10,916 matches
-
litigiile soluționate în conformitate cu art. 18 alin. (4) din OG nr. 38/2015 ; ... k) transmite Consiliului A.S.F., anual sau la solicitarea acestuia, în termenul prevăzut de OG nr. 38/2015 , informații cu privire la: ... (i) numărul de litigii primite și tipurile de reclamații la care se referă; (ii) durata medie de soluționare a litigiilor primite; (iii) procentul de proceduri SAL întrerupte și cauza întreruperii lor; (iv) proporția respectării rezultatelor procedurilor SAL, în cazul în care aceasta este cunoscută; (v) orice probleme semnificative care
REGULAMENT nr. 4 din 27 aprilie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Entităţii de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271979_a_273308]
-
alege conciliatorul/conciliatorii înscriși în lista specifică domeniului litigiului. ... (3) Colegiul de coordonare are obligația să se abțină ca prin organizarea și administrarea procedurilor SAL să intervină sau să influențeze în vreun mod conciliatorii împuterniciți cu soluționarea unui litigiu. ... (4) Reclamațiile referitoare la activitatea conciliatorilor sau propunerile referitoare la activitatea acestora se prezintă și se soluționează de către Colegiul de coordonare. ... Articolul 16 (1) În examinarea și soluționarea litigiilor, conciliatorii aplică procedurile adoptate de Consiliul A.S.F. ... (2) În exercitarea atribuțiilor sale
REGULAMENT nr. 4 din 27 aprilie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Entităţii de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271979_a_273308]
-
rapoartele și alte documente ce urmează a fi aprobate de Colegiul de coordonare; ... c) asigură asistență de specialitate consumatorilor în vederea depunerii unei cereri de soluționare a litigiului; ... d) asigură suport organizațional și funcțional bunei desfășurări a activităților SAL-FIN, inclusiv înregistrează reclamațiile referitoare la activitatea conciliatorilor din cadrul SAL-FIN; e) comunică părților aflate în litigiu toate informațiile privind procedura SAL aleasă, precum și privind litigiul, înscrisurile ce trebuie depuse, termenele procedurale și categoriile de litigii ce pot fi respinse de la examinarea de către SAL-FIN, respectiv
REGULAMENT nr. 4 din 27 aprilie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Entităţii de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271979_a_273308]
-
informațiile privind procedura SAL aleasă, precum și privind litigiul, înscrisurile ce trebuie depuse, termenele procedurale și categoriile de litigii ce pot fi respinse de la examinarea de către SAL-FIN, respectiv: ... (i) consumatorul nu a încercat să contacteze comerciantul în cauză pentru a discuta reclamația sa și nu a căutat, ca un prim pas, să rezolve diferendul direct cu comerciantul; (ii) litigiul este promovat cu rea-credință sau este ofensator; (iii) litigiul este sau a fost analizat anterior de către o altă entitate de SAL sau de către
REGULAMENT nr. 4 din 27 aprilie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Entităţii de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271979_a_273308]
-
pas, să rezolve diferendul direct cu comerciantul; (ii) litigiul este promovat cu rea-credință sau este ofensator; (iii) litigiul este sau a fost analizat anterior de către o altă entitate de SAL sau de către o instanță judecătorească; (iv) consumatorul nu a prezentat reclamația către SAL-FIN în termen de un an de la data la care acesta, după caz, a prezentat reclamația comerciantului sau de la data săvârșirii faptei care a dat naștere litigiului ori, în cazul faptelor continue, de la data încetării acestora; (v) instrumentarea unui
REGULAMENT nr. 4 din 27 aprilie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Entităţii de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271979_a_273308]
-
litigiul este sau a fost analizat anterior de către o altă entitate de SAL sau de către o instanță judecătorească; (iv) consumatorul nu a prezentat reclamația către SAL-FIN în termen de un an de la data la care acesta, după caz, a prezentat reclamația comerciantului sau de la data săvârșirii faptei care a dat naștere litigiului ori, în cazul faptelor continue, de la data încetării acestora; (v) instrumentarea unui astfel de litigiu ar afecta în mod grav funcționarea eficientă a SAL-FIN; (vi) litigiul nu privește un
REGULAMENT nr. 4 din 27 aprilie 2016 privind organizarea şi funcţionarea Entităţii de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271979_a_273308]
-
este de competența judecătoriei în a cărei rază teritorială se află sediul profesional al avocatului. Restanțele din onorarii și alte cheltuieli efectuate de avocat în interesul procesual al clientului său se recuperează potrivit dispozițiilor statutului profesiei. Articolul 32 Contestațiile și reclamațiile privind onorariile se soluționează de decanul baroului. Decizia decanului poate fi atacată la consiliul baroului, a cărui hotărâre este definitivă. Articolul 33 (1) Avocații au propriul sistem de asigurări sociale. ... (2) Sistemul de asigurări sociale al avocaților este reglementat prin
LEGE nr. 51 din 7 iunie 1995 (**republicată**)(*actualizată*) pentru organizarea şi exercitarea profesiei de avocat*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271591_a_272920]
-
N.B.R. și ale adunării generale a baroului; ... c) întocmește, modifică și dă publicității tabloul anual al avocaților, membri ai baroului, și îl comunică celor în drept; ... d) adoptă măsuri pentru organizarea controlului profesional, disciplinar și deontologic, pentru soluționarea sesizărilor și reclamațiilor, în condițiile prevăzute de lege și de statutul profesiei; ... e) verifică și constată îndeplinirea condițiilor legale ale cererilor de primire în profesie și aprobă primirea în profesie cu examen sau cu scutire de examen; ... f) hotărăște asupra stării de incompatibilitate
LEGE nr. 51 din 7 iunie 1995 (**republicată**)(*actualizată*) pentru organizarea şi exercitarea profesiei de avocat*). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271591_a_272920]
-
participă la judecarea cauzelor penale importante, când consideră necesar sau din dispoziția conducerii direcției; ... j) întocmește semestrial analiza activității judiciare în cauzele penale; k) exercită acțiuni de control tematic la serviciile teritoriale, din dispoziția procurorului șef direcție; ... l) rezolvă sesizările, reclamațiile și plângerile în legătură cu activitatea judiciară penală, repartizate de conducerea Direcției de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism; ... m) repartizează, pe baza unor criterii obiective, spre soluționare, dosarele, plângerile și celelalte lucrări înregistrate în cadrul serviciului și verifică soluționarea în
REGULAMENT din 15 aprilie 2009 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şi Terorism. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271522_a_272851]
-
consilierilor procurorului șef direcție și le înregistrează în registrul de intrare-ieșire, în registrul de urmărire penală, registrul pentru evidența începerii urmăririi penale, în registrul de arestați, în registrul de valori și corpuri delicte, în registrul de plângeri, sesizări, cereri, memorii, reclamații, în registrul secret de serviciu, în registrul pentru punerea în executare a sancțiunilor administrative aplicate în temeiul art. 18^1 din Codul penal, în opisul alfabetic, precum și în alte evidențe dispuse de conducerea Direcției de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate
REGULAMENT din 15 aprilie 2009 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şi Terorism. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271522_a_272851]
-
personalului, potrivit legii, cu excepția procurorilor; ... n) propune conducerii Direcției de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism încadrarea personalului auxiliar de specialitate și conex; ... o) organizează activitatea de primire în audiență a cetățenilor, precum și activitatea de rezolvare a sesizărilor, reclamațiilor și plângerilor; ... p) se preocupă de buna administrare a sediului serviciului și biroului, luând măsuri pentru asigurarea unor condiții optime de muncă și pentru aplicarea și respectarea normelor de protecție a muncii, de prevenire a incendiilor și de pază a
REGULAMENT din 15 aprilie 2009 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şi Terorism. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271522_a_272851]
-
h) asigură comunicarea evenimentelor și a altor date importante la serviciul teritorial, întocmind informări scrise; ... i) întocmește periodic analize în legătură cu activitatea desfășurată de biroul teritorial; ... j) organizează activitatea de primire în audiență a cetățenilor, precum și activitatea de rezolvare a sesizărilor, reclamațiilor și a plângerilor; ... k) se preocupă de dotarea sediului biroului și de asigurarea unor condiții corespunzătoare de muncă; ... l) exercită orice alte atribuții ce îi revin potrivit legii sau dispuse de procurorul șef al serviciului teritorial ori de conducerea Direcției
REGULAMENT din 15 aprilie 2009 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şi Terorism. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271522_a_272851]
-
impun; ... g) sesizează conducerea serviciului cu privire la practicile neunitare din activitatea instanțelor de judecată, precum și cu privire la dificultățile în aplicarea unor dispoziții legale; ... h) primesc cetățenii în audiență, conform programului stabilit de conducerea serviciului sau a biroului; i) rezolvă, potrivit legii, sesizările, reclamațiile și plângerile repartizate de conducerea serviciului sau a biroului; ... j) îndeplinesc orice alte atribuții dispuse de procurorul șef al serviciului sau biroului. Capitolul IV Atribuțiile grefierului șef serviciu Articolul 89 Grefierul șef al serviciului teritorial îndeplinește următoarele atribuții: a) primește
REGULAMENT din 15 aprilie 2009 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şi Terorism. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271522_a_272851]
-
și 91 din Codul penal (R-5); 7. Registrul de intrare-ieșire a corespondenței (R-13); 8. Registrul opis alfabetic pentru identificarea lucrărilor (R-15); 9. Registrul pentru evidența sigiliilor și ștampilelor (R-17); 10. Registrul de audiență (R-18); 11. Registrul de evidență a cererilor, reclamațiilor, sesizărilor, plângerilor și memoriilor adresate Direcției de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism (R-19); 12. Registrul numerelor de inventar (R-20); 13. Registrul de formulare cu regim special (R-27); 14. Registrul de evidență pentru înregistrarea cererilor și răspunsurilor privind
REGULAMENT din 15 aprilie 2009 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şi Terorism. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271522_a_272851]
-
pe domenii de activitate; 3. Formular P4 (centralizator și desfășurător) privind activitatea de urmărire penală în cauzele cu minori și tineri între 18 și 20 de ani inclusiv; 4. Formular P5 (centralizator și desfășurător) privind activitatea de rezolvare a sesizărilor, reclamațiilor, cererilor și memoriilor și de primire a cetățenilor în audiență; 5. Formular P7 (centralizator și desfășurător) privind activitatea judiciară în cauzele penale ale Direcției de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism; 6. Formular P8: indicatorii principali privind activitățile
REGULAMENT din 15 aprilie 2009 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şi Terorism. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271522_a_272851]
-
audiență; 5. Formular P7 (centralizator și desfășurător) privind activitatea judiciară în cauzele penale ale Direcției de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism; 6. Formular P8: indicatorii principali privind activitățile de urmărire penală (P1); activitatea judiciară penală; soluționarea sesizărilor, reclamațiilor, cererilor și memoriilor. Formularul este centralizat și se întocmește potrivit formularului P1, pentru trimestrul I și, respectiv, trimestrele I-III. (2) Direcția de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism întocmește și următoarele anexe: ... a) anexa criminologică la formularul
REGULAMENT din 15 aprilie 2009 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şi Terorism. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271522_a_272851]
-
evidența, întocmirea și toate celelalte operațiuni privind lucrările care conțin informații clasificate se efectuează potrivit dispozițiilor prevăzute în ordinele procurorului șef al Direcției de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism privind protecția informațiilor clasificate. Articolul 117 (1) Cererile, reclamațiile, sesizările și memoriile se înregistrează în registrul R-19, dându-se numere de înregistrare fără soț. ... (2) Toate celelalte categorii de corespondență se înregistrează în Registrul de intrare-ieșire a corespondenței (R-13), dându-se cronologic numere cu soț și indicativele corespunzătoare din
REGULAMENT din 15 aprilie 2009 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şi Terorism. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271522_a_272851]
-
statistice sau alte situații, lucrări periodice, analize, propuneri, lucrări în legătură cu activitatea economico-financiară și administrativă, corespondența oficială primită de la diferite autorități publice, precum și corespondența obișnuită, dându-se numere de înregistrare cu soț; ... b) înregistrează în registrul de evidență (R-19) propunerile, sesizările, reclamațiile, cererile, plângerile și memoriile, altele decât cele penale prevăzute la lit. a), ale persoanelor fizice sau juridice, dându-se numere de înregistrare fără soț. ... Articolul 132 Lucrările care urmează să fie trimise spre rezolvare la două sau mai multe servicii
REGULAMENT din 15 aprilie 2009 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare a Direcţiei de Investigare a Infracţiunilor de Criminalitate Organizată şi Terorism. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/271522_a_272851]
-
cu modificările și completările ulterioare, nefiind permisă eliberarea altor medicamente din farmacie în cadrul sumei respective; ... o) să nu elibereze medicamentele din prescripțiile medicale care și-au încetat valabilitatea; ... p) să păstreze la loc vizibil în farmacie condica de sugestii și reclamații; condica va fi numerotată de farmacie și ștampilată de casa/casele de asigurări de sănătate cu care furnizorul se află în relație contractuală; ... q) să asigure prezența unui farmacist în farmacie și la oficinele locale de distribuție pe toată durata
NORME METODOLOGICE din 31 martie 2015 (*actualizate*) de aplicare în anul 2015 a Hotărârii Guvernului nr. 400/2014 pentru aprobarea pachetelor de servicii şi a Contractului-cadru care reglementează condiţiile acordării asistenţei medicale în cadrul sistemului de asigurări sociale de sănătate pentru anii 2014-2015**). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/270566_a_271895]
-
modul de aplicare a legii de către instanțele judecătorești în domeniul de competență al Agenției; ... j) participă în comisiile constituite la nivelul Agenției în vederea desfășurării examenelor pentru ocuparea posturilor din cadrul instituției, conform prevederilor legale; ... k) asigură secretariatul Comisiei de soluționare a reclamațiilor formulate în temeiul reglementărilor privind liberul acces la informațiile de interes public; ... l) asigură la cerere, în domeniul de competență al compartimentului, consultanță juridică de specialitate structurilor Agenției; ... m) pune la dispoziția Direcției comunicare, relații publice și strategie răspunsurile, punctele
REGULAMENT din 4 mai 2016 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare al Agenţiei Naţionale de Integritate. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/272415_a_273744]
-
toate documentele solicitate; ... ee) eliberează, în condițiile legii, documente pentru salariații Agenției, eliberează și vizează legitimații de serviciu pentru angajații Agenției și urmărește recuperarea acestora la încetarea raporturilor de muncă sau de serviciu; ... ff) elaborează și redactează răspunsuri privind cererile, reclamațiile, sesizările și contestațiile adresate Agenției în domeniul resurselor umane, potrivit prevederilor legale în vigoare; ... gg) asigură păstrarea documentelor din domeniul de activitate, în vederea predării spre arhivare, conform nomenclatorului arhivistic aprobat și actelor normative în vigoare; ... hh) îndeplinește și alte activități
REGULAMENT din 4 mai 2016 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare al Agenţiei Naţionale de Integritate. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/272415_a_273744]
-
și solicitudine față de organele centrale sau locale cu care colaborează ori care cer sprijin în rezolvarea unor probleme din domeniile de activitate ale Agenției; ... c) să manifeste solicitudine față de toți cetățenii care se adresează Agenției prin audiențe, cereri, sesizări sau reclamații, în vederea rezolvării acestora potrivit dispozițiilor legale în vigoare; ... d) să nu divulge datele sau informațiile la care au avut acces decât în condițiile legii. Această obligație se menține timp de 5 ani după încetarea activității, sub sancțiunea legii penale. Articolul
REGULAMENT din 4 mai 2016 (*actualizat*) de organizare şi funcţionare al Agenţiei Naţionale de Integritate. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/272415_a_273744]
-
corespunzător. ... (7) În cazul în care este justificat de riscurile prezentate de echipamente electrice, producătorii testează prin eșantionare echipamentele electrice puse la dispoziție pe piață, pentru a proteja sănătatea și securitatea consumatorilor, investighează și, după caz, țin un registru de reclamații al echipamentelor electrice neconforme, precum și al celor rechemate și informează distribuitorii cu privire la orice astfel de activități de monitorizare. ... (8) Producătorii trebuie să se asigure că pe echipamentele electrice pe care le-au introdus pe piață sunt prevăzute tipul, lotul sau
HOTĂRÂRE nr. 409 din 8 iunie 2016 privind stabilirea condiţiilor pentru punerea la dispoziţie pe piaţă a echipamentelor electrice de joasă tensiune. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/272623_a_273952]
-
cazul în care acest lucru este considerat adecvat în raport cu riscurile prezentate de echipamentele electrice, importatorii testează prin eșantionare echipamentele electrice puse la dispoziție pe piață, pentru a proteja sănătatea și securitatea consumatorilor, investigând și, după caz, ținând un registru de reclamații al echipamentelor electrice neconforme, precum și al celor rechemate, și informează distribuitorii cu privire la orice astfel de activități de monitorizare. ... (7) În aplicarea prevederilor art. R4 alin. (7) din anexa I la Decizia nr. 768/2008/CE a Parlamentului European și a
HOTĂRÂRE nr. 409 din 8 iunie 2016 privind stabilirea condiţiilor pentru punerea la dispoziţie pe piaţă a echipamentelor electrice de joasă tensiune. In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/272623_a_273952]
-
orice alte cazuri și modalități este interzisă, dacă prin lege nu se prevede altfel. (8) Aceleași obligații revin și persoanelor care sunt depozitare ale arhivei sau celor care acționează cu titlu de custode provizoriu. ... Articolul 125 (1) Pentru soluționarea unor reclamații, sesizări sau, după caz, acte ori proceduri notariale, Uniunea, Camerele, organul de control sau un notar public pot solicita copii și informații în legătură cu acestea, cel căruia i s-a solicitat neputând opune secretul profesional cu privire la conținutul actului și al documentației
REGULAMENT din 24 iulie 2013 (*actualizat*) de aplicare a Legii notarilor publici şi a activităţii notariale nr. 36/1995 **). In: EUR-Lex () [Corola-website/Law/272101_a_273430]