu calitatea serviciilor, calcularea și/sau facturarea consumului de energie electrică și alte aspecte legate de activitatea sau practicile titularului licenței în sectorul energiei electrice. Acest serviciu întocmește și menține registrul de evidență a cererilor, sesizărilor
CONDIŢII GENERALE din 12 februarie 2014 (*actualizate*) asociate licenţei pentru activitatea de furnizare a energiei electrice. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/274039_a_275368]
-
de clienții săi în legătură cu calitatea serviciilor, calcularea și/sau facturarea consumului de energie electrică și alte aspecte legate de activitatea sau practicile titularului licenței în sectorul energiei electrice. Acest serviciu întocmește și menține registrul de evidență a cererilor, sesizărilor și reclamațiilor adresate de către clienții săi, precum și a modului de soluționare a acestora. Secțiunea a 9-a Constatarea și prevenirea furturilor de energie electrică, deteriorărilor și intervențiilor asupra echipamentelor de măsurare Articolul 32 În cel mai scurt timp posibil de la luarea la
CONDIŢII GENERALE din 12 februarie 2014 (*actualizate*) asociate licenţei pentru activitatea de furnizare a energiei electrice. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/274039_a_275368]
-
a se racorda și a se utiliza partea sau părțile de rețea prevăzute în cererea adresată titularului licenței. Furnizarea acestor informații se face în condițiile reglementărilor aprobate de autoritatea competentă cu privire la accesul la rețea. ... Secțiunea a 8-a Răspunsuri la reclamațiile adresate titularului licenței Articolul 31 Prin intermediul structurii specializate în relația cu utilizatorii, titularul licenței înregistrează cererile, sesizările și reclamațiile adresate de utilizatorii săi în legătură cu calitatea serviciilor și alte aspecte legate de activitatea sau practicile titularului licenței în sectorul energiei electrice
CONDIŢII GENERALE din 6 august 2014 (*actualizate*) asociate licenţei pentru prestarea serviciului de distribuţie a energiei electrice de către operatorii economici care nu sunt concesionari ai serviciului de distribuţie a energiei electrice (Anexa nr. 2). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/274051_a_275380]
-
acestor informații se face în condițiile reglementărilor aprobate de autoritatea competentă cu privire la accesul la rețea. ... Secțiunea a 8-a Răspunsuri la reclamațiile adresate titularului licenței Articolul 31 Prin intermediul structurii specializate în relația cu utilizatorii, titularul licenței înregistrează cererile, sesizările și reclamațiile adresate de utilizatorii săi în legătură cu calitatea serviciilor și alte aspecte legate de activitatea sau practicile titularului licenței în sectorul energiei electrice, precum și modul de soluționare a acestora. Secțiunea a 9-a Constatarea și prevenirea sustragerilor de energie electrică, deteriorărilor și
CONDIŢII GENERALE din 6 august 2014 (*actualizate*) asociate licenţei pentru prestarea serviciului de distribuţie a energiei electrice de către operatorii economici care nu sunt concesionari ai serviciului de distribuţie a energiei electrice (Anexa nr. 2). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/274051_a_275380]
-
are pentru a se racorda și utiliza partea sau părțile de rețea precizate în cererea adresată titularului licenței. Furnizarea acestor informații se face în condițiile reglementărilor aprobate de autoritatea competentă cu privire la accesul la rețea. ... Secțiunea a 10-a Răspunsuri la reclamațiile adresate titularului licenței Articolul 35 Prin intermediul structurii specializate în relația cu utilizatorii, titularul licenței înregistrează cererile, sesizările și reclamațiile adresate de utilizatorii săi sau de potențialii utilizatori, în legătură cu calitatea serviciilor și alte aspecte legate de activitatea ori practicile titularului licenței
CONDIŢII GENERALE din 6 august 2014 (*actualizate*) asociate licenţei pentru prestarea serviciului de distribuţie a energiei electrice de către operatorii economici concesionari ai serviciului de distribuţie a energiei electrice (Anexa nr. 1). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/274050_a_275379]
-
acestor informații se face în condițiile reglementărilor aprobate de autoritatea competentă cu privire la accesul la rețea. ... Secțiunea a 10-a Răspunsuri la reclamațiile adresate titularului licenței Articolul 35 Prin intermediul structurii specializate în relația cu utilizatorii, titularul licenței înregistrează cererile, sesizările și reclamațiile adresate de utilizatorii săi sau de potențialii utilizatori, în legătură cu calitatea serviciilor și alte aspecte legate de activitatea ori practicile titularului licenței în sectorul energiei electrice, precum și modul de soluționare a acestora. Secțiunea a 11-a Constatarea și prevenirea sustragerilor de
CONDIŢII GENERALE din 6 august 2014 (*actualizate*) asociate licenţei pentru prestarea serviciului de distribuţie a energiei electrice de către operatorii economici concesionari ai serviciului de distribuţie a energiei electrice (Anexa nr. 1). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/274050_a_275379]
-
furnizeze informații publice, conform reglementărilor în vigoare, precum și programul de relații cu publicul al acelor compartimente; ... b) modalitatea de solicitare și de transmitere a informațiilor, cu specificarea furnizării lor gratuite sau contra cost; ... c) modalitatea de primire a sesizărilor și reclamațiilor; ... d) orice alte informații pe care este obligat să le facă publice, în temeiul reglementărilor în vigoare sau a unei/unor decizii ale autorității competente. Secțiunea a 6-a Separarea situațiilor contabile Articolul 38 (1) Titularul licenței are obligația ca
CONDIŢII GENERALE din 26 noiembrie 2015 (*actualizate*) asociate licenţei pentru administrarea pieţelor centralizate de energie electrică. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/274059_a_275388]
-
eliberarea altor medicamente/materiale sanitare specifice din farmacie în cadrul sumei respective; ... o) să nu elibereze medicamentele și materialele sanitare specifice din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; ... p) să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; ... q) să asigure prezența unui farmacist în farmacie și la oficinele locale de distribuție pe toată durata
NORME TEHNICE din 30 martie 2015 (*actualizate*) de realizare a programelor naţionale de sănătate curative pentru anii 2015 şi 2016. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273679_a_275008]
-
de rețea prevăzute în cererea adresată titularului licenței. Furnizarea acestor informații se face în condițiile reglementărilor aprobate de autoritatea competentă cu privire la accesul la rețea. ... Articolul 63 Prin intermediul structurii specializate în relația cu clienții/utilizatorii, titularul licenței înregistrează cererile, sesizările și reclamațiile adresate de clienții/utilizatorii săi în legătură cu calitatea serviciilor și alte aspecte legate de activitatea sau practicile titularului licenței în sectorul energiei electrice, precum și modul de soluționare a acestora. Articolul 64 (1) Titularul licenței va face publice toate acele date, informații
CONDIŢII GENERALE din 22 octombrie 2014 (*actualizate*) asociate licenţei pentru prestarea serviciului de tranSport al energiei electrice, pentru prestarea serviciului de sistem şi pentru administrarea pieţei de echilibrare. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/274053_a_275382]
-
furnizeze informații publice, conform reglementărilor în vigoare, precum și programul de relații cu publicul al acelor compartimente; ... b) modalitatea de solicitare și de transmitere a informațiilor, cu specificarea furnizării lor gratuite sau contra cost; ... c) modalitatea de primire a sesizărilor și reclamațiilor; ... d) toate costurile privind operarea, menținerea și dezvoltarea rețelelor, în conformitate cu reglementările autorității competente; ... e) informațiile referitoare la propriile activități, necesare utilizatorilor rețelei electrice de transport conform reglementărilor autorității competente, în vederea asigurării accesului eficient la rețea, a unei concurențe efective și
CONDIŢII GENERALE din 22 octombrie 2014 (*actualizate*) asociate licenţei pentru prestarea serviciului de tranSport al energiei electrice, pentru prestarea serviciului de sistem şi pentru administrarea pieţei de echilibrare. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/274053_a_275382]
-
acesteia dreptul de a utiliza gratuit și după cum consideră necesar informația cuprinsă în rapoartele proiectului, precum și rezultatele obținute, oricare ar fi forma acestora. 8. Beneficiarul are obligația de a despăgubi din surse proprii Autoritatea pentru toate cheltuielile efectuate împotriva oricăror reclamații și acțiuni în justiție ce rezultă din încălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală (brevete de invenție, mărci înregistrate, desene sau modele industriale, drepturi de autor) legate de activitățile necesare implementării proiectului și daune-interese, costuri, taxe și alte cheltuieli de orice
GHID DE FINANŢARE din 29 iulie 2016 (*actualizat*) a Programului privind reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră în tranSporturi, prin promovarea infrastructurii pentru vehiculele de tranSport rutier nepoluant din punct de vedere energetic: staţii de reîncărcare pentru vehicule electrice şi electrice hibrid plug-in*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/274074_a_275403]
-
să efectueze controale și verificări este obligat să păstreze secretul profesional în legătură cu aspectele tehnologice, economice și comerciale de care ia cunoștință în exercitarea atribuțiilor de serviciu, conform actelor normative în vigoare. ... (2) Procedura de control și procedura de rezolvare a reclamațiilor consumatorilor se stabilesc prin ordin al președintelui. ... Articolul 10 Contravaloarea mărfurilor și a eșantioanelor prelevate în cadrul acțiunilor de control efectuate potrivit dispozițiilor prezentei hotărâri, precum și a cheltuielilor ocazionate de încercarea și verificarea produselor în laboratoare se suportă de Autoritate, dacă
HOTĂRÂRE nr. 700 din 11 iulie 2012 (*actualizată*) privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/272857_a_274186]
-
să efectueze controale și verificări este obligat să păstreze secretul profesional în legătură cu aspectele tehnologice, economice și comerciale de care ia cunoștință în exercitarea atribuțiilor de serviciu, conform actelor normative în vigoare. ... (2) Procedura de control și procedura de rezolvare a reclamațiilor consumatorilor se stabilesc prin ordin al președintelui. ... Articolul 10 Contravaloarea mărfurilor și a eșantioanelor prelevate în cadrul acțiunilor de control efectuate potrivit dispozițiilor prezentei hotărâri, precum și a cheltuielilor ocazionate de încercarea și verificarea produselor în laboratoare se suportă de Autoritate, dacă
HOTĂRÂRE nr. 700 din 11 iulie 2012 (*actualizată*) privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/272856_a_274185]
-
și paginii de internet, conform reglementărilor ANRE, cât și prin intermediul facturii sau al documentelor anexate acesteia, precum și prin materiale promoționale, cu privire la drepturile acestora, la legislația în vigoare și la căile de soluționare a litigiilor în cazul unor cereri, plângeri, sesizări, reclamații sau contestații. ... ----------- Alin. (1) al art. 57 a fost modificat de pct. 27 al art. I din LEGEA nr. 127 din 30 septembrie 2014 publicată în MONITORUL OFICIAL nr. 720 din 1 octombrie 2014. (1^1) Punctul unic de contact
LEGE nr. 123 din 10 iulie 2012(*actualizată*) energiei electrice şi a gazelor naturale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273038_a_274367]
-
de înțeles, armonizat la nivel național, stabilit de către ANRE; ... f) să înființeze puncte unice de contact pentru informarea clienților finali cu privire la drepturile acestora, la legislația în vigoare și la căile de soluționare a litigiilor în cazul unor cereri, plângeri, sesizări, reclamații sau contestații. Punctul unic de contact este constituit dintr-un punct central care coordonează punctele de informare regională/locală, ce sunt ușor accesibile, iar în cazul clienților casnici acestea să fie situate la distanță de maximum 50 km de locul
LEGE nr. 123 din 10 iulie 2012(*actualizată*) energiei electrice şi a gazelor naturale. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/273038_a_274367]