1,226 matches
-
acestor conflicte dacă partea vătămată (consumatorul) invocă existența unui prejudiciu pentru care cere o reparație prin una din modalitățile exprimate în acest text. Deci, existența unui prejudiciu și posibilitatea rapidă de recuperare a pagubei, motivează deducerea conflictului procedurii de mediere. Aliniatul 5 - Recurgerea consumatorilor păgubiți de operatorii economici la procedura medierii este nu numai o cale sigură de rezolvare a conflictelor de această natură dar, prin ea, poate scădea simțitor numărul de reclamații ce se depun zilnic la Autoritatea Națională pentru
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
întocmai de către instanțele judecătorești a prevederilor art. 6, coroborat cu art. 2, alin. 2 din legea medierii, tot mai multe sunt cazurile în care consumatorii care reclamă asemenea fapte se adresează mediatorilor în scopul soluționării acestora, prin procedura de mediere. Aliniatul 6 - Procedura medierii conflictelor în această materie urmează pe aceea care se aplică, în general, pentru conflictele din domeniul dreptului civil. Art. 69 Conflictele bancare Aliniatul 1 - Dupa anul 1990, numărul institu țiilor bancare a erupt în toată țara, ceea ce
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
reclamă asemenea fapte se adresează mediatorilor în scopul soluționării acestora, prin procedura de mediere. Aliniatul 6 - Procedura medierii conflictelor în această materie urmează pe aceea care se aplică, în general, pentru conflictele din domeniul dreptului civil. Art. 69 Conflictele bancare Aliniatul 1 - Dupa anul 1990, numărul institu țiilor bancare a erupt în toată țara, ceea ce a constituit un lucru bun pentru populație, care, pentru a-și acoperi nevoile zilnice sau din dorința de a prospera pur și simplu, au recurs la
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
și sunt priviți cu respect, ca un personal de elită, în care oamenii au avut și continuă să aibă încredere, cât și în operațiunile pe care le fac, ca și contractele pe care le încheie cu ocazia acordării unor împrumuturi. Aliniatul 2 - Cu toate acestea, pe parcurs, cu ocazia rambursării sau lichidării creditelor, unii debitori s-au trezit în fața unor clauze abuzive, înserate în contractele de credit, nesesizate la data încheierii acestora, constând în perceperea de comisioane majorate pentru administrarea creditelor
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
creditelor, unii debitori s-au trezit în fața unor clauze abuzive, înserate în contractele de credit, nesesizate la data încheierii acestora, constând în perceperea de comisioane majorate pentru administrarea creditelor, fără să fie explicate în mod clar și pe înțelesul tuturor. Aliniatul 3 - Există unele genuri de conflicte în domeniul bancar, a căror soluționare, așa cum pretind chiar băncile, este de competența medierii, ca de exemplu: dobânzi calculate greșit; necomunicarea majorării ratelor la dobânzi; erori diferite în procesarea tranzacțiilor; operațiuni în conturi care
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
la dobânzi; erori diferite în procesarea tranzacțiilor; operațiuni în conturi care nu au fost autorizate; furnizarea din partea băncii a unor informații confuze sau incomplete; înregistrări nejustificate ale unor persoane că rău platnice în Centralele riscurilor bancare și birourile de credite. Aliniatul 4 - Se pot întâlni conflicte cauzate de clienții unor bănci, ca: nerespectarea cu rea-credință de către clienți a datoriilor bănești către bancă creditoare; refuzul clienților de a achita la zi băncii creditoare dobânzile și penalitățile calculate legal; săvârșirea de către clienții băncilor
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
a unor infracțiuni, pentru care retragerea plângerii prealabile și împăcarea părților înlătura răspunderea penală a făptuitorului, ca de exemplu: amenințarea sau lovirea angajaților băncilor etc., în legătură cu aspectele arătate; denigrarea băncilor în mod nejustificat de către clienți în mass media și altele. Aliniatul 5 - Soluționarea acestor conflicte prin instanță de judecată pot știrbi imaginea și prestigiul băncilor aflate în cauză, ceea ce motivează deducerea lor mediatorilor autorizați, care, prin aplicarea procedurii medierii, pot evita producerea unor asemenea efecte negative. Aliniatul 6 - Clienții băncilor, care
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
mass media și altele. Aliniatul 5 - Soluționarea acestor conflicte prin instanță de judecată pot știrbi imaginea și prestigiul băncilor aflate în cauză, ceea ce motivează deducerea lor mediatorilor autorizați, care, prin aplicarea procedurii medierii, pot evita producerea unor asemenea efecte negative. Aliniatul 6 - Clienții băncilor, care intră în conflict cu băncile, pot să se adreseze unui mediator în trei momente: a) înainte de a ajunge în judecată cu bancă creditoare; b) după ce sunt înregistrați pe rolul instanței cu un proces în derulare privind
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
b) după ce sunt înregistrați pe rolul instanței cu un proces în derulare privind asemenea conflicte; c) în faza executării silite a unei sentințe prin care sunt obligați la plata unor sume de bani rezultate în urmă soluționării conflictului prin instanță. Aliniatul 7 - Înțelegerea realizată în cadrul medierii va putea fi autentificata prin notarul public sau încuviințata de instanța de judecată, în funcție de voință părților. Aliniatul 8 - Unele conflicte ce pot fi soluționate prin mediere se întâlnesc și în cadrul societăților de leasing și asigurări
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
sentințe prin care sunt obligați la plata unor sume de bani rezultate în urmă soluționării conflictului prin instanță. Aliniatul 7 - Înțelegerea realizată în cadrul medierii va putea fi autentificata prin notarul public sau încuviințata de instanța de judecată, în funcție de voință părților. Aliniatul 8 - Unele conflicte ce pot fi soluționate prin mediere se întâlnesc și în cadrul societăților de leasing și asigurări, pe baza cererilor persoanelor sau societăților implicate în astfel de cazuri. Aliniatul 9 - Reclamațiile clienților privitoare la abuzurile băncilor ajung de regulă
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
public sau încuviințata de instanța de judecată, în funcție de voință părților. Aliniatul 8 - Unele conflicte ce pot fi soluționate prin mediere se întâlnesc și în cadrul societăților de leasing și asigurări, pe baza cererilor persoanelor sau societăților implicate în astfel de cazuri. Aliniatul 9 - Reclamațiile clienților privitoare la abuzurile băncilor ajung de regulă la A.N.P.C., care poate aplica amenzi, însă, de cele mai multe ori, sunt trimise în justiție pentru soluționare. Desigur că instituțiilor bancare și clienților lor nu le convine să ajungă în
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
în procesul de mediere, trebuie să fie reprezentată de o persoană autorizată, prin mandat autentificat în acest sens, pentru a fi îndrituita să negocieze la masa medierii și să răspundă față de client de îndeplinirea obligațiilor ce și le-a asumat. Aliniatul 10 - În mediul bancar au existat unele controverse legate de competență mediatorilor autorizați de a media conflictele din acest domeniu, motiv pentru care se impune în cele ce urmează un scurt comentariu pe această problemă. Aliniatul 11 - Se susținea că
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
și le-a asumat. Aliniatul 10 - În mediul bancar au existat unele controverse legate de competență mediatorilor autorizați de a media conflictele din acest domeniu, motiv pentru care se impune în cele ce urmează un scurt comentariu pe această problemă. Aliniatul 11 - Se susținea că mediatorii autorizați de Consiliul de Mediere nu ar avea competența necesară să medieze conflicte din mediul bancar, pe considerentul că nu au cunoștințe de specialitate și experiența necesară pentru a soluționa conflictele de acest gen. Pe
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
de specialitatea lor, pot media oricând orice fel de conflict bancar, iar, daca este cazul, cei nespecializați în conflicte bancare pot apela la serviciile unor specialiști din acest domeniu sau să comedieze conflictul împreună cu un mediator specialist în domeniul bancar. Aliniatul 12 - În alin. 1 din art. 55 din legea medierii se prevede: „În cazul în care conflictul supus medierii prezintă aspecte dificile sau controversate de natură juridică ori din orice alt domeniu specializat, mediatorul, cu acordul părților, poate să solicite
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
precizeze natură conflictului la care poate fi folosit specialistul respectiv. De aici se deduce că și specialistul angajat în cadrul biroului poate fi atras pentru soluționarea conflictului din orice domeniu, chiar și din cel bancar, dacă are pregătirea și competența necesare. Aliniatul 13 - Pe baza celor arătate se poate spune deci, că așa zișii „mediatori bancari” funcționează în afara legii medierii, neavând competența și autoritatea de a desfășura proceduri de mediere în conformitate cu legea menționată; mai mult, ei nu sunt cuprinși nici în Tabloul
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
potrivit art. 12 alin. 3 din lege. Băncile, deci, în calitate de clienți, pot apela pentru medierea conflictelor specifice numai la mediatorii autorizați care, la nevoie, pot recurge la serviciile unui specialist bancar, în scopul soluționării lor cât mai corecte și complete. Aliniatul 14 - Sumarizând aspectele pe care le ridică această problemă se poate spune că, Legea nr. 192/2006, cu modificările la zi, nu prevede în mod expres calitatea de mediator bancar și nici nu lasă să se înțeleagă că ar exista
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
sale de bază. În rest, despre medierea conflictelor din acest domeniu se poate preciza că ea se desfasoara după toate regulile și procedurile arătate în cuprinsul codului, valabile pentru orice conflict din domeniile arătate. Art. 70 Medierea conflictelor în școli Aliniatul 1 - A devenit îngrijorător faptul că flagelul violenței între elevi și dintre aceștia și profesori este tot mai prezent în școli și licee, tinzând să îmbrace forma unui fenomen social major, de mare îngrijorare. Această evoluție a fenomenului este inevitabilă
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
este una dintre modalitățile cele mai productive pe această linie. Oamenii, în structura ființei lor dețin de la naștere germenele predispoziției la râu, ce evoluează latent și se exteriorizează vizibil când condițiile sunt prielnice, îmbrăcând forme din ce in ce mai agresive și mai perfide. Aliniatul 2 - Este dificil că la vârstă școlară să fie stopată înclinația spre rău a copilului, daca nu au fost luate măsuri adecvate la timp, astfel că drumul spre realizare îi este cu siguranță ratat. Odată intrat în colectivitatea școlară, copilul-elev
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
învățătură; atitudinea obraznica față de colegi și profesori, întregite cu acte prin care bravează, se „da mare” față de colegi și ceilalți copii, pe care ii jignește, injuriază și caută să-i supună și să-i „dijmuiască” sub amenințări și violențe fizice. Aliniatul 3 - Reeducarea elevilor ajunși în odioasele școli de reeducare de altă dată era departe de a-i putea reda familiei și societății. Dificultatea eradicării deprinderilor lor deviante era cauzată de mai multe motive, printre care: a) tardivitatea internării în aceste
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
această linie. Micii mediatori capătă încredere în puterea lor persuasiva, isi formează și își mențin stima de sine, devin mai credibili în fața colegilor, profesorilor și a conducerii școlii, iar în urmă soluționării conflictelor din rândul elevilor dobândesc mai multă autoritate. Aliniatul 4 - Nu în ultimul rând, medierea ajuta profesorii și părinții să dispună de o mai mare capacitate și resurse de a-i educa și învață pe elevii agresori și indisciplinați cum să iși domolească pornirile deviante. Este lăudabila preocuparea pentru
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
rol în educarea elevilor în școli. Însă, este necesar ca alături de această formă de educație, ce poate avea rezultate notabile, să fie înscrisă și implementată medierea că o modalitate modernă, de sine stătătoare și prioritară în soluționarea conflictelor dintre școlari. Aliniatul 5 - Medierea este procedura care conferă elevilor posibilitatea de a se implica în soluționarea conflictelor, posibilitatea de a schimba, în timpul oportun, comportamentul și gândirea lor, îndepărtându-i, pe cât posibil, de situațiile și sursele conflictogene și de a-i face să
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
comportamentul și gândirea lor, îndepărtându-i, pe cât posibil, de situațiile și sursele conflictogene și de a-i face să devină ei înșiși, să se bucure de independență în hotărârile ce le iau privitoare la relaționarea cu alți colegi sau persoane. Aliniatul 6 - Avantajele deosebite în aplicare, recomandă folosirea procedurii medierii în toate domeniile și în mod deosebit în prevenirea și soluționarea conflictelor dintre elevi, cât și dintre aceștia și profesori, care ajung deja în faza manifestă sau care se păstrează în
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
deosebite în aplicare, recomandă folosirea procedurii medierii în toate domeniile și în mod deosebit în prevenirea și soluționarea conflictelor dintre elevi, cât și dintre aceștia și profesori, care ajung deja în faza manifestă sau care se păstrează în stare latentă. Aliniatul 7 - Medierea în școli trebuie să devină o modalitate despre care toți elevii să aibă cunoștințele de bază necesare pentru a putea media conflictele ce se ivesc în rândul lor, să rezolve singure sursă conflictogenă, fără a fi nevoie ca
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
factorii educaționali responsabili. Rezultatele medierii în școli depind în cea mai mare măsură de importanță pe care conducerea școlii și profesorii o acordă acestei modalități de prevenire și soluționare a actelor de indisciplina și a delicventei juvenile în rândul elevilor. Aliniatul 8 - Medierea conflictelor din rândul elevilor, prin intermediul mediatorilor autorizați, este o problemă de mare actualitate. Predarea de către aceștia, în cadrul programului de învățământ, a unor noțiuni de mediere, ar induce elevilor unele cunoștințe sumare despre această modalitate amiabilă, incepand chiar cu
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]
-
a îndruma și sprijini această inițiativă, cât și pentru formarea unui buget modest, la dispoziția școlilor, din care să fie remunerați mediatorii autorizați pentru serviciile prestate în scopul arătat. Cap. 12. ÎNCHIDEREA PROCEDURII DE MEDIERE Art. 71 Câteva considerații generale Aliniatul 1 - De regulă, procedura medierii se închide cu un rezultat pozitiv pentru părți, ceea ce constituie principalul motiv de atracție spre această procedură a persoanelor interesate. În fapt, închiderea procedurii de mediere poate avea loc și în alte moduri care nu
Primul cod orientativ privind procedura medierii conflictelor de la A la Z by Mihaiu Șanța () [Corola-publishinghouse/Law/705_a_993]