4,468 matches
-
decât de instrucțiuni pentru a-și putea schimba rutina și obiceiurile. În primul rând, ceea ce le cerem celorlalți atunci când încercăm să aliniem cultura cu brandul este să împărtășească valorile companiei, viziunea sa și să acționeze în deplin acord cu acestea. Brandul intern urmărește această coeziune. Pentru a crea branduri puternice, avem nevoie de mai mult decât publicitate internă și training, avem nevoie de angajamentul de brand al angajaților. Unii autori consideră angajamentul organizațional ca fiind gradul de implicare al individului în
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
rutina și obiceiurile. În primul rând, ceea ce le cerem celorlalți atunci când încercăm să aliniem cultura cu brandul este să împărtășească valorile companiei, viziunea sa și să acționeze în deplin acord cu acestea. Brandul intern urmărește această coeziune. Pentru a crea branduri puternice, avem nevoie de mai mult decât publicitate internă și training, avem nevoie de angajamentul de brand al angajaților. Unii autori consideră angajamentul organizațional ca fiind gradul de implicare al individului în companie 191. Alții consideră că este rezultatul unei
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
este să împărtășească valorile companiei, viziunea sa și să acționeze în deplin acord cu acestea. Brandul intern urmărește această coeziune. Pentru a crea branduri puternice, avem nevoie de mai mult decât publicitate internă și training, avem nevoie de angajamentul de brand al angajaților. Unii autori consideră angajamentul organizațional ca fiind gradul de implicare al individului în companie 191. Alții consideră că este rezultatul unei întâlniri dintre scopurile individuale și cele organizaționale 192. Mai sunt autori care îl văd ca pe o
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
de muncă); confortul (percepția sentimentului de apartenență, a spiritului de echipă, a tratamentului nediscriminatoriu, etic, a comunicării ofertante cu managementul); comunicarea (percepția primirii unor informații valoroase, a comunicării cu managerii etichetați ca fiind demni de încredere). Cum putem însă măsura brand engagement-ul? În Tabelul 6 prezentăm trei abordări relativ apropiate de măsurare a angajamentului. Ele aparțin Gallup Consulting, Hewitt Associates și IES. Interesant este că fiecare dintre ele conține itemi pe trei categorii emoții și sentimente, înțelegere și credințe legate de
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
X] Voluntariat în a participa la acțiuni în afara cerințelor postului, dar care să contribuie la dezvoltarea organizației [X] Interesant este și faptul că toate abordările permit corelații cu sistemele de măsurare a performanțelor. Ce facem însă ca să dezvoltăm angajamentul față de brand sau să-l consolidăm după ce am investigat prin măsurare nivelul acestuia? Iată câteva tehnici de dezvoltare a angajamentului față de brand. O metodă excelentă pentru creșterea angajamentului față de brand este ancheta apreciativă. Brandul intern al unei firme înseamnă adeziunea la valorile
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
și faptul că toate abordările permit corelații cu sistemele de măsurare a performanțelor. Ce facem însă ca să dezvoltăm angajamentul față de brand sau să-l consolidăm după ce am investigat prin măsurare nivelul acestuia? Iată câteva tehnici de dezvoltare a angajamentului față de brand. O metodă excelentă pentru creșterea angajamentului față de brand este ancheta apreciativă. Brandul intern al unei firme înseamnă adeziunea la valorile comune, împărtășirea convingerilor, credințelor, scopurilor, comportamentelor de către toți membrii organizației, indiferent de statusul lor. Prin ancheta apreciativă îi implicăm pe
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
sistemele de măsurare a performanțelor. Ce facem însă ca să dezvoltăm angajamentul față de brand sau să-l consolidăm după ce am investigat prin măsurare nivelul acestuia? Iată câteva tehnici de dezvoltare a angajamentului față de brand. O metodă excelentă pentru creșterea angajamentului față de brand este ancheta apreciativă. Brandul intern al unei firme înseamnă adeziunea la valorile comune, împărtășirea convingerilor, credințelor, scopurilor, comportamentelor de către toți membrii organizației, indiferent de statusul lor. Prin ancheta apreciativă îi implicăm pe toți în investigarea semnificației brandului, în luarea deciziilor
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
performanțelor. Ce facem însă ca să dezvoltăm angajamentul față de brand sau să-l consolidăm după ce am investigat prin măsurare nivelul acestuia? Iată câteva tehnici de dezvoltare a angajamentului față de brand. O metodă excelentă pentru creșterea angajamentului față de brand este ancheta apreciativă. Brandul intern al unei firme înseamnă adeziunea la valorile comune, împărtășirea convingerilor, credințelor, scopurilor, comportamentelor de către toți membrii organizației, indiferent de statusul lor. Prin ancheta apreciativă îi implicăm pe toți în investigarea semnificației brandului, în luarea deciziilor relative la strategia de
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
creșterea angajamentului față de brand este ancheta apreciativă. Brandul intern al unei firme înseamnă adeziunea la valorile comune, împărtășirea convingerilor, credințelor, scopurilor, comportamentelor de către toți membrii organizației, indiferent de statusul lor. Prin ancheta apreciativă îi implicăm pe toți în investigarea semnificației brandului, în luarea deciziilor relative la strategia de brand din punct de vedere al beneficiilor organizaționale și individuale. De fapt, ancheta apreciativă favorizează apariția unei atitudini proactive față de schimbare, prin care modelăm angajamentul actual față de brand în direcția proiectată și facem
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
intern al unei firme înseamnă adeziunea la valorile comune, împărtășirea convingerilor, credințelor, scopurilor, comportamentelor de către toți membrii organizației, indiferent de statusul lor. Prin ancheta apreciativă îi implicăm pe toți în investigarea semnificației brandului, în luarea deciziilor relative la strategia de brand din punct de vedere al beneficiilor organizaționale și individuale. De fapt, ancheta apreciativă favorizează apariția unei atitudini proactive față de schimbare, prin care modelăm angajamentul actual față de brand în direcția proiectată și facem din mers schimbări ale identității brandului de angajator
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
pe toți în investigarea semnificației brandului, în luarea deciziilor relative la strategia de brand din punct de vedere al beneficiilor organizaționale și individuale. De fapt, ancheta apreciativă favorizează apariția unei atitudini proactive față de schimbare, prin care modelăm angajamentul actual față de brand în direcția proiectată și facem din mers schimbări ale identității brandului de angajator. Bazată pe ideea că percepțiile și cunoștințele noastre sunt determinate de interacțiunea socială și, ca atare, pe ipoteza că există infinite posibilități de interpretare care oferă numeroase
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
strategia de brand din punct de vedere al beneficiilor organizaționale și individuale. De fapt, ancheta apreciativă favorizează apariția unei atitudini proactive față de schimbare, prin care modelăm angajamentul actual față de brand în direcția proiectată și facem din mers schimbări ale identității brandului de angajator. Bazată pe ideea că percepțiile și cunoștințele noastre sunt determinate de interacțiunea socială și, ca atare, pe ipoteza că există infinite posibilități de interpretare care oferă numeroase maniere de acțiune pentru fiecare dintre noi, această metodă concentrează atenția
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
pentru fiecare dintre noi, această metodă concentrează atenția pe oameni. Toți actorii importanți își focalizează interesul pe explorarea celor mai bune experiențe și atribute ale companiei, pentru a vedea ce anume i-ar putea face pe angajați să accepte viziunea brandului și, nu în ultimul rând, pentru a le oferi acelorași angajați mijloace de acțiune care să vină dinspre ei și care să ajute la realizarea brandului. Dacă ancheta apreciativă susține crearea unui cadru pozitiv pentru generarea și evocarea unor întâmplări
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
pentru a vedea ce anume i-ar putea face pe angajați să accepte viziunea brandului și, nu în ultimul rând, pentru a le oferi acelorași angajați mijloace de acțiune care să vină dinspre ei și care să ajute la realizarea brandului. Dacă ancheta apreciativă susține crearea unui cadru pozitiv pentru generarea și evocarea unor întâmplări, experiențe, scopuri pozitive care să inducă o atitudine afirmativă față de schimbare, dialogul interior, complementar anchetei, prin faptul că înseamnă evocarea acelorași întâmplări organizaționale, în cadru informal
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
dialogul interior, complementar anchetei, prin faptul că înseamnă evocarea acelorași întâmplări organizaționale, în cadru informal de această dată, susține reflectarea deciziilor formale în timpul întâlnirilor informale. Mai simplu spus, face posibilă realitatea schimbării. O altă cale de susținere a angajamentului față de brand este crearea unei culturi de mentoring. Statisticile sprijină ideea că noii angajați, mai ales dacă sunt la debutul carierei lor, aduc imediat valoare adaugată unei companii. Bineînțeles că ei au nevoie de timp pentru a învăța cum stau și cum
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
cum sunt lucrurile în companie. Cu cât timpul este mai scurt, cu atât este mai bine pentru companie. De aceea, o cultură de mentoring, o organizație care are competența de mentoring va arde mai repede etapele în obținerea angajamentului față de brand. O cultură de mentoring înseamnă existența unor mecanisme de suport, de comunicare, de dezvoltare a performanțelor individuale și organizaționale, dacă ar fi să o privim din punctul de vedere al activității de resurse umane. Complementar mentoring-ului, coaching-ul facilitează învățarea și
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
mecanisme de suport, de comunicare, de dezvoltare a performanțelor individuale și organizaționale, dacă ar fi să o privim din punctul de vedere al activității de resurse umane. Complementar mentoring-ului, coaching-ul facilitează învățarea și dezvoltarea pentru performanță. Din perspectiva angajamentului față de brand, trebuie semnalată nevoia de acțiune pe două direcții: business coachingul (vizează planul individual) și life coachingul (planul personal). Prin business coaching acționăm asupra managerilor pentru a îmbunătăți abilitățile de conducere, de comunicare, pentru a crea și susține o viziune corporatistă
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
crea și susține o viziune corporatistă, pentru a fi suport față de angajați etc. Prin life coaching acționăm în planul personal, în sensul că sprijinim dezvoltarea personală, care ar putea, de multe ori, să fie un impediment în obținerea angajamentului față de brand, mai ales atunci când valoarea brandului gravitează în jurul atenției pentru capitalul uman. Aceste metode nu sunt panacee universale, dar, dacă sunt folosite corect, pot fi adevărate veste de salvare pentru brandul de angajator al unei companii. Capitolul 5 Cultura de tip
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
corporatistă, pentru a fi suport față de angajați etc. Prin life coaching acționăm în planul personal, în sensul că sprijinim dezvoltarea personală, care ar putea, de multe ori, să fie un impediment în obținerea angajamentului față de brand, mai ales atunci când valoarea brandului gravitează în jurul atenției pentru capitalul uman. Aceste metode nu sunt panacee universale, dar, dacă sunt folosite corect, pot fi adevărate veste de salvare pentru brandul de angajator al unei companii. Capitolul 5 Cultura de tip employer of choice sau cum
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
multe ori, să fie un impediment în obținerea angajamentului față de brand, mai ales atunci când valoarea brandului gravitează în jurul atenției pentru capitalul uman. Aceste metode nu sunt panacee universale, dar, dacă sunt folosite corect, pot fi adevărate veste de salvare pentru brandul de angajator al unei companii. Capitolul 5 Cultura de tip employer of choice sau cum să fii un angajator dezirabil " Cum am devenit angajator preferat" Sintagma de angajator preferat (employer of choice EOC) este foarte populară. În revistele de business
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
consacrată vorbește despre o anume similaritate care explică atracția candidat-organizație. Dar numai similaritatea nu este de ajuns. Pentru că și complementaritatea sau opoziția de valori îi atrag pe oameni. Reputația este însă considerată un factor decisiv. Reputația internă și externă, adică brandul intern și extern. Când promovezi o imagine unică și atractivă ca angajator, pe fondul unei compatibilități între ceea ce proiectezi despre tine și realitate, atunci înseamnă că ai construit un pod între tine și piața muncii, un pod pe care vor
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
angajați mai valoroși, le scade rata de fluctuație, crește gradul de retenție a specialiștilor, au o imagine mai bună în fața clienților și partenerilor, o siguranță sporită și alte beneficii de care am mai amintit. Partea grea însă este că acest brand trebuie monitorizat și întreținut permanent în interior și în exterior 201, pentru că EOC reprezintă de fapt politicile care pun în evidență că angajatorii sunt responsabili de efectele lor asupra partenerilor clienți, acționari, angajați, stat etc202. A avea o cultură centrată
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
tip employer of choice înseamnă a ține sub control câteva dimensiuni-cheie: reputația internă și externă, identitatea, imaginea, responsabilitatea socială corporativă, leadership-ul, empowerment-ul, strategiile și politicile de personal. Fiecare dintre aceste dimensiuni este critică și trebuie integrată în viziunea globală a brandului. Cum funcționează fiecare, ce beneficii aduce, ce probleme ridică sunt întrebări asupra cărora ne vom apleca în cele ce urmează. Am vorbit în nenumărate rânduri despre reputație. Este un teremen delicat, pentru că reprezintă produsul percepțiilor indivizilor în raport cu o companie. În
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
pentru că reprezintă produsul percepțiilor indivizilor în raport cu o companie. În fond, putem spune că o companie are mai multe reputații. Reputația poate să rezulte din evaluarea unei persoane și, ca atare, să fie asociată cu CEO-ul sau cu managerul de brand etc. Dacă este evaluarea acțiunilor unei persoane, reputația se modifică permanent. Caracterul di-namic al reputației nu exclude însă posibilitatea de a o gestiona. Managementul, evaluarea și corectarea sa se facă în funcție de identitate și imagine, care ne ajută să controlăm reputația
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]
-
regulilor de raportare și identitate ale auditorului; evaluarea programelor de investiții sociale și a impactului lor asupra grupurilor sociale vizate; publicarea rezultatelor programelor de investiții sociale etc207. Credibilitatea presupune un acord între declarațiile și acțiunile companiei (adică ceea ce numim realitatea brandului de angajator din punct de vedere al dimensiunii RSC, care aduce beneficiul de angajator preferat). Pe acest fond, studiul menționat mai sus, având 55 de subiecți (oameni de afaceri), a arătat că 61% dintre subiecți susțin că organizațiile din care
Brandingul de angajator by Mihaela Alexandra Ionescu [Corola-publishinghouse/Administrative/900_a_2408]